淘宝卖家遇到刁难顾客怎么办办？淘宝哪里有投诉?
作为淘宝的一名商人，无论是网络上，还是现实意义上，所有取向都是一样的。面对顾客，已耐心为主，诚信为辅。 楼主，遇见刁难顾客，只有耐心解答，如果顾客出口伤人，迩就直接无视，冷漠对待，回答完毕！
1、你可以把你段话和相关截图及对话记录发到淘宝相关论坛去，如果他有实名认证，虽然不能“回报”他点什麽，但至少也可以让其他卖家认识这个人，小心这个人！
2、把上面同样的内容发到你的淘宝留言区，让买家都知道这是有人在恶搞，而不是你的店信誉有问题
网上这种流氓很多，不用太介怀，太担心
遇到你这类情况，你应要求是全部退回，如果走程序那就让对方发起退款申请，如果对方要求投诉，那你支持投诉；如果要赔偿，那让他找淘宝赔偿。你好像是打了退货运费，这样只说明你太有钱，能够不停的掏钱出来。这事情你的处理原则很有问题，你担心退款申请、担心维权投诉、担心客服介入，而实际上这些正常程序对你的权益是有最低保障的。
息事宁人换平安是福，你想，但别人不这样想，别人想得是你能付一次钱，就能付第二次、第三次。
你打电话给淘宝客服。
买最便宜的一次多买几次，全部差评，！在去投诉
不要怕这种无赖 让他找质检机关 开证明是假货 不然一分钱也不给他 运费也不给 让淘宝来裁决 也是这样判！ 看你开店没多久 故意吓唬你！ 你上当了！！
淘 宝后
淘宝卖家遇到刁难顾客怎么办办?淘宝哪里有投诉?
遇到你这类情况，你应要求是全部退回，如果走程序那就让对方发起退款申请，如果对方要求投诉，那你支持投诉；如果要赔偿，那让他找淘宝赔偿。你好像是打了退货运费，这样只说明你太有钱，能够不停的掏钱出来。这事情你的处理原则很有问题，你担心退款申请、担心维权投诉、担心客服介入，而实际上这些正常程...
急··我是淘宝店主有个内蒙古的顾客在我加买了件外套,收到货的第...
其实按照这种情况，你可以和顾客好好谈谈，你确认他们那边可以买到这种扣子，然后这次让她帮忙买一个，一个扣子也没多少钱，下回再在店里购物可以给她优惠，送小礼物什么的。好好说，只要她不是那种专给差评骗钱的客户，一般都会沟通好的。
对待难缠的顾客怎么办?
总结:永远不要用最善良的心愿去揣度客户,我们唯一能做的只有两点:一、在产品出厂之前,我们要认真细致地做好各项流程设计,各环节都要严格规范。“苍蝇不叮无缝的蛋”,不要给任何人挑瑕疵和找纰漏的机会。二、俗话说“买家哪有卖家精”,我们的销售人员和客服人员,一定要用专业知识和技能技巧武装自己,练就一双火眼金...
关于网购安全小知识
另外,我们对差评也要客观对待,有些大店,每天的销售量也大,难免也会遇上一些有意刁难的顾客,这也要我们仔细分辨,要参考卖家的解释,做出自己合理的判断。 小结:一定要看信用评价的差评,俗话说无风不起浪。 3、网上杂货店难买到好东东,最好到专业的店买相应的东东: 做为一个卖家,他必须有一个实体的东西来对应...
怎么提升客服水平
三、又技巧对待顾客 社会人是千人千面，客服在接待客户的时候难免会遇到各种的刁难，比如说，有些买家在本店购买个几块钱的商品，就提出不同包邮，数量也仅仅为一件，对于这种纯属无理的要求，客服要注意回复的语气，比如，客服可以说，亲，这宝贝的价位已经是比较实在的了，或者你可以逛逛店内其他的...
做淘宝客服需要学会什么技能?
做好淘宝客服应该做好以下工作：有良好的心理导向，了解自己工作的性质，对顾客有良好的态度，有良好的沟通技巧，并有一定的谈判技巧。我们应该清楚网上商店运营和管理的各个方面(婴儿编辑、零售商、货架、图片美化、商店装饰、物流等)。最好开一家淘宝店，尝试在网上交易(买卖、运输等))。这家商店就是...
大家有没有遇到特别无良的淘宝卖家?怎么提前识别这种商家?
2，不去口碑不佳的卖家那里买东西，可以避免遇到无良卖家。当我们网购以后，一般都要留下评语，或者给卖家打分，这就是我们识别无良卖家的另一个重要标准。……具体来说，如果买家留下的评价非常高，那么这个卖家的信誉度就有一定的保证。……而如果买家给这个卖家留下的评价不高的话，这个卖家的信誉度...
淘宝售前客服工作总结
如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。 首先,不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户...
网购小知识家校微课堂
另外,我们对差评也要客观对待,有些大店,每天的销售量也大,难免也会遇上一些有意刁难的顾客,这也要我们仔细分辨,要参考卖家的解释,做出自己合理的判断。 小结:一定要看信用评价的差评,俗话说无风不起浪。 3、网上杂货店难买到好东东,最好到专业的店买相应的东东: 做为一个卖家,他必须有一个实体的东西来对应...
