身为装修公司的销售，如何提高业绩

正在装修刚进门装修顾客业主不在怎么解决身为一推销员要怎么样去和装修工沟通拿到业信息？~

现在装修刚进门，装修的顾客要跟他的服务员很好的沟通才可以。

1、广告不要去轻信
不管是什么产品投放广告，其目的就是引起消费者的注意，促成消费者消费，他们都会请专业的策划进行设计和包装，所以肯定会做的漂漂亮亮的，多多少少都是有些水分的，所以不管是在电视上还是网络上，对于广告还是不要太轻信为好。
2、熟人介绍不一定就靠谱
可能你会说了，自己朋友介绍的公司怎么会不靠谱呢？你要知道，我们每个人的想法都是不同的，审美观也一定是不一样的，你朋友认为的好不一定你也觉得好，如果你选用了朋友介绍的装修公司，一旦出现什么问题你也不好去指责，只能是吃这个哑巴亏，所以当熟人介绍的时候，一定要在细节上问清楚，比如有没有后续增项等等，技术怎么样，再去朋友的家里自己的观察是否是自己喜欢的再做决定。
3、证书复印件不要轻信
对于营业执照的复印件是可以造假的，所以我们在选择装修公司的时候，如果对方出示的证书的复印件，那么我们就要考虑这个公司真的是靠谱的吗？规模大的公司，成立了很久的公司基本是没有问题的，怕就怕那种新成立的小规模公司，所以对于小公司我们还是看一看证书的原件较好！
4、查看公司以往的案例和样板间
能力强大的公司，成功的装修案例一定会有很多，所以我们要了解一下那些案例。可以看出公司技术水平的的同时又能确定公司的真实性。
5、样板间≠家装实景
我们要清楚的是，装修公司的样板间一般都是由最好的设计师和工匠设计打造的，而我们请装修公司装修的时候不一定请到的是最好的设计师和工匠，所以我们一定要多去几个正在装修的工地，从那里可以看到装修工人的素质水平，技艺是否娴熟，已经用材和用料方面是否偷工减料等等，还要去一下已经快交工的工地是怎样的，观察装修公司平常的水平，可以对比出和样板间的差距。
6、不要轻信折扣价
好的装修公司在装修价格上的浮动不会太大，所谓一分钱一分货，如果有些装修公司优惠的力度和其他装修公司相比便宜了特别多，那么我们就要考虑是否有装修陷阱了。
7、观察装修公司的管理制度
优秀的装修公司从咨询到最后的完工，期间的各个部分完善，管理层次分明，整个过程有条不紊，各司其职，从开始到最后都有管理在监督，而部分的公司管理体系不完善，这样就很难有保障。

一、家装销售想要签单不是一件容易的事情，以下三点难题是销售常见的三难：

1、打电话拒接或者说两句话就挂断；

2、有客户咨询，客户问你了装修报价却没有后续；

3、客户什么都说好，但一提到签单和交钱便兴趣缺缺。

首先加客户资源，大家五花八门方式都试过，效果最好的还是这四个方法：

1、免费量房、免费方案报价；

2、本小区户型研发成熟 ，方案多样；

3、样板房资格，便宜且质量高；

5、送赠品。

二、有些销售总会累积很多消化不了的客户，食之无味弃之可惜，不知道如何入手。初次与客户沟通，这样才可以脱颖而出：

1、不要上来就问您的预算，喜欢哪些风格主材等，其他装修公司销售千篇一律的问题。发一些装修知识点，防坑指南，性价比推荐；

2、聊聊客户哪里人，客户的“客户”的话题或者家居生态的要求等，最后聊到业主对于自身装修的话题；

3、当客户在提自己对于家里装修的话题，销售人员要从专业的角度谈谈客户在设计上布局、主材、环保等优化策略。

做好心理准备，销售其实和谈恋爱一样，有这个心态，那么对客户的跟单就成功了一半了。

三、临门一脚该如何助攻：

如果把销售拆分，那么和客户沟通的动作就是“销”，装修设计方案与自己推销。另外一部分就是“售”，把实质性的服务与产品卖出去。
报价方面，同行都是家装公司，装饰公司不可能在成本上，杀敌一千自损八百。大家实际对客户付出的成本都是一个量级，那么怎么争取客户签单，最佳切入点——如何引导价格问题转化为价值。
举例“你们隔壁那家装饰公司，报价比你们每平方少150块。而且承诺的东西都一样，我也认同你们公司，但是这个价格方面给我做优惠。”
解决方法：

1、做好服务：问问客户不知道，不重视的点。例如：户型的外墙比例，客厅卧室朝向；采光周期；采光面积；家里几口人；是否常有朋友过来借宿；孩子的规划；家里女性的衣服鞋子化妆品存放、使用；这些细节，就要宜居，让客户觉得你认真、细致、专业等形象，更可以让客户与你有更多的沟通，到店停留时间更长。

2、换位思考：坦率装饰行业内部行情。游击队价格低但没有监理和售后，自己的房子住一辈子，质量得不到保障；同行装修比价格，利润都差不多，价格低廉，承诺的服务达标，可能后期偷工减料，或者临时增加费用；选择自己不一定是最便宜的但一定是最好的，省时、省力、省心、性价比高。

3、真诚认同客户：说客户爱听的话（表扬），愿意听的话（特别理解你的想法），必须听的话（专业性）。打感情牌“找装修是一辈子，您听我说了这么多，之前也聊了很多装修的各种问题在哪里装修其实真的不重要，你想要的才是最重要的，您诚心过来谈装修，房子是辛辛苦苦挣来的，我和公司一定为您做打造最好的家”。

3、全公司的及时助攻：销售不是一个人唱独角戏，公司需要有一整套运营与营销规范。客户在前台、展厅、洽谈室、初次进店、二次进店、经理促单等环节要有一套完整的执行服务流程和标准。

最后总结一句话送给大家：
用专业知识，解决装修问题；用话术技巧破冰；用谈单工具和策略去服务；用心去对待客户。

在现有业务不增加推广费用的基础上可以通过深度挖掘客户需求多元化经营，以达到单个客户所带来的效益最大化，通过这种方式可以使营业流水每年增加几十万甚至上百万。比如涉足空气治理行行业，空气治理百平米也就五六千块钱，在整个装修费用的比例不高，甚至可以把空气治理作为免费增值服务来提个自己在整个行业的竞争力。随着经济发展，人们生活水平的提升，对新房装修的关注已不单单是设计美观、真材实料，人民逐渐对环保重视程度越来越高。现在装修后的新房通风半年再入住的规则人尽皆知，五六千的空气治理费用相比身体安全以及空置半年相比九牛一毛。每个月5家治理即可每年增加30万流水。

设计，产品，工艺

1、广告不要去轻信
不管是什么产品投放广告，其目的就是引起消费者的注意，促成消费者消费，他们都会请专业的策划进行设计和包装，所以肯定会做的漂漂亮亮的，多多少少都是有些水分的，所以不管是在电视上还是网络上，对于广告还是不要太轻信为好。
2、熟人介绍不一定就靠谱
可能你会说了，自己朋友介绍的公司怎么会不靠谱呢？你要知道，我们每个人的想法都是不同的，审美观也一定是不一样的，你朋友认为的好不一定你也觉得好，如果你选用了朋友介绍的装修公司，一旦出现什么问题你也不好去指责，只能是吃这个哑巴亏，所以当熟人介绍的时候，一定要在细节上问清楚，比如有没有后续增项等等，技术怎么样，再去朋友的家里自己的观察是否是自己喜欢的再做决定。
3、证书复印件不要轻信
对于营业执照的复印件是可以造假的，所以我们在选择装修公司的时候，如果对方出示的证书的复印件，那么我们就要考虑这个公司真的是靠谱的吗？规模大的公司，成立了很久的公司基本是没有问题的，怕就怕那种新成立的小规模公司，所以对于小公司我们还是看一看证书的原件较好！
4、查看公司以往的案例和样板间
能力强大的公司，成功的装修案例一定会有很多，所以我们要了解一下那些案例。可以看出公司技术水平的的同时又能确定公司的真实性。
5、样板间≠家装实景
我们要清楚的是，装修公司的样板间一般都是由最好的设计师和工匠设计打造的，而我们请装修公司装修的时候不一定请到的是最好的设计师和工匠，所以我们一定要多去几个正在装修的工地，从那里可以看到装修工人的素质水平，技艺是否娴熟，已经用材和用料方面是否偷工减料等等，还要去一下已经快交工的工地是怎样的，观察装修公司平常的水平，可以对比出和样板间的差距。
6、不要轻信折扣价
好的装修公司在装修价格上的浮动不会太大，所谓一分钱一分货，如果有些装修公司优惠的力度和其他装修公司相比便宜了特别多，那么我们就要考虑是否有装修陷阱了。
7、观察装修公司的管理制度
优秀的装修公司从咨询到最后的完工，期间的各个部分完善，管理层次分明，整个过程有条不紊，各司其职，从开始到最后都有管理在监督，而部分的公司管理体系不完善，这样就很难有保障。

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莒县13334142010： 装修公司需要怎样才能提高业绩? - ？
何杰复方： 这个行业很辛苦的,要想做好这个工作,的付出相对的努力的. 第一,不怕辛苦. 第二,有耐心. 第三,要有越挫越勇的那种精神. 我想,你肯定是给一些室内的房屋进行装修的吧,那就的去新开的楼盘去等待业主,那就要看你的运气了,看是否能得到业主的青睐. 专业知识你不需要懂的太多,要是时间充分的话,你就叫你们公司的设计师来,时间要是不够的话,那你就简单的和业主聊聊,然后自己把尺排回去. 假如要是业主对你所说的不满意,那你也不要气馁,因为一但你气馁了,那对你的信心会有很大的影响的,而且会影响你以后对待客户的沟通能力. 耐心一定要有,在小区绿化未完成的工地里,是很心烦的,因为环境很糟糕,持之以恒,我想你会等到业主的. 努力吧~

莒县13334142010： 怎么样提高装修公司的业绩? - ？
何杰复方： 装修公司的业绩主要靠两方面:业务、回头客.业务主要靠业务员、电话营销、朋友介绍、材料商介绍、发传单、网络接单等;回头客主要以工程质量及公司服务去维持,如果质量做的好,服务到位,那回头客也很多,成单率高,那公司质量自然就做的非常好.前期建议还是从网络招标网站和电话营销出发,后期就靠维护好每个客户的质量为准,自然就可以做的起来了

莒县13334142010： 我是一名刚刚入行的家装业务员,请问怎样做好业务 - ？
何杰复方： 一个好的业务员必须的先了解自己所做业务的性质,有什么特点,你的产品跟别人家有什么不同,尽量把自己产品的好展现出来,但也不要一下子全说出来,那样会给客户一种不信任感,,即使没有成功也没有关系,你只要给他留下好的印象,...

莒县13334142010： 怎么做好一个装饰公司的业务员? - ？
何杰复方： 一、优秀业务员正确的观念与心态 问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么? 思考、提问、回答 讲 解:成功业务员的20/80法则 克服业务员对失败的恐惧 提升业务员自信心和自我价值 业务员必须有强烈的企图心 业务员必须对产品...

莒县13334142010： 作为新的建筑装饰业务员,怎样来充实自己和提高业绩呢?? - ？
何杰复方： 销售十大步骤 一、 准备 1. 机会只属于那些准备好的人 2. 一个准备得越充分的人,幸运的事降临到他头上的机会就越多 3. 为成功而准备 (一)、身体 锻炼身体是您工作中最重要的工作之一 (二)、精神 1.去拜访客户之前,复习我们产品的优点...

莒县13334142010： 在装饰公司的市场业务员怎么样才能做好市场和业绩?？
何杰复方： 第1每个楼盘开的时候~见人就上不关人什么态度先把他家的面积画下来,几个人住这要问好 第2注意他是什么职业,有什么特别的需求 第3多记下你们公司材料的报价,全包,半包,有什么特点 第4多与客户沟通不要怕花费 一般情况下你交上去的单会给那个设计师做,多跟他放点煤气.尽可能的从你的对手那里偷情报.客户是什么职业代表一般他的经济实力,是现在住还是搁置,看位置和家庭,几个人住,分别是谁这要与设计沟通好 如果是酒店,商场,那就不是一句两句可以说的啦

莒县13334142010： 我现在做装修公司的电话营销可是不懂要怎么打业绩才能高? - ？
何杰复方： 说句打击你的话,很难,业主电话都被不同公司打太多次了,要是遇到你说自己是装修公司的还愿意聊下去的,运气就算好的了.不过呢,业绩要想提高,还要看你拿到的号码是不是比较早.我们公司之前做这块的大姐,她一般都是先称呼某某先生(女士),然后跟别人聊些其他的,然后会问人家有没有考虑装修什么的,最后说自己是谁.就算这样,直接挂电话的也不少,当然感兴趣的也会有.加一句,做这行,会练就强大的内心吧,哈哈,祝你好运

莒县13334142010： 家装业务如何好 市场提高业绩？
何杰复方： 你可以采用我们的销售模式试试:先针对性的给觉得用得上的人群发短信,再给有回复的意向客户详谈,一般这种意向客户会成交得很快的,

莒县13334142010： 怎样才能把装修业绩做好 - ？
何杰复方： 业主QQ群,电话营销,网络营销、物业关系建立这些都是渠道 .

莒县13334142010： 请问谁能告诉我怎样提高家装销售业绩?谢谢 - ？
何杰复方： 装修业务员 --谈单技巧谈判时需要掌握哪些主要信息?①房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的.②业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况要注意把握分...