应聘物流公司客服专员面试官都会问什么问题
一般物流公司的客服专员分两大种，一是专门负责项目客户的销售前后服务，也就是跟踪货物的行程及时向客户汇报，还有一种是售前解决客户关于价格，大概到达时间，服务方面咨询的解签。
这岗位不难，只要把平常接电话时客户问你的问题记录清楚，如遇不知道的就让客户稍等一会问懂的同事再回复客户就好了，报表有可能会让你做数据的统计，比如说一个星期里你接到电话，客户反映哪方面的内容比较多等，做一个汇总表给上司
我们公司的物流客服是从客户委托开始一直服务到客户的货物运输完毕的，客户有专门对接的客服专员，一条龙服务
面试过程：先填写个人信息，等待面试。先是人力资源经理面试，见到做自我介绍，为何选择该公司，未来职业规划。然后就做题，一共2题，主要是中译英，英译中。以邮件形式，内容与船务有关。接着是部门经理面试，如果有国际业务，有考英文口语。得看是什么公司的客服，是快递公司还是3PL物流公司
什么专业，做过什么工作，会什么语言，或许还会叫你读一篇文章。用普遍的普通话，或粤语等等！
物流公司的跟单员和客服专员的工作内容是什么?
懂沟通。4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识 物流公司的客服专员工作内容就相对比较简单了。一般就是负责解答客人的问题，比如说网点，到货时间，价格等等，然后也要处理一些投诉问题 ...
客服专员岗位职责
客服专员岗位职责1 1、公司统一提供车险即将到期客户资源，自找资源、跑客户、送保单。2、通过全国统一客服热线、借助短信、微信等工具在办公室联系客户，沟通车险续保事宜，不需要出外勤。3、前期预热客户简单报价，后期促成，完成销售后由当地分公司落实后续事宜。客服专员岗位职责2 1、办公室办公，使用物...
物流专员工资这么高真的假的? 有做过这份工作的朋友吗
3、物流调度客服专员 1人年龄:18-32岁,大专及以上学历岗位职责:一.协助相关项目的基本工作,如下:1. 相关项目的每日报表统计、分析、发送2. 相关项目的异常客服回复及跟进3. 相关项目的订单导单及客户推送过来的订单检查和审单4. 协助其它相关事宜。二.公司直发车的调遣和登记。1. 负责公司日常城际短驳车辆的调度...
女生应聘物流专员主要是做什么工作?
物流专员的主要工作是反馈小区的各种数据，收集汇总，部门正常的工作还不能丢下，开单等，每天8、9点左右下班。具体还需看该营业部实际情况，如货量等情况。职权范围：公司的物资流通工作 1、 严格遵守公司关于物资流通的各项规定;2、 建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;3、 对公司...
物流专员岗位职责
有良好的客户服务意识; 2、具有一定的英语基础 3、电子商务,国贸、跨境电商相关专业的应届生优先考虑 物流专员岗位职责 篇2 1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。 2、建立、健全、贯彻落实公司的物流运输管理机制及相关的工作流程。 3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络等进行...
客服专员岗位职责是什么
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调 网店客服岗位职责 1、公司在线网络交易平台的在线客服;2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进...
物流专员的岗位职责
第十一条、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；第十二条、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；第十三条、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；第十四条、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。物流专员的岗位职责5 1.负责公司的仓储管理。2.根据销...
做物流客服的基本职责
4、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;5、派单计划表每日早上9：00前发送至业务部物流专员;6、做好订单开票以及送货过程的追踪结果，及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。做物流客服的基本职责（篇9）1. 负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈;2. 负责日常出入库的录入、...
客服专员岗位职责
客服专员岗位职责 14 1、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题;2、能独立完成 专业推荐与导购，悉心细致引导顾客购买产品;3、负责解答客户咨询，提升公司品牌形象及潜在客户数量;4、妥善处理客户投诉，保证客户满意度及店铺的美誉度;5、及时回复网络留言、处理订单以及物流跟进。客服专员...
客服专员工作职责范围
7. 严格遵守公司环境及职业健康安全制度规定执行，遇危害职业健康安全情况及时向直属领导汇报，并知晓环境因素及危险源。8. 负责对质量记录的整理及归档。9. 完成上级领导安排的其他工作。客服专员工作职责3 1、负责公司客户咨询电话的接听及精准客户资源回访，分析客户潜在需求，根据学员水平提供合理的课程...
罗话香草： 应该有是:如果当天你心情不好,你会不会将情绪带到工作上来?
鹰手营子矿区17316047332： 应聘物流公司客服专员面试官都会问什么问题 - ？
罗话香草： 得看是什么公司的客服,是快递公司还是3PL物流公司
鹰手营子矿区17316047332： 明天要去面试物流公司的客服了,不知道这个岗位都做些什么,都会问些什么问题,要求高吗? - ？
罗话香草： 通俗讲就是电话接线员 联系业务、客户 声音、态度很重要
鹰手营子矿区17316047332： 去应聘客服面试会问什么问题 - ？
罗话香草： 普通话流利没有口音就可以了,问的问题都是看你的反映能力和听你说话,只要不是太迟钝都没问题,因为淘汰人的是后面的业务和工作承受能力,面试就是一个形式,后面有的是机会淘汰,前面都是过场.说话清晰不紧张就可以,一般都是聊天的问两句,没有专业的问题,还没工作呢.能会什么专业问题啊.不用紧张.只有你受不了工作压力辞他,没有他辞你的道理 请采纳,谢谢
鹰手营子矿区17316047332： 去物流公司面试一般都问什么问题啊?我好紧张 我怕明天回答不好 - ？
罗话香草： 如果你是学物流专业的,那就容易一些,对于一些专业问题就不用担心了. 一般面试开始都是问一些基本问题,例如学校、所学专业、工作经历等; 然后就是专业知识的提问,会问你例如对物流行业的看法,分析一下当前的物流现况,你做这行准备怎么做等等. 接下来可能就是随便的聊一聊,看看你的应答、语言、态度等方面的东西. 其实面试也没必要那么紧张,带着一种真诚、坦诚、认真的心态就好了.一般的公司都喜欢比较真诚认真的人.会的问题就认真仔细的回答,不会的也没必要东拉西扯,还不如干脆地说,这个问题我真的不会,要微笑着回答
鹰手营子矿区17316047332： 面试会问哪些问题客服 - ？
罗话香草： 一般客服会遇到的面试问题:你最大的优缺点,你最成功或者失败的经历,对加班的看法,你的职业规划,你对于我们单位了解多少,说出你选择这份工作的动机,你能为我们单位带来什么,你怎么理解你应聘的职位,你具备什么能力或者谈谈你的个人经历,你未来三年的职业规划,对工作的期望与目标何在以及一些实际情况的模拟问题,如假设一个客户打电话过来态度不友好,抱怨我们产品出了问题,实质是他的操作问题,这种情况下,你怎么和客户解释.
鹰手营子矿区17316047332： 客服,面试时用人单位会问些什么问题 - ？
罗话香草： 每个单位面试官不一样,就会问不一样的问题,但是,话题肯定和客服工作内容有关,再者就是自己的特点和专业匹配度的问题,合不合适做客服这个职位.
鹰手营子矿区17316047332： 面试客服专员考官会问什么问题呢? - ？
罗话香草： 可能会问的问题:1、学校专业,在校情况这是必须问的.2、自身的优点长处等.3、客服主要是看与人的沟通能力和普通话的水平.4、推销能力等.
鹰手营子矿区17316047332： 面试客服都问哪些问题 - ？
罗话香草： 职位空缺的原因.公司如何保证人才不流失.通过试用期的时间和标准.问清楚工作的内容.
鹰手营子矿区17316047332： 我明天要去面试客服专员,请问下若有经验的朋友知道面试官一般会问些什么问题吗? - ？
罗话香草： 一看你这么用心 公司肯定就会要你 你重点讲选择公司的理由 在公司不能可以实现自我,学习到国际先进管理理念 更有意义的是自己想一直与公司共同成长 其次客服专员只要不是外企,一般都通过
