管理基础知识有哪些?

作者&投稿:宰璐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
管理学基础知识有那些??~

管理学基础知识有:
一、管理的含义(内涵)
管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思:
管理是一种有意识、有组织的群体活动。
管理是一个动态的协调过程。
管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效。
管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质
管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质。
管理的二重性,管理的二重性理论认为,管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理的科学性,管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理的艺术性,管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调,管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
三、管理职能
管理职能就是管理的职责和权限。管理的职能应包括下述几个方面:
计划。计划是事先对未来行为所作的安排,它是管理的首要职能。
组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
领导。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。
四、管理者的分类
每个管理者都处于不同的管理岗位上,可以从不同的角度对他们进行分类。
按管理者所处的层次可以分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。 作为一名管理者,不论处于组织的哪一层次,其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面,只是履行职能的重点和程度不同。另外,对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。
按管理者所处的活动领域可以分为:企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理者。
五、管理者角色
加拿大学者亨利·明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类,即人际关系角色、信息角色和决策角色。

往年的管理基础知识科目,重点侧重考察人事局制定考纲内容中的管理概述,决策,组织,领导等章节内容,但是对绩效管理,战略管理的内容考察很少。从2017年开始,对于绩效管理和战略管理的内容占分比例增加,并且比往年考得更细化,因此本章节重点帮助广大考生针对绩效管理中关于绩效评价的重要考点进行讲解。
考点一:绩效评价方法,绩效评价中运用的评价标准主要可以分为两类:一类是绝对标准,另一类是相对标准。与此相对应,绩效评价的方法可以分为绝对评价法和相对评价法两种。绝对评价法是按统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工,即按绝对标准评价他们的绩效,主要包括量表法等。相对评价是不按照统一的评价标准,而是根据部门或团队内人员相互比较做出评价,主要包括比较法等。另外,还有一些评价方法如目标管理法、描述法等。
考点二:评价结果的分析,信度和效度的分析:
信度:是指绩效评价结果的一致性和可靠性。一致性是指评价结果不因所用的评价方法及评价者的改变而不同;可靠性是指在不同时间内重复考评所获得的结果应该相同。
效度:是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。
对于信度和效度,更多地以判断题和单选题的形式进行考察,我们需要在考试中细心区分,避免误伤,丢失该得的分。

1、概念定义

管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。

2、历史发展

工厂管理--古典管理阶段;组织管理--当代管理阶段;组织间管理--现代管理阶段。

3、发展趋势

现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革,使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化,从而使管理学研究呈现六个发展趋势。

扩展资料

从管理的二重性出发,着重从三个方面研究管理学:

1、从生产力方面:研究如何合理配置组织中的人、财、物,使各要素充分发挥作用的问题;研究如何根据组织目标的要求和社会的需要,合理地使用各种资源,以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。 

2、从生产关系方面:研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题;研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题;研究如何激励组织内成员,从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性,为实现组织目标而服务。

3、从上层建筑方面:研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题;研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题,从而维持正常的生产关系,促进生产力的发展。

参考资料来源:百度百科-管理学



管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。 它有三层含义:

(1) 管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。 

(2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。 

(3)管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于千变万化的环境之中,复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。 

扩展资料:

研究方法

注重研究客观事实和社会产物,将客观存在的社会现象作为研究起点,重视对社会规律进行科学概括,试图寻求社会现象间的相关关系或因果关系;以承认存在着一个拥有特定价值观、信仰、规范和角色的外部世界为前提,集中研究现实内容本身或实质;

比较注重用客观性的表达代替引索性的表达,力求补足和解释特定引索性表达的意义,以使其结果普遍化;关注被研究对象的一般性、普遍性或规律性。 

包括有:证实主义、证伪主义。 

诠释型范式

运用直觉判断和个人洞察力获取知识,它着重个人的主观感受,认为社会现象实际上为个人主观经验。因此,以个人的感官和良知来研究事物,着重社会所创造出来的实体,探讨个人的主观经历、表现出来的意义和语言解释等。

这种观点所分析的对象为组织内的记号和现象,并认为不需要寻找实际存在的客观组织法则,描述范式起着某种表达或表现作用。所以,这种角度会着重探讨个人的内心世界、认知方法,以及大家所构建的实体。 

包括有:经验或案例法、权变法、社会学法、经济学法。

参考资料来源:百度百科-管理学



一、 素养
  
  蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
  提出者:美国管理学家蓝斯登。
  点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
  
  卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
  提出者:美国心理学家卢维斯
  点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
  
  托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
  提出者:法国社会心理学家托利得
  点评:思可相反,得须相成。
  
  二、统御
  
  刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
  点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
  
  鲦鱼效应
  :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

  
  提出者:德国动物学家霍斯特
  点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
  
  雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
  1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误
  2、最重要的七个字是:你干了一件好事
  3、最重要的六个字是:你的看法如何
  4、最重要的五个字是:咱们一起干
  5、最重要的四个字是:不妨试试
  6、最重要的三个字是:谢谢您
  7、最重要的两个字是:咱们
  8、最重要的一个字是:您
  提出者:美国管理学家雷鲍夫
  点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您
  
  洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
  提出者:美国管理学家洛伯
  点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
  
  三、沟通
  
  斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
  提出者:美国心理学家斯坦纳
  点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
  
  费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
  提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
  点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。
  
  牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
  提出者:美国密歇根大学社会研究院
  点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
  
  避雷针效应
  :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

  点评:善疏则通,能导必安

  四、协调
  
  氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。
  点评:当缺一不可时,一就是一切。
  
  米格-25效应
:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
  
  点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
  
  磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
  点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。
   
  
  五、指导
  
  波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
  提出者:英国行为学家波特
  点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
  
  蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
  提出者:美国管理学家蓝斯登
  点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
  
  吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。
  提出者:英国人力培训专家吉尔伯特
  点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。
  
  权威暗示效应
  :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

  点评:迷信则轻信,盲目必盲从。

 
  六、组织
  
  奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。
  提出者:美国前众议院院长奥尼尔
  点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。
  
  定位效应:
  社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
  点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
  
  艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。
  提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
  点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。
   
  七、培养
  
  吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。
  提出者:美国培训专家吉格吉格勒
  点评:水无积无辽阔,人不养不成才。
  
  犬獒效应
  :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,

这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

  
  点评:困境是造就强者的学校。
  
  八、选拔
  
  近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
  提出者:美国社会心理学家洛钦斯。
  点评:结果往往会被视为过程的总结。
  
  洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。
  提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。
  点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
  
  美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
  提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。
  点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
  
  九、任用
  
  奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
  提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。
  点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。
  
  皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
  提出者:法国著名企业家皮尔卡丹。
  点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
   
  十、激励
  
  马蝇效应 :再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
  点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。
  
  倒u形假说
  :当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极

度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至

终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。

  
  提出者:英国心理学家罗伯特.耶基斯和多德林。

  点评:

1、激情过热,激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

首先,要学习管理基础知识最好的办法是多阅读一些管理方面的经典著作。我个人比较推荐你看些类似《经理人参阅:企业管理实务》这样的书籍,能让你快速入门管理学及建立企业管理的专业知识体系。

那么,管理的基础知识都包含哪些内容呢?

成功的企业管理涉及对组织行为和结构的深入理解。有效的管理者通常会具备领导力、沟通能力和专业管理知识等技能。此外,他们还熟悉经营业务的基本知识,因为这对于公司的成长、扩张以及获得长期的成功而言也是十分必要的。

在小编看来,一名优秀的企业管理者应当熟知下列管理基础知识。

管理基础知识之法律事务

管理企业需要及时了解商业界的法律问题。合法地组织企业,例如组建公司或有限责任公司,可以保护企业主免受企业界固有的诉讼和责任。建立业务结构后,其他法律问题可能会影响公司的运营方式。业务经理必须注意劳动法和歧视法等法规,以及有关雇用和管理员工的合规问题的法律。司法部门通常会建议企业主尽可能熟悉那些会影响到其业务的法律问题以及其他一些法律事务。

管理基础知识之员工管理

企业管理的一个重要部分是管理员工。业务经理通常负责招聘、雇用、培训和解雇工人。员工管理涉及到制定工作时间表、委派任务和管理工作场所的冲突等内容。管理人员必须具备必要的技能,以适当地影响员工,使他们发展成为公司的宝贵人力资本。

管理基础知识之做决策

正如在《经理人参阅:企业管理实务》中所示的那样,成功的企业管理者需要具备做出正确决策的能力。企业主每天都会面临多种选择。管理者必须决定如何有效地约束员工、何时委派任务以及什么战略最适合实现公司目标。应用有效的决策技巧可以帮助公司更有效地运营。

管理基础知识之商业营销

市场营销是商业计划的一个重要方面。对客户进行市场细分和统计、决定定价策略和针对公司广告进行市场研究可以让经理人和企业的所有者设定出切合实际的公司目标并预测公司的投资回报。营销策略能帮助企业主分析出他们的竞争能力,并确定他们客户的需求。

管理基础知识之企业财务

公司财务的大部分工作通常都需要由企业主来负责管理。处理组织的财务管理工作对于缺乏正确处理财务所需专业知识的企业主而言可能会是一件极具挑战性的任务。业务经理不仅要考虑财务决策的税务影响,还要考虑借入资金或利用个人信用支付业务费用的后果。需要说明的是,有多种资源可用于管理企业财务,但并非所有资源都适用于每种类型的企业。

以上就是关于管理基础知识的一些分享,你都知道哪些呢?可在评论区留言参与讨论哦。






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