中国移动多扣了话费该怎么办?
去当地营业厅 找营业员就可以
他们会根据当天的帐目表进行核对
然后会给你明确的答复和赔偿的
本人携带机主身份证 到移动大的营业厅 (不是只能交话费的那种小营业厅 不清楚地址可以10086人工先咨询一下当地可以办理退费手续的营业厅地址) 说明多扣费的原因 他们核实后会给你直接将多扣的话费存进你现有话费中
如果你是因为移动记费系统故障之类的原因引起多扣费 那肯定可以退还给你的 但是比较费时间 人多要排队 他们还要进系统确认 现在移动系统正升级呢 都没法查询到个人信息 建议你先电话咨询 但是想真正退费 还是要亲自去营业厅办理的 这个很无奈 明明是他们的失误 还要用户自己去上门办理 希望你最终能得到满意答复
您好，建议您可以到移动官网上查询一下您的话单。如果您觉得存在计费问题的话，建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，我们会有工作人员受理您的问题，查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复，谢谢！
可以找找相关法例，或者直接找营业厅
10086 或者 10000咨询一下
不要怕,可能态度会不好,会很多花样.
可是知情权是消费者该有得.理直气壮吧.!
去营业厅打清单 找他们
中国移动乱扣费该怎么办?
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。1、一旦核实，找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...
原来多花的话费真的可以退,具体该如何退?
比如你是移动用户，就可以查询一下自己的话费清单，看看有没有额外的上网费用。然后就可以打开中国移动进入我的投诉，然后点击立即自主填写工单。之后你需要点击个人业务中的费用疑问，然后根据页面的提示填写相关的信息，紧接着就会接到客服的来电，对多扣的费用进行详细的陈述，这里的话就能收到退费的短信...
流量超过扣了的话费能要回来吗?
1、由于超出使用的流量已成功扣费，一般情况下并不能补还已超出的流量。不同地市具体业务政策不尽相同，具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。2、移动流量用超了扣费可以要回来。如果移动官方发消息提醒时已超流量或者没有发消息提醒，那么在这种情况下是可以要回话费的。如果移动在快要超出的流量...
我的话费被乱扣了?谁来帮我解决啊?
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
中国移动多扣话费可以要求赔偿吗
如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列的途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
中国移动自动给我办理业务每个月多扣我50块钱,现在扣了快1年了,我竟然...
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
移动恶意扣费怎么补偿?
移动公司多扣话费应该怎么赔偿用户 根据《合同法》的规定，对于违反合同约定的行为，如果合同约定了违约金计算方法的，按合同约定支付违约金。如果合同对此没有约定的，则守约方有权要求违约方赔偿损失。至于守约方损失的大小，应当由守约方予以证明。如果移动公司每个月多扣了你费用，你有权要求公司退还多扣...
移动流量用超了扣话费能追回来吗?
移动流量超过扣的话费无法要回，中国移动超出流量按0.29元\/MB收费，但金额较大或有所疑虑时，可以打给移动客服进行沟通解决。移动数据流量套餐全称是移动数据流量套餐通用分组无线业务，是在现有GSM网络上开通的一种新型的分组数据传输技术，具有“永远在线”、“自如切换”、“高速传送”等优点，它能全面...
中国移动多扣了话费该怎么办?
打电话给客服，他问你你下了什么东西，发短信了，什么的，你都说没有，之后他就会把你的情况上报 之后一天一后会有客服打电话给你，他问你你就说不知道，什么业务都没开，最终她便会退话费，一开始，他只会退给你，把你扣了的，此时你就说，移动规定，退还双倍，你一定要和他讲，要不然他会赖...
被移动无缘无故扣了话费怎么办?
10086投诉 1、打开手机移动APP软件，点开首页，在账户余额下方有一个 账单查询，如图 2、然后来到转单查询页面，在更多服务里面，有个扣费记录 3、这个需要输入你的服务密码，来验证身份，就是你去营业厅设置的那个服务密码，如果忘记密码，点击下面的忘记密码，获取手机验证码 4、密码输入后进入扣费...
池兔低分： 1. 用户在使用手机中,如果发现被运营商乱扣费,可以直接致电中国移动客服电话10086.接通后按照提示,转接人工服务. 2. 对质疑的扣费,进行投诉,话务员会记录投诉,并承诺会有专员回电解决问题. 3. 等待专员回电,用户只需要强调,是在用户不知情的情况下被扣的话费,最后会将有质疑的扣费,返还到用户的账户中.
米泉市17559807863： 移动手机乱扣费怎么办 ？
池兔低分： 1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费.2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况.3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决.4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述.5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况.6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉.
米泉市17559807863： 移动手机上多出话费 怎么办 急急急急........在线等 - ？
池兔低分： 你觉得多出话费你嫌烦,你就打运营商把你话费扣掉就好了啊,也许是你买卡有赠送话费,他是分月返还的,相信你不会这么笨的,你要查为什么多出也可以打运营商的电话,或者登陆官网查看你的扣费记录就可以看到你为什么会多出的了!
米泉市17559807863： 在哪投诉中国移动,我的话费瞎扣,该怎么办 - ？
池兔低分： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细...
米泉市17559807863： 被中国移动乱扣费了怎么办? - ？
池兔低分： 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...
米泉市17559807863： 移动多收了话费该怎么处理哦 - ？
池兔低分： 我都试过,打10086投诉一般都可以返还的,不过一般不会双倍返还的,有得退还都已经很好的了,很多人扣了很多都没门呢.投诉时态度要坚定,要说明“投诉”两个字眼.根据网友的经验,有几类用户特别容易被乱扣话费:一是手机储存的话费特别多的用户,扣你几块你也很难察觉,第二是被乱扣话费又懒得投诉的人.
米泉市17559807863： 流量多扣话费怎么追回? - ？
池兔低分： 流量多扣话费可以通过以下步骤来追回:1. 联系运营商:首先,您可以联系您所使用的运营商的客服热线(移动10086、联通10010、电信10000),向客服说明情况,并要求退还多扣的费用.2. 提供证据:如果您的话费扣款记录显示您没有使...
米泉市17559807863： 被移动无缘无故扣了话费怎么办? - ？
池兔低分： 先到中国移动网上营业厅查看一下你的账单,仔细看一下你已开通的业务,如果真的有,那只能怪你自己的了,只好把这项业务关闭了.如果并没有开通,那么你是可以投诉的,我之前也是被扣了话费,但是10086不仅把多扣的还给我了,而且还奖励了我10元.你一定要有证据才行,不然,她们是不会还你话费滴!
米泉市17559807863： 中国移动多收客户费用怎么解决 - ？
池兔低分： 你可以先拨打10086客服咨询,我给你的建议是到营业厅去,让服务人员把你的话费详单提供给你 ,然后跟他们说出这个情况,他们会找他们经理给你处理解决 这是正常的解决方式 如果不给处理 就投诉他们
