我在化妆品店打工，可是我就是张不开嘴，就算是和顾客说话，顾客也只找老板娘，和熟悉的店员，我真的不知

我是一个美容师 我很苦恼~

你好。

我详细地阅读了你的问题，注意到这是一个非常复杂，对你非常重要的一个问题。根据我个人的看法，提出以下建议：

一、关于你现在的工作

1、上班的时候，到底要不要推销产品？
答：要！首先，这是老板明确给各位技师的工作内容之一，从就业的角度讲，应该去做；其次，这是你当前的收入来源之一，从你个人的角度讲，它或多或少能给你增加一些收入；再次，这还有可能是客户的需要，因为客人们需要了解到跟美容保健相关的一些信息，从客户的角度讲，她们（部分）可能需要这样的推销。

2、怎么推销产品？
答：第一 原则 不要蒙骗客户，要坦诚详尽地表述产品的功效、使用方法、注意事项。尤其是与肌肤相接触的产品，涉及到人的健康问题。正如你所认识的那位老板娘所讲的，一定要有质量安全。第二 请根据客户的需求进行推介。当客户明确表达她不需要某件产品或服务时，请不要死缠烂打，而应转向其他种类。第三 要做到专业。在推销过程中，你自己一定要对产品有比较全面的认知，让客户觉得你值得信赖，并给客户留下印象，可能日后她遇到实际问题时，会想到要与你联系购买某件产品。第四 销售技巧 靠自己体会。我们现在只强调一种心态。

二、关于自己开店做美容护理（我想这可能是你更加在乎的问题）

1、对创业行为，深表支持，并祝你成功。

2、自己开店，首先要想清楚是否具备这方面的资质。资金、知识、运作技巧、周边市场，等等各方面都需要权衡一下。而最关键的是，你觉得自己适合并愿意从事这一行吗？如果愿意，那就开始筹备吧。条件可以慢慢创造，经验可以不断积累。

3、我发现很多人，通常都喜欢去看别人成功的故事，和阅读一些所谓成功的必要素。其实，这些都不是最重要的。最重要的是行动和毅力。每个人都可以有不同的成功途径，为什么一定要去留意别人的品性与要素？我们要有一种精神，敢为天下先，不要怕。但是不要盲目自信。具体做一件事情，要评估它的可行性。所以，不要太在乎自己的性格是否适合创业，这个没固定的标准，谁都可以。

4、我尤其需要补充一点，你为什么把自己的那种性格叫“死板”呢？在我看来，不愿意去做违心的事情，这是一种很好的态度。这与死板不一样，死板是想做却“脑筋不灵光”只知道按某一方式去做，或者刻意执守一些偏激的看法。而你，思考了很多问题，是一个开放向上的人。

三、可塑性

很多人其实都很清楚自己的缺点与优点。面对缺点，有两种迥然不同的态度。有些人故意逃避，有些人积极修正。我有位朋友，不善推销，明明知道一个产品可以赚钱，但不愿意克服那种心理障碍去试一试，这当然不能卖掉产品。积极的做法应该是不断尝试，时间久了就会觉得这是一件很平常的事情。

我们要不断成长，不断扩充自己的知识结构，并学会克服一些心理障碍。请相信这一点，别人能做到的，你我都能做到。

四、不会推销就不能当老板吗？

答：不对。当老板其实更需要一种敏锐的眼光和到位的执行力。我在阅读你的提问表述中，注意到你的行文逻辑能力和进取意识都非常好，我想这两点应该是你自己创业的优势之一。营销的过程可以交给员工，但是自己要懂得把握市场。

一开始，我打算“慢条斯理”地来逐步阐述我对你所提问题的看法，结果我发现，越往后面写，我写的越乱，导致我现在想说的能说的居然没了。我还是改日再来写吧。或者通过其他方式联系。

我声明一点，以上看法仅为个人意见，可能不客观和成熟，我本人也还只是处在创业的边缘，以上文字不排除一些臆想的成分，无事实根据。

希望我的回答能给你带去信心和快乐。最后强调一点：相信自己，定能成功。

谢谢。

人在屋檐下，哪有不低头！在家亲人心情不好还会拿自己出气呢！如果想继续做下去就要看开点忍着点，因为无论在哪个岗位都可能会遇到这样的情形，不能改变乐观环境的话我们只有改变主观心态咯！

做导购员这行业就是要多讲话，跟顾客有交流才行，顾客最喜欢那些面带微笑，嘴甜的人了，适当的说些完美的话就更好了。你可以换个角度想想，如果你是顾客你到店里你觉得自己喜欢什么样的服务，喜欢什么样的服务员跟你交流，或者你可以跟你的老板娘和同事学学，多留意她们是怎么招呼顾客的。

你首先要学会微笑。主动的和顾客去沟通，咨询客户需要什么产品

他们还很不信任你，开朗点，积极的帮他们做事情。

可以平时和家人朋友模拟几次，凡是开头难，加油吧！

主动上去说话

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东陵区19446554164： 开化妆品店需要多少年的经验? - ？
堂伯华迪： 开化妆品店,不是说 需要多少年的经验 的...你要是真心学的话,几个月就可以积累不少经验...你要是不愿意学的话,就是几年也等于0..如果要积累经验..我建议你到 美容院打工 因为在那里可以学到很多的美容手法,有利于你以后 的售后服务.化妆品行业里,知识,文化,是永远都学不完的..你一定要有耐心..

东陵区19446554164： 性格内向不敢表达心里想说的话,现在在化妆品店上班,我想打开自己可怎么也做不到怎么办啊 - ？
堂伯华迪： “逼自己一把,你就优秀了!”放开一些,改变其实不是那么难的,我跟你一样,现在我也在路上.

东陵区19446554164： 今天来化妆品店里工作 可是他们什么都不教我就只管自己 我该怎么办 她们好像不喜欢我 - ？
堂伯华迪： 你是去工作挣钱还是为了学化妆.如果你想学化妆的话,除非你运气好,一般人是不会教你的.这个得靠你自己偷学,她们给别人化妆的时候在旁边看着,多注意一些细节,小动作. 如果是去工作那你就想太多了,有的化妆品店里的人都觉得自己很了不起会化妆把自己当彩妆老师一样对待所以特别傲慢,你不需要去搭理她们的,做好自己的事就OK了 祝你工作愉快哦

东陵区19446554164： 我现在在一个化妆品店上班,店长拉我进群里,要求我自我介绍并且要上来这里的感受.想问一下你们该怎么写 - ？
堂伯华迪： 简单写一下进店后得到大家的帮 助指导,感受到集体的温暖.工 作也能独当一面,今后会继续努 力.

东陵区19446554164： 在化妆品店工作注意些什么? - ？
堂伯华迪： 选择化妆品,要从以下两方面来考虑:1.化妆品的质量首先,选择化妆品最重要的是看质量是否有保证.一般来说选择名厂,名牌的化妆品比较好,因为名厂的设备好,产品标准高,质量有保证,而名牌产品一般也是信得过的产品,使用起来...

东陵区19446554164： 我是在化妆品店上班的,我想知道怎样才能有(效率)的把化妆品卖到客人的手里呢? - ？
堂伯华迪： 首先是柜台的物品陈列,要做到不凌乱,最好具有艺术感,可以给人舒服的感觉.吸引顾客的眼神.其次,个人的妆容.其实你自己的妆容和礼仪,都可以左右顾客的思维选择.比如,你有一张净白的面孔,然后淡雅得体的妆容和干练的服装,再搭配较有亲和力的微笑,这些都会给顾客一种亲切和舒服的感觉.注意,妆容是淡雅得体的.(护肤品柜台)如果是彩妆柜台的话,妆容可以明艳一些.但不要浓妆艳抹.

东陵区19446554164： 我在一个化妆品店做事,还不到一个月经理就叫我去别的部门,可我不喜欢那个部门去做,后来他就把我辞了... - ？
堂伯华迪： 得看你们没签没签劳务合同 如果签了的话 你们经理还是不给你工资 这是犯法的 你可以直接去当地的法院告他 这样效率快

东陵区19446554164： 如何卖化妆品技巧但是我没卖化妆品基础也没有那口才但是我是打工不是自己开店 - ？
堂伯华迪： 朋友,你很棒,自己开店至少比打工强,因为打工积累的是打工的经验,创业积累的是创业的经验,两个概念不一样,再说因打工永无出头之日,创业才能改变命运,享受奢侈的幸福不能依靠一份工作,而是拥有一份事业,相信你是最棒的,或许开店过程中会遇到一点困难,但是挺过去就没事了,希望你坚持住,如果真遇到问题解决不了,百度一下祁不凡草根老板学府,那上面会帮到你,让你轻松创业当老板,加油,祝你成功

东陵区19446554164： 你好,我想问下我在化妆品店上班有两个月了,没签合同,但说公司规定做满三个月才能辞职,辞职不批怎么办 - ？
堂伯华迪： 辞职不需要用人单位批准.辞职方法可以参照《辞职通知书(模板)》,http://user.qzone.qq.com/376784230/blog/1361099888.如果用人单位到期不发工资,可以到工商局查询你所在单位的工商注册登记资料,再携带存在劳动关系的证据到用人单位注册所在地的人力资源和社会保障局下属的劳动监察大队投诉.以上回答是根据你的简要描述所做出的初步判断,仅供参考.若需要详询,请联系本人(QQ:376784230).

东陵区19446554164： 我在农村一家化妆品店上班,上了16天班不给开支说试用期15天就给开1天的工资,没签合同我有录音证明 - ？
堂伯华迪： 劳动者在试用期15天就给开1天的工资是违法的,用人单位的行为属于一种无故克扣工资的行为,对于用人单位无故克扣工资行为,劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报,要求用人单位支付其被拖欠的工资.用人单位克扣或者拖欠劳...