我想应聘酒店前台，我有工作经验1_2年。
根据过去的经历，便一些待人接物的小故事，突出和蔼，有爱心，有口才，有亲和力
网上复制一个，你了解下
前台文员职责
1.
负责前台服务热线的接听和电话转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给
相关人员不遗漏、延误
2.
负责来访客户的接待、基本咨询和引见严格执行公司的
接待服务规范保持良好的礼节礼貌
3.
对客户的投诉电话及时填写登记表并于第
一时间传达到客户服务团队定期将客户投诉记录汇总给副总经理
4.
负责公司前台或
咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净
5.
接受行政经理工作安排并协助
人事文员作好行政部其他工作认真执行目标卡的管理规定完成本部门分配的工作和
任务
.一、请写出企业常用的公文文种
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这项工作
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会由你来
承办请制作一份行事历即需要做
什么由谁来做何时完成。
公司组织机构如下市场营销部、
产品研发部、
行政人事部、
财务部。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
五、你认为
IT
行业的行政工作与其他行业有何区别
六、公司老总在例会说“上个月公司的电费开支很大有一些浪费大家要注意一下。
”
你对此种情形如何办理
七、公司拟办一份公司的内刊以调动大家工作热情你将如何办理
八、从行政方面控制公司日常的成本你觉得从哪几个方面入手
九、就一般的企业而言如何进行档案的分类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观你觉得需要做哪些方面的准备工作。
第一个：
说，下午
18
：
00
有
20
个人要开会，因些需要订餐，送餐需要在
19
：
00
前送到，结
果送餐人员却只送来了
18
份，少了两份，这就代表少了两个人的餐，时间还不能完，这时
该怎么办？
第二个
：
行政主管要你订
10
种办公用品，
但公司常光顾的那家目前只有
7
种，
问你该怎么办，
是先订下来那
7
种回来先用着，还是重新换
一家一次性采购齐全呢？
考察实际能力。
问题一：
1
、
并没有事实证明要订餐多少份
（需要确认）
。
因为她只说
“
因些需要订餐
”
所以这是考你做
事够不够细心。
2
、
（有条理分析事情）如果真是要订
20
份，那你从一开始就打电话跟餐厅订好了，最后却
只送来
18
份，那么责任在餐厅，你需要马上打电话到餐厅确认，如果是餐厅搞错的话，他
们为了店誉一定会在第一时间给你送过来。
反过来，
你最后急忙到别的店订餐，
却只会拖慢
你的时间。
（因为，他们没有失责，所以他们会按正常下单的先后顺序给你送餐）
。
3
、
（应变能力）得到餐厅在最快的时间送到的承诺后，先前订好的餐不能拿进去，等餐厅
把另外两份送来后再一起送进去。
这样就不会造成有些人吃完了，
有些人还在等的情况出现。
如果时间到了，
餐点还没有送来，
那么在公司的财力允许下，
先送一些饭前茶点进去。
这样
不但延迟了时间，也不会因迟一点送进去而误了大家吃饭的时间。
问题二：
1
、你没有问清楚那年那月那日要用（急不急）
。
2
、不急的话我会先买那七样回来用着先，再问清楚店家什么时候可以把货补上，如果在规
定时间内货能到齐，我会要求店家货到后第一时间送到公司。
（既然是老客户，那么他们就
有一定的信用度，才值得我们长期与他们合作）
。
3
、很急的话，我会先买回那七样应急。比较后找出最好的店家再买回其他的办公用品，这
样不会误事，
也能把潜在好客户发掘出来。
（也许他们将来是我们的下一个合作对象）
。
如果
在情况不明时重新换一家，不够明智。
文员面试技巧一
：
文职岗位需要很强的语言表达能力，
所以在面试时要注意
特别说话内容，
说话语气以及所表达出的诚意。
如果求职者说话颠三倒四，
语
作为一个酒店的工作业者，对这个问题我来说下，我的看法。首先，你所应聘的岗位为前台工作，而经常让你去客房打扫卫生，这当然是不对的。这与应聘时所达成的协议不相符。你可以向你的主管或酒店领导提出此问题。要求他们给予你一定的工资补偿。
另外，我要说的是酒店是一个相对来说技术门槛不高的行业。你现在还年轻，也可以利用现在的时间多学习一些酒店其它部门的相关的工作，如客房，餐饮和财务等。其实对你的职业发展是有好处的。而且小酒店的提升空间更大。如果你掌握多个部门的技能以后升职加薪机会会更多。
如果你与领导沟通不过。那你也可以选相对较大的酒店。如一些比较大的四五星级酒店相对工作职责和福利保障会更好。但是相对竞争也会更激烈，希望你可以在基础岗位多磨练自己，为自己多积累经验。以后有更大的平台就有更好的发挥的空间。
这个工作考验你的处事能力。
但是首先你的具备几个条件。
1，过得去的外形。2，有一定外语能力。3，表达能力清晰。4，会用opera或者一些其他的入住软件。
我在五星酒店做过前台，现在五星酒店前台永远是缺口。但是你得让面试你的人觉得你过得去确实是个人才。
他们面试你会问你的工作经历，包括会举几个例子让你处理党领导不在的时候。
你回到的时候一定要放松，而且要表达的很有逻辑。就没有问题了。
从3个方面介绍自己的优势来应聘酒店前台
第一，形象，不能说自己特别漂亮，但是有亲和力；第二，沟通能力，普通话很标准，可以清晰流利地回答客人的问题，并解释客人的疑惑；第三，懂电脑知识。
酒店前台面试的自我介绍
酒店前台面试的自我介绍1 我叫XXX，毕业于XXX大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人；思维严谨；拥有丰富的酒店管理工作经验，任职期间组织过各项大型接待、美食节活动，管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能...
前台应聘自我介绍
大学生活很快便过去了,我自信以自己坚实的专业知识、丰富的'心理学知识、较高的组织管理能力和教学能力,一定能胜任且很好地完成您交给我的工作,请贵校给我一个机会。 前台应聘自我介绍 篇7 文秘专业毕业的我,在这次企业雇用中,应聘的是前台文员职位,办公室作为企业的综合职能部门,不仅必要较高的服务意识,同时必要肯...
应聘酒店前台面试的自我介绍
应聘酒店前台 面试 的自我介绍篇一 尊敬的人资部主管：贵公司发布的前台文员岗位很吸引我，因为我的 教育 背景和所有技能非常符合贵公司要求。我是长沙人，身高1米62，2009年 毕业 于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训，已获得国家秘书从业资格。我有媒体从...
酒店前台求职信范文
所以我选择应聘贵公司部门主管助理这一职位，也希望贵公司能给我这个机会。我乐观热情，爱好旅游，精力充沛，认真自信是我最大的性格特点，我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能，成为一个真正的酒店人！希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复，今后定会尽心尽力，定不负厚望!由衷感谢!敬礼!...
应聘酒店前台个人简历
个人信息 姓名：××× 出生年月：1989年09月12日 性别：女 婚姻状况：未婚 户籍：湖南衡阳 现所在地：广东 身高：165CM 体重：45Kg 民族：汉族 工作经验：4年5月 求职意向 意向岗位：酒店前台 工作性质：不限 发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研...
我想做酒店前台,可是我连打字都不会,可以做?
可以的。直接拿我自己来举例子吧，在2013年的时候，我有去应聘过酒店前台，初中毕业好几年和没有任何基础的我居然应聘上了，蛮意外的。在上班之前，我也有担心这样的问题，电脑开机都不知道在哪里开，别说打字了。但直到上班几天后，这些担心就完全消失了。首先，你要先把那些担心剔除，相信自己能做好...
想应聘酒店前台,学历只有初中,自荐理由怎么写
本人性格开朗，做事认真有责任心。其实酒店前台要的是形象，和懂一点电脑就可以了。你只要长得好看的很容易的
酒店前台面试会问什么问题及答案
酒店前台面试会问的问题和答案如下：1、为什么选择酒店这个行业？面试回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。2、你应聘此职位的优势是什么？面试回答：我学习的是酒店管理专业，加...
我想应聘酒店前台,我有工作经验1_2年。
我之前做过这方面，有很多经验。这个工作考验你的处事能力。但是首先你的具备几个条件。1，过得去的外形。2，有一定外语能力。3，表达能力清晰。4，会用opera或者一些其他的入住软件。我在五星酒店做过前台，现在五星酒店前台永远是缺口。但是你得让面试你的人觉得你过得去确实是个人才。他们面试你会问...
琦储复方： 我之前做过这方面,有很多经验. 这个工作考验你的处事能力. 但是首先你的具备几个条件. 1,过得去的外形.2,有一定外语能力.3,表达能力清晰.4,会用opera或者一些其他的入住软件. 我在五星酒店做过前台,现在五星酒店前台永远是缺口.但是你得让面试你的人觉得你过得去确实是个人才. 他们面试你会问你的工作经历,包括会举几个例子让你处理党领导不在的时候. 你回到的时候一定要放松,而且要表达的很有逻辑.就没有问题了.
曲麻莱县13110401281： 想要应聘公司行政前台,到只有酒店前台工作经验,怎样写简历也�� - ？
琦储复方： 三班制,早班一般客人就退房比较多,中班是开房的比较多,晚班基本就是核对下住宿联跟电脑上的客人名字跟房价是不是正确的,对客人说话都要用敬语,而且要时刻微笑,接电话如果响铃超过三声得说,不好意思让你久等了,内线就说,你...
曲麻莱县13110401281： 有谁知道应聘酒店客房前台工作要具备什么条件?我想应聘前台？
琦储复方： 呵呵,我来告诉你吧,我就是做这个的.首先看你是想进什么级别的酒店,如果是星级和连锁的酒店,你要先外形不错,年龄不要过28岁.其次看起来比较灵活、亲切,没有经验没有关系,只要受聘之后表现好就可以了.至于小型酒店,就没什么特别难的了,只要酒店的一切条件你接受.
曲麻莱县13110401281： 应聘酒店前台自我介绍怎么说 - ？
琦储复方： 面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对未来有什么计划,对本公司有什么看法等等.最重要的是自我介绍时要自信,说话清晰,有条理,别紧张.先写个草稿,自己多练习一下.工作主要还是看能力,介绍尽量精炼,不啰嗦.
曲麻莱县13110401281： 有谁知道应聘星级酒店前台工作都需要哪些技能和要求?谢谢! - ？
琦储复方： 我做前台2年了 应聘前台接待需要做到:1.耐心、细心、心里承受能力要好、反应能力快、对客沟通方面要强.(酒店一般都会有一些喜欢刁难的客人和导游,对付这些二逼你要见人说人话见鬼说鬼话 一直对他笑 把他的话当耳边风 做好自己的事就行 他说完了自己会闭嘴) 2.技能就是英语要过关、普通语言方面灵活3.能接受高压力(有时大型会议入住或结账 10多人围着你 你不能慌 你慌了你帐目就容易错) 上岗会有培训的 要求差不错就是这些了 我们这边领班1500-2000 主管2000-2500 这样 看是什么酒店
曲麻莱县13110401281： 应聘前台的面试自我介绍模板 ？
琦储复方： 工作式的自我介绍,主要适用于工作之中.它是以工作为自我介绍的中心;因工作而交际,因工作而交友.有时,它也叫公务式的自我介绍.下面是小编给大家带来的应聘...
曲麻莱县13110401281： 想去酒店做前台不知道怎么样,有经验的可以说一下. - ？
琦储复方： 做前台一定要有耐心啊.我有几个朋友都在酒店做前台、还要有夜班的哦.要做好心理准备哈.工作嘛.都没有轻松的呢、习惯就好.不管做什么都要好好做!!!都会快乐的~~
曲麻莱县13110401281： 我想应聘酒店做前台 请各位帮帮忙 - ？
琦储复方： 我是做酒店人事的,我工作在一个五星级酒店. 以我个人的经验之谈和对酒店的了解,我建议你去新开的酒店,原因如下: 一、离家近,你工作起来会比较安心. 二、新开的酒店,升职空间会比另一家大很多,虽然你有熟人在那家开了很久的酒店,不过再熟悉的人要升你的职,也需要你有一定的能力和空缺的岗位. 三、新酒店对元老人物是比较特别优待的,而且新开酒店, 前期人员不稳,你的机会就来了,只要你有实力,想信半年内就能升一次职!· 四、酒店大些,就意味着,在酒店管理和财务实力上是比另一家占优势的.这对于你个人能力的提升是有很大帮助的! 大体分析这么多,可以私下交流,最后祝你做出最好的选择!
曲麻莱县13110401281： 我想应聘前台接待,问问大家求职意向该怎么写?急需大家的帮忙 - ？
琦储复方： 不知你的前台接待是指哪个行业. 如果是餐饮行业,求职意向可以设定为『服务业 - 餐饮 - 礼仪,迎宾』 如果是酒店行业,求职意向可以设定为『服务业 - 酒店旅游 - 前厅接待』 行政的话,求职意向可以设定为『行政人事 - 行政 - 前台接待』 销售类的话,求职意向可以设定为『销售客服技术支持 - 客服及技术支持 - 咨询人员』 一般来说,可以设定多个期望职类和期望行业 除了设定求职意向,还要主动出击,搜索“前台接待”职位.以上,供参考,根据『选宝an9』职位职类提供.不同招聘网站略有不同.
