企业文化的特点和基本要求 简答

企业文化的内容和特点~

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化的特征

一是隐形性。企业文化尽管有外显部分和内隐部分的分别，但它主要是意识形态，属于上层建筑范畴，并具以价值观为内核，因而隐形在存在于职工的心灵之中。厂风厂貌、物质产品等外部形态是企业职工的观念、追求、道德准则等精神状态的具体表现。

二是潜移性。企业文化作为一种意识形态，一种精神，它对职工行为的影响是潜移默化的。当一种正确的价值观被原来持有不同认识和追求的职工所接受，企业群体观念逐渐融为一体，它将会有悄然无声地渗透到企业的各项工作和职工的各种活动之中去。例如当世纪新峰每一位员工真正树立起“真材实料，真情铸就雷山牌水泥”的经营理念时，操作工人就会自觉地制造一流的产品，销售人员就会主动地创造一流的服务。所以，企业文化不象行政命令那样以外部的强制力量去左右人们的行为，而是“细物润无声”地作用于职工的心灵，指导着人们的行为。

三是稳定性。企业文化一旦定型，即职工在理想、信念、追求等方面有了真正的共识，在人们的心灵中真正有了共同的信仰，那就会有很强的惯性，不会轻易改变，将在长时期内发挥作用。当然，企业文化的稳定性也并非绝然不可改变，只是要改变必须要花很大的功夫，既要改变它赖以生存的客观条件，又要靠强大的精神力量去扭转。

四是可塑性。从企业文化的形成与变化的角度看，它不是企业天然就有的，而是在企业长期生产经营活动的实践中，通过企业领导者的大力倡导和示范，各级组织的共同努力，逐步塑造而成的。正是由于企业文化是可塑的，所以，企业在不同的社会制度、地区、民族环境中生存，在具有不同风格的领导者管理下活动，就会形成具有不同特色的企业文化。

五是继承性。从纵向看企业文化可以继承过去文化中的各种因素，包括好的和不好的。因此，对于过去的企业文化要加以鉴别，去其糟粕，取其精华，使优秀的、健康的成份继续发扬光大。从横向看，企业文化虽有地域、民族、国别之间差异，例如东西方文化各有自己的特点，但优秀的文化是人类共同的财富，是能够扩散的，对于吸收和借鉴国内外的先进企业文化，实质上也是一种继承。

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企业文化的本质特征归纳为几个方面。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(一)人文性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的，这也是企业文化与传统的以物为中心的管理思想的根本区别。工业文明是诞生于西方的，企业管理的传统思想带有浓厚的西方科学主义色彩。这样的管理把企业看做单纯的经济组织，把生产过程看作单纯的物的运作过程，管理的主要对象是物，人被看作物（机器、产品）的附属品。这其中的见物不见人的片面性随着经济的发展，越来越成为阻碍企业进步的桎梏，而企业文化理论这一充满东方人文色彩的管理哲学应运而生，有效地弥合了西方传统管理思想中的先天不足。所谓企业文化的人文性，就是从企业文化的角度来看，企业内外一切活动都应是以人为中心的。从企业内部来看，企业不应是单纯地制造产品、追求利润的机器，员工不应是这部机器上的部件；企业应该是使员工能够发挥聪明才智，实现事业追求，和睦相处、舒畅生活的大家庭。从企业外部看，企业与社会不应该单纯是商品交换关系，企业生产经营的最终目的是为了满足广大人民的需要，是为了促进人类社会的发展。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(二)社会性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、生活信息，等等。它是一种社会群体心理文化、物理文化、行为文化。到“丰田村” 工作的员工，往往都以有“丰田精神”而自豪，使它们的观念、行为、文化更加紧密地联结为一个整体，企业文化必然是社会性的。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(三)集体性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化是在企业生产经营过程中，逐步将自己的价值观、规范和制度积淀下来形成的。这不是哪个企业成员或哪一部分人所能完成得了的一个长期的过程。企业的价值观念、道德标准、经营理念、行为规范、规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的。企业文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的，所以说，企业文化具有集体性。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(四)个异性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　许多企业管理理论，往往总是试图寻找一种适合于一切情况的企业运行模式。这种“共性”化的管理模式尽管在今后也不应完全抛弃，但它的确是以往 “一刀切”弊病的原因之一，而企业文化理论则更强调把握企业的个性特征，强调按照企业自身的特点进行有效的管理。实际上，任何企业都有自己的特殊品质。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观，都各有各的特点。即使是生产同类产品的企业，也会有不同的文化设施、不同的行为规范和技术工艺流程，所以，每个企业的企业文化都具有其鲜明的个体性、殊异性特色。任何一般的、空洞的企业文化，都不可能有持久、强大的生命力。\x0d\x0a\x0d\x0a　　(五)社区性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化是企业作为一个社会群体的存在样式，企业不是一个单纯的经济机构或生产机构，不是个人的简单集合。企业是一个社会组织，是现代社会的一种社区类型。企业对员工来说，不仅是工作环境，而且是生活环境、交往环境。企业不光为员工提供了谋生手段，同时为员工提供了人生舞台，提供了满足多种需求的条件。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(六)综合性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化不但具有个异性，而且也具有综合性。文化本身因为有用、有价值，特别是当一种文化的价值是另一种文化所不具有的时候，它的这种价值便会被别种文化所吸纳。不管何种文化，它作为民族的、社区的共同体验的结晶，都含有特殊的价值。当这些文化相遇的时候，它们彼此相互吸取、融合、调和各个个异文化中有营养的部分，重新构筑新的个体企业文化的机制和特征。这即是企业文化的综合性。企业文化的综合性大体上可划分为三个层次：一是对不同民族、不同地区、不同城市的宏观文化的吸纳性的综合，这里还包括有选择的成分。二是对不同企业的微观文化的吸收性的综合，把别的企业文化中适于本企业文化吸取的部分拿来，汇合成本企业的新文化。三是对企业各基层单位、广大员工群众中新萌生出的文化胚芽进行概括、加工性地综合。这三个层次，实际上是不能截然分开的，是一个统一体。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化的综合性，不能简单地理解为平面的集中，它实质上是精华的吸收与再造，包括生成新的文化。企业文化的综合性愈强，生命力就越强。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(七)规范性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，企业文化具有整合功能。这就要求企业内个人的思想行为——至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。当企业员工的思想行为与企业文化发生矛盾时，应当服从企业整体文化的规范要求，在这一规范下，企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(八)时代性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　任何企业，都是置身于一定时空环境之中的，受时代精神感染，而又服务于社会环境。企业的时空环境是影响企业生存与发展的重要因素，企业文化是时代的产物。因此，它的生成与发展，它的内容与形式，都必须要受到一定时代的经济体制和政治体制、社会结构、文化、风尚等的制约。由后者众多因子构成的时代精神在企业文化中反映出来，即构成了企业文化的时代特征。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　企业文化是时代的产物，又随着时代的前进而不时地演化着自己的形态。一方面，不同时代具有不同的企业文化；另一方面，同一个企业在不同时代，其文化也有不同特点。每一个时代的企业文化都深刻地反映了那个时期的特点和风貌，反映了它们产生的经济和政治条件。经济、政治体制改革日益深入，市场经济日益发展，改革开放，开拓进取，竞争，效率等观念、文化都必然成为未来企业文化的主旋律。可见，时代特点感染着企业文化，企业文化反映着时代风貌。 \x0d\x0a\x0d\x0a　　(九)民族性 \x0d\x0a\x0d\x0a　　所谓民族，就是“人们在历史上形成的一个有共同语言、共同区域、共同经济生活以及表现于共同文化上的共同心理素质的稳定的共同体”。在世界文化体系中，由于民族区域生态环境不同，文化积累和传播不同，社会和经济生活不同，处于不同民族群体之中的人们，由于共同参与一种文化制度，共享一种文化制度，久而久之，形成了一个民族的人们共同的精神形态上的特点，如特定的民族心理、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、价值观念、行为方式、生活方式等，形成了自己独特的民族文化。

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
．企业物质文化
　　企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。
　　�8�9 企业标识：如企业名称、企业象征物等。
　　�8�9 生产或服务：如生产制造出质量可靠、性能价格比高的商品。
　　�8�9 工作环境或厂容：如办公环境、经营环境均为整洁、明亮、舒适。
　　�8�9 技术装备：如配置先进、适用的机器设备。
　　�8�9 后援服务：如为服务对象提供无微不至、主动、便利的服务。
　　�8�9 人才资源：如通过全程、终身培训使员工均达到行业社会优秀水平，人尽其才。
　　�8�9 福利待遇：如公司员工通过辛勤劳动获得行业和当地领先的工资、福利 待遇。
　　2．企业制度文化
　　企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成，并使职工形成良好的行为习惯。
　　（1）企业目标
　　企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态的文化。
　　（2）制度文化
　　制度是一种行为规范，是任何一个社会及组织团体正常运转所必不可少的因素之一。它是为了达到某种目的，维护某种秩序而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式。企业制度的基本功能如下：
　　�8�9 企业制度具有企业价值观导向的功能。
　　�8�9 企业制度是实现企业目标的保障。
　　�8�9 企业制度是调节企业内人际关系的基本准则。
　　�8�9 企业制度是组织企业生产经营、规范企业行为的基本程序和方法。
　　�8�9 企业制度是企业的基本存在和功能发挥的实际根据。
　　3．企业精神文化
　　企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种意识形态上的深层企业文化。
　　（1）企业哲学
　　企业哲学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。
　　（2）企业价值观
　　指导企业有意识、有目的的选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足的思想体系，就构成了企业的价值观。
　　（3）企业精神
　　企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。“现代意识”是现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等汇集而成的一种综合意识。“企业个性”，包括企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质。
　　（4）企业道德
　　企业道德是调整企业之间、员工之间关系的行为规范的总和。企业道德的一般本质是一种企业意识，而其特殊本质则表现在它区别于其他企业意识的内在特质上。

企业文化是与企业相伴而产生的客观现象。作为整个社会文化的一种亚文化形态，企业的发展和生存离不开企业文化的哺育，企业文化同企业发展史同一个血脉。随着知识经济时代的到来，经济、文化一体化趋势的加快，使得作为经济实体的企业比任何时候都迫切需要文化的滋润和营养。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。 直视企业文化本质 企业是以市场为主导，以赢利为主要目的，依法设立的从事商品生产、流通或服务性经营活动的经济组织。文化是人们在改造客观世界的同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。狭义地是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。企业文化作为一种经济文化，与其他群体文化迥然不同，它是建立在市场经济基础上，并且与市场经济运行机制有机结合的一种最为活跃的组织文化。 企业文化是经济与文化的有机结合，首先在于其既属于经济学范畴，具有管理学属性，企业文化是运用文化所固有的特点和规律进行企业管理的现代文化管理科学；又属于文化学范畴，具有亚文化属性，企业文化是受社会文化影响和制约的一种经济文化，它作为社会文化的一个支流、一个子系统，不仅是了解社会文明程度的一个窗口，也是社会主流文化的成长点。也正因为企业文化属于两种范畴、具有两重属性，从哲学角度思考，从生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的关系的基本原理出发看，企业文化的经济属性是第一位的，只能是“企业文化”，而不能是“文化企业”，企业文化的本质特征是为企业这个赢利性的经济组织服务的，其经济属性决定文化属性，企业文化更多的是为企业着想，而不是为文化着想。 同时也必须看到，企业不仅是一个由资金、技术、组织机构和人员组成的经济系统，也是一个由价值观、信念、原则、企业哲学和企业精神等要素组成的文化系统。文化属于上层建筑，是经济基础的反映，但又反作用于经济基础。企业文化作为企业微观意识形态和行为方式的总和，主动地作用于经济，至少起三种作用：一是指引方向，二是增强动力，三是促进发展。企业重视文化力对经济力的促进作用，重视发挥意识形态文化的作用，是企业自身生存发展的内在要求，是经济基础变革要求上层建筑与之适应、为之服务的规律在企业里的反映。企业文化本着直接的经济目的，可以对企业实施文化创新，移植、嫁接、推进适合本企业目标和特点的文化因素，即强化既定文化背景中的积极因素，引入外生变量，以整合、生成一个充满生机与活力的局部文化环境、亚文化系统，从而激励、凝聚员工，提高劳动生产率，追求利益最大化。这样，通过加强企业文化建设，通过对文化资源与生产经营实际的有机整合，促使企业生产力与生产关系同步协调，保持企业发展与社会进步的浑然统一，实现了经济与文化的有机结合，使企业文化成为企业发展的凝聚剂和催化剂。 在当今社会，商品和服务中的文化含量和文化附加值越来越高，文化因素对企业发展乃至整个经济的发展所起的作用越来越重要，企业的经济系统和文化系统有机地融合形成经济文化一体化，作为社会文化与组织管理实践相融合的产物的企业文化，也越来越成为提高企业综合竞争实力和决定经济发展水平的核心力。 透视企业文化误区 从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误，在变革和建设企业文化过程出现了一些误区。 目标定位上的误区。有的认为建设企业文化仅是企业实现其经济目标的手段，而不是企业应该达到的目标。企业作为一个组织，必然是经济组织和社会组织的有机统一，其目标应必然应是赢利的经济目标和为社会公众创造价值的社会目标的统一，企业文化作为经济和文化有机结合的产物，也必然应是企业要达到的目标与实现目标手段的统一体。有的企业把建设企业文化的目标定位塑造员工，包括按照领导者和组织的意图改变员工的观念、习惯和行为方式等。就企业文化的内涵来看，塑造员工确是一项重要工作，但企业文化的根本方面是要在促进员工发展的同时塑造企业自身，实现“造企”与“造人”的相互作用、相互促进。有的企业文化建设目标存在“文化理想”现象，这些企业会提出超过企业范围改造世界的体现其所谓远大抱负、历史使命等“大而空”的宏伟目标，而缺乏脚踏实地的企业文化目标定位。 主客体关系上的误区。认为企业文化就是领导者或“老板”所倡导的，由专家策划、指导、设计的文化，是自上而下的；企业文化建设中员工只是被动的接受者，而不是主动的参与者和创造者。一些企业的企业文化建设往往都是采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通，就是老板定个纲，再找专家设计企业文化体系，然后在全体员工中宣贯。这里企业文化建设的主体就是企业家，客体就是全体员工。应当看到企业文化应是一个企业全部或大多数成员所共有的信念和期望的模式。企业领导者的文化素养、对企业文化建设的认知程度等，对一个企业的文化建设尤其是企业核心文化的构架起着十分重要的作用，但不能把企业文化等同于企业家文化、“老板文化”，而必须让全体员参与企业文化建设，因为企业员工是企业文化建设的主体。只有把企业领导者的战略思考、主导作用与广大员工参与的基础作用、主体作用结合起来，才能真正创造出有生命的企业文化，才能真正使优秀的企业文化成为企业领导者和全体员工共有的精神家园。 内容上的误区。把企业文化的内容，要么简单为“企业”＋“文化”，用空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞附庸风雅装饰企业，造成企业文化口号化，走进一些企业扑面而来的都是华而不实的标语口号；企业文化表象化，有些企业文化建设往往是“纸上谈兵”，或者是美化厂容厂貌；企业文化虚置化，“包装”、“炒作”现象突出，追风、作秀、摆花架子，搞所谓的“形象广告”宣传轰炸。或简单等同于思想政治工作，认为企业文化就是协助企业党组织做好员工的思想政治工作；等同于精神文明建设，认为企业文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌；等同于企业精神，认为企业文化建设就是概括几句响亮的口号；等同于文体活动，认为企业文化就是组织员工开展业余文体活动；等同于CIS（企业形象识别系统），认为企业文化就是包装企业形象。要么复杂到“企业文化是个筐，什么都能往里装”，盲目迷信传统，期望用企业文化建设的内容装进传统的管理方式与管理思想，或盲目西化，标新立异，认为凡是新的、国外的就是现代化的，企图把企业文化当作“包治百病”的良药。 方法上的误区。在企业文化建设的方法上存在两种错误倾向：一是缺乏理论判断的自然主义倾向。认为企业文化包括企业理念等是企业在长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的策划、设计、建设。另一种是缺乏实证分析的主观主义倾向。认为企业文化包括企业理念等就是根据企业领导者的意图，人为地策划、设计出来的。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切任其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的形式主义、“突击”现象，不少企业盲目效法别人的企业文化建设，急功近利，机械的照搬照套，趋同雷同，缺乏特色和个性，企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种倾向都造成了一个共同的后果，就是员工对企业文化的理念认知都是空白，也就无从谈起企业文化建设参考资料： http://zhidao.baidu.com/question/5490309.html

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方山县13517717056： 企业文化的特点和基本要求 简答 - ？
晋黄甲钴： 广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度.而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本...

方山县13517717056： 企业文化的特点 - ？
晋黄甲钴：[答案] 无形性与有形性的统一 企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等,是作为一种精神氛围存在于特定人群之中的,因此,它具有无形性,是看不见、摸不着的.然而,任何无形的事务都是寓于有形事物之中的,企业文...

方山县13517717056： 企业文化的特点有哪些? ？
晋黄甲钴： 与社会文化不同,企业文化是某一特定群体的文化,因而它也表现出与社会文化不同的特点.社会或民族文化是一个社会或民族共同具有的一整套共有的理念、价值观和行...

方山县13517717056： 企业文化的特征有哪些方面?？
晋黄甲钴： 时代性---一个时代精神的反映,具体化,是企业与外部环境保持良好关系的关键 科学性---文化正确反映企业经营活动自身的规律,文化形成和发展有科学依据,科学的文化才能化为员工工作的动力. 系统性---文化是子系统,文化应与其他部分保...

方山县13517717056： 企业文化的本质特征是什么? ？
晋黄甲钴： 企业文化的本质特征,用一句话概括就是:企业文化就是企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念,以及一系列保证这...

方山县13517717056： 企业文化的特点? - ？
晋黄甲钴： 企业文化(Corporate·culture),是指一个企业在运行过程中形成的,并为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和.是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,...

方山县13517717056： 组织文化的基本特征和功能是什么? - ？
晋黄甲钴：[答案] 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象. 导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用.企业文化的导向功 ...

方山县13517717056： 企业文化的内涵 - ？
晋黄甲钴： 概念:企业中通过经营实践和员工行为所累积的除物质产品之外的习性或习惯,以及观念和制度等等内容,它是企业思想价值观念、行为、制度的总称.它不是可见可触摸的东西,而是由观念、氛围和规则来构成它的表现形式.稳定的企业都会...

方山县13517717056： 中国企业文化有什么特点?急需 - ？
晋黄甲钴： 个人认为,中国企业文化有以下几个特点: 1、老板文化,也就是老板的理念决定了这个企业的文化! 2、受中国的中庸文化的影响颇深,喜欢走中庸之路; 3、大多讲究人的作用,不象西方的制度为王! 其他的参考以下资料

方山县13517717056： 优秀的企业文化应该具备哪些特点? - ？
晋黄甲钴： 优秀的企业文化应该做到简约明了,令人心悦诚服.企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如搜企的使命文化——让电子商务为企业创造价值,非利浦的进取文化——我们一直在努力.让每个员工都能很快的明白,认知企业文化,能很好的融入每个员工思想,让员工们认同,发展企业的文化.