淘宝卖家延迟发货买家怎么办

淘宝没有按照规定时间发货怎么办~

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。未按约定时间发货处罚规则在天猫延迟发货规则中标明，如果卖家未按约定的时间给买家发货，买家是有权利要求赔偿的，很多新手商家在这栽了跟头，Hishop为此整理了天猫未按约定时间发货处罚规则。天猫规则第七十条规定，未按约定发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。淘宝没有按照规定时间发货有那些规定？买家购买某商品的实付金额为3000元，邮费是20元的交易，当买家投诉商家未按约定发货成立，商家则需向买家赔付违约金多少呢?违约金的计算方法：3000*30%=900元(邮费的金额不需要包含在内)。综上所述，淘宝没有按照规定时间发货怎么办，建议大家去相关网站举报商家，投诉，保护我们自身的权益。但因违约金最高不超过500元，所以这笔交易商家需要赔付违约金500元，另外此违约金将以等额的天猫积分形式赔付给买家。建议大家选择合适的方法，多询问官方建议，不冲动，理智，以免损害自身的利益。法律依据：《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

淘宝延迟发货是按照购买物品的价值赔偿的。卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
如果是卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。
超时发货也是商家运营过程中要注意的事项，为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动赔付，这样可以节省一笔开支。

有两种方法可以解决。

1、淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。

2、买卖双方协商不一致，买家提供卖家未按约定时间发货的证据，可以投诉卖家未按约定时间发货。

淘宝卖家延迟发货的处罚：卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

扩展资料

1、认定为淘宝卖家延迟发货的情形：

（1）商家表示与买家另行约定了时间，但无明确凭证的，或有凭证，但消费者未明确表示认可的，则视为约定不成立，按照72小时发货规则约束，快递官网信息超过72小时显示记录的。

（2）买家付款后询问商家发货时间，商家表示当天发货，但实际快递官网信息未在当天显示记录的。

（3）双方明确做了另行发货时间的约定的，但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的。

2、针对天猫商家，消费者申请退款，选择退款原因为“缺货”及“未按约定时间发货”的，当退款协议达成，系统将自动扣除30%的违约金给到买家。

3、买家拍下货之后，但商家发现因缺货无法发货，将情况与买家说明后，同意买家申请退款，但之后被买家投诉延迟发货，仍会判定成立。

4、设置包邮的产品被地域较远的买家拍下，无法实现包邮，需要买家补邮费才能发货，协商未果，同意买家申请退款，但之后被买家投诉延迟发货，仍会判定成立。

参考资料：淘宝网-淘宝规则（延迟发货）

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清镇市18846725663： 淘宝的卖家发货不及时,怎么办? - ？
鲁栋益比： 你好,楼主,你的这种情况,你点击申请退款,原因就选择卖家缺货.这样时间到了款也不会打给卖家了,等交易结束后你再投诉卖家.希望回答对你有所帮助.

清镇市18846725663： 淘宝已经付款卖家没发货怎么办 - ？
鲁栋益比： 1、首先登陆你的淘宝账户,来到【已买到的宝贝】,查看该项交易,如果卖家一直不发货,也联系不到人的话,你只需要点击红框中的【退款/退货】选项即可.2、一般来说,如果中途卖家不做任何操作的话,最迟48个小时,你的付款就会被淘宝系统退回到你的支付宝内.3、同时,作为买家,也可以像淘宝投诉卖家迟迟不发货的行为,来获得一定的赔偿.值得注意的是,普通卖家3天内发货,闪电发货卖家24小时内发货都属于符合淘宝规则的行为.4、此外,聚划算等一些由淘宝组织的活动,7天内发货均属于正常时间,等不急可以申请退款,但是投诉延迟发货是不会成立的.

清镇市18846725663： 淘宝付款后卖家一直不发货怎么办 - ？
鲁栋益比： 1. 买家确实想买,但就这一家性价比比较高,却等的不耐烦,可以拨打卖家电话,留言等等,一般情况下不是卖家特别忙,就是淘宝店只是他的副业,平时要上班,所以没时间回复你或者即使回复了也不能第一时间发货.2. 买家急着买,可以在卖家发货前申请退款,只要卖家还没发货而你却申请退款了,淘宝最终判定退款给你,即使卖家不同意,也一定会在7天内退款给你.有钱难买好心情,不要因为几块钱而纠结,换家就行了,大家都不差钱 对吧?

清镇市18846725663： 在淘宝上买东西,卖家一直不发货,买家应该怎么办 - ？
鲁栋益比： 若您付款之后,卖家一直不发货,请不用担心,在卖家不操作发货的情况下,钱款不会自动打给卖家,同时建议您可进入“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该笔订单,点击“退货退款”按钮,发起退款申请,申请退款后,若卖家在48小时内不响应,系统将超时自动退款给您.

清镇市18846725663： 淘宝客服:请问因淘宝卖家延迟发货,买家除申请退款外如何申请卖家因迟发货的补偿?谢谢! - ？
鲁栋益比： 买商城的东西,如果你退款原因选卖家无货,退款成功后会获得货款的30%,以积分形式发给你.下次购物可以当钱花.

清镇市18846725663： 淘宝买东西付款后卖家迟迟不发货怎么办 - ？
鲁栋益比： 在淘宝是卖家发货都有一个约定的时间,如果超出了这个时间还没有发货,你可以申请退款,也可以投诉卖家的.

清镇市18846725663： 在淘宝购物后,卖家迟迟不发货,我应怎么处理? - ？
鲁栋益比： 如果对方不理你,就申请退款,退款原因选付款不发货.就OK了,然后把旺旺聊天记录截图下来作为证据.

清镇市18846725663： 在淘宝上买东西,卖家一直不发货怎么办? - ？
鲁栋益比： 如果72小时不发货可以投诉他延迟发货,不过建议亲可以提前和卖家协商一下,问问为什么没有发货,实在联系不上再申请退款,如果不同意退款再投诉吧

清镇市18846725663： 对于淘宝上,买家已经付款,卖家迟迟不发货,怎么办?？
鲁栋益比： 对于买家付了钱,卖家不发货,你可以要求退款,或者在等等,也许卖家实在忙

清镇市18846725663： 淘宝商家迟迟不发货怎么办?? - ？
鲁栋益比： 淘宝上没有显示发货状态,淘宝是不会自动确认给卖家的,如果商家一直不发货,你可以申请退款的,付款后24小时可以申请退款,直接点退款那里