如果快递发错地方了怎么办
处理方式
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。
2、联系发货方,询问发货细节。
如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
扩展资料:
相关法律法规:
根据《快递暂行条例》规定:
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
参考资料来源:
百度百科-错发件
1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
3、如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
4、如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程。那就没办法了
5、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快递费用都要由本人承担的。
6、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明,并附上新地址,由快递公司从发错地重新寄往准确地址,所产生快递费用也是要收的。
快递公司把货发错地方应该怎么办
1、马上联系上帮你收取快递的业务员,或者可以自己直接去你所在片区快递的网点,他们的人都会处理的,把情况告诉他,然后叫他帮忙改地址,一般省内改地址是不需要钱的,省外的话看每个快递公司的规定都不一样的,但是费用都是很低的,也有不需要钱的;2、也是需要联系到收派员,叫他通知快递单上收件...
快递公司把我的快递发错地方了怎么办
一、快递发错地方了怎么办1、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快递费用都要由本人承担的。3、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地...
把快递发错地方了,而且已签收!我们该怎么办?
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了...
把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
这种事情只能向客服反应,一般平台都会给予合理解决,赔偿你的损失
客户买水果,物品发错地方了,客服如何解释?
水果发错地方了,客户应该:1、首先,应该第一时间向客户道歉,解释不重要,因为过多的解释,只会让客户觉得,你们是在替自己找借口。2、毕竟是你们的错,多多少少补偿人家一点吧!
把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
1.如果你是寄件方,你们把快递寄错到别的地方了,那你打电话给那个收件人,你们自己出邮费,让他把东西寄回来给你们就行了。2.如果你是收件人的话,联系卖家,看看如何 退回去。反正搞错的是卖家,你不需要承担任何费用,那你就把东西退回去,并且申请退款就行了。
把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
首先发一份地址正确的给买家,先把这个问题解决,毕竟不能让买家等。至于你们发错一事,因为错误在你们自己,要么自行承担损失,要么起诉。也可以可以打电话给快递员告诉他,不是有本人签收。望采纳
包裹寄错了地方能退吗
可以退回。1、打电话给你发货的这家物流公司,你说把这个包裹给你拦截住,然后提供一下你发货证明,就是你发货的底单,对方就会跟踪拦截的。2、包裹一直到达你发货的目的地之后,在派件之间有一个分件流程的,当他们看到这个包裹的时候就会原路返还的,你要清楚的一点是,快递在运送的过程中不能拦截...
物流发错地址怎么赔偿
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了...
如果快递发错地方了怎么办
快递发错地方了,这要看具体是什么情况。如果是发件人写错了收件地址,导致快件送错,一般会原路退回给发件人;如果是快递公司分拣出现错误,导致快件发错,快递公司会按正确的地址再发过来的。
止清九味: 1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件.2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了.3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿.赔偿的价格可以根据具体协商解决.4、如果是网购可以联系客服要求退款或者重新补发.
泉港区19754786952: 在网上买东西地址发错了怎么办 - ?
止清九味: 买东西快递送错地方了解决办法如下: 1、确定是快递送错地方了?还是你写错地方了,或者卖家弄错了? 如果是快递送错了,那联系卖家延长收货时间,等卖家收到退回的货 重发,或者改快递方式,或者直接退款. 2、如果是自己写错地方了,那也可以按上面的方式弄,不过这应该会要加钱. 3、如果是卖家弄错了,同第一个,及时和卖家联系. 4、如果哪里都没问题,就是你家比较难找,那你可以将地址写成据你家较近的好送达的地方,如果是EMS,还可以和当地邮局联系,写邮局地址,再去拿. 5、最重要的,和卖家联系,延长收货时间.
泉港区19754786952: 快递寄错了要怎么办 - ?
止清九味: 我有
泉港区19754786952: 快递发错地了怎么办? - ?
止清九味: 展开全部1. 快递收件地址填错了可以打电话到快递公司的客服处,凭发件时的手机号码,让客服修改收件地址,客服电话可以在百度上搜索,直接输入XX快递客服电话,百度就会出现经过认证的客服电话.2. 也可以联系收件时的快递员,让快递员帮忙操作这类修改收件地址的事宜.但是如果修改的地址和原地址跨省或者跨市,那么就会产生费用,需要支付这类费用才可以操作改地址.
泉港区19754786952: 快递发货错误,发到别的地方去了,怎么办 - ?
止清九味: 这是你自己的错误投诉时不会有人理你的,还是心平气和的解决问题吧,你可以在网上找找快递分公司的电话,或者是联系你去取快递的那个人的电话,问他你的东西发错地方了,看他能不能帮你发过来或者有没有其他的解决方法,一般都是返回去重发,要不快递费没人帮你出啊
泉港区19754786952: 东西寄错地方了怎么办? - ?
止清九味: 给快递公司打电话,告诉他们地址错了,他们会帮你改地址的
泉港区19754786952: 快递寄错地址怎么办 - ?
止清九味: 这个你可以联系快递,让他送到什么地方,你去取件吧.不过如果不行他的范围内,可以要另外加派送费.
泉港区19754786952: 快递发错地方后怎么办 - ?
止清九味: 曾经遇到过这种事情~记得当时处理时客服给了两个方案 一、可以原件退回,然后重新再寄~但是往返的快递费用都要由你本人承担的~ 二、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明,并附上新地址,由快递公司从发错地重新寄往准确地址,所产生快递费用也是要收的~ 不过好像不是每家快递公司都是可以这样来处理的~当时找的是正规的快递公司~~但是现在市面上的乱七八糟的小快递公司太多了~太不正规了~ 最后希望我的建议能帮到你~希望你的证件能按时送达目的地
泉港区19754786952: 快递发错地方了怎么办 - ?
止清九味: 如果你地址写的不对,那个城市又没有相同的街道地址,这个快件是会被退回来的.但是也有的快递公司不负责任,派送员没有找到目标地址可能会弄丢快件.最保险的办法是,你打电话给你发快件的地址和你的快件目前所在的地址的快递受理地点的电话,追回快件.越快越好.如果是别人给你发件,你要告诉对方地址的问题.最好是对方给你联系,但就是看对方有没有耐心了.或者你要过来详细的快递信息,比如快递公司、单号、发件时间、发件地点、自己联系.自己联系也比较放心.
泉港区19754786952: 我发快递写错了地址,东西被别人签收了 .怎么办? - ?
止清九味: 很遗憾,你的东西要不回来了,写错地址属于你的失误,如果碰到好人会和你联系退回,但是现在好人不是很多.你瞧,签收的人说把东西扔了,恐怕是昧了.最简单的方法就是给你朋友再发一件同样的东西,然后给签收的人联系一下,就说你发的那个东西是带很强的辐射的,比较危险,要研究用的.权当出出气吧.呵呵.