货发出去了，客人说产品质量不好，怎么回复给客人才好，怎么解决这件事才好啊？？
顾客购买产品，多数看中的是产品的使用价值，而一件有质量问题的产品，是无法满足顾客这种需求的。纵然在其他各方面都满足顾客要求的情况下，最后还是会仔细斟酌产品质量问题。
货发出去了，客人说产品质量不好，可以通过以下方法来回复客人：
1. 首先，向客人表示歉意，并确保他们知道他们的问题已经被收到。
2. 其次，询问客人关于产品的具体问题，例如哪些方面不满意，是否存在特定的质量问题，或者是否可以提供更多的细节或照片以帮助更好地理解问题。
3. 根据客人的反馈，尽可能详细地解释可能发生问题的原因，并告知他们正在采取或计划采取的措施来解决问题。
4. 最后，保持沟通，确保客人知道正在进行的问题的最新进展，并确保他们知道你正在全力以赴地解决这个问题。
解决这个问题的方法包括以下步骤：
1. 确认问题的真实性：你需要派出人员去核实产品是否存在质量问题。如果确实存在质量问题，就需要采取措施来解决问题。
2. 主动联系客户：向客户说明已经了解了他们的问题，并正在采取措施来解决问题。
3. 采取补救措施：如果产品确实存在质量问题，就需要采取补救措施，例如更换产品、提供折扣或者其他形式的赔偿。
4. 改进产品或服务：最后，你需要回顾并评估你的产品或服务，看看问题出在哪里，并采取措施来防止类似的问题再次发生。
以上内容供您参考，具体的回复和解决的方法还需要根据具体的情境进行调整。
下浮价格
顾客说抽空来看看我的产品是什么意思
意思是：委婉的拒绝，你的推销客户没接受，又或者是没看上你的商品，这种情况下有素质的客人就会说先看看，有空再过来看看，所以做销售的人几乎每天都能听到这样的话，如果可以的话就抓住客人现在的时间以最快的速度了解你的商品。
客户说太贵了,你应该怎么回答
当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。1、好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。2、不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。3、好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4、对于很多顾客都说...
顾客对产品评价的句子
19. 尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！20. 做工较...
外贸新人,给客人发了开发信,客人有了回复,下面该怎么办?
既然客户说对产品感兴趣，说明是潜在意向客户；客户说半年后再联系，或许现在没有购买意向。这种客户平日里是可以发邮件进行沟通的，但是不要单纯介绍产品，以防引起客户反感。
客人嫌贵了,要怎么回复她才好?
当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。1、好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。2、不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。3、好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4、对于很多顾客都说...
客人如果说拿铁太甜了该怎么回答
另外您还要说出您的产品有哪些亮点，是别的产品没有的。这样客人就会重新树立对您产品的信心了。如果说您产品不好的人不是顾客，而是竞争对手，那您可以先不理他。等客人到您的柜台时，您再详细的给客人介绍，显得那么大度，那么有风范，那么客人回被您打动的。希望帮助到您！
客户还没确认,工厂已经大批量生产了,怎么办?
1.赶紧寄样品给客人 争取客人确认 如果这样就万事大吉 如果客人要求修改 那工厂只能重做了 2.你说工厂听到模糊指示，是指什么，应该是有书面指令工厂才安排生产，如果你写书面给工厂就是你的责任，如果只是口头说了一下，那主要责任就是工厂；3.如果客人要求修改，到最后肯定是你们公司与工厂协商解决了，...
外贸回函:外贸业务中收到客户的询问,如何回信,客户问我是否生产某种商品...
2. 如果不是- that we were a leading trader on this item that we own many reliable supplier with compatitive price .希望你看得懂 真正要注意的是客户会问因为想拿第一手价格? 还是确定你有她要的产品? 你说是了 她还会问工厂状况 ..., 不只是如何用英文表达 还得留住客户对你的兴趣...
推销产品客人说包装太小怎么回答他呢?
推销产品客人说包装太小怎么回答他呢？你可以这么回答客人：现在有的产品大都是过度的包装，这样使产品的价格就抬高了，实际上东西并没不值那么多钱。我们的产品就是实打实的，没有过度的包装，这样可以让客顾客少花冤枉钱。
做销售,我们给客人推销的产品,客人说颜色不好看,我们该怎么问答呢_百度...
以上三种方法不同的销售会做出不同的选择，但无论他们用的哪一种方法，都能轻松的让顾客选到满意的产品，因为每个人的销售方法不同，所以他们所说出来的话术也是不一样的。但是个人觉得以上三种方法还是有一定的效果的，所以你觉得哪种更适合用你自己的语言说出来，选择用哪一种就可以了，希望可以帮到...
通狗达止： 血的教训,果然他不提打款的事情了.抓住质量和上一批次的有点不同,给他生产造成了影响,货款这个时候还不知道要的回不..
永靖县18764911023： 如果一个顾客抱怨商品质量不好,怎么办 - ？
通狗达止： 首先,先看看商品是顾客造成的,还是商品本身有质量问题.如果是顾客造成的,能保修的,就帮他保修;不能保修的,跟他讲清楚情况.如果是商品本身质量有问题,没超过包换期限,能换就换,然后找厂家调换. 这种做法可能多少有点损失,但是生意讲究一个诚信.而且回头客是很重要的,切记,态度要好.顾客再多抱怨,也是因为买到不好的商品,没人愿意花钱买个不好的.
永靖县18764911023： 如果在销售过程中,客户说这款产品质量太差了,我们该怎么回答? - ？
通狗达止： 如果客户说这款产品质量差只是主观臆测或是要求产品降价的理由,那么销售人员可以说品控“我们的产品质量品控在.....,也许只是您看到的产品质量不是太特别好”,或者拿同行做衬托“我们的产品相较于某些品牌.....,质量还是算比较好的”. 如果产品质量差是自己也能意识到的,那么就应该避开产品质量这个缺点,转而说产品的其他优势,比如“相较于其他厂商的产品,我们的产品价格是比较实惠的”,“我们的产品质量虽然差,但是在某些方面是有优势的,.......” 更多销售技巧
永靖县18764911023： 当客户抱怨公司产品质量异常,你会做那方面的应对策略 - ？
通狗达止： 1、先实地看结果 是不是真的效果不好 2、真的就必须立刻承认 但不是承认产品问题 而是稳住客户 进一步调查. 3 、如果你的产品质量真的没问题 就告知客户 这个效果可能是施工过程或者各种外界因素造成的 4、帮助顾客调查原因 ,必须表现出足够重视的诚意. 5、真的是你产品质量的问题,必须道歉而且协商出解决方案 让顾客满意 6、做产品是做人品,顾客看不上质量没关系 努力提高技术水平 .可是把责任推得一干二净 就会让顾客看不起你和你的公司了.
永靖县18764911023： 关于淘宝衣服,发货的时候明明是好的,顾客却说有质量问题,怎么办? - ？
通狗达止： 这个第一件事:你应该在每件衣服留下图片证据的,因为淘宝上七天无理由应该是,不影响二次销售的情况下才能退的,这个你可以拒绝的.第二件事,也是自己要留下图片存根的,有明确的信息他们才不能耍无赖的,第三件事,拒绝,理由影响二次销售,因为他自己也承认,寄过去时是好,是被他自己弄坏的..总之有图有真相,图片上要有吊牌等唯一型的信息
永靖县18764911023： 外贸客户付款了,收到货觉得质量不怎么样 - ？
通狗达止： 要是你确定你们的产品没有问题的话,那就是客户在故意找事了,你可以让客户把样品发回来,自家检测,了、看看再说.
永靖县18764911023： 遇到顾客说自己的产品不好时怎样合理解决? - ？
通狗达止： 悬赏分都没有说来回答啊,看来只有我了的,哈哈! 这时你肯定要反问他啊 例如1:你可以问他他有没有用过这个产品2:你告诉他你的产品品质是如何来保证的3:你还可以告诉他,你们的产品现在有多少人在用,(当然是很多哦,数字要具体一点),还可以用一些有影响的人在你们这购买过产品的记录给他看!
永靖县18764911023： 客户说产品质量不好怎么办 - ？
通狗达止： 看看客户是从哪个角度进行观察和评判的.逐步引导.不要直接否定客户意见就是了.
永靖县18764911023： 我是卖家,客人收到货后就给了差评,怎么办? - ？
通狗达止： 这样的人是心里有病 不满意退货 对不对花这么多钱买来不能用 不是白搭钱吗?还有就是明白的给你要钱才能给你删除差评,要是价格高点利润大点还好点.我卖的儿童演出服一件衣服才30元给我要TMD20元,马勒戈壁衣服都是大风刮来的不要成本.这样人就是心里有病 日他niang都让他们出门小心点 别让车撞了,要的钱都他马勒戈壁买药吃 马勒戈壁
永靖县18764911023： 客户说你的产品有质量问题要求压价你怎么办? - ？
通狗达止： 前提是你的产品有没有已经出给客户了呢,如果出的话有质量问题的话,你们公司可以跟他换货,让他们退还过来或者新生产货物给他.价格这方面是没得谈的.
