12315消费者申诉举报中心：谁能告诉我，12315为什么总是占线？。。。。。。
可能是由于业务繁忙，一直处于占线状态。建议登陆官方网站进行咨询：全国12315互联网平台
消费者投诉举报操作方法：
1、电话举报。消费者直接拨打12315或者96315电话进行投诉；
2、网络举报。消费者登录12315互联网平台进行投诉；
3、手机下载“全国12315互联网平台”app进行举报；
4、微信关注“全国12315互联网平台”公众号或微信找到“全国12315互联网平台”小程序进行举报。
去张庄电脑城修电脑主机，当时打开时店家说只需要做系统就好了，做了两次没做好，说叫放她店里，过几天又说主板坏了，作为消费者不能接受，店家实在欺诈消费者，希望领导多多关注，并帮忙解决
投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。
1、口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。
2、书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向消费者协会提交的投诉和举报，录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。
消费投诉的受理：
办理时限：自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。
适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理（终止受理）消费者投诉告知书》。
消费投诉的材料：
1．消费者姓名、住址、电话号码等信息；
2．被投诉人名称、住所（地址）、电话号码等信息；
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点；商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等；经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据；赔偿和其他维权要求及其法律法规依据；与经营者交涉的情况。
消费者委托代理人进行投诉活动的，应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
消费投诉退办程序：
承办单位或下级投诉举报机构发现转办、交办的投诉不属本单位管辖的，应于2个工作日内按原转办、交办途径退回，由分流单位重新处理。
扩展资料：
对事实清楚、情节简单的投诉，可适用简易程序由办案人员现场或电话调解。经调解达成协议并能即时履行的，制作《消费者权益争议调解书》，记录调解结果，由现场调解的由双方当事人、调解人员签名或盖章；电话调解的应分别告知双方当事人调解结果，告知内容应录音并存档一年。
适用一般程序的投诉案件，应在受理后及时将《消费者权益争议调解通知书》（可附投诉书副本）发送给被诉人，被诉人收到后，应当在5日内作出答复。
对于适用一般程序调解的投诉案件，如果情况较复杂、争议涉及金额较大或投诉双方当事人有要求的，以及职业维权人的投诉等，可以制作《消费者权益争议调解协议书》、《消费者投诉调解终止书》等文书。
对于调解过程中发现经营者有违法行为，以及个案涉嫌侵权的投诉，承办单位还应根据有关规定依法予以查处。
为了投诉享骑单车欺诈消费者押金不行，长沙市12315打了几天电话都没人接，是摆设吗？
12345也是可以维权的电话。
你想想我国的成年消费者数量，再想想12315的接线员数量，就知道占线的原因了——为什么不试着去那里找工作？如果你的国语发音纯正，兼有法律专长。
现在连打个10086都会告诉坐席繁忙、请稍后再拨、
美团太嚣张了在哪里投诉
可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记，详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...
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12315投诉饭店有惩罚吗
消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看事情严重程度而定，只是消费者拨打12315投诉饭店之后，消协会组织商家去协商解决被顾客投诉这件事，商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理处理。需要注意的是12315负责处理消费者申诉，但是只是做调解，没有行政处罚的权利。12315举报餐位费有用吗？如果...
叔萍德天： 打12315投诉在一定程度上是有用的.如果消费者的权益受到侵害,比如购买了过期的产品,如果和商家协商没有退货,也没有得到合理的补偿,可以拨打12315电话,国...
福山区17812082329： 打12315投诉可以吗 - ？
叔萍德天： 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处.
福山区17812082329： 12315没有执法权,怎么给消费者维权? - ？
叔萍德天： “12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权. “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作.
福山区17812082329： 12315怎么投诉 ？
叔萍德天： 拨通12315电话,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话.根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼.第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者.
福山区17812082329： 12315不作为应该投诉谁呢 ？
叔萍德天： 12315……是消费者权益保护法(发布日为3月5日,便民电话为12315)后,工商部门组织的群团协会性质的非国家编制机构.它主要是通过协调、调解,维护消费者利益.他不作为,只有向工商局反应(投诉),无法定机制制约.不过,你可以选择诉讼手段维权.
福山区17812082329： 请问东莞的消费者委员会投诉电话是多少?？
叔萍德天： 总的投诉电话可打12315,东莞的各个镇街的如下: 东莞市消费者协会(东莞市消费者委员会)投诉电话: 单位 地址 联系人 投诉电话 邮编 莞城消费者协会分会 莞城运河...
