孕婴店导购人员的销售技巧

孕婴店导购人员的销售技巧~

　　一．提高价值的方向
　　商品的价值提高可以降低价格上的争议，以及强化客户购买的意愿，所以价值越高成交的机会也会越大，因此不管任何的商品在销售之前都必须要站在客户的立场上以”利他”的方向去思考，这样商品对客户而言价值在哪里？
　　1.哪一些是可以提供给客户的价值。
　　2.哪一些价值可以吸引客户。
　　3.哪一些价值可以造成同类商品之间比较的差异性。
　　4.哪一些价值可以当作主要竞争的优势。
　　除了这些商品上的价值之外，你自己也是创造优势创造价值的方向，因为你这个商品是世界上独一无二而且无可替换的商品，这世界上找不到第二个跟你一模一样 的商品存在，即使是双胞胎都会有所不同，你已经是独一无二了，那么接下来就是你是否也可以提出跟你合作之后独一无二的价值来！
　　1.你所提供的”服务质量”是否无可替换。（时效性，满意度，承诺……）
　　2.你所提供的”感受”是否无可替换。（热情，朝气，诚恳，自信……）
　　3.你所提供的”顾客至上的态度”是否无可替换。（面对要求，抱怨……）
　　4.你所提供的”关心客户的态度”是否无可替换。（包括生活上和事业上）
　　5.你所提供的”坚持”是否无可替换。（坚持以上所提供的部分）
　　商品价值的提高一定是用心经营的结果，在服务行业中比价格杀价是市场上最初期的做法，这样的做法不仅不是最好的做法，还是伤害自己的做法。现今的市场不 断的在进步，我们是否也应该在这时候同时去进步自己，用价值去为自己以及公司争取到合理的价格和利润，达到三赢的境界，你赢！公司赢！客户也赢！！
　　二．客户有价格的异议时请用平常心去面对
　　每一个客户都希望能以一个最便宜的价格买到最有价值的商品，所以满街的人在买东西时都在杀价，可是你绝对不会在高级的西餐厅中看见有人为了牛排的价格在 杀价的，因为西餐厅中已经提高了灯光美气氛佳以及高质量的服务价值，有如此认知的人才会走进去消费，所以你才是维持价格最重要的关键，分析一下自己，你是 路边小贩式的销售人，还是西餐厅式的销售人呢？
　　杀价只会让客户的忠诚度创建在”价格”上，所以一旦有人的价格比你低他就会马上转移合作的对 象，难道同行之间只有彼此伤害才能获得生存吗？当然不是，用价格打击同业也等于在打击自己，缩小自己的生存空间而已。而且对客户而言如果你已经杀价杀的赔 本了，客户依然会希望能以更低的价格购买，因为只要你所点头答应的价格，即使你的心中在滴血，客户依然会认定你已经是赚钱的了，甚至觉得也许更便宜你也会 卖，因为杀价确实是一个无底深渊！
　　价格上的异议有两个，一个是支付能力上的问题，另一个是支付意愿的问题，如果是后者那么你只需要在价值上 做加强就是一个很好的做法了，但是如果是前者的话你不断的加强价值可能就会招来意想不到的反效果了，因为你完全不了解他的感受。所以当异议生成时一定要搞 清楚问题的症结到底是在哪里，不要白白浪费时间去做那些吃力不讨好的事！
　　如何去发现支付能力上的问题呢？有经验的销售人员可以从客户的语言，眼神和肢体语言上去发觉问题的 症结点，但是如果你是一个经验比较少的销售人你应该怎么办呢？直接客气的询问是最好的方式了！举例：对不起，不知道我能不能请问一个比较不好意思的问题， 您是不是在付款的部分有一些不方便呢？将问题让客户自己去回答，不要自己做猜测。如果真的是付款上的问题，你只要能够提出一个贴心的付款方式就可以进展到 成交的阶段了！
　　三．包装好价值之后才谈价格
　　当客户对商品生成兴趣的时候大多数的客户一定会很快的询问到价格的问题，除非你的 价格在市场上非常具有优势否则千万不要急着去回答价格的问题，一定要先将你的价值包装完之后再进到价格的讨论，在价值未包装完之前都先将价格做延缓的处 理，举例：我们先不谈价格的问题，让我先把这个商品的价值报告给你听，等你知道商品的价值之后你一定会得到一个满意的价格的！而且商品的价格并不是唯一 的，还要看这样产品的质量，使用期限，功能，售后服务等等，您说是吗？
　　然后开始强化客户可以得到的利益，好处，方便性等等，不断的强化其购买的意愿，至于价格上的沟通，这中间有几种方向是你可以运用的：
　　1.用上述的方法去提升商品的价值和你的价值。
　　2.如果要做商品比较，请事先做好分析，跟你同质量层而且你比较占有优势的商品做比较，强调自己的优越与独特性，但是语言中绝对不要以破坏和攻击他人商品作为手段。
　　3.用使用的期限将价格换算到一天或是一个月的花费上来看，举例：1000元可以用十年，一年才花100元，一个月才花9元，可是你能享受的是……
　　4.商品如果还可以多人使用，还可以用人数下去再继续将成本下降。
　　5.将具有生产力的商品和他所可以生成的利润做结合用数据表达出来
　　6.站在同理心上将商品故障之后所可能造成的困扰用语言表达出来，提高他的忧患意识。
　　价格的谈判是一个销售人每一天都必须要面对的挑战，不断的进步自己，不断的接受挑战才能够让自己成为价格谈判的高手，你要记住！！你不去挑战价格，记格 依然会来挑战你，除非你决定完全离开战场，千万不要让价格问题成为你心中的痛，要成为一个挑战价格成功的销售人，绝对不要成为挑战价格的逃兵！

我是一家北京ONLY店副店从职员到副店长用了2个月时间！其实你要想销售好！最大的一个原则就是放开自我！不要不好意思！敢于面对顾客，大胆说出自己产品的优点！当然可以夸大一下产品的好处！~也就是我们品牌经常提到的F A B(特点，优点，好处）这三个方面去给顾客推荐商品！产品的特点是什么！比如：采用什么材料，舒适度如何等等...优点是什么就是?比如：这件羽绒服的材料防风防雨效果更好等等....好处是什么？比如：这件衣服穿在您身上显得更年轻更有活力等等...记住在不断练习自己产品的FAB同时一定要在对顾客说的同时有自信！！！这个很关键，微笑服务这些就不用说了！~

一、亲和力:婴儿用品店导购员的第一要素就是要有亲和力，要让客户觉得你只是在和她拉拉家常，并不是刻意的向她推销商品。　　二、丰富的产品知识:婴儿用品是一个引导消费的行业，除日常用品外，许多的商品都要求营业员有丰富的商品知识，能为客户科学的指导消费，让消费者真切的感觉到贝之语的附加值!　　三、爱心:爱心不是装出来，真正有爱心的营业员会在无意之间把爱心体现出来，有时感动消费者的往往是一个细节。　　四、影响力:影响力越强，在销售商品是就越主动。　　五、总结能力:总结是为了让以后做得更好。　　六、学习能力:现在任何一个行业都会有激烈的竞争，不具备学习能力的营业员，迟早都是要被淘汰的。　　七、责任心:假如营业员只有靠岸感，没有归属感，就永远不可能把销售做好!　　八、分析能力:任何店面都会不同程度存在问题，重要的是你要有分析能力，能清楚问题的真正原因，许多店面生意不好就是因为不清楚真正问题出在哪里，假如真的能找到问题就一定能找到解决问题的方法。详细案例—— http://www.iyingtong.com/2009/1007/390_3.html

---

白沙黎族自治县15787026816： 孕婴店导购人员的销售技巧 - ？
颛沸帮备： 一.提高价值的方向商品的价值提高可以降低价格上的争议,以及强化客户购买的意愿,所以价值越高成交的机会也会越大,因此不管任何的商品在销售之前都必须要站在客户的立场上以”利他”的方向去思考,这样商品对客户而言价值在哪里...

白沙黎族自治县15787026816： 母婴店的销售技巧都有哪些 - ？
颛沸帮备： 二选一法:客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问你要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如内衣,你问要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色.但结果都是购买了,除...

白沙黎族自治县15787026816： 孕婴店导购人员的销售技巧有哪些? - ？
颛沸帮备： 以人为本,质量第一

白沙黎族自治县15787026816： 孕婴加盟店销售技巧怎样才能发挥的最好 - ？
颛沸帮备： 孕婴用品加盟店导购对产品知识要足够了解,尽量让新妈咪买东西心里放心,尽量介绍最合适的产品给顾客,让顾客对导购信赖,对产品信赖才好.孕婴店导购的销售技巧很重要,做销售要做到双赢,并不只是我赢,首先要知道顾客需要什么,...

白沙黎族自治县15787026816： 开母婴店怎么推销东西 - ？
颛沸帮备： 1、经常举行一些促销活动,特别节假日的时候.2、可与本地的大型的妇产医院合作或附近业态互补的其他商家合作一起搞活动.3、不忙的时候,可加强培训店员的商品知识和销售术语.也可使用我们的软件.

白沙黎族自治县15787026816： 我是做母婴店怎样才能很好的去销售自己的产品了？
颛沸帮备： 首先要把好产品采购关,以确保产品质量过得硬,产品质量是销售的基本条件;其次是推销了,推销的方法很多,建议你采取试用的方式,这是成熟市场最有效的方法;固然不能坐等客户上门,而是要出去找客户,如医院或其与他婴儿相干性的场所(非同业类场所).

白沙黎族自治县15787026816： 怎样成为一名优秀的孕婴用品店导购 - ？
颛沸帮备： 如何成为一名优秀的导购员呢?索维斯孕婴小编建议孕婴店的销售员,最重要的就是要树立一个积极的心态,明白自身的工作职责和范畴,抓住重点,从根本上提升自己的导购能力.1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象...

白沙黎族自治县15787026816： 如何快速教会母婴店导购敢卖,能卖,会卖营养 - ？
颛沸帮备： 俗话说,“台上一分钟,台下十年功”.母婴店导购就如戏台人生一样,都要经过扎实地精心准备,才有可能做到心中有数,得到顾客认可,销售成功的机会就大得多.一、主动相迎 真诚、主动、热情、适度、持久、主动相迎是成功销售的一个...

白沙黎族自治县15787026816： 婴儿用品销售技巧 - ？
颛沸帮备： 个人认为要做好婴儿用品导购员首先是要了解产品吧,然后也是最重要的是服务态度,还有我觉得你应该多了解一点育儿知识,我是在幼邦婴儿用品做的也是这一行,我加了妈妈群,妈妈们永远聊不完的话题就...

白沙黎族自治县15787026816： 如何做一名优秀的孕婴店导购? - ？
颛沸帮备： 当然首先制度是需要认真遵守的: 一、用心接待顾客,完成销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质服务; 三、做好顾客的售前、售中和售后服务; 四、随时维护店内形象,确保店内形象良好; 五、认真填好各项资料记录表格; 六、有保护...