在实体店买的东西有质量问题怎么办
实体店买的东西有质量问题投诉渠道有以下几种:
1、消费者可以向当地市场监管局反映;
2、拨打12315消费者申诉热线或者当地消费者协会;
3、经营者所在地工商行政管理部门;
4、收集证据,找有管辖权的人民法院,提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十七条 【消费者协会的公益性职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
网上购买的产品和实体店质量一样吗?
虽然也有很多人说官方旗舰店里卖的商品质量和专卖里卖的不一样,这是因为每一批货物在材质上有一些差异,所以官方旗舰店的专卖店的质量是没有区别的,可以放心。网购的产生背景 经济危机的大环境,随着国际金融危机的不断生活,蔓延,早已经影响到实体经济了,我个人认为已经演变城全球的经济危机,只是...
在实体店买的东西不想要了可以退吗?
在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行下列公益性职责:(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 (三)参与有关行政部门对...
实体店无质量问题不退合法吗
实体店购买的东西在没有质量问题的情况下不予退货是合法的。如果尺码有问题,在跟商家协商一致的情况下,原则上可以换货,7天无理由退货的概念一般情况下仅限于网购或是电视等方式销售商品的。目前为止在现有的国家法律制度中,还没有关于实体店7天无理由退货的相关规定,如果消费者想要退货,必须要跟商家...
如果价格一样,你更愿意选择网购还是实体店购买?
而不会选择在网店购买。如果价格一样,实体店还有一个优势,就是我们能够直接拿到商品。这样的话商品就不需要进行快递,这样商品就避免了损伤的情况,所以说实体店如果能够价格和网购一样的话,那么实体店的竞争能力肯定会更强。消费者会做出类似的选择,因为这对于消费者更有利。
实体店铺非质量问题不给退货
实体店购买的东西在没有质量问题的情况下不予退货是合法的,如果尺码有问题,在跟商家协商一致的情况下,原则上可以换货,目前《中华人民共和国消费者权益保护法》当中规定的7天无理由退货,仅限于网购或者以电视、电话等方式销售商品的。一、一般实体店无质量问题不退合法吗? 实体店无质量问题不退货原则...
为什么人们貌似能接受劣质的互联网产品,却不能接受劣质的实体产品?
回答:劣质的产品从实质上就不被人喜欢,甚至厌恶。但是有一种奇怪的现象。如果是从实体店购买的东西,用了一段时间发现质量很差,我们不会太过在意,但是如果是从网上买的,买来质量好还好说,但是如果质量不好可就不能被接受了。 可是这是为什么呢? 先来说在实体店买到劣质产品。 首先买到劣质产品是因为...
网店和实体店的东西质量有区别吗
2、公司性质不同 网店对被投资企业的影响程度不同。子公司与控制相联系,合营企业与共同控制相联系。而实体店与重大影响相联系。当投资者能对被投资企业施加重大影响时,则该被投资企业视为投资者的联营企业。3、优点不同 网店没有库存商品管理环节。所有商品的进货、存储均由商品供应商自行负责,商品是...
家具质感非常重要,你是在实体店还是网上买的?
我家的家具是在实体店买的,我觉得在网上买的话怕不是很合适,而且如果买了不合心意要换的话还得掏运费这个是很麻烦的,不如在实体店买来的实在。
实体店购买的家电和网上购买的家电,质量一样吗?
区别三:发票线上的发票一般都比较正规,毕竟你支付的钱里面已经把各种税费都垫进去了。实体店的发票有时会货不对板,比如我们买的电视机,就是别人的购买名额,除了电视机型号是对的,其他信息包括交易时间都是别人的信息。但是不耽误保修,而且这个东西又不需要实名制,实惠到手就好。所以如果说家电质量...
网购和实体店购买有哪些区别
2、保障不同 若是一些大型品牌的实体店,渠道会更正规,相对更有保障一些,产品拿到手也更加放心,而要是网上售卖的商品,会出现真假混卖、以假充真,以次充好等等情况,所以我们在网购的时候要更仔细一些。3、便利程度不同 若是去实体店购买东西的话,需要消费者去店里进行挑选购买,会花费更多的...
戈桑贝复:[答案] 去消协投诉、电视媒体投诉都行. 不过在你购物时没有开具发票,就无法证明你在这家专卖店购买过商品. 我建议你先向... 如果打折商品出现质量问题该怎么办?甩卖的特价商品是否享有“三包”权?为此,记者走访了有关部门. 中国消费者协会...
鄂托克前旗18792811573: 在实体店买了东西之后不满意,要求退款怎么办 - ?
戈桑贝复: 先与店主联系,商量退货,若东西未损坏,一般会同意,退换邮费当然要自己出了,若卖家不同意且态度恶劣,也可以看下店主有没有加入消保,有没有先行赔付,如果有,也可以直接将商品寄回,确认后的14天内可以申请先行赔付,若没有确认,直接申请退款
鄂托克前旗18792811573: 商场买东西能不能退货? - ?
戈桑贝复: 一、在商场购买东西,分两种情况,一种是商场承诺无理由退换货,那在有效期限内,您可以去退换货;第二种情况,如商场没有无理由退换货的承诺,必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求.二、消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货.而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定.所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货.
鄂托克前旗18792811573: 在实体店买的手机有问题,不给退货也不给换货怎么办 - ?
戈桑贝复: 根据手机三包办法可以找商家协商解决⇒投诉消息费者协会⇒法院起诉.三包办法八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理.修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上. 九、自售出之...
鄂托克前旗18792811573: 昨天去买的衣服,然后回来发现衣服质量有问题,怎么去退货? - ?
戈桑贝复: 拿购买衣物的发票,以及未剪吊牌的衣服到售货地退就行了.
鄂托克前旗18792811573: 实体店买的东西一个月后有质量问题能退吗 - ?
戈桑贝复: 一般有发票的话可以保修.一般也只有15天包退换
鄂托克前旗18792811573: 线下买东西买贵了还有质量问题可以退掉吗比网上贵了一倍,甚至可以在网上买个吊打他的还能剩下点钱? - ?
戈桑贝复: 实体店购物有质量问题,一般来说可以给你换,但是想退的话就比较困难了,具体还要看店家的态度才行.七天无理由退货那肯定是不行的啦,线下实体店不支持七天无理由退货.
鄂托克前旗18792811573: 实体店买的衣服质量有问题怎么投诉 - ?
戈桑贝复: 买的时候要看仔细了,不能大意,不过短时间的话隔天可以找老板沟通协商
鄂托克前旗18792811573: 在专卖店买的衣服有质量问题能退掉吗? - ?
戈桑贝复: 一般店家都是只接受你换货或换款,退钱一般没有的,除非你态度很强硬而他们又想息事宁人的情况是有可能给你退的,但前提是你要有泼妇骂街的气势,人都欺软怕硬嘛,你会吗?我认为没必要,如果店家态度很诚意,何不各退一步呢
鄂托克前旗18792811573: 请问劲霸衣服在穿后两个多月后发现有质量问题怎么办 - ?
戈桑贝复: 一、如果您是在正规的专卖实体店购买的,可以直接拿到店里,分以下几种情况: 1、经过判定,确实属于衣服质量问题: (1)衣服的出厂年份在【质量问题】保修期内,可以进行退换; (2)衣服的出厂年份超出【质量问题】保修期,可以进行维修;衣服的出厂年份一般看您购买是的当季新款还是前几年的款式. 另外,退换或维修都需要一定时间,因为店铺把衣服发回劲霸总部售后来回是需要一定周期的; 2、经过判定,确实属于人为原因造成: 不能退换,如果能进行维修,维修费用个人承担. 二、如果您是在淘宝劲霸官方网站购买的,可以直接联系客服进行沟通解决; 三、如果您是在淘宝非劲霸官网购买,联系客服看可否解决,一般貌似很难;希望我的答复能让您满意!