亚马逊遇到退单情况退款原因写成什么才不会对店铺造成影响?

作者&投稿:秦沈 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
亚马逊卖家退款选择什么原因对店铺影响吗~

选择任何原因都对卖家无影响,只要是正常的退款申请生成的退款率,淘宝都只是作为经营参考,不作为影响店铺经营或搜索权重的参数。。。但是,这个退款不能是淘宝小二介入并成功地退款,小二介入会生成纠纷退款率,这是对卖家经营有影响的。


这个是因为你自身的原因取消订单 ,没货或者亏了不发货,那么建议先跟客户沟通说明情况不要擅自取消订单,否则可能会引发客户的纠纷投诉。 还有其他的几种取消订单情况 1、买家付款后30分钟之内是可以自行取消订单的,无需跟卖家沟通。 2、付款后30分钟之后到卖家确认发货前 (Confirm Shipment),买家就不能自行取消订单了,必须和卖家沟通让卖家来操作订单的取消。如果卖家同意客户的请求那么直接找到该订单然后点击 Cancel Order, 然后选择取消订单的原因 (Reason for Cancellation) 为“买家取消”(Buyer Cancelled) 3、如果卖家已发货,然后买家来邮件没有任何正常理由就说想取消订单,那么卖家可以直接告诉买家已发货的实际情况,让买家收到货以后再退回然后给买家退款,如果买家耍流氓不同意开纠纷弄差评,那么买家可以及时防范把这些证据收集起来,提交给亚马逊处理登录 在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮。
提示: 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击【提交申请】。
注意: 部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔 关于入驻卖家商品的退换货具体流程,请参见入驻卖家商品的退换货及退款。

选择您需要的退货方式。
退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。
对于支持上门办理退货的商品:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。

一般都是选择一下,个人不喜欢7天无理由退换这一类的,整体来说会比较正常,对于这个店铺的话没有任何影响的。

退款或者是退单的这个原因你就写一下不喜欢或者是自己的原因,这样的话对于这个店铺的影响就是非常小一点点的。


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