平台会给商家什么惩罚?!
2016年3月15日,央视财经频道315晚会曝光了电商平台刷单问题。就此,记者采访了在阿里巴巴专门打击刷单的王明强、王彦。
两人表示,参与刷单的店铺大多被刷手骗了,“刷单就是自欺欺人”。阿里巴巴对刷单的打击非常严厉,刷单商家不仅仅会被扣分、关店,更重要的是,刷单店铺和商品会被“降权”,意味着根本得不到展示机会。同时,涉嫌刷单的交易量不会计入阿里巴巴财报。
参与刷单店铺多遭欺骗3月16日下午,在阿里巴巴杭州西溪总部,记者见到阿里巴巴搜索产品负责人王明强。虽然刚过而立之年,但王明强已跟“刷单治理”打了七八年交道。
伴随着电子商务的快速成长。刷单已从过去的少数、极个别行为,转变为人人可伸手的地下产业链,给治理造成极大的麻烦。
王明强告诉记者,因积累了大量打击刷单的经验和技术,阿里巴巴已经形成一套完整的线上交易自动化识别系统。店铺是否存在刷单行为,从后台数据看得一清二楚。
“所以去刷单的商家,大多是被刷单团伙骗了。你刷上来多少,我们处罚时就会给你去掉多少。刷上来的那点销量和受到的处罚其实是不成正比的。”王明强说。
而对于外界传言,阿里巴巴交易额是靠刷单的说法,王明强表示,涉嫌刷单的交易量都会被剔除,不计入财报。“阿里巴巴集团目前盈利状况良好,而且在我们长期打压之下,仅部分商家还在刷单,我们完全不需要刷单产生的这么点交易量给自己下绊!”
刷手竟然高调成立公司
刑警出身的王彦,长期负责线下虚假交易团伙的打击。
2014年9月,一个名叫“葛岭”的微信号引起了王彦团队的注意。该微信号经常在朋友圈晒招募刷单手的公告,并声单子多得做不过来,一月能挣300万,电商交易额都靠他。
经过多方调查,王彦发现葛岭在2014年4月注册了一家商务公司,专门给商家刷单。从2014年11月到2015年初,该公司共有897万元流水进账,有79个卖家给葛岭转账,有32个卖家备注刷单相关信息。
面对此情况,王彦的团队一方面做商家的工作,取得证据,另一方面封掉与葛岭相关的刷手账号。看到自己积攒的3000多个刷手账号被封,葛岭最后对外表示解散公司,不再碰刷单。
虽然打掉了葛岭刷单团,但王彦明白,他和团队还是输了。因为葛岭未因刷单遭到真正惩罚。在处理葛岭一事时王彦曾想需求法律支持并报警。但因没有判例,葛岭最终没受到法律的惩处。
“等风头过了,他完全可以再招一批人继续开他的刷单公司。除了封号,罚商家点钱,我们还能怎么办?”王彦无奈地说。
生态圈恶化 消灭刷单需全社会参与
商务部数据显示,2015年中国社会消费品零售总额达到30万亿元,而中国网购总额超过4万亿元,位居全球第一。在这样的大背景下,各种电商、O2O平台不断涌现。激烈的市场竞争,使得除了商家外,不少电商平台需要靠刷手来维持虚假交易额,好继续融资。
在王明强看来,这样做无疑是饮鸩止渴。“‘刷单’破坏的是整个电商生态。传统线下,消费者能看到实物,可以通过观察建立信任。而电商平台,大家看不到实物,只能通过信用体系来判断。这也是电商平台的核心价值,一旦刷单破坏了这个体系后果不堪设想。”
如今,在旺盛的刷单需求推动下,越来越多的普通人参与到刷单产业中。其中不少是在校大学生和家庭主妇。大家利用闲暇时间刷单,挣外快。
“解决刷单、虚假宣传绝不能只靠阿里巴巴、电商。首先在法律上,应对刷单组织者和商家给予有力处罚。让大家认识到刷单是错误的、不道德的,只有形成全社会的共识,拒绝刷单。电商环境才能得到改善。”王明强说。
淘宝取消活动对商家有什么影响?
1、如果商家未经上报,自行在后台登录卖家中心自己手动取消活动的,平台会给出处罚,比如扣分,一次应该是扣三分。2、商家以后申报活动也会受到限制。3、活动做得好好的,卖家正在兴致勃勃地浏览,想要下单,商家却突然取消了活动,这当然是一种伤客的行为。一、淘宝取消活动会带来啥影响?1、如果商家未经...
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商家取消订单会被饿了么惩罚吗?
饿了么商家取消订单没有惩罚。饿了么商家取消订单是属于商家自己在饿了么平台的权利,其受主要因素影响无法完成其用户订单,向用户拨打电话说明情况并取得谅解后即可,饿了么平台并没有针对这种行为的惩罚方式。饿了么取消订单的情况:1、商家可以在系统里订单处点击取消订单,平台会自动退款给用户。在取消...
饿了么是几天给商家结一次账
4、平台扣款将按照约定的结算周期,每次给商家打款时,从中扣除相应的服务费。5、由于各地的物价水平不同,各个商家的品类不一样,商家能赚取到的利润也不一样。服务费率有标准,采取相对公平的方式。同一个城市内,相同品类的商家服务费率的标准使用同一套,区分独家与非独家。
拼多多的商家,怕不怕客户向拼多多的官方投诉?
事实上,平台非常重视顾客,所以对商家的惩罚不会是软的。很多商家害怕顾客投诉,因为一旦他们遇到投诉,罚款的金额就不低了,不仅罚款还会扣分,商店的损失也不会小。因此,大多数商家会特别注意与顾客的沟通,大多数顾客不应该担心。拼DD商家害怕投诉,因为他们被投诉,而平台施加的处罚也不小,对商店的...
拼多多几天不发货会怎样处罚
另外,如果商家连续多次未发货,拼多多会对商家的信用评级进行监控,信用评价会下降。同时,未发货的商家也无法参与商城内的营销活动,如拼货节、双11等促销活动,影响店铺销售。如果商家连续多次不发货,拼多多有权暂停商家店铺运营,甚至进行罚款。因此,如果商家不能在规定时限内发货,建议及时与消费者沟通,...
商家延迟发货,淘宝后台会自动显示催件吗
买家需要点提醒卖家发货按钮,系统会向商家发送发货提醒的,只要商家有登录后台系统,都能收到提醒消息的。如果发送了提醒之后隔天还是不发货的话,可以再给客服发信息催下,有可能对方是没看到。一般情况下平台要求卖家在买家下订单的二十四小时内必须发货,否则会按平台的规定处罚卖家的。
侵害消费者利益怎么赔偿的?
6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,...
京东怎么投诉商家,对商家有什么影响
消费者投诉京东商家,若情况属实,商家受到的影响可能有:罚款、公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作等。若商家违反商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行相应的处理。起诉京东商家除了可以通过平台客服进行投诉,严重者还可以通过消协会进行投诉。其他投诉方法拨打消费者申诉举报热线:可以...
收银台是什么意思
2. 通常情况下,收银台会被放置在商店的入口附近,但在某些商店内部或物流领域,其位置和风格可能有所不同。3. 对于商家而言,收银台是其日常经营和管理中至关重要的收入来源。除了处理商品结账和收款,收银台的功能还扩展到记录销售数据、管理库存、制定销售策略以及操作POS机器等。4. 在现代商业环境中...
琦伏浪宁: 投诉卖家以后,三方平台会视具体情况给予卖家处罚,最严重的处罚为查封卖家帐号,关掉店铺. 根据《消费者权益保护法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者.
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