在旅行社中,您觉得什么是最重要的

作者&投稿:扈储 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在旅行社中的OP指的是什么~

OP: 旅行社的工种很多,如大家知道的:导游;领队;接待等,英文 Operator 在旅行社里这个职位叫计调, 这个职位是旅行社中的一个工种,简称:OP,这个职位的工作就是为组人员组织好的游客,编排旅游路线,利用自己的掌握的资源,把该旅游团的信息整合后交到地接社。

对于理想的旅行社,不同的人可能会有不同的期望和需求。但一般来说,以下是一些大家可能会认为重要的特点:
1. 专业和可靠的服务质量:旅行社应该具备专业知识和经验,能够提供高质量的服务。他们应该对旅游目的地有深入的了解,能够提供准确的旅游信息和建议。
2. 合理的价格和透明度:旅行社应该提供合理的价格,并且在服务内容和价格上保持透明。不应该有隐藏的费用或额外的费用。
3. 个性化的旅游行程:旅行社应该能够根据客户的需求和兴趣,提供个性化的旅游行程。每个客户的旅游需求和预算都可能不同,所以旅行社应该能够提供多样化的选择。
4. 良好的客户体验和满意度:旅行社应该重视客户的体验和满意度。他们应该提供友好的客户服务,对客户的需求和问题做出及时的回应,并提供满意的解决方案。
5. 持续的更新和发展:旅行社应该持续更新他们的服务、产品和信息,以适应旅游业的发展和客户的需求变化。他们应该对行业的最新趋势和变化保持敏感,并提供相应的服务和建议。
当然,这只是可能的理想旅行社的一些特点,具体还需要根据个人的需求和期望来选择合适的旅行社。

首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关规定,你付给旅行社的费用当中,已经包括这种费用。保险的内容主要有:人身安全、急病治疗支出的医药费,以及你所携带行李物品丢失、损坏、被盗等。其次,在出行前,你还应与旅行社签订合同,明确对方应该向你提供的服务质量标准。如果旅行社故意或过失不履行合同,就应对旅客承担赔偿责任。
  其中包括 :旅行社在收取团友的预付款后,不能及时出行;所安排的餐厅食品质价不符;饭店和交通工具低于合同约定的等级。
  另外,在旅游过程中,如果导游不按合同规定,擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目,增加购物次数,擅自安排你到非旅游部门指定商店中购买了伪劣商品,或者你购买了导游兜售的商品,你都有权要求旅行社按规定给予赔偿。当导游向你索要小费时,你可向旅游质量管理监督机构举报。
  生旅游纠纷后如何处理
  按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围:
  (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的;
  (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的;
  (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
  (四)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;
  (五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;
  (六)其他损害投诉者利益的。
  凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的,投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况,处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。
  以下是各省市旅游投诉电话提供给游客,以供游客备用。
  北京:010-65130823
  天津:022-28359093
  河北:0311-5814239
  山西:0351-4031616
  辽宁:024-861122
  吉林:0431-5609246
  江苏:025-3418185
  浙江:0571-5117419
  福建:0591-3325044
  江西:0791-6269965
  河南:0371-5902180
  湖北:027-84774670
  广东:020-86678333
  广西:0771-2612216
  上海:021-64393615
  重庆:023-63890134
  内蒙古:0471-6965978
  陕西:029-5261437
  黑龙江:045-3630431
  甘肃:0931-8826860
  安徽:0551-2821763
  新疆:0991-2831902
  山东:0531-2963423
  宁夏:0951-5014265
  湖南:0731-4717614
  青海:0971-6159841
  海南:0898-5358451
  四川:028-6654780
  云南:0871-3537361
  西藏:0891-6834193
  贵州:0851-6818436
 

资源最重要,景区资源

诚信在这个商业的年代显得很重要,亦可贵。


在旅行社中,您觉得什么是最重要的
其中包括 :旅行社在收取团友的预付款后,不能及时出行;所安排的餐厅食品质价不符;饭店和交通工具低于合同约定的等级。另外,在旅游过程中,如果导游不按合同规定,擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目,增加购物次数,擅自安排你到非旅游部门指定商店中购买了伪劣商品...

自己在旅行社负责内容营销,出旅游资讯,你觉得跟团游客会更喜欢什么内...
这个首先得看你的客户群体,比如说跟团游的大部分是老年人,就得应和老年人的爱好,写环境优美又不需要费太大体力精力就能到达的地方,又适合养老,环境优美,找一些能够让这些城里的老人体验到几十年前自己在农村生活的场景,或者娱乐的活动,最好还有一些历史的东西,对于一些老年摄影爱好者或者学习摄影...

你认为去旅行社实习应该注意什么?
我认为在旅行社实习应该注意点有很多,特别是你想学东西更加得注意。1、你和公司员工的关系一定要搞好,这是你要学的人际关系的第一步。2、了解你同事的工作内容,不懂的可以让他们多告诉你。3、学习公司的整个运作模式,对你以后有好处。4、不断的学习,比如导游的一些内容,酒店内容,景点景区,外语...

旅游产品中,你觉得哪种礼品更让人喜欢?
如果你真的只是纯粹为了推广 旅游 产品,想搭上礼包来吸引客人报名,建议你用恩施当地土特产吧。现在,客人一般对当地特产比较感兴趣,旅行社采购成本也不高。记得湖北方山景区就是送黑猪肉,你们可以通过景区和当地农民达成海量采购农副特产协议来获取一个双方都接受的价格,这样双方都没有压力,都可以接受。

旅行社有哪些套路?
1、旅游是假,购物为真不合理低价游,是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客,按照人头数赚钱。地接社负责接待,而让游客多购物赚提成则成了很多地接社的利润来源之一。很多所谓的“景点”其实是隐形的购物...

你是怎样看待哪些旅行社的?
旅行社有的旅行社特别的坑,带人家去旅行,特别的不负责,因为旅游乘客是对这个地方十分陌生的,而旅行社有的还强迫游客买商店的东西。

旅行社工作总结
旅行社工作总结(一) 暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学的这个专业,却能有机会接触这个职业,真的很开心!这两个月带了一些团,几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的! 做导游的都知道,要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑...

大家觉得现在我国旅行社,旅游局发展中存在的问题是什么?
服务意识差 客人与旅行社之间的关系不止是给钱与收钱 还应该包括被服务和服务 好多人地方都忽略这点

你觉得团队旅游最需要旅行社提供什么? 你对现在旅行社的评价是什么?都...
4.门票,这个就不用说了,咱们自己去是买不到打折的门票的。5.导游,有个导游好办事,也可以调节团队的气氛等等。这几个是主要的,其余看你自己团队的情况了。现在旅行社都是国家批准的,当然都是正规的。现在旅行社是羊毛出在羊身上,交多少的钱办多少钱的事,你看自己抠不抠。

旅游购物你觉得合理吗,为什么?
4.旅行社为了吸引游客,降低团费或零团费收客。说,只能从购物中弥补团费损失,逐渐形成了恶性循环。 综上所述,种种原因现在 旅游 成了购物成了主角, 旅游 到成了配角。不过随着经济和国民素质的提高,相信 旅游 行业会逐步恢复其服务用户的根本原则,你付钱我提供服务。因为 旅游 不管是穷游、自助游、跟团游都是消...

洪雅县19815397628: 对旅游公司最重要的3点是什么? -
友临丹佐: 问题有点重复了 把你的旅游公司理解为旅行社把 旅行社基本上就有2种功能,组团和地接,客源基本上靠不同地方的旅行社互相介绍,对于旅行社最重要的是1.较为稳定的客源,(可依靠同行间良好的合作,和自己质量较好的服务和较低的报价争取) 2.较为充足的资金,一般地接旅行社都是送团后才结款,所以前期需要进行垫付.地域跨度大的话,收款也是大问题. 3.自己在本地旅游行业中良好的人脉.包括自己地区内的地接社,旅游车,酒店,餐管,

洪雅县19815397628: 开一家旅行社最重要的东西应该是什么? -
友临丹佐: 一、 有固定的营业场所,即足够的营业用房; 二、 有必要的营业设施,即传真机、直线电话、电子计算机等办公设施及业务用汽车等; 三、 有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员; ...

洪雅县19815397628: 在旅行社里,什么部门是最重要的?
友临丹佐: 一个小的旅行社只要有计调部门、导游部门、还有财务部就可以了.

洪雅县19815397628: 从事旅游工作最重要的素质是什么,如何开展工作 -
友临丹佐: 一、旅游服务人员心理素质解析 (一)旅游服务人员心理素质的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等.其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门知识和技能,为旅...

洪雅县19815397628: 什么才是最好的旅游服务?
友临丹佐: 最好的旅游服务..最重要的就是要完成旅行合同上签定的出行内容.. 旅行社和导游人员应尽到自己的义务.. 并且导游人员在带团出行期间要全面照顾到游客的人身财产等方面的安全..能很好地活跃团内气氛..使整个旅游过程轻松有趣..让游客觉得不虚此行..

洪雅县19815397628: 开旅游公司最重要的是什么? -
友临丹佐: 如果你要开旅行社的话,需要具备以下条件:1 有规定的经营场所 2 有必要的营业设施; 设立国际旅行社要求 : (1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话电子计算机等办公设备(2)具有持国家旅游局颁发的的总经理或副总经理一名 部门...

洪雅县19815397628: 做旅游最重要的什么呢?
友临丹佐: 包括很多啊,你可以出去带团,也可以留在旅行社内部做,那里有很多职位的啊.做兼职导游的话你首先肯定要对景点,线路都熟悉,还要能唱能跳,和全职导游会的是差不多的

洪雅县19815397628: 旅游中大家最注重的是什么??? -
友临丹佐: 旅游注重的是一种放松自己的过程,让身体和神经都放松的过程

洪雅县19815397628: 你认为旅游最重要的是什么? -
友临丹佐: 在广播里听了一个关于“废柴大叔”的专访,讲述他是怎么用1000澳元(悉尼的租房价格一周单间在200澳元左右,一周啊!!!)在澳洲旅游生活了3个月的,我个人觉得这种流浪的旅行方式并不适合我,对于我来说,旅行就是体验不同的风...

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