如何沟通

作者&投稿:乜魏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 一、 沟通要有一颗爱心
“急颈”吃不下热豆腐。一个学生,特别是一个学困生的成功,当然离不开他自身的努力,离不开学校严格的管理,离不开教师高超的教学艺术等等。作为一个班主任要掌握学生各时期的生理特点,允许学生有一个沟通的“预热期”,如急于求成,则会激发学生的戒备心理,欲速则不达,记得我当班主任时,也犯了急性子,一发现学生出了差错,就找来讲一番大道理,甚至一顿批评,只想快点把其教好,不注意学生身心发展的特点和规律,结果学生当面说自己错了,要改正,并写了保证书之类,背后却又依然我行我素,后来我摸出了门道,对于违反纪律的学生,先找一些知情的同学了解情况,再找他谈心,让他自己想一想这样做对不对,为什么?学生认识了危害性,讲出了心理话,从根源里改正了错误,因此学生是常犯错误常改正,只要不在同一问题上屡教不改,都可以原谅。有时“情”比“理”更容易让人接受。有一次一个学生为了使考试“一鸣惊人”,趁下课时走到我的办公桌想偷试卷答案,正当寻找时,我进来了,他总不好意思低下了头,我动情地说:“你来这儿是想找一件你想要的东西吗?”那学生点了点。“这东西属于你的吗?”他摇了摇了头,“不属于你自己的的东西,不管如何喜欢,我们都不应该应该拿,对吗?”他又点了点头。“你记住我的话,回到教室依然是一个好学生。”我这样做,既保护了学生的自尊,又给学生留有一个改正错误的机会,可以肯定对这个学生今后身心的健康成长是大有益处的。如果我又传统的方式来惩罚他,伤他的自尊心,就有可能出现逆反心理,严重影响他的心理成长。
只有通过爱才能培养出爱,只有用爱心去沟通并了解每一个学生,才能把埋在学生心灵深处的善良、正直、同情、愉快等情感激活。如果单是“我讲你听”“要你怎样”、这样又如何进行心灵沟通呢?从心理学的角度来讲,教师与学生需要心理接触,也需要心理相容,在班级工作中,班主任只有通过调查了解学生问题的结症所在,才能和学生达到心理接触,把问题讲到点子,同时,学生只有理解了班主任的话,并且服认同感,才能对班主任的要求产生自觉性和责任心,如有一天中午,男生同学回到宿舍有人惊叫起来,说放在枕头下的100元钱不见了,宿舍顿时议论纷纷,家长也急匆匆来找我,当时在场的同学都气愤极了,提议立即进行搜查,面对同学们的要求,我当时并没有这样做,并安慰说:“别急,钱会回来的”随后,我找了宿舍的同学开了个小会,恳切的说:“宿舍里丢了钱,说明我的工作没做好,对大家关心不够,没有深入了解各位同学的家庭情况,思想状况,但我真心希望大家不要因为一时糊涂,让有价值的金钱吞没了无价的人格”我诚恳的自责和希望感动在场的每一个同学。在当天晚上,丢钱的学生告诉我,那100元又回来了,我在班会上激动的说:“尽管我不知道是哪位同学送回了100元,但我为你高兴,买回了你的尊严和人格。”所以我用一颗爱心,一番恳切的言词与学生进行心灵的沟通,引起了学生的愧疚心理,感撼了学生的心灵,促使那些犯错误的学生认识了错误,以后极少出现偷窃现象和缺德的行为。
二、沟通要善于以理服人
沟通心灵不等于迁就,更不是无原则的包庇,作为一个班主任除了有较高的思想素质外,还要有较高的理论水平和巧妙的说理方式,如我班有个学生把头发染成了红色,成了班里关注的焦点,当我问他为什么时,他振振有词地说:“这是时髦,潮流,觉得很美。”我笑着对他说:“你染发是为了追求美吗?”他笑而不答,我又说:“美有各种各样的,有古典美,也有现代美;有朴素美,也有华丽美;有外表美,也有内在美;如果让你选,会选哪种美呢?”他变得沉默,我又说:“中学生是一个无收入的消费者,过分注重打扮,势必分散精力!影响学习,我希望你不要违反学校纪律,应该追求内在美”。一席话说得心悦诚服,当天放学就去剪了红头发。又如我班有一个十分调皮的学生,是个“老油条”,经常上课做脸,读书阴阳怪调,使得全班同学哄堂大笑,时时打断教学序,老师越生气,他就越高兴,老师越批评严厉,他越得意,有时还发发“牛脾气”,犯事时,任你怎样问他,他都当你是透明的,一言不发。对于这样学生开始我也棘手无策,后来保持冷静!仔细分析,他这种“哗众取宠”的目的是引起别人的注意,其背后的动机可能是树自己的“威信”,认为谁敢与老师作对,谁就是英雄。在这个问题上,我作一节“自尊”与“尊人”的专题班会课,肯定了“自尊心”对一个人的重要性,又强调了“自尊”必先“尊人”的道理,二者相辅相成,只有相互尊重,才能形成和睦友爱的人际关系,如古训“恶言不出于口,仇言不返于身”,“己所不欲,勿施于人”,“你敬我一尺,我敬你一丈”。讲评时,用了大批言之有物,言之有理的例子,同时希望:知其理而行其义,。从此出口伤人的现象大大减少,“出风头”的学生也主动找我承认错误,上课也规矩多了。
三、沟通要创设情境
情感总是在一定的情境中产生的,具体的情景总可以唤起人们相应的情感,因此在情感教育中,作为班主任不仅要优化情感生活的环境,而且要有意创设良好的新环境,我为了激起学生的信心,燃起他们心头的希望之火,发展学生变“厌学”为“爱学”。于是在教室悬挂一些名人画像及名言,使学生走进教室时,都会自觉地停留在那些名言上,生活在这样的环境,总是时刻激励着自己,从而形成良好的学习氛围,达到自觉学习的良好习惯,形成了良好的班风。
四、沟通要与家庭密切配合
“十年树木,百年树人”,班主任实现学困生的转化,必是一个渐进的过程,在这个过程中,除了内因外,还需外因的作用,如要充分发挥家庭教育的潜力,学困生的家长怕进校门,怕见老师,怕与老师打电话等等。因此,班主任必须主动找家长联系,共同研究制定转化方案。互相联系,互相督促,并及时向家长通报子女取得的每一点成绩,使学困生转化得到家长的进一步支持和配合,达到转化的目的,如我班有一学生因违反校规,受到学校处分,我对这个学困生非常关心;多次找该生谈话,沟通心灵,并帮助他制定了早日撤消处分的计划,一个月下来,该生确实有了一定的进步,不再违反纪律,学习成绩也有明显的上升,同时也常向他家长通报进步的情况,该生从此有了更大的进步,并撤消了处分。总之,我觉得班主任与学生进行平等的多方面沟通,这是一种高超的教学艺术;也是班主任的一种美德,在沟通时,同样对学生要严格要求,决不能漠视和放纵,这样,学困生就有改正错误的机会,并不断进步。

1、接纳对方2、仔细倾听3、思考对策。

教你一个和喜欢的人,好的沟通方式:观察不评价,表达自己的感受,表达自己的需要,提出自己要求。



先讲对方想听的






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