跟客户催款时,客户说“等我催到我的货款就付贵司货款”时应该如何作答以更快的收回前期货款?

作者&投稿:邹玲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
年底了,要怎么跟客户催款、怎么说能让客户尽快付款。~

先要对账,发函确认应收账款。再先礼后兵,以正式文书的形式告知对方,按合约应该什么时候结清欠款,以及不履行合约会造成什么样的后果,如果实在不行,可以通过法律程序。

先通过客户背调,拿到客户方更多人的联系方式~
1、内部催收/友好协商
(1)早预防,货款到期前一周,通过邮件或电话等方式提醒客户,若无回应,坚持多提醒几次,避免客户因忙碌或大意忘记付款时间;
(2)如果货款已到期,加大联系力度,让客户知道你已经开始追讨货款,保持风度,不偏激,也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示;
(3)货款到期后一周,客户仍无回音,则打电话询问具体情况,了解未付原因及问题所在,如有争议协商解决,并为客户提供建议性的付款计划;
PS:向客户催款时,首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况,做到心中有数,有条不紊,这样可以提高客户准时付款的配合度。
(4)货款到期后一个月,客户仍未付款,则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金,并将之明确告知客户,给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月,依然没有结果,应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,可根据债务方特点制定最合适的催收方案,本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的老赖客户,诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是,诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力,则不建议选择诉讼,因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力,即便胜诉也无法收回欠款,企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

敷衍你的借口,如果还有货在你们公司,直接压货,等他们急着要货时,(出和期快到了)你就可以悠哉的说:没钱做货啊,打点款来买材料。

以合同为理由跟他协商吧

那是何年何月呀,在怎样还是有时间的吧,你客户“牛”,难道他没货在你们公司?

哈哈哈哈,嗯,下次我就这么说


跟客户催款时,客户说“等我催到我的货款就付贵司货款”时应该如何作答...
敷衍你的借口,如果还有货在你们公司,直接压货,等他们急着要货时,(出和期快到了)你就可以悠哉的说:没钱做货啊,打点款来买材料。

因催货款,客户说今后订单不要做了。怎么回转
催款是有技巧的。不要上来直接说赶快付钱之类的。看看客户是否还有订单未完成,如果有就和客户说如果之前的货款没付新的订单财务拦着不出货,你也没办法说服财务。希望他能尽快付款以免耽误后续出货。如果没有未完成的订单,那就说未付款他们财务是否已经安排了?如果客户说已经安排了那就没隔三五天问下。...

向客户催款,客户不耐烦地说,催得这么急啊??
如果是女孩子最好办了,客户再怎么说,只要你一笑,他也没办法,你就说上头催你了,你也不想的,反正就是态度特好,特赖就行了,关键要脸皮厚。做客服是这样啦,难道你跟他吵吗?欠钱的是大爷,只要你好脾气,他也拿你没办法。你也可以说说自己的苦处啊,找一些客观原因,只要你有话说就行了。...

向客户催收货款,客户一直说没钱,我该怎么继续催问钱款,我要说什么怎样...
你向客户催收货款,客户一直说没钱,有可能这只是个借口,在这种情况下,建议采取诉讼的方式要求客户还款。欠钱不还。一、欠钱不还法院起诉流程有几个步骤 欠钱不还法院起诉流程有5个步骤。普通程序6个月内审结。根据我国《民事诉讼法》规定,债权人请求债务方给付金钱、有价证券,符合下列条件的,可以向...

我是一名销售内勤,每次像客户催款,客户总是回我说:"过两天,我想有什么...
一: 死皮赖脸每天都去,因为你也知道这是借口如果你真的过两天去,那他觉得还可以拖 二:通过其他人了解一下,看看是这家公司资金问题,还是诚信问题。三:不行就用合同解决

催款客户说刚出院怎么回复
催款客户说刚出院这样回复:健康是船,锻炼是帆,植物因阳光的照射而成长,生命因运动的存在而康健,希望出院后注意休息按时吃药争取早日康复,愿今后身体倍棒,多加运动勤锻炼,每天笑容甜又甜!催款是指以适当的方式和方法,促使债务人按时履行债务,向债权人支付到期款项。催款发生在债权人与债务人之间,...

客户说你催款很烦怎么回复
可以礼貌的回复说你们的款项我们一定会抓紧时间打过去,请耐心的等待不要着急,请相信我们的实力,

怎么有效催款,每次客户一说理由。我就不知道该怎么说了
客户肯定会说自己怎么怎么有困难,你也可以说啊,他能厚着脸皮编一些老掉牙的故事拖延还款日期,你就编各种理由说明自己的不易,自己也急着用钱等等的借口,再加上几句暗暗的讽刺,最好当着别人的面,这样他会下不来台,可能还款的希望大一些

客户不付款怎么办?销售员的催款技巧,把客户拖款理由“打”回去_百度知...
通常来讲,客户的拖款借口编的越详细,客户的付款时间会拖的更加长,这个时候销售员催款的时候就要变得格外的警惕,在收款之前就要想好各种应对客户拖款的理由,应对借口的第一步就是要识别客户的理由是真还是假。客户常见拖款理由:一:今天不方便,改天付款。客户这样说,就可以说明客户是故意拖款的,...

刚打电话向客户催款,客户发脾气挂我电话了。郁闷!
干吗要这样委曲求全呢?你就直接说你要结帐,那笔款已经拖太久了,叫他给你个准确的付款日期,告诉他:再不付款的话可能会通过律师行给他发律师信了.理在你这边,怕什么~我都这么催款滴~

海州区13824355837: 跟客户催款时,客户说“等我催到我的货款就付贵司货款”时应该如何作答以更快的收回前期货款? -
弥狐凯速: 敷衍你的借口,如果还有货在你们公司,直接压货,等他们急着要货时,(出和期快到了)你就可以悠哉的说:没钱做货啊,打点款来买材料.

海州区13824355837: 如何催款既不得罪客户又能催到货款?每次都说这两天,已经九个月了还不给... -
弥狐凯速: 只能是穷追猛打,既不轻易放弃,也不卑不亢,让客户给你一个准确的时间,如果这个时间款还没有到,那就每天都要催,座机打过去只是说你是谁,款还是没有收到,然后少说话,看对方怎么说,记住:言多必失.如果电话不接,就发短信苦口婆心的催.

海州区13824355837: 催货款一般什么时候催比较好,如果比较急该怎么和对方说老板叫我9?
弥狐凯速: 我是做销售的,催款一般不要早上催,第一一大早催款客户觉得倒霉,一大早就接到催款电话影响一天心情,第二,早上催了,下午可能客户原本答应打款,时间长了忘记了建议一般在吃完饭下午刚上班的时候,1点到2点之间,第一,如果客户答应打款,有足够时间安排,第二,下午刚上班一般没什么事情要处理,因为早上都处理差不多了,第三,下午人的状态会好一点,太早了有些还在打瞌睡 ,至于电话语言方面,一定要避重就轻,不要让客户感觉你就是来催款的,一般先问一下客户最近生意如何,有个业务可以给他介绍一下(骗人的),然后顺其自然的提一下款的事情,把公司给你压力告诉对方,如果款还安排不出来,可能自己要被公司KO了

海州区13824355837: 怎样向客户催货款 -
弥狐凯速: 1 、调整优势心态.坚定催欠信心.催欠难,这是公认不争的事实.因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己.让客户觉得好欺负,从而故...

海州区13824355837: 客户欠款不还,我该怎么办? -
弥狐凯速: 1、你可以发催款单,主要讲事实说清楚,语气委婉点,对你可能采取的诉讼渠道点一下即可,记得催款单用快递寄送 2、再次通话时记得进行电话录音,在通话时也要说清楚,让客户承认该笔欠款 3、将自己做的相关工作跟领导汇报,实在不行建议采取诉讼途径

海州区13824355837: 催货款应发哪些资料给客户
弥狐凯速: 催款的五个步骤:第一步:向客户打电话提醒.要明确跟客户说明款项名目、数额、日期和应归还时间,并询问详细情况及客户预计回款日期,运用电话催款技巧完成客户...

海州区13824355837: 财务人员年底催款的技巧是什么?财务人员年底催款的技巧是什么?
弥狐凯速: 1.催款应该直截了当.催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子. 2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的...

海州区13824355837: 作为会计催款,客户那边老是推辞怎么办,老是催不到货款怎么办? -
弥狐凯速: 一 靠你自己的能力,说好话,要想不撕破脸 就要磨,缠 ,可以不闹,软暴力. 二 自己实在还是要不上来,你就委托给讨债公司. 三 请法律部门介入.

海州区13824355837: 如何向客户催收欠款
弥狐凯速: 可以采取以下方式对客户进行有效的欠款催收:1、双方可以进行协商.签订书面的还款协议,约定还款方式及还款期限.2、债权人可以根据实际情况,通过电话、书面催...

海州区13824355837: 客户说星期一打款,等到下午了,怎么催客户打款 -
弥狐凯速: 一般我都会催一下,但是换个语气,比如说:我们会计没在,您打款没,怕影响给您发货时间!想问就问,不要考虑太多,但是这个借口一定要找好,催一下就好,这样也是提醒客户抓紧办款,客户要是决定办款的,也不会烦的.

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