联通前台营业员需要做什么

作者&投稿:谭致 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
中国联通营业厅营业员的主要做什么工作~

1、执行中国联通沃3G手机全线产品的合约计划、3G号卡等销售工作;
2、按照公司的要求和规范完成营业厅的现场作业,如产品陈列、促销资源的合理使用与整合等;
3、致力于体验式营销氛围的打造与提升,帮助客户感受联通3G的完美体验,完成联通3G业务的介绍与销售; 
4、通过与消费者的沟通,了解和分析消费需求与趋势,及时向上级人员反馈和上报;
5、完成领导交办的其他工作。

没什么好不好,反正都是普通员工,联通是国营福利应该好点吧!

营业员年度工作小结

工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一年中,在科办领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:

1,努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪,认真工作。一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。

2.本人自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的一年,我认真学习电信行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我也觉得,说白了是用户的出气筒,做前台还不如去做10010客服,至少那不用面对面。

语言,礼仪,举止等等。
营业员主要就是收费,办理业务,解答用户的咨询,要对联通的业务很熟悉。

最重要的 微笑,平和,耐心,包容,热情。然后在是你的 上进心。(建议你不要来,说白了用户的出气筒,公司的试验品。)


联通前台营业员需要做什么
语言,礼仪,举止等等。营业员主要就是收费,办理业务,解答用户的咨询,要对联通的业务很熟悉。

中国联通营业厅营业员的主要做什么工作
1、执行中国联通沃3G手机全线产品的合约计划、3G号卡等销售工作;2、按照公司的要求和规范完成营业厅的现场作业,如产品陈列、促销资源的合理使用与整合等;3、致力于体验式营销氛围的打造与提升,帮助客户感受联通3G的完美体验,完成联通3G业务的介绍与销售;4、通过与消费者的沟通,了解和分析消费需求与...

移动前台营业员工作内容
6、负责管理前台账务及资金,做好前台区域的卫生清洁工作。7、对客户投诉的问题做出合理解释与妥善处理,必要时需向上级汇报。

联通前台收款员一般需要掌握什么知识
联通前台营业员的工作其实和普通文员的工作差不多.掌握的知识有:1.服务礼仪.2.(电信)专业知识.3.OFFICE办公软件的操作.(打字必须快,特别是数字)4.口才 当然这一切知识都会在岗前有培训的.我不妨和你说说日常工作:1.联通业务受理(开户,补卡等)2.客户投诉处理 3.报表的制作与管理(含数据的上报与处...

中国电信营业员要负责什么工作的?
3 营业员基本上没有正式工,都是劳务工或代理人员,工作时你要能忍受所谓证实工的欺辱,叫你干嘛你就得干嘛! 4 在忍受正式工的欺辱的同时,你还要忍受用户的无理取闹和辱骂,因为是前台,直接和用户打交道,碰到不讲理的用户你只有忍耐,否则被投诉的话又要被考核(扣工资)等等等等。。。建议你...

联通前台营业员工资待遇问题。
回答:转正之后大概有1\/3个iphone 5那么多,恭喜你不吃不喝三个月就可以买一个iphone了,不用卖肾啦

移动前台营业员好累啊
1. 移动前台营业员的工作确实辛苦。在移动营业厅工作的前台人员,他们的工作负担相对较重。2. 他们需要掌握的主要技能包括移动公司的系统操作,例如缴费、开户以及业务办理等操作流程。3. 此外,他们还需了解各项业务知识,例如不同套餐的资费标准、市场营销政策的优惠信息等。4. 最后,服务礼仪和规范也是...

移动前台营业员好累啊
专业的服务。还必须遵守严格的服务规范,从接待客户的态度到语言表达,到着装都有严格的要求。不仅考验到业务能力,还考验沟通能力和服务态度。因此移动前台营业员的工作压力较大,身心容易感到疲惫,应该给予更多的理解和支持,尊重前台营业员的劳动成果,共同营造一个和谐、高效的工作环境。

移动大厅营业员和前台的区别
工作内容不同、收入不同。1、移动大厅营业员负责接待顾客、销售商品、核对账目等工作,熟悉电脑基本操作;前台负责接待来访客户,解答客户咨询,处理客户投诉等工作。2、营业员是按业绩工资,前台的工资基本固定。

联通前台营业员需要做什么
通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。3,回顾过去的一年,我认真学习电信行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通营业员的主要工作是什么? -
诺怕增效: 一般情2113况下,联通营业员的主要工作是:52611、业务办理:4102各种业务开通、修改、收款等.16532、客户咨询和投诉处理:帮助前来营业厅的客户解决各种投诉.3、内勤工作:资料档案票据等的整理归档,厅面整洁,营业厅的陈列...

恩施土家族苗族自治州17075777451: 中国联通营业厅营业员的主要做什么工作 -
诺怕增效: 1、执行中国联通沃3G手机全线产品的合约计划、3G号卡等销售工作; 2、按照公司的要求和规范完成营业厅的现场作业,如产品陈列、促销资源的合理使用与整合等; 3、致力于体验式营销氛围的打造与提升,帮助客户感受联通3G的完美体验,完成联通3G业务的介绍与销售;4、通过与消费者的沟通,了解和分析消费需求与趋势,及时向上级人员反馈和上报; 5、完成领导交办的其他工作.

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通公司的前台主要的工作内容是什么? -
诺怕增效: 岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作;

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通公司营业员都干什么工作,初中生能干了吗? -
诺怕增效: 现在联通的营业人员分为销售和办理业务两部分.1:负责销售的营业人员主要是向客户推销联通业务和产品.需要了解联通公司的业务种类,各种资费类别,主要是能让用户消费联通的产品为主要目标.2:办理业务的营业人员的主要工作是给用户办理各类业务.会做用户业务工单,对用户的业务咨询 做出合理的答复.通过以上简单的介绍,可知只要对联通的资费政策和业务了如指掌,做营业销售是得心应手的(当然还要有和客户沟通的能力).做联通电子工单是需要些时间的.作为初中生只要认真学习资费政策,和老员工认真请教学习做工单,细致仔细,就能孰能生巧,很快适应营业厅工作的.

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通前台营业员需要做什么 -
诺怕增效: 语言,礼仪,举止等等.营业员主要就是收费,办理业务,解答用户的咨询,要对联通的业务很熟悉.

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通公司营业前台是干嘛的? -
诺怕增效: 跟接待一样的吧,比如帮人充话费什么的,有人要买卡你要介绍之类的,总之上岗你就知道了

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通公司营业员都干什么工作,初中生能干了吗? -
诺怕增效: 联通公司的营业员基本上都外包给人力资源公司来负责了,也就是说联通公司的营业员除了领导岗位,一般职员都不能算做联通公司的正式员工.营业员一般负责手机的销售、联通各项业务的介绍,还有就是电脑前办理业务的工作人员,现在对营业员的要求比以前高很多,有学历门槛,最低都得大专了,如果你有关系的话,也不是进不去,希望对你有帮助.

恩施土家族苗族自治州17075777451: 请问联通的前台受理人员这个岗位主要是做什么的?对应聘这个岗位有什么具体要求?我是男的 -
诺怕增效: 主要是做客户服务,要对其运行的电信业务熟悉,一般要求外在形象好,口语清楚,态度诚恳热情,学历至少大专以上!;、男的话最重要一点是能有关系才容易进,我这里是厦门,一般这岗位工资是1600到2500间,平均在2150左右,比电信的差很多!

恩施土家族苗族自治州17075777451: 联通营业员都做些什么?
诺怕增效: .如果是前台系,那就需要给顾客冲费,办理联通业务,接受顾客的话费咨询业务,

恩施土家族苗族自治州17075777451: 做联通营业厅前台好吗 联通前台工作职责 -
诺怕增效: 营业厅前台主要是负责帮助用户办理相关业务以及处理用户投诉,是一个非常考验人的岗位,非常有挑战性,欢迎加入联通!

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