企业微博营销7大步骤:微博营销的技巧
第一步:方向确定
要制定企业微博策略,首先需要确定整体方向,即企业的商业目标、营销传播目标和目标受众。
商业目标或经营目标,即在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果。营销传播目标即企业的市场营销及传播活动希望实现的目标。目标受众是一个企业的业务及营销传播所针对的群体。
第二步:现状分析
微博营销需要至少分析4个方面:一是微博平台,如微博功能等;二是企业希望与其进行沟通的目标用户;三是企业的直接或潜在的竞争对手,他们也在针对同样的目标用户进行营销传播;四是企业自身,如现有企业微博。
微博平台分析。以新浪微博_为例,它不断推出各种新的功能,如微直播、微访谈、大屏幕等,对这些功能的了解,必然有助于发现对企业有价值的机遇和营销方式。同时,量化公开的业界报告对于给公司提供重要数据和信息也是非常有效的。
目标用户分析。对目标用户在微博上的心理及行为特点的全面分析,了解其喜好,从而“投其所好”地满足其需求,实现精准营销传播。通过微博用户发微博、评论和转发的,按周和24/小时的具体时间分布,有助于了解企业应该在什么时间发布微博或与用户进行互动。
竞争对手分析。了解竞争对手在微博上做些什么也是非常重要的,可以按照行业情况,竞争对手的粉丝数、关注数、微博总数、首次发博时间、话题分布等基本指标考察。企业也可以据此制定活动相关指标的度量,比如分享与回复的次数等。
企业自身分析。如果企业自身已经拥有官方微博,那么对企业自身的微博现状进行分析必然是一个重要环节。这就像是进行身体检查,首先要确定身体各部位的基本情况,与正常的标准作对比,就能够判断是否存在问题,从而对症下药。比如,通过本企业最近1个月内发布微博的24小时分布情况,和目标用户24小时的转发和评论情况做一个对比,就可以判断出企业的发布微博时间是否合理,是否是在用户最活跃的时间段发布的微博,等等。
第三步:目标设定
微博营销传播的目标设定,是与企业的商业及整体营销传播目标保持一致的,而且应该遵循s.M.A.R.T原则,即:s(specific明确性)、M(Measureable可衡量性)、A(Attainable可实现性)、R(Relevant相关性)、T(Time-based时限性)。
在绩效指标KPI的设定中,有一个误区需要引起注意,即盲目重视粉丝数量,不重视粉丝质量,这也是造成僵尸粉横行的原因之一。比如,一个微博账号粉丝数量200万,但是当这个微博账号发布了微博后,只能带来1条评论和2个转发,这是什么情况,明眼人一望便知。
第四步:战略战术
微博营销传播的具体目标和关键绩效指标确定后,相当于“目的地”已经非常明确了,下一步就是要确定“如何抵达目的地”,即战略和战术的制定。
关注策略。它有两层含义,一层是如何吸引粉丝的关注,另一层是企业品牌微博如何通过主动地关注别人来实现自己的目标。吸引粉丝关注,做法大致可以分为:(1)自有媒体推广:在企业自主拥有的媒体上进行推广;(2)付费媒体推一传统意义上的媒体购买和推广;(3)赢得(+社交)媒体推广;英文Earned Media,如通过高质量的内容吸引粉丝主动转发和关注。另一方面,制定巧妙的微博用户主动关注策略也是—种增加粉丝数量的重要手段。
内容策略。一个优秀的内容策略对微博活动的成功性具有显著推动效果,其中至少有三点非常重要:内容主题、内容来源和内容发布规划。
考虑到企业的传播目标,在这里,有一个三分原则可以作为出发点:1/3为用户提供的有价值的内容:如对用户或用户周围好友有帮助的信息(用于增加转发量和曝光度);1/3交互内容:与用户进行互动的内容(用于体现微博的活跃性,增加交互度);1/3为品牌和促销等相关内容:因为毕竟还是企业微博,所以一定还需要有与企业品牌、产品等相关的内容。
而内容来源,主要包括三大类型:原创、转发、互动(与网友评论交流等)。同样可以遵循三分原则。发布时间取决于业务需要,可以制定年度、季度、月度、一周内容日程,并根据上面提到的内容主题提前准备好相关内容,从而指导日常的内容发布和更新。准备并保持一个发布时间规划(类似于媒体刊登计划),并且提前准备好相关内容用于指导每日发布与更新。
第五步:运营规划
在宏观的战略和具体的战术作为方向指导下,运营规划也是非常重要的。
粉丝管理。针对不同微博行为特点的用户,应该针对其行为和偏好等,采用不同方式进行沟通与交互,从而进行有效的粉丝管理。
意见领袖管理。意见领袖关系管理(IRM),是一个长期的、动态的过程,需要有方法和工具的支持。一种方法是从相关度、影响力和合作机会三个维度对意见领袖进行综合评估。
微博活动。从是否涉及到其它平台的角度,微博活动可以进行以下几种规划:(1)微博活动:仅使用微博平台;(2)整合线上活动:微博+其它网络营销渠道;(3)整合活动:微博+其它网络营销渠道+线下渠道。
整合营销传播。微博营销只是众多营销形式中的—种,是为了实现营体目标的众多手段之一。因此,微博营销不能孤立地考虑微博平台的情况,必须要与其它营销形式相结合优势互补,共同为总体目标服务。
资源规划。这里的资源包括人力、财力、物力等多个方面,比如规划好需要的年度或季度预算、建立相关团队或者与外部代理商进行合作,等等。
微博危机管理。很少有人会质疑市场营销的潜力,然而,网络舆论就像一把双刃剑。客户可能投诉,人群可能传播负面信息,而企业机构在危机发生之时,可能并无防备,难以回应与处理。所以,为了应对危机,对微博的实时监控必不可少。
舆情监测。国内的社交媒体平台与国际环境有很大不同,比如新浪微博,很多国外工具是无法监测的。这里可以考虑针对国内网络平台和环境而量身定制的国内相关工具,如博雅公关中国的D/BM网络舆情监测系统等。
第六步:实际行动
各司其职,分工协作。在制定行动计划的过程中,不同类型的工作,需要不同的团队和人员。比如,全年的微博营销战略规划,更需要策划方面的人才;日常微博的内容来源搜集、内容撰写、微博日程的规划等,更需要内容和文案方面的人才;而微博的图片处理和企业版微博首页的设计,更需要美术设计和用户体验方面的人才;等等。
另外,根据不同企业的实际情况和需求(如预算情况等),可以考虑内部和外部两种类型的资源。内部资源即使用自己公司内部已有团队,或新建自己的团队;外部资源指外包给第三方的专业代理公司。
第七步:监测控制
在采取行动的过程中,为了保证绩效的不断优化,持续的监测和控制是必不可少的。为了保证绩效的不断优化,需要工具的支持来收集必要的数据。在这里,关键的一步就是对这些数据进行分析与挖掘,找出其中有价值和指导意义的要点,从而为接下来的优化进行指导。
至此,一套系统的微博策略已经水到渠成。
企业微博营销7大步骤:微博营销的技巧
1.制定明确的目标:明确微博营销的目标,例如增加品牌曝光、提高产品销售、与受众互动等。具体的目标有助于指导后续的营销策略和活动。2.确定目标受众:了解企业的目标受众是谁,包括年龄、地理位置、兴趣爱好等。有针对性地制定内容,以吸引和保留目标受众。3.创建引人注目的内容:制作高质量、富有创意的...
企业微博营销7大步骤:微博营销的技巧
微博营销需要至少分析4个方面:一是微博平台,如微博功能等;二是企业希望与其进行沟通的目标用户;三是企业的直接或潜在的竞争对手,他们也在针对同样的目标用户进行营销传播;四是企业自身,如现有企业微博。 微博平台分析。以新浪微博_为例,它不断推出各种新的功能,如微直播、微访谈、大屏幕等,对这些功能的了解,必然有...
如何利用微博进行网络营销
利用新浪微博进行网络营销 1、第一步:完善个人资料。最好用真实姓名、真实的头像、个人介绍。2、主动收听。认真对待每一位粉丝,如果你不是大人物,最好把你的粉丝都加为好友,互为粉丝。3、添加多个话题标签。添加多个话题,可以出现在更多的话题搜索页,更多展示的机会,更高被收听的几率。4、参与热...
新浪微博是如何营销的?
5.软文推广法。根据你的微博定位,写一些相关文章发到网络上。文章中穿插上自己微博的网址,欢迎读者前来交流。6,电子邮件推广法。使用指定的链接推广,访客注册之后会自动关注你的微博。邮箱的签名一定要利用起来,带上你的微博地址。7.主动请求朋友来转播你的微博。如果你有“名博”朋友,就很了不得...
企业微博营销技巧
5、注重系统性布局 任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实,微博这种全新形态的互动形式,他的潜力又有多少人能看清,...
如何利用微博营销运营推广引流?
要利用微博进行营销运营、推广和引流,可以考虑以下几个关键步骤:1. 建立完整的微博品牌形象:确定品牌定位、价值观和目标受众,并以这些为基础打造品牌形象,包括微博账号的昵称、头像、简介、背景图等。确保品牌形象与目标受众的需求和喜好相匹配,以吸引用户关注并建立品牌认知度。2. 制定微博内容策略:...
微博营销技巧
1.明确目标受众 在微博营销前,需要确定自己的业务的目标受众是谁。这有助于您更好地制定微博的内容和发布策略。例如,如果您的目标受众是年轻人,您可以选择发布具有年轻化特点的内容,使用流行语和表情包等。2.频繁发布内容 要吸引受众的注意力,您需要经常发布有趣,有价值的内容。然而,也不要过分...
企业如何去做微博营销策划
同样认证微博可以去看到每天的粉丝量、阅读量以及微博的曝光率。和了解你微博的人的来源地址和最吸引里的微博点击排行等等。都会便于你做好微博营销。让你微博通过数据中找出最近存在的原因。更好的去做好策划。3、可以有企业模板以及特殊行业的模板可以将你的微博打造更加专业化。对于微博的一些价值认知、...
微博营销策划方案
7)上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些高峰发帖时间; 8)让你的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度; 9)定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度; 10) 微博营销的关键数据: 粉丝:新粉丝增长的情况、粉丝的属性、粉丝的来源; 微博:每一条微博的曝光、转发、评论; 话题:品牌#相关话题#...
微博如何运营推广微博如何运营推广产品
1.微博的优势和目的 与传统营销方式相比,微博中的营销成本极低,一篇博文只需要一百多字。网络营销最大的特点就是遍地开花,传播点无处不在,而微博有这个优势。同时微博营销简单易用,不受时间和空的限制。只要能上网,随时随地都可以发微博。做医院官方微博最大的目的是提升医院的品牌竞争力,说白了就是通过微博宣传...
姬依可耐: 企业的官方微博是一个直接展现其一家企业,一个品牌内涵的窗口,企业微博营销推广的技巧很重要,下面是一家网络营销公司:锐意传播公司的一些建议: 1)帐号认证 针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号...
齐河县13335201398: 微博营销的技巧 - ?
姬依可耐: 现在微博营销大致可以分为三种: 1、对当今的二点问题进行评论,在微博里进行短短的几段话2113概括你的思想以及广播,让人们可以看到而吸引,在微博5261里附上连接的图片直接进入你的微博或先关产品信息. 2、对负面的新闻进行抨击...
齐河县13335201398: 企业微博营销技巧 - ?
姬依可耐: 1、帐号认证 针对企业微博帐号要先获得新浪认证,获得认证的好处是,形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播. 2、内容发布 微博的内容信息尽量多样化,最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息,这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索. 3、内容更新 微博信息每日都进行更新,要有规律地进行更新,每天十条信息左右. 4、积极互动 多参与转发和评论,主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动.定期举办有奖活动,提供免费奖品鼓励,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度. 5、标签设置 合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注.
齐河县13335201398: 怎样才能做好微博营销? - ?
姬依可耐: 中小企业怎样才能做好微博营销!微博因其快速、便捷、互动性强等特点,受到了人们的青睐,微博营销也逐渐成了人们的重要营销方式之一.中小企业存在资金、人力等不足,而微博营销则恰恰弥补了这一点.以下是适合中小企业的微博营销...
齐河县13335201398: 企业微博营销到底要怎么做 - ?
姬依可耐: 企业微博营销一方面要以内容吸引消费者,另一方面对粉丝等受众人群进行细分,从而获得直接的受众覆盖,达到传播的目的.1.微博内容:微博之根本就是娱乐,所以就算利用其营销,但归根结底还是不可缺少娱乐性、趣味性的,能与粉丝互...
齐河县13335201398: 电子商务微博运营的基本步骤有哪些 - ?
姬依可耐: 企业微博的运营步骤如下.一、做好微博运营的定位策划系统,需要面对什么样的人群,微博中有很多的类别如下,事先可定位清楚.①企业营销型微博.②魅力营销型微博.③知识型营销微博.④品牌营销型微博.⑤产品促销型微博.⑥公益...
齐河县13335201398: 怎样做好微博营销的一点建议 - ?
姬依可耐: 你好,企业微博营销步骤如下:1.开通与认证企业微博2.增加粉丝提高影响力3.让微博帖子更吸引人4.让微博互动更加有效5.将微博与其他营销渠道整合6.策划企业微博活动7.通过微博塑造企业品牌8.通过微博提供客户服务9.企业微博监控与评估10.利用微博进行危机公关 希望能够帮助到你.
齐河县13335201398: 企业微博营销怎么做? - ?
姬依可耐: 企业微博营销技巧:企业越来越重视微博营销,这是因为它一方面可以宣传自己的产品,另一方面也可以很好提高自己的品牌,分享自己的经营理念,故微博营销在企业当中是越来越受到关注,很多人也都在研究企业有没有什么营销技巧之类...
齐河县13335201398: 一家企业如何运用微博做营销 - ?
姬依可耐: 微博营销,第一步是要通过认证,然后要经常更新一下关于行业一些有用的信息,多互动,不要老是发广告,如果公司最近有什么新产品,只提一下就行了,多搞一些有用的信息,企业最好还是要做一个搜索营销这一块.
齐河县13335201398: 微博的营销技巧有哪些? - ?
姬依可耐: 微博营销八大技巧: 1、每天都有新内容 2、词语要专业+幽默 3、有很多人转发 4、有很多人评论 5、把自己的微博主页一定要弄的很精致 6、先要加别热粉丝 7、积极和其他人互动 8、创建自己的微群