驾驶员安全服务标准的主要内容有哪些

作者&投稿:段法 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
驾驶员安全服务标准的主要内容有哪些?~

车辆应定期保保养,出车前应自查,平时应严格按交规开车,;
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红灯停,绿灯行,黄灯亮了等一等这个想必没有人不知道吧,咳咳,当然不能只是知道,严格遵守才是最重要的哦。

)仪 表 1、在工作中注意个人仪表,俗话说:远看头,近看脚,不远不近看中腰。首先是头发长度应保持前不遮眉、侧不掩耳、后不及领;其次是头发颜色应维持本色(黑色)。 2、面部应保持清洁无异物。司机司机司机司机可根据季节变化,在脸部和手部擦拭适当的润肤品;要经常修剪鼻毛,胡须应保持至少每天刮一次;微笑时牙齿上不能有异物,要保持口气清新无异味,眼角、鼻孔、嘴角外也不能有分泌物。 3、双手要保持清洁。指甲的长度应保持在:手伸直手心向内平视看不到指甲为宜。商务司机司机司机司机本身更要注意个人卫生,要保持清香无异味。 (二)着 装 1、工作中每位司机司机司机司机的服饰要规范、整洁、得体、庄重,穿长衬衫和西服外套时,不允许绾袖、绾裤腿,要穿着公司统一的规定制服,衣裤口袋内不能装厚重物品,保持服装外形平整,佩戴胸卡,党员佩戴党章。 2、春夏装:穿短(长)袖衬衫时以白色为主,可以不系领带,须解开领口处第一粒纽扣;穿短(长)衬衫时,上衣下摆一定要束在裤腰之内;在穿长袖衬衫时,袖管不仅不能挽起来,而且袖扣一定要系上;如有重大接待任务时必须着西装、佩带领带、白手套。 3、秋冬装:应穿着颜色素雅的西服套装,内穿白色长袖衬衫,系领带(领带颜色要和外套西服相近)。穿毛衣时,一定要穿“V”字领毛衣,且毛衣领口不能外露于西服,领带应放于毛衣内。着双排纽扣的西服套装,站立时应将上衣纽扣系上。着单排纽扣西服套装,站立时应将上衣(三粒纽扣)纽扣系上面两粒,如上衣(四粒纽扣)纽扣系中间两粒。西服套装穿好后,手臂向前水平伸直,白色长袖衬衫袖口露出西服袖口 2-4 厘米为宜。着西服套装时,应保持“三色”原则,即:不能多于三种颜色。 4、领带规范:打领带时,必须扎在硬领衬衫上。系领带不宜过长或过短,站立时领带宽片顶端触及腰带扣上沿为宜;领带系好后,上面的宽片应略长于下面窄片,且不能从西装上衣下摆露出。 5、鞋袜规范:着西服套装要穿皮鞋(首选黑色,其次是棕色)。一般情况下皮鞋要和西服套装颜色相近或相同,皮鞋要上油擦亮,不能蒙满灰尘;严禁穿露脚趾的皮鞋或凉鞋和带孔的皮凉鞋。袜子的颜色要与裤子颜色相同或略深。 (三)举 止 1、良好的商务接待形象,必须讲究礼节礼貌。举止礼仪是自我心诚的表现,司机司机司机司机的举止可直接表明其工作态度。为乘客服务时要做到彬彬有礼、落落大方、面带微笑、规范服务,还应做好“三到”:眼到、口到、心到,遵守基本的商务礼节,杜绝各种不礼貌、不文明行为。 2、在接待客人时应主动打招呼,语调要温和,说话要得体、文明、热情。接待主要客人和领导时, 要在车的右后门稳定站立,双手自然安放身体两侧等待;客人上准备车时,要用左手开门,右手扶在车门框上端,以保护客人安全、顺利上车,关上车门后应迅速跑步到驾驶座位上。 3、客人上车后在车内谈话时,不准随便插嘴,客人问话,应礼貌回答;客人或领导在车内的谈话应做到不该问的不问、不该说的不说,保守秘密,不谈不传领导工作有关事宜。 4、严禁在车内吸烟、吃零食、闲聊及做与工作无关的事,车辆行使中严禁接打手机,严禁在车内向车外吐痰等不文明行为。工作时间严禁饮酒,不允许吃产生异味和排放“尾气” 的食品(葱、蒜、韭菜、萝卜等)。下车后引导提示乘客时,应近前自然伸出右手,五指并拢,掌心向上指引客人行进,严禁用手指点人;对乘客的要求或意见不得有厌烦情绪和不满表情。 (四)文明用语 1、接待乘客时,要讲普通话,服务要周到、佃致,说话要文明礼貌。 2、商务接待中,视服务对象不同而称呼要有所改变,烟台万华公司部门经理以上称其为“姓职务”,同事可以直呼姓名或“姓先生(女士、小姐)”,客户、您、同志、先生、女士、大爷、大娘、小朋友”等。 3、服务时应统一使用“十字”文明用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”


代驾组长管理目标怎么写
代驾组长管理目标可以参考以下方法写:1、建立明确的规章制度:制定和实施代驾服务的规章制度,包括工作时间安排、驾驶准则、服务标准等。确保团队成员清楚了解和遵守这些规定。2、严格筛选和培训驾驶员:确保代驾团队中的驾驶员具备合法驾驶资格和丰富的驾驶经验。进行必要的培训,包括道路安全、客户服务和紧急...

烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定
一、车辆安全行驶管理规定 、客户服务部主任为车辆安全管理的一责任人,要严格履行职责,切实加强对送货车辆安全行驶的教育管理。、驾驶员必须经公司考核合格后,领取上岗证方可驾驶车辆。、客户服务部车辆为送货专用车,除因公配送卷烟外,不准运送其它物品,不准借给外单位使用。、因公和配送卷烟用车,由...

滴滴司机什么要求
3. 驾驶员需通过滴滴的培训和考核,以熟悉平台操作和业务流程。三、安全背景审查 1. 滴滴会对司机进行安全背景审查,包括犯罪记录、交通违规记录等。2. 司机需保持良好的信用记录,无欺诈、骗单等不良行为。详细解释:滴滴司机要求严格,旨在确保乘客的出行安全和服务的优质。车辆必须是符合安全标准的机动...

驾驶员作为一名合格的公司员工,怎样用实际行动,安全职责
一、驾驶员安全职责如下:1、本岗位安全生产负岗位责任,在作业过程中,应当 严格遵守国家安全生产法律、法规和公司安全生产管理制度、安全操 作规程,持证上岗,服从管理,正确佩戴和使用劳动保护用品。2、应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产 知识,提高安全生产技能,增强事故预防和...

机场特种驾驶员测试技能有哪些
机场特种驾驶员测试技能如下:1、飞行技能测试:针对特种驾驶员和机组人员的飞行技能进行考核,包括起飞、飞行、着陆等方面的技能测试。2、安全知识测试:对特种驾驶员和地面服务人员的飞行安全知识进行测试,包括应急处理、安全标准、操作规程等方面的测试。3、语言能力测试:对特种驾驶员和地面服务人员的语言...

如何降低出租行业违法事故率
明确驾驶员安全服务保证金缴纳的金额、保管方式、驾驶员违法违规行为及不文明不规范行为的处罚标准、处罚资金的使用范围等内容。3、强化执法查处力度:通过出租汽车后台视频监控系统每天抽查、开展现场执法检查等方式,加大对出租汽车驾驶员违法违规行为、不文明不规范行为的查处力度。

驾驶员安全生产责任书
七、自觉维护企业形象,做好文明优质服务,不“倒客”、“甩客”、“卖客”、“宰客”。 八、本责任书期限XXX年1月6日至2月16日(节前17天,节后25天)共计42天。 xxx 20xx年x月xx日 驾驶员安全生产责任书 篇4 为了维护交通安全,杜绝违章现象,减少交通事故,确保客运生产的顺利进行,根据中华人民共和国《安全生产...

驾驶员安全教育内容有哪些?
驾驶员安全培训内容 一、全面负责车辆安全管理工作和因公用车的调度使用,并及时做好派车登记,完成局(公司)领导交办的各项任务。 二、每月组织对驾驶员进行安全教育,及时传达交通管理部门的精神内容;督促驾驶员严格遵守交通法规,确保安全行车,杜绝事故发生。 三、按照车管部门的规定,做好局(公司)所有车辆的年检和驾驶...

如何做好一名驾驶员
作为驾驶员要有高度的责任感,要想真正的开好车,就要有好的驾驶技术。 所以就要通过学习、培训,才能使我们驾驶员掌握良好的职业技能、安全意识、驾驶操作技 术、服务水平、服务质量都得到提高。规范我们的动作、行为,去提高我们驾驶员的综合素 质,才能提高企业整体的形象。只有通过培训学习,使驾驶员队伍内部形成一种...

驾驶员安全标语
驾驶员年终工作自我总结范文(三) 在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总...

屯留县13714823039: 公交驾驶员必须坚持的“文明服务公约”的内容是什么?
东方杭活血: 例1: 1、遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶. 2、车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路. 3、礼貌行车,安全礼让...

屯留县13714823039: 八方达七项服务规范内容 -
东方杭活血: 岗位职责1 严格遵守交通法规,认真执行驾驶员安全操作规程及有关安全生产各项管理规定.2 严格执行安全,服务, 运营技术,劳动各项管理规定及工作要求.3 坚受岗位,服从指挥,正点运营,完成生产任务,确保行车安全.4 敬岗爱业,整...

屯留县13714823039: 公交驾驶员如何做到规范服务 -
东方杭活血: 汽车驾驶员安全职责 : 1、严格执行行车司机岗位规范和各项规章制度,按要求完成各项生产任务.对本岗位的安全生产负直接责任. 2、正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态.在发生事故时,及时如实向上级报告,并保护好现场,做好详细记录,不违章作业. 3、认真检查行车运行情况,按规定的周期和作业范围保养好行车,做到“四懂三会”. 4、认真执行机动车驾驶员的安全操作规程,确保行车机械传动、起吊装置、电器线路等安全可靠,做到持证上岗,不得将机动车交给无证人员操作. 5、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能,发生事故及时上报,并保护好现场. …

屯留县13714823039: 出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务有哪些呢?
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屯留县13714823039: 驾驶员安全生产操作规程有哪些 -
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屯留县13714823039: 机动车驾驶人职业道德规范的具体内容是什么 -
东方杭活血: 一)机动车驾驶员职业道德的要求 1,树立"三个意识" ⑴服务意识.驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,包括运送本单位的人员和货物,从某种角度来讲也是一种服务性工作,需要讲究服务意识.对驾驶员来讲,树立服务意识就是尊客...

屯留县13714823039: 驾驶员管理制度是什么 -
东方杭活血: 原发布者:在行传媒驾驶员管理制度为进一步规范驾驶员管理,力求安全、节约、高效,更好地为局机关工作服务,特制定本制度.一、驾驶员必须严格遵守道路交通法规.自觉参加安全学习活动,增强安全意识,要时时、事事、处处注意行...

屯留县13714823039: 安全驾驶车辆,应采取哪些必要的安全措施 -
东方杭活血: 以下是正常驾驶车辆的基本安全要求,包括驾驶轿车,货车,客车的基本要求:1. 汽车驾驶员必须符合国家颁发的有关文件规定和技术要求,持有车辆监理部门发给的驾驶证件,熟悉车辆性能,方可单独驾驶.2. 驾驶车辆时必须携带驾驶证、行...

屯留县13714823039: 司机的要求有哪些? -
东方杭活血: 我来发表一下我自己的看法;我感觉,首先就是要学好交通知识,学好交通知识在外面不容易吃亏.驾驶技术是慢慢练出来的.经常在市里开车是最好的锻炼了【练的都是技术】,经常跑长途的话【练的全是精力】...建议广大司机朋友,为了自己和他人的安全【禁止喝酒、疲劳驾驶】

屯留县13714823039: 对驾驶员的安全教育和考核应符合哪些要求 -
东方杭活血: 进一步加强对营运驾驶员进行职业道德,严把市场准入关. (三)是严把营运车辆驾驶员从业资格关,严禁旅客携带易燃易爆危险品进站,及行车记录进行全面检查、安全意识教育和运输法规,严格资质条件.主要是严格实行营运驾驶员从业资...

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