被移动无缘无故扣了话费怎么办？
10086投诉 1、打开手机移动APP软件，点开首页，在账户余额下方有一个 账单查询，如图
2、然后来到转单查询页面，在更多服务里面，有个扣费记录
3、这个需要输入你的服务密码，来验证身份，就是你去营业厅设置的那个服务密码，如果忘记密码，点击下面的忘记密码，获取手机验证码
4、密码输入后进入扣费记录页面，可以看到你8月份的总扣费金额，下面是分类明细扣费金额，比如我们要查看这个 上网扣费记录
5、点击这个上网扣费记录进入，就可以看到你什么时间段上网，扣的多少费用，用了多少流量
6、也可以查询历史账单，在当月查询的旁边就是历史账单，可查看其他月份的扣费明细
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。
1、一旦核实，找10086向他们索赔
之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
2、选用套餐的时候一定要问清楚
很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。
1、一旦核实，找10086向他们索赔
之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
2、选用套餐的时候一定要问清楚
很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。
您好，建议您可以到移动官网上查询一下您的话单。如果您觉得存在计费问题的话，建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，我们会有工作人员受理您的问题，查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复，谢谢！
我的也是无缘无故扣费。明明买卡的时候说是每月一号扣费，15号刚冲的。16号又说我欠费了。
你自己注意点，上网或者下载时，不要乱点，一不小心你就中了收费陷阱。
中国移动无缘无故扣话费
有可能是连你自己都不知道的情况下开通了什么业务，到营业厅或者直接拨打10086人工通话，进行查询，然后取消开通的业务，再对不明的扣费直接申诉。对于一些扣费软件操作的扣费情况，只要及时申诉，有时是够及时返还的。
我的话费被恶意扣费,还能再回来吗?
恶意扣费，只有是能查到是被无故扣费的情况，是可以找回来的。1、可以拨打手机服务商电话，选0键接人工服务，说明自己的情况，有一次退费的机会。 关键是要预防为主。2、如果运营商不能解决，可以向其上级单位投诉。比如地方运营商，就向总公司投诉。3、向运营商所在地的通信管理局投诉。拨打你当地...
我的话费被乱扣了?谁来帮我解决啊?
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
手机被无缘无故扣话费怎么办?
先上官网查询，这时要注意把自己的话费详情，查阅后，记得截图。手机中有用内容备份后，格式化手机。到应用程序管理里把那些会扣费的应用的发短信和读取通讯录权限关掉，如果不嫌麻烦，还可以把允许未知来源关闭，防止手机自己下东西。给中国移动客服打电话质问。不要回复和发送任何信息到来源不清的号码，...
请问我的移动卡为什么会被无缘无故扣话费?俩次了,每次都说是对方发...
亲，建议你可以直接 拨打10086进行投诉，要求他们返还无理扣除的电话费。因为工信部有过要求，这种非资费性扣费，必须经过机主的确认才能扣费的。
中国移动总是乱扣话费,建议大家不要用中国移动?
这个如果在自己不断操作的情况下呢，中国移动是不会乱扣费的，它这个计费系统不是针对于某一个客户，而是针对于全国的客户。如果是中国移动的业务员，给你强行定制了一些SP增值业务费呢，这个可以打10086进行投诉，如果10086投诉呢不能解决，建议拨打12300工信部电话进行投诉。
为什么我手机卡会无缘无故扣话费
至于如何选择一个口碑好的软件，其实很容易，上网搜一下这个软件， 就知其口碑是好是坏了。最后，用户一旦发现被莫名收费，最好查看是否被预定了包月套餐，及时向运营商取消这种包月费用。如果是中国移动用户，应该在收到收费信息后发送“00000”到10086，取消所有订购项目，避免订阅之后每月收费。
为什么中国移动能一直这么无耻的乱扣话费坑用户?
中国移动乱扣话费，你可以拨打移动客服电话，一般正常情况是不会乱扣的，可能你办理了相关的业务导致扣费的，如果乱扣费情况属实，移动会有相应的补偿给您的，望采纳，谢谢
遇到了移动乱扣话费的情况,我该怎么办?
第一 先去营业厅询问一下是不是你不小心开什么增值业务了 有时候客服打电话推荐业务你没听清就会稀里糊涂的订业务的 第二 是不是你流量用超了？第三 是不是在外地打电话或接电话了？ 总之搞清楚 然后就可以理直气壮地找他们赔话费！！不用怕 ...
话费每天扣钱什么原因?
你好，很高兴为你解答：如果你的手机出现无故扣费现象，建议你：1、致电10086移动客服人工服务，查询扣费详情，了解扣费具体款项；2、核实是否第三方软件使用需要付费所导致。3、查询是否流量套餐已经用完，扣费可能是流量费用所导致。
锁锦左归： 先到中国移动网上营业厅查看一下你的账单,仔细看一下你已开通的业务,如果真的有,那只能怪你自己的了,只好把这项业务关闭了.如果并没有开通,那么你是可以投诉的,我之前也是被扣了话费,但是10086不仅把多扣的还给我了,而且还奖励了我10元.你一定要有证据才行,不然,她们是不会还你话费滴!
南木林县19626682847： 我的手机话费被移动无故扣除怎么办?向工信部投诉管用吗? - ？
锁锦左归： 不管用,每天电信,移动和联通要接到上万起投诉电话,你的投诉只是其中一起,所以还是接着投诉比较好
南木林县19626682847： 这几天没打电话,中国移动一直扣我话费,怎么办? - ？
锁锦左归： 如客户对扣费有疑问,请凭服务密码+动态密码登录 广东移动官方网站 ( http://dx.10086.cn/QNnM3ua ) 查询详单.
南木林县19626682847： 被莫名其妙扣话费的话怎么办 - ？
锁锦左归： 可直接拨打10086(移动)或10000(电信)客服电话,转人工服务进行专项解决,问客服哪些地方在扣钱,每个月扣多少钱,还可以直接关闭不想要的扣话费的服务等等.这个客服电话是免费的.
南木林县19626682847： 被中国移动乱扣费了怎么办? - ？
锁锦左归： 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...
南木林县19626682847： 移动无缘无故扣我话费怎么办 - ？
锁锦左归： 就三大运营商瓜分人民 你不用就没得其他用 没办法 等民猪了 可民营化 进入通信市场了 竞争力强了 那些奸商才知道诚信
南木林县19626682847： 求各位大神帮助,我这两天手机话费又莫名其妙被扣了,怎么办???? - ？
锁锦左归： 打10086,然后按0健,会有一阵音乐,然后就是人工服务,你就问她. 这可是移动公司告诉我的.望采纳.谢谢.
南木林县19626682847： 我的手机被移动无故扣费,怎样投诉? - ？
锁锦左归： 打10086的时候,要把所有的问题都想清楚了,直接告诉他你说的都是真的,非常熟悉自己的手机,如果你耗费了15分钟都没有让客服人员给你记录你就要投诉那个客服人员.但是请您一定要记住工号.如果要移动返还话费就确定自己没有使用过,坚定信念,他们一般不会惹用户升级投诉的.如果移动问你去哪里投诉,你就说去找信产!也许真的是您手机的病毒或者是有人恶作剧.所有请先调查再实施!
南木林县19626682847： 被移动无端端扣我费怎么办？
锁锦左归： 打12315投诉
南木林县19626682847： 移动公司无缘无故的扣我话费打人工服务也一直不给我交代,怎么将话费追回来 - ？
锁锦左归： 你发'0000'至10086 它会回复短信你,按上面的操作提示,把只要是要钱的全部取消掉,这样扣费就要少了,但要到下个月才会完全取消,因为那大多是包月的.还有就是,梦网有时也扣的,以前我就被梦网扣了许多,后来我把梦网关闭了,就没见扣,建议你打10086把梦网关了.当然,手机每天扣是必然的,因为那些来电显示,GPRS套餐等等都是分天扣的,而不是一次性扣光.至于你说那流量没用完,而10086则说你超了的事,我就不知道了,希望以上能够帮到你!
