绩效管理的基本知识

关于绩效管理方面知识~

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　　绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

　　绩效管理与激励机制
　　在绩效管理模型中，激励效应起着非常重要的作用，激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度；期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性，只有这两个方面可能性都非常大，期望值才足够高。在这里以下几个方面是非常关键的。 　　第一、激励内容和激励方式要恰当。 　　第二、员工绩效目标要合理可行。 　　第三、管理者要注意维护组织信用

　　绩效管理的关键要素
　　1.工作标准健全、精细。 　　2.绩效管理需要沟通与反馈。 　　3.正确引导员工理解绩效管理。

　　绩效管理流程
　　1、制订考核计划 　　1）明确考核的目的和对象。 　　2）选择考核内容和方法。 　　3）确定考核时间 　　2、进行技术准备 　　绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。 　　3、选拔考核人员 　　在选择考核人员时，应考虑的两方面因素： 　　通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。 在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。 　　4、收集资料信息 　　收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。 　　5、做出分析评价 　　1）确定单项的等级和分值。 　　2）对同一项目各考核来源的结果综合。 　　3）对不同项目考核结果的综合。

绩效管理是一个系统的过程，包括以下几个内容：
1. 设立绩效目标：根据企业的战略和目标，为每个员工设立明确的绩效目标，并确保这些目标与员工的工作职责和职位要求相一致。

2. 设立绩效指标：根据绩效目标，设立相应的绩效指标，并确保这些指标能够量化和衡量，以便能够准确地评估员工的绩效表现。

3. 建立绩效评估标准：建立公正、客观、透明和合理的绩效评估标准，明确评估标准和方法，以确保评估过程的公正性和准确性。

4. 设计奖励和惩罚机制：建立奖励和惩罚机制，以激励员工的绩效表现。奖励可以是薪酬奖励、晋升机会、培训机会、奖金或其他福利。惩罚可以是警告、罚款或其他适当的惩罚措施。

5. 提供持续反馈和指导：提供持续的反馈和指导，以帮助员工了解他们的绩效表现和如何改进。这些反馈和指导应该及时、正式和个人化，并且应该能够帮助员工了解他们在企业中的角色和价值。


6. 进行绩效评估和记录：根据设立的绩效目标和指标，对员工的绩效进行评估，并记录员工的绩效表现和评估结果。

7. 进行绩效分析和报告：对员工的绩效进行分析，并生成相应的绩效报告，以便能够了解员工的绩效表现和企业的绩效状况。

8. 进行绩效改进和管理：根据评估结果和分析报告，对绩效管理进行持续改进和管理，以确保绩效管理的有效性和适应性。

在实施绩效管理时，需要考虑到企业的特定情况和目标，以及员工工作职责和绩效目标的性质。此外，绩效管理应该是公正、客观、透明和可行的，以确保其有效性和适应性。最终实施的绩效管理应该能够全面评估员工的绩效，并且能够激励员工的表现和提高企业的绩效和竞争力。

绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较

绩效管理是一个用于衡量和优化员工工作表现的管理过程，它涉及到制定目标、评估绩效、提供反馈、奖惩措施以及员工培训等方面。
绩效管理的基本知识包括以下几个方面：
1. 目标制定：制定明确的工作目标和绩效标准，让员工清楚地知道自己应该完成什么任务，并为员工提供明确的工作方向。

2. 绩效评估：通过评估员工的工作表现，发现员工的优劣势，为员工提供改进的建议，并为组织提供决策依据。评估可以采用多种方法，如360度评估、自评、上级评估、同事评估等。

3. 绩效反馈：及时向员工反馈绩效评估结果，让员工了解自己的工作表现和优化的方向，建立良好的沟通和反馈机制，让员工能够理解和接受绩效管理的意义和作用。

4. 奖惩措施：根据员工的绩效表现，采取有针对性的奖惩措施，激励优秀员工，提高工作积极性和责任感，同时对表现不佳的员工提供改进机会和培训。

5. 培训和发展：根据员工的绩效评估结果，为员工提供培训和发展机会，促进员工的成长和发展，提高员工绩效和能力。

6. 持续改进和优化：定期评估和反思绩效管理的效果和成果，发现问题并及时改进，不断提高绩效管理的质量和效果。

绩效管理需要全员参与和支持，需要与员工进行充分的沟通和互动，建立良好的信任和合作关系，让员工能够理解和接受绩效管理的意义和作用，从而使绩效管理能够顺利实施并取得良好的效果。同时，公司需要重视绩效管理的长期性和持续性，不断完善和提升绩效管理的质量和效果，以推动公司的发展和进步。

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青浦区17239092333： 绩效管理的基本内容和主要步骤是什么 ？
管荷能气： 绩效管理的目的:就是如何“让结果成为必然”. 基本内容和步骤:设定明确具体的目标,再结合自身条件,找到实现目标的大方法和策略,实施计划,及时总结和修正计划,及时奖惩和激励(包括:正激励和负激励),最后实现目标.再计划,再行动,再总结激励循环往复的过程.

青浦区17239092333： 什么是绩效管理?如何做绩效管理 ？
管荷能气： 绩效管理是一套为保证组织完成起战略目标而运行的流程和规定,它包括组织目标设计、奖惩计划、反馈、评估和学习机制,它是一个持续的交流过程.绩效考核是绩效管...

青浦区17239092333： 绩效管理的意思是什么? ？
管荷能气： 所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效.绩效管理的作用: 1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升. 2、绩效管理促进管理流程和业务流程优化. 3、绩效管理保证组织战略目标的实现.

青浦区17239092333： 绩效管理体系包括哪些内容?绩效管理体系包括哪些内容? ？
管荷能气： 全面绩效管理体系包括三纵三横两个维度九个核心要素 目前中国企业采用的绩效考核指标一般包括以下类别: 外部关注指标 投资者关注指标:比如:每股收益、市盈率、每股价格、每股净资产; 政府关注指标:比如国有资产保值增值率、年度税金等. 内部管理指标 财务指标:比如销售利润率、ROE、ROA等; 非财务指标:比如市场占有率、人员流动率、合同完成情况等.

青浦区17239092333： 绩效管理有什么样的概念? ？
管荷能气： 1.绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程.在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工定立绩效发展目标,然后通过过程的沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标,在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进.

青浦区17239092333： 什么是绩效管理? ？
管荷能气： 我认为张满志老师的观点有独到之处哦 企业绩效管理是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程.绩效管理包括绩效目标设定、绩效考核、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等在内的一个完整的系统性管理循环过程.绩效管理过程,既是对员工、管理者的检验过程,还是对公司战略、管理体制的检验过程.

青浦区17239092333： 绩效管理体系设计的六个环节分别是什么? - ？
管荷能气： 绩效管理体系的六个环节 一般来说,绩效管理可分为的六个环节:制定绩效计划及其衡量标准;进行日常的绩效实施和指导;定期或不定期对绩效进行考核;将绩效考核结果反馈给被考核者;对绩效考核结果进行分析并提出改进计划;将绩效...

青浦区17239092333： 绩效管理流程是什么中国企业普遍缺失是哪些环节?绩效管理流程是什么 ？
管荷能气： 一般企业在三、五、六环节不够完善.绩效管理6个关键流程一、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)任何管理系统的设计都有一个由初始状态到中间状态,再到理想状...

青浦区17239092333： 如何做绩效管理与薪酬管理? - ？
管荷能气： 1 绩效管理与薪酬管理 1.1 绩效管理是企业(组织)根据一定的绩效评价考核办法通过对企业员工绩效进行持续开放沟通反馈,并就组织目标和目标实现达成共识,以达到改进组织绩效目的的过程.绩效管理是一个持续的过程,其目的在于通过...