12315投诉饭店有惩罚吗

作者&投稿:鄘桂 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 现在有不少上班族都喜欢去饭店吃饭,饭店食物种类的选择不少,可以满足消费者各种需求,但是饭店就餐也可能发生纠纷,商家可能侵犯到消费者的合法权益,消费者也可以采取一定的方法解决纠纷,比如拨打12315电话投诉,那么12315投诉饭店有惩罚吗,12315举报餐位费有用吗?

消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看事情严重程度而定,只是消费者拨打12315投诉饭店之后,消协会组织商家去协商解决被顾客投诉这件事,商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理处理。需要注意的是12315负责处理消费者申诉,但是只是做调解,没有行政处罚的权利。

12315举报餐位费有用吗?如果商家违规收取餐位费,拨打12315电话举报是有用的。我国相关法律也规定,商家在消费者消费行为之前就要告知是“有偿消费”还是“无偿消费”,如果消费者在没有被告知的前提下收取了餐位费或是其它没有出现在菜单上的费用,可以拒负。

总之,消费者去饭店或是其它地方用餐,当相关权益受到侵害可以拨打12315电话举报投诉,当然能够跟商家协商处理更好,比较省时省力。


12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。 1、工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为,工商局可以依法给予行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前,我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果,你的权益受到损害,拨打12315电话即可(这个电话属于工商机关管理)。 2、12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。 3、12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。


12315投诉饭店有惩罚吗
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收餐位费打12315投诉有用吗?
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台江县13475577379: 12315投诉会对商家有影响么 -
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台江县13475577379: 在饭店发现食品质量问题,应当向( )部门投诉 -
束剑斯曲: 当消费者在餐厅消费过程中如遇到纠纷或者食品问题时,请保留消费凭据和发票或者拍照作为证据 根据权益受损的具体情况分别向 当地卫生、物价、工商部门申诉 或者向消费者组织投诉.如果是知名餐饮企业,直接打给当地的新闻热线,记者很热衷于报道此类新闻,并会找相关部门,

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束剑斯曲: 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...

台江县13475577379: 餐饮被投诉违规会怎样 -
束剑斯曲: 餐饮服务食品安全监管按照属地原则进行,消费者发现餐饮服务提供者有违反食品安全法律法规的经营行为后,应当迅速向当地的食品药品监督管理部门投诉举报.食品药品监管部门接到投诉举报后,首先确定是否属于本辖区管辖,不属于本辖区管辖的,将移送有管辖权的食品药品监督管理部门,接受移送的食品药品监督管理部门应当将被移送案件的处理情况及时反馈给移送案件的食品药品监督管理部门;属于本辖区管辖的,食品药品监管部门将认真受理,并及时进行核实.对投诉举报属实的食品安全问题,食品药品监管部门将根据餐饮服务提供者违法违规经营行为的性质,确定餐饮服务提供者应当承担的法律责任,依法做出相应的处罚.消费者投诉举报时,要特别注意保留证据,并及时向食品药品监管部门提供.

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束剑斯曲: 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...

台江县13475577379: 打12315投诉店家会对店家有什么坏处 -
束剑斯曲: 要看你投诉什么问题了 ,如果店家存在欺诈等行为,相关部门会对其作出调查.情况属实会受到相应的处罚.

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台江县13475577379: 举报一个饭店没有营业执照和卫生许可证该拨打什么电话 -
束剑斯曲: 拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可.1.工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话” 2.饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门...

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