拍拍网商品退货流程

拍拍网退货流程。~

1.登录“我的拍拍>我购买的商品”，找到您需要申请退货的商品交易订单栏，点击“申请退款”，如下图所示；

2.进入申请退款页面，进行填写“退款协议”；

3.若您没有收到商品，您需勾选“我没有收到商品”，还需选择“退款原因”、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”
4.若您已经收到商品，您应选择“我已收到商品”。
其中，您可以选择“退货、不退货、换货”三种操作。 1) 退货 您需选择“我需要退货”，然后选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”
2) 不退货 您应选择“不需要退货”，还需选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”，
3) 换货 您需要先联系卖家，如果卖家同意后，可以要求卖家“延长收货时间”；如卖家不同意，则您需要选择“我要退货”，申请进行退款退货
5.申请退款操作完成，等待卖家响应此次退款申请。如下图：

买家经常会问一个问题。如果我对收到的商品不满意。那应该怎么办呢？
通过认识财付通，我们知道，在买家没有确认收货前，卖家是得不到付款的。
当你收到的商品有问题，或是因为运输而遭到损坏，可以及时与卖家进行沟通，协商退换。
这里详细说明退货的流程。
1、对收到的商品不满意，退货之前首先要和卖家做好沟通。需要说明希望退货的理由，以及运费承担一些问题，如果卖家不同意退货，您可以通过投诉来解决问题。
2、打开该商品的交易详情界面。

3、点击“申请退款”的链接：

4、在退款退货界面，选择“已收到货”“我要退货”后，即可输入退款的金额。并且真实的说明退款原因。

提交退款申请后，需要您输入财付通账户的支付密码，即可完成退货的申请，接下来就请买家主动联系卖家，协商退货事宜了。
5、当卖家同意退货请求后，您需要将货退给卖家，发送完退货后，您需要到拍拍交易详情页标记发送退货：

6、点击交易详情的“标记发送退货”链接后，在打开的页面填写好您的发货信息：邮寄方式、物流公司、发货单号、发货时间等，提交后即可等待卖家收到货物后“确认收到退货”了。

7、当卖家确认收到退货后，你的付款1天内便会打回到你的财付通账户，同时该笔易结束。从交易管理页面，你可以看到历史交易日志。
退款的交易依然开放评价功能，但是不可计分，态度诚恳的，退款迅速的卖家依然有权利得到你的好评。同时，通情达理、实事求是的买家同样也会受到卖家的欢迎！
常见问题：
问：退货产生的运费谁负担？
答：这个要根据卖家的态度和所购买商品的描述而定了，一般情况下如果卖家在商品描述里面没有规定，发回去的运费是由买方承担，如果需要换货，重新寄货产生的运费由卖家承担。

交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程如下：
1、登录“我的拍拍”首页，点击“我购买的商品”，在交易管理页面，点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮； 2、进入“交易详情”页面，点击“其他操作”中的“申请退款”； 3、进入“申请退款”页面，选择“我已经收到货”，点击“下一步”； 4、接着，选择“我要退货”，输入“我需要拿回的现金”，除去拿回金额，剩余的为愿意给卖家支付的金额，比如您购买的商品一共是25元，现在协商给卖家愿意退给您20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家5元，给您退20元。（提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户）；最后，选择退款原因，点击“下一步”； 拍拍提醒：不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！
5、然后，为了您的资金安全，申请退款需要输入您的支付密码，进行确认，填写了支付密码后，点击“确认提交”，完成退款申请。
6、此时状态是“等待卖家确认”，您可以在“交易详情”页面中，查看“卖家信息”，主动联系卖家，提醒卖家进行确认。同时，您也可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。 7、当卖家对退款申请没有异议，同意退款申请后，状态变更为“卖家已经同意退货，等待买家发送退货”，您登录“我的拍拍”，点击“我购买的商品”，进入“交易详情”页面，点击“其他操作”中的“标记发送退货”，进行“退货”操作。 8、 进入“标记退货”页面，您需要选择邮寄方式、物流公司，输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。注意：买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。 9、退货成功后，状态变更为“等待卖家确认收货”，您可以进入“交易详情”页面查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。 拍拍提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

目前交易订单的交易状态为卖家已发货，若因产品问题或其他原因需要退货，此时买家要先申请退款退货
具体操作步骤如下：
第一步：登录“我的拍拍>我购买的商品”，找到需要申请退货的商品交易订单栏，点击“申请退款”
第二步：进入申请退款页面，进行填写“退款协议”；

1、若没有收到商品，需勾选“我没有收到商品”，还需选择“退款原因”、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”
2、若您已经收到商品，应选择“我已收到商品”。
其中，可以选择“退货、不退货、换货”三种操作。
1) 退货
需选择“我需要退货”，然后选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”
注：若收到商品不喜欢、不想要等任何个人原因不愿意完成本次交易，在保证商品完好不影响商品二次销售的情况下，都可无理由退货（部分特殊商品除外）。
2) 不退货
应选择“不需要退货”，还需选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”
3) 换货
需要先联系卖家，如果卖家同意后，可以要求卖家“延长收货时间”；如卖家不同意，则需要选择“我要退货”，申请进行退款退货

其中，关于申请退款金额的说明如下：
例如，购买的商品一共是25元，现在协商给卖家愿意退给您20元，那么就填20元，卖家确认了就支付给卖家5元，给退20元。（注：当卖家同意该退款申请后，愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回帐户）
第三步：申请退款操作完成，等待卖家响应此次退款申请。
第四步：此时交易状态为“等待卖家同意退款”，可在“交易详情”页面查看到“卖家信息”，主动联系卖家，提醒卖家进行确认。同时，也可以看到时间提醒，如在期限内卖家没有作出同意退款申请或拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
第五步：当卖家对退款申请没有异议，同意退款申请后，交易状态变更为“卖家已经同意退货，等待买家发送退货”，需登录“我的拍拍>我购买的商品”，点击该笔交易栏的“交易详情”，再点击“其他操作”中的“标记发送退货”，即可进行“退货”操作。
第六步：进入“标记退货”页面，需要选择邮寄方式、物流公司，输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。（注：买家必须要在7天内完成退货操作，否则退款将自动关闭）
第七步：退货成功后，交易状态变更为“等待卖家确认收货”，可进入“交易详情”页面查看时间提醒，如在期限内卖家没有确认到货或对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。

拍拍互助5团为您解答：首先要联系好卖家，确定好能退后要地址，并协商运费！然后进入我的交易详情中点击退款，并要求退货，这是卖家需要确认是不是退，会填写地址等你发货。

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上思县13744692939： 拍拍网购买的商品如何退货 - ？
粱谈小儿： 在交易订单那里就有退货换货的按钮,点进去,按照流程填.事先跟卖家打个商量,谁来负责运费什么的.如我的回答帮到你请采纳

上思县13744692939： 拍拍网商品退货流程 - ？
粱谈小儿： 目前交易订单的交易状态为卖家已发货,若因产品问题或其他原因需要退货,此时买家要先申请退款退货 具体操作步骤如下:第一步:登录“我的拍拍>我购买的商品”,找到需要申请退货的商品交易订单栏,点击“申请退款”第二步:进入...

上思县13744692939： 拍拍网退货流程？
粱谈小儿：第一步:登录“我的拍拍>我购买的商品”,找到您需要申请退货的商品交易订单栏,点击“申请退款”, 第二步:进入申请退款页面,进行填写“退款协议”;

上思县13744692939： 拍拍怎么退货啊?...？
粱谈小儿： 这里详细说明退货的流程. 1、对收到的商品不满意,退货之前首先要和卖家做好沟通.需要说明希望退货的理由,以及运费承担一些问题,如果卖家不同意退货,您可以通过投诉来解决问题. 2、打开该商品的交易详情界面. 3、点击“申请...

上思县13744692939： 拍拍网购物怎么退货?？
粱谈小儿： 要是收到东西了,就跟卖家商量就可以了,要是下了单没付钱,没收东西,就选择关闭交易,要是付了钱就选择要求退款

上思县13744692939： 拍拍退货流程?？
粱谈小儿： 你直接照拍拍流程来做啊,就可以了,直接申请退款退货啊,他同意之后,在接下来做退货流程.很容易的,不懂直接咨询我.

上思县13744692939： 拍拍网怎么退货?？
粱谈小儿： 可以退货要理由和联系好卖家,退货的理由要真实哦如果是商品和卖家描述的不一样,就可以退

上思县13744692939： 拍拍怎么退货？
粱谈小儿： 当您收到货后需要退货可进入“我的拍拍” >> “已买到的商品”>>该商品后的“交易详情”>>“申请退货”,写上理由. 请先和卖家联系,取得卖家理解,再退货.聊天记录和退货运费单要记得保存当证据.

上思县13744692939： 拍拍网如何申请退货???? - ？
粱谈小儿： 买家经常会问一个问题.如果我对收到的商品不满意.那应该怎么办呢? 通过认识财付通,我们知道,在买家没有确认收货前,卖家是得不到付款的.当你收到的商品有问题,或是因为运输而遭到损坏,可以及时与卖家进行沟通,协商退换. ...

上思县13744692939： 在拍拍买的东西如何退货啊？
粱谈小儿： 退货前首先要和卖家做好沟通.需要说明希望退货的理由,以及运费承担一些问题,如果卖家不同意退货,您可以通过投诉来解决问题. 打开该商品的交易详情界面,点击“申请退款”的链接: 选择“已收到货”“我要退货”后,即可输入退...