如何与上司沟通
资质平庸不可怕,可怕的是连打破平庸的努力都觉得委屈。
对于上司的指示,要认真执行。那么,怎样说服上司,让上司理解自己的主张、同意自己的看法呢?请看以下要点: (一)选择恰当的提议时机刚上班时,上司会因事情多而繁忙,到快下班时,上司又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。总之,记住一点,当上司心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。那么,什么时候会比较好呢?我们通常推荐在上午10点左右,此时上司可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时正在进行本日的工作安排,你适时的以委婉方式提出你的意见,会比较容易引起上司的思考和重视。还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里,此时上司经过短暂的休息,可能会有更好的体力和精力,比较容易听取别人的建议。总之,要选择上司时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。(二)资讯及数据都极具说服力对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。(三)设想上司质疑,事先准备答案上司对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服上司。因此,应事先设想上司会提什么问题,自己该如何回答。(四)说话简明扼要,重点突出在与上司交谈时,一定要简单明了。对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。如对于设立新厂的方案,上司最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额,投资回收期,项目的盈利点,盈利的持续性等等问题。因此你在说服上司时,就要重点突出,简明扼要地回答上司最关心的问题,而不要东拉西扯,分散上司的注意力。(五)面带微笑,充满自信我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止上有所流露。试想一下,如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说:“经理,我们对这个项目有信心。”你会不会相信他?你肯定会说,我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字,我不太敢相信他的建议是可信任的。同样道理,在你面对自己的上司时,要学会用你自信的微笑去感染上司,征服上司。(六)尊敬上司,勿伤上司自尊最后要注意一点,上司毕竟是上司,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫上司接受他们。毕竟,上司统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给上司一段思考和决策的时间。即使上司不愿采纳你的意见,你也应该感谢上司倾听你的意见和建议,同时让上司感觉到你工作的积极性和主动性即可。
1、句型:我们似乎碰到一些状况 妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 2、句型:我马上处理。 妙处:上司传唤时责无旁贷 冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。 3、句型:安琪的主意真不错。 妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。 妙处:说服同事帮忙 有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。 4、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗? 妙处:巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。 5、句型:我很想知道你对某件事情的看法 妙外:恰如其分的讨好 你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 妙处:承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。 6、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议 妙处:面对批评表现冷静 自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。资质平庸不可怕,可怕的是连打破平庸的努力都觉得委屈。
如何才能跟上级交往
首先,要选择一些中性话题,避免突兀闯进别人心中的雷区。一般来说,中性的话题有:天气,时事,体育什么的,当然也要因人而异,对男人,一般而言,体育,财经,事业,都会成为很好的话题;对女人,一般而言,美容,娱乐八卦,衣服,家庭琐事都可成为她们津津乐道的话题。人,都渴望被关注,聪明的谈话者,...
如何与比自己强的人交往沟通
如何与比自己强的人交往沟通呢?口才中国老师指出:第一先建立自己的价值——如果你自己不能被利用,就没有结识有价值朋友的机会;第二是善于传递自己的价值,也就是说,善于随时主动向他人提供自己的帮助,乐于助人才能得到别人的帮助;第三是习惯向别人传递别人的价值,人要能够和不同年龄、不同阶层的...
如何和他人进行沟通,尤其是第一次见的人或是和熟人在一起时应该说些什 ...
从一个人的服饰,举止,谈吐可以看出他的心情,精神状态和生活习惯。开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。例如,他和你一样都穿了一双耐克气垫运动鞋,你可以以耐克鞋为话题开始你们的谈话。 以话试探 两个陌生人相对无言 ,为了打破沉默的局面,首先要开口讲话,可以采用自言自语,例如,"天太热了",对方听到这句话...
职场上,该怎么做才叫有分寸
老王建议,职场人除了要抑制自己的好奇心,不去窥探他人的隐私,同时也要保护好自己的私人空间。不要向你的同事或上司大肆宣泄心中的不满情绪,这样的行为无异于为你的职场生涯埋下一颗定时炸弹,很有可能在未来的某一天,摧毁你的前程。4、关系再好也要运用正式语言 某公司新职员小何与主管常常搭同一班...
如何与客户有效沟通 如何有效地与人沟通
学会和同类型客户沟通奋斗些客户经理面对上百名客户每客户都有其同性格和办事风格客户经理何与形态各异客户打交道游刃有余也客户经理与客户有效沟通难点与同类型客户进行有效沟通和交流需要定方法和技巧根据客户听别人说时注意力集与分散把客户分认真型、随意型、积极型、配合型等类型比与随意型客户沟通类...
如何同陌生人交谈(高分悬赏)
初次沟通交谈就成功的4大秘诀 1要回答别人的问题,而且要有响应 面对陌生人交谈时,为了松弛紧张的气氛,必须努力制造亲切的感觉。如果人家问你问题,不要简单回答“是”或“不是”,也要回问对方,让话题能够继续下去。 2摆脱陌生人情结 面对陌生人不需要特意装模作样,不过也要表现出你的诚意。其实每个人跟陌生...
怎样和网友沟通
与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张,让它过去即可。谈话不是竞赛,象跑步...
和顾客沟通时要一直盯着眼睛吗
加何与顾客交谈不合适的说法:您是哪位?合适的说法:我明白您的意思了,不知可否询问一下您的姓名?先表示自己理解了对方的来意,然后再礼貌地询问对方的姓名。不合适的说法:您有什么事?合适的说法:如果您有什么事情的话,可以随时跟我说。我们的职责是对顾客的需求做出回应,把自己放在被动的位置...
...但有村民反对,作为村委员,你如何调解?如 何与业委会、居委会协调...
相信 通过调解与沟通,可以使各方面达成共识,推动高速公路建设工程的顺利进行。最后,对调解工作进行总结,反思工作过程中的失误,经验教训都是促使我工作能力不 断提升的宝贵财富,也可以为其他同事开展相关工作提供借鉴。在调解的过程中,要充分发挥业委会、居委会的基层管理作用,与业委会、居委会进行 ...
写一篇关于和父母怎样沟通的英语作文,100
何与父母沟通 Nowadays,students can not communicate with parents well.Many students think It's hard to talk with their parents.How to communicate with our parents?Here are some suggestions.First,try to talk to your parents politely,or they will not feel like to talk to you.Second,...
子丰屈阿昔: 与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力,但是能够与上司很好沟通的人其实并不多. 建议:鼓励自己,给自己增加勇气,把想向上司汇报的东西先写在纸上,注意说话时的语言和态度,否则会适得其反.另外一定要摆正心态. 做为一...
汉阴县13389644003: 如何和领导沟通 - ?
子丰屈阿昔: 你这个情况,我刚毕业时候也会.因为感觉自己刚出来,好像心里老怕说错话似的,所以每次说什么都觉得可能说错,都很没底.然后又觉得那是自己的领导,感觉跟领导说话,会低一级似的.后来就想着,这样也不是办法每次有什么要汇报的:1.先打好草稿,2.自己在私下多对着镜子说几遍,练习下,3.自己平时多收集一些专业的资料备用.关于怎么降低对领导的恐惧,首先可以了解下领导的爱好和性格,平时多主动和领导打招呼,久了,就会慢慢拉近距离,自己的压力也不会太大,自然说话也不会太紧张.加油吧,会克服的.
汉阴县13389644003: 职场中面对直属上司应该如何沟通交流 - ?
子丰屈阿昔: 1、尊重上司上司也是人,也有虚荣心.因此无论你与上司关系在好,工作中与上司沟通时不可以无礼,不得因上司的不对而顶撞上司.2、倾听并准确把握上司的意图及目标上司与下属通常在思考问题时所站的角度不同,因此一定要与上司确认...
汉阴县13389644003: 怎样和老板沟通? - ?
子丰屈阿昔: 你是否有过这种感觉:驾驭着你职业生活的那个人,老是威严地坐在巨大的办公桌后面,旁人根本无法靠近.这种感觉多多少少是真实的,所以你必须面对现实,与老板沟通.当然,真正鼓起勇气和老板在办公室里讨论事情着实是挺吓人的,...
汉阴县13389644003: 我是一个话不多的人,不知道怎样跟领导沟通? - ?
子丰屈阿昔: 俗话说得好“人在江湖,身不由己.”在外企里也是一样,职场上更是形形色色的人等,每个人都想想翩翩起舞、挥洒才华、争得提升.但是,毕竟要和这些人融洽相处、沟通合作,才能更好地完成自己的工作,也能快乐地度过工作时光.那么...
汉阴县13389644003: 职场新人:怎样与上司充分沟通 - ?
子丰屈阿昔:这个要看你上司是怎么样的人了,如果是个很开明,喜欢带新人的人,那有想法,就去说,或者写成报告给他看,切记要想清楚了再去说,不然不经过大脑,老问些无脑的问题,谁都伺候不了你. 如果是个严厉,要求很高的上司,就踏踏实实多干活,多观察,少说多做,等熟悉业务了,有资格跟他探讨一些事了,再去沟通,不然只能给人一个眼高手低,不踏实的印象. 总的来说,就是投其所好咯.不管对领导如此,对同事也要这样,这样才能在职场混得开.
汉阴县13389644003: 怎么样更好的和老板沟通 - ?
子丰屈阿昔: 认真工作,不要总看BOSS,要诚实,老实,勤快,眼里得有活.这样起码你在领导的眼里是个听话的"孩子",领导安排的工作一定要认真,准时的,还要办的漂亮,要多思考,要为公司节省开支.这两样都做到了,你已经是一位优秀的员工了 至于你说的接近BOSS ,机会会很多,会餐,与领导出差,办事,都是你的机会,最重要的是不要乱讲话,只说道理,尽量不发表个人见解.
汉阴县13389644003: 怎么样和上司沟通 - ?
子丰屈阿昔: 作为一名普通员工,你可能会抱怨很少有机会和上司近距离接触,何谈沟通.其实,沟通的方式可以是多种多样的,不仅仅非得是与上司单独交谈才能实现.以下是几种常见的沟通形式:? 与上司沟通的形式之一:接受指示? 接受指示时请注...
汉阴县13389644003: 如何与领导沟通 - ?
子丰屈阿昔: 1、要拥有良好的向上沟通的主观意识.有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作...