和领导发生矛盾该怎么处理？

和领导发生矛盾该怎么处理？~

大家都和和气气的谈一下，第二天该做什么做什么，对事不对人。
1、领导找你麻烦，你没错。就不理让他。但说话要婉转。 你做错了。就让他说两句。左进右出。再道个歉做好自己的本职工作。
2、认输说句为你好的话。 不管是什么问题，永远也别跟领导争，别因小失大。 至于对错是非，让时间去判断吧，胳膊拧不过大腿。
3、主动承认自己的错误，千万别去找领导的领导审述。因为上层领导更愿意相信他提拔的员工。
4、忽略领导的错误，自己主动认识自己的错误，后面再找机会委婉提醒领导。
5、己先主动道歉，让领导知道你是诚心的，最后就看那领导怎么做。

要看有没有正面冲突，比如公开吵架、顶撞领导等。

如果有，等领导心情好的时候，找个适当机会，向领导道歉，要将所有责任都揽到自己身上，推心置腹，最好，声泪俱下，说自己一直知道领导对自己很器重，感恩戴德，只是自己这几天和家里人闹别扭，心情不好（说明自己不是针对领导），知道错了，以后一定好好干。

如果没有正面冲突，就转变作风，扑下身子，勤勤恳恳，好好干活。瞅机会，给领导一个笑脸，倒一杯热水、递一支香烟，说明自己对领导的好感，时间长了就好了。

千万不要继续与领导作对，人在屋檐下，岂能不低头，不要意气用事，那样就显得不成熟。

1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。

4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 （会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。

9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。

11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。

14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。

17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。

18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。

19.说实话会让你倒大霉。

20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）

23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。

24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。

25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚，——恭喜你，兄弟。你，死，定，了！！！）

26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。

27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你会死得很难看的。

28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以宽。

30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

不可死搬硬套，要灵活掌握，真的有道理！

与同事相处的艺术

即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下便教你几招：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。

与同事关系要诀：
和
能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

首先，必须确立一个观念：和为贵。

在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。

要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。

大家在同一个公司里工作，个人的交情肯定是大不相同，远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。

我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。

为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。

道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候，很多行为都是个人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。那么，照这样说来，究竟应该怎么办呢？那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。

好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点，要成为好朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突，存在显性的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的，谁也逃脱不掉。

正是因为如此，所以在公司里，还是“君子之交淡如水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

其次，必须学会尊重同事。

在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。

研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子？答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。

而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。

要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。

当你面对“坏”上司
人在职场，什么样的上司都可以遇到，遇到一个好上司是自己的“运气”，但不可能人人都有这样的好“运气”，很多人遇到可能是一个“坏上司”。虽然每个人都有自己对上司好坏的判定，但基本上来说，还是有一些共性。具体来说，“坏上司”一般有以下特征：

1、人品低下。这种人一般经常表现出说谎、弄虚作假、欺上瞒下、阿谀奉承、有奶便是娘、随便许诺、没有责任心、自大、自负、自傲、目无余子、忌妒、狭隘等等当中的一种或几种。以低下的人品来掩盖能力、学识的不足。

2、素质差。一些“上司”的修养不够，经常污言秽语，不讲卫生，举止无端，言行粗暴，拿员工出气，有的甚至对女性下属进行性骚扰。弄不清自己的角色，分不清场合，把握不了自己的分寸，常常做出一些让人啼笑皆非的事来。

3、心态、心术不正。喜欢按自己的性子行事，自我为中心，玩阴谋耍鬼计，打小报告，投机取巧等，还有消极、冷漠、厌烦、报怨、牢骚满腹等等的不良心态。对待下属以自己的利益为中心，对于不符合自己利益的任何事物，采取一切可能的手段去对待。这也看不顺眼，那也觉得心烦，一副“老子天下第一”的架势。听不进任何意见和建议，更不要说下属的批评。

4、观念不正确，意识不够，眼界不宽。常常会把工作方向引向错误的一方，或认识不到工作的难度，或找不到正确的方法等等，使得整个团队的工作效率低下。

5、压制、挤兑、刁难下属。一些主管总是喜欢耍权威、滥用职权，不知不觉地这样对待下属，让下属不知所措、无所适从，生怕下属比自己能干、超过自己（否则会觉得没有面子、让自己下不了台），有的甚至抢下属的业绩或功劳，当下属当众提出意见、建议或批评，损害了上司的所谓面子或尊严时，就给下属穿“小鞋”或打击报复（如找茬扣工资或奖金、阻止晋升等等）等，导致下属无法发挥自己的作用，怨气滋生。

6、不具备管理或领导才能。对人要“领”与“导”，对事要“管”和“理”，对于一个上司而言，必须具备领导与管理这二方面的才能，否则无法带领自己的团队取得好的业绩，也不能让下属臣服。

7、推卸责任。有些领导非常害怕承担责任，任何事都要请示和汇报，不敢自己拿主意、作决定。当出现问题或差错的时候，总是去找这或那的借口，推卸责任，有的甚至将责任推给下属，而不是勇于承担责任，并努力去改进。

8、不尊重、关心下属，对下属吹毛求疵，责全求备。一些上司经常辱骂下属，拿下属当“出气筒”；不关心下属的工作、学习和生活，不培养、培训、训练、指导、辅导、纠正下属以便其能尽快提升，只向下属要结果；不能容忍下属的缺点，喜欢下属无条件服从自己，等等。

9、不思进取，不懂装懂。有些上司由于种种原因，不再想办法提高自己，遇到一些新技术、新观念、新思想、新问题……时，喜欢不懂装懂，要么凭印象、感觉下指令，做决定，要么被误导，结果导致工作失败或失误，不仅耽误了时间，也浪费了资源。

上面提到的是比较典型的“坏上司”的特征，但由于好坏的标准因人而异，各人的角度不同，会有不同的判断，如不专业、形象差、没有计划性、合作性差等等，这此不一一描述。那么，我们遇到了“坏上司”，该如何去面对？如何和他或她合作共事？如何充分发挥自己的能力、体现自己的价值？可以从下列几方面去做：

1、保持良好的心态。遇到“坏上司”，第一件要做的事就是保持自己良好的心态，任何烦躁、叹息、愤慨等等消极心态都无济于事。当我们遇到自己无法改变的客观环境时，有两种选择：一是用积极的去接受它；二是在心理上不接受这个不能改变的环境，为它而烦躁、叹息、愤慨……。第一种心态，起码可以保持自己的心理平衡；而第二种心态则是拿别人的错误惩罚自己，不仅让自己遭受损失，还间接地伤害了自己。古人云：君子不跟牛执气。跟牛执气，就是把自己降低到牛的层次，这又何苦呢？只要我们保持坚韧、自制、温和、乐观、自信、忠诚、勇敢、热情、宽容、真诚、感恩、上进、稳重、耐心、责任感等积极的心态，不仅可以保持自己的活力，还能在“坏上司”那里学到在顺境中学不到的东西。在此需要提醒的是：不要心存小看、轻看、蔑视、抵毁、怀疑上司，不要说上司坏话，不要认为上司什么都不行，不要总想着上司难伺候，上司之所以成为你的上司，自有他高明之处，如果说自己认为不能取得业绩而怪罪于上司，其实也是在找借口。

2、正确对待所面临的一切，接受逆境的考验，当作对自己的磨练。自己无法选择上司，但可以选择自己的决定与做法。苏格拉底曾说过，“娶一位好老婆的男人会变得快乐；娶一位坏老婆的男人会变成哲学家。”既然婚姻可以成为修养品德、锻炼心态、提高能力的学校，那么自己所遇到的“坏上司”也具有同样的功效。只要我们以“我不入地狱，谁入地狱”的决心，勇敢地面对“坏上司”，把“坏上司”当作是磨刀的砺砥、雕玉的刻刀，就能把自己磨练成金刚不坏之躯、出类拔萃之品、登峰造极之技，才能领袖群雄，驰骋天下。所以当我们遇到坏上司了，还应该感谢上苍对我们的厚爱。

3、把“坏上司”作为激发自己潜能的催化剂。刘墉写过这样一个故事，说他在美国留学的时候，有一天，一位已经就业的同学对他抱怨他的美国老板“吃”他，不但给他很少的薪水，而且故意拖延他的绿卡申请。刘墉当时对他说：“这么坏的老板，不做也罢。但你岂能白干这么久，要好好“报复”他一下，你要偷偷地学，多学一些本领，再跳槽。”他听了刘墉的话，不但每天加班，留下来学习那些商业文书写法，甚至跟着师傅学习怎样修理影印机，以便有一天自己出去创业，能够省点修理费。隔了半年，刘墉问他，是不是打算跳槽了？他居然一笑：“不用！现在我的老板对我刮目相看，又升官，又加薪，而且绿卡也马上下来了，老板还问我为什么做事态度一百八十度转变，变得那么积极呢？”他心里的不平不见了，他做了“报复”，只是换了一种方法，而且他自我检讨，当时其实是他自己不努力。刘墉接着说：你喜欢斗狠吗？你总是心里愤愤不平吗？你要知道，敌人、仇人、都可以激发你的潜能，成为你的贵人。你也要知道，许多仇、怨、不平，其实问题都出在你自己。你更要知道，这世间最好的“报复”，就是运用那股不平之气，使自己迈向成功，以那成功和“成功之后的胸怀”，对待你当年的敌人。当然这里有个前提条件，即我们必须在遭受“坏上司”的种种磨难时，在内省自己的不足之外，能鼓起勇气去跨越。就象精神病学家J�6�1A�6�1哈德菲尔德所说的：我们面临危机时，勇气就产生了；被迫接受长期的考验时，就发现自己拥有持久的耐力；灾难降临时，我们会发现内在的潜力，只有当我们无所畏惧地接受挑战、自信地发挥我们的力量，任何危险和困难都会激发能量。

4、让“坏上司”成为增加自己处理组织内部事务的政治智慧。只要有人的地方就有政治，任何一个组织都存在政治斗争，而且从来不会停止，那些认为企业应该没有办公室政治的人是幼稚可笑的！只不过好组织有明确的政治斗争规则，大家都按规则来；而坏的组织则没有，鼓励大家内耗。当我们遇到“坏上司”时，可以逼自己学习办公室政治学，掌握了这点有助于自己的职业生涯。在与“坏上司”的过招过程中，会悟出许许多多的“招数”，如，能做到不得罪小人，反是让小人为你服务；不要四面出击，一次只打击一个对手，同时与其他人联合。另外，在与“坏上司”的斗争中，是否做到了“有理、有利、有节”？还是负气率性而为？当具备一定的政治智慧后，可以在今后的工作中，更加游刃有余，能从容面对一切。

5、找适当的时机，让上司以外的人认识自己的价值。当被“坏上司”压制、抵毁时，通过工作汇报、学习培训、业余活动、提供服务或帮助之际，向自己所遇见的所有人展现你的人品、技术、能力……，通过这些方法，得到大家的认可，也能达到自己追求的目标。

6、最后可以考虑选择离开。当自己认为在心态、品德、技术、政治智慧等等上取得长足进步后，若还是无法突破上司的限制，则可以考虑离开，另劈一片天地！ 作为员工，遇到“坏上司”不见得一定是件坏事，我们应该想办法将坏事变成好事，要知道任何事物都具有二面性，关键看自己如何做，可以想想“坏上司”优秀的地方，再想想自己不足和优点，采取有针对性的措施，让“坏上司”成为自己成长的垫脚石。 作为企业，必须注意管理团队的建设与管理。让企业里的“坏上司”尽量少些，以减少内耗，提高效率和效益。

大家都和和气气的谈一下，第二天该做什么做什么，对事不对人。

赶紧报警，可以响你们当地派出所报案

冷凋处理.

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泾县13247001498： 工作中你跟领导有争执,该怎么办? - ？
春阅复方： 一旦和领导发生争执,会使领导在情感上、自尊心上受到伤害.职场上求生存,就要懂得进退,能屈能伸,不要过于追求一件事情的是非曲直,有很多时候很多事实没有绝对的道理可讲的,起争执只会让领导感到下属不服管理,经不起任何考验...

泾县13247001498： 工作中和领导发生了矛盾怎么办? - ？
春阅复方： 领导领导就是要领着你的导向.最好不要轻易得罪领导,除非你不想在他手下混了.如果真的遇到难以解决的问题跟领导发生了矛盾,你要做好两种准备,一是准备走人,二是闭嘴.

泾县13247001498： 和上司发生矛盾怎么办?？
春阅复方： 一般情况下,尽量不要与领导直接发生冲突.尤其不能在其他下属在场时让领导难堪! 对于不同意见,一般情况下应当先顺其意办理,当然是能拖就拖;遇有新的机会时再与领导重新探讨此事,以求领导改变决定. 按照纪律,领导正式决定的事,你不愿意做也得做.顶多尽量将结果扭向自己意见方向.

泾县13247001498： 跟领导发生矛盾怎么办?(高分悬赏) - ？
春阅复方： 如果不考虑个人得失的话,那就是坚持原则,坚持正义.当然还要讲方法,讲艺术.我觉得重要的是还要有一颗善心.一切从善心出发,问题一般不会搞坏.或者说会逐步好转.因为人心都是肉做的.

泾县13247001498： 当和上级发生矛盾是该如何处理? - ？
春阅复方： 有三个办法 1:领导找你麻烦,你没错.就不理让他.但说话要婉转. 2:你做错了.就让他说两句.左进右出.再道个歉做好自己的本职工作. 3:大家都和和气气的谈一下.第二天该做什么做什么.对事不对人.

泾县13247001498： 工作上与领导发生分歧,如何应对 - ？
春阅复方： 典型案例:晓婷研究生毕业后在一家科技公司工作快五年了.晓婷做事认真细致,敬业,也很有才华,赢得了领导和同事的一致好评.但最近她很苦恼,因为一项工作,她跟领导的意见发生分歧,导致整个工作都被耽搁了.领导很生...

泾县13247001498： 与领导有矛盾该如何处理 - ？
春阅复方： 这个没办法!你只能屈服于领导,因为他掌握你的前途大业!除非你不在这家公司干!忍辱负重,吃点亏,多学习呗.如果不想这样,不是这样的人,那就像办法跳槽.

泾县13247001498： 与领导意见发生冲突怎么办 - ？
春阅复方： 把你的想法告诉领导,让他参考你的想法,最终如果领导决定了,那么就听他的.你起了提示与提醒的作用.但你应该服从领导的最终决定,并和他一起完成.

泾县13247001498： 与领导闹矛盾怎么解决 - ？
春阅复方： 人家是领导,你跟领导较劲不就等于和银子较劲?!!想不开啊...... 如果你脾气很直,那就一直指导低,直接找你领导谈谈,跟他说说你的想法 但是别又发脾气啊,要很真诚,要认识到自己的“错误”,就是处理事情的方式不对,要对你的领导说,其实你很佩服他,觉得他很有领导魅力,可是你有时候为了工作一着急,说话就冲,希望他原谅你. 尽量多和领导解除,除了工作,平时可以一起做些私人的事情. 还有句话你要记住了,为领导办10件好事也没有和领导一起办1件坏事,来的有用...... 具体怎么理解这句话,就看你的悟性了

泾县13247001498： 终于跟领导发生正面冲突了,我该怎么办 - ？
春阅复方： 领导是哪种类型的,是男是女?首先不要带有个人偏见的去客观评价他(她).事情应该还没有发展到无法挽回的地步吧,你现在首先要冷静下来,认真分析分析到底谁是谁非,如果员工的理连七成都没有占到的话,那就是员工的不是,请相信...