产品运营是做什么?具体工作都干什么?

做运营的工作具体是做些什么事情？~

产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。

扩展资料：

岗位描述：
1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。
6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。
参考资料来源：百度百科-产品运营专员

由于在互联网产品当中，用户的持续参与成为了产品的核心价值之一。
为了能让用户持续参与进来并创造更多的价值，因此产生了运营这类工作。
相对于产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值和协助产品完成长期价值。
所以，互联网运营就显得尤为重要，那么如何毫无基础地从零开始学做互联网运营呢？
一.互联网运营

1. 互联网运营是什么？
互联网运营需要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。
因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感知力。
2. 互联网运营的分类

1)产品运营
2)用户运营
3)活动运营
4)市场运营
5)内容运营
6)商务运营
7)渠道运营
3.互联网运营所需的素质

1) 善于驱动用户和把控用户心理
2) 善于资源整合和项目管理
3) 具有数据分析能力
4) 具有较强的执行力
5) 怀有学习热情
二.互联网运营的工作
1.互联网运营的工作流程

1)分析数据，制定方案
根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略。
2)分解指标，规划工作
把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。
3)充分执行，达成目标
根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。
4)响应回馈，调整策略
收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。
2. 互联网运营的工作重点
1)拉新
拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。
拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。
常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。
2)促活留存

促活留存的价值不言而喻，可以通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，增加访问量和用户量。
然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。
促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。
3) 营收

营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。
所有的过程都是为了实现付费转化。
运营者需要明确运营目的，形成战略思维。
常见的营收方式有广告、电商和增值服务等。
三.互联网运营的经验
1. 互联网运营的技巧

1)形成用户思维
形成用户思维是互联网运营的运营布局的重点。
客户第一是运营者需要始终保持的思维，一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。
2)优化运营内容
需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等基础，需要进行包装、制定策略和塑造，制定可以控制的策略。
内容要跟产品与服务紧密相连，同时有趣好玩，富有创意。
3)把握运营过程
在互联网运营中，有些环节实际上是没有任何意义的，但是对于整体的运营却是很有帮助的，有些起到的辅助作用绝对是相当关键的，因此在日常互联网运营工作中，千万不要忽视任何一个小环节，尤其是那些细小的环节。
4)善于总结思考
只有实践后深入总结，把付出的金钱、时间成本转化为经验，为下次决策提供参考，我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。
5)关注竞争对手
竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势，还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做，学习他们的营销方法加以借鉴优化。
6)贵在坚持不殆
不必着急渴望实现内容变现，在互联网运营中，前期的付出是巨大的，时间是漫长的，同时消耗的精力也是挺多的，
但互联网运营是个漫长的过程，如果自己着急回本实现盈利，那么势必会导致自己在竞争环节中处于劣势，关键是积累用户，等到用户足够多时，那么才是考虑内容变现的时候。
2. 互联网运营的误区

1) 只拉新不留存
2) 没有以营收为目的
3) 缺少通盘分析的全局观

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

具体工作如下：

产品研发期--产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

产品种子期--产品内测期:在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

产品成长期--产品爆发期:产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。

产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

产品衰退期:这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少，新产品开始推出。

产品运营师是一个比较新的概念了，先说它的产生吧：
在web1.0时代，互联网只是一个工具，我们把产品做的足够好，用户就会用。
但是进入web2.0时代后，互联网已不再是个工具，社会已经搬了进去。那么用户对于社会关系的这种东西，也是我们需要满足的，像百度贴吧、人人就是满足这方面的需求。但这方面的需求，仅凭用户看得到的产品是不够，用户还需要些精神层面的需求，比如想法维持住关系、结交新朋友等，于是就有了产品运营师这样一个职位。
产品运营师要对百度的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。

互联网产品运营到底是干什么的？

产品运营的定义：在产品和用户之间建立连接，并通过一些列手段产生价值。
产品运营主要目的是建立产品和用户之间的价值，并且通过一系列手段产生价值，链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等;产生价值就必然涉及到转化。
一、产品设计阶段
需要规划平台的栏目、内容、产品、SEO、用户运营等的基础条件，融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像，根据画像提供产品方向，并坐好以后接手运营的条件规划。
二、产品冷启动阶段
产品上线后，需要拉人进来体验，那么首先拉入之前已经做好的种子用户，进行客户体验，并通过服务种子用户，完善产品不尽人意的体验。
主要负责：种子用户的寻找、提供完善产品需求
三、产品成长阶段
首先需要通过推广运营或者渠道运营，扩大流量的来源，同时，内容运营、用户运营需要及时的做好跟进。
主要负责：各种数据指标，提升产品、用户DAU等等指标数据。
四、产品成熟阶段
主要做好用户运营，提高产品价值，并转化。
五、产品衰退阶段
产品运营是需要跟着产品整个生命周期，从最开始产品的设计，到上线、成长到最后的衰退阶段，不同的阶段，需要制作不同的运营工作内容，以满足当前产品的需求，当然，不同的阶段，产品运营的负责对象也是变化的。

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黄山市17129273235： 产品运营的工作内容是什么?未来的职业规划和目标是什么呢? - ？
臧恒佰备： 产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业. 一、互联网产品运营的工作: 其实互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别,只是由于资源和行业用户不同,执行手段不一样而已.总的一句话...

黄山市17129273235： 什么是产品运营 - ？
臧恒佰备： 用户是谁?用户对产品有什么改进意见?下一步产品的方向?什么渠道是可以与用户保持良性沟通的?还有最俗也最实际的产品多少钱?是按个销售还是按license(或者在线时长,如网游)卖?年底能不能完成产品线的营收计划等等... 如...

黄山市17129273235： 产品运营新手的主要工作有哪些 - ？
臧恒佰备： (1)手机里,下载各种热门软件,观察UI设计、排版布局、功能板块等显性内容,尝试分析和论述产品或服务特点、为什么这么设计,满足用户什么样的需求; (2)了解和熟悉自家产品特点,你需要变成粉丝和忠实用户; (3)了解用户兴趣点,用户需要什么样的东西,用户的画像是怎样的; (4)通过策划活动,让用户使用和传播产品,形成老用户和口碑传播; (5)会数据分析,包括产品分析、用户分析、市场分析; (6)做工作需要运用一些工具辅助解决,比如至少会office办公软件,懂得一点脑力图、产品原型软件、会一点ps作图;

黄山市17129273235： 做运营的工作具体是做些什么事情? - ？
臧恒佰备： 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划.因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依...

黄山市17129273235： 互联网运营都分为哪些,都干什么? - ？
臧恒佰备： 互联网运营分为4种:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营.具体的岗位职责如下: 1.互联网产品运营:要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与...

黄山市17129273235： 运营是做什么的?工作内容是什么?？
臧恒佰备： 运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称.不同运营岗位的工作不同,内容运营的工作是通过编辑、整合、...

黄山市17129273235： 做运营的工作内容是什么 - ？
臧恒佰备： 从广义的角度上说, 一切围绕着网站产品进行的 人工干预都叫运营. 如你接单,联系货物,发货 收款,要别人给你点评等等

黄山市17129273235： 运营是做什么的? - ？
臧恒佰备： 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称.从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作.从广...

黄山市17129273235： 电商运营到底是做什么的 - ？
臧恒佰备： 网购得到大众的喜欢,电商也日益发展起来,对于电商的运营主要是干什么的那?电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案.

黄山市17129273235： 移动互联网公司的产品运营经理,具体是做什么工作的? - ？
臧恒佰备： 移动互联网的产品运营经理现在多数在做客户端的安装率推广,譬如推市场之类神马的