如何正确领导和管理员工

作者&投稿:丑饲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
领导如何正确反馈员工?~


  管理者应具备的六大能力 :\x0d\x0a  1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。\x0d\x0a  2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。\x0d\x0a  3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。\x0d\x0a  4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。\x0d\x0a  5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。\x0d\x0a  6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。\x0d\x0a  管理者需要具备的管理技能主要有:\x0d\x0a  1、技术技能\x0d\x0a  技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。\x0d\x0a  2、人事技能\x0d\x0a  人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。\x0d\x0a  3、思想技能\x0d\x0a  思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。\x0d\x0a  4、设计技能\x0d\x0a  设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。\x0d\x0a  这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

每一个企业,每一个老板都梦寐以求能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水平、能与企业荣辱与共、同舟共济的员工队伍。因为企业的生存和发展是离不开员工的。员工才是企业的第一资源。任何员工都是企业内平等而且重要的一员。老板要把员工看作是企业最重要的资产,坚持以人为本的信念,确立依靠全体员工办好企业的主旨,正确处理好老板与员工之间的关系;理解、尊重、依靠员工,对于充分发挥员工的聪明才智创造更大价值、更多财富;对于加强企业人力资源建设,加强企业凝聚力,做大、做强企业,提高企业核心竞争力,推进企业走健康、高速、可持续发展之路都具有非常重要的现实意义。
对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看员工是给老板打工的、是为老板服务的,彼此之间是雇主与雇员的雇佣关系,存在着对立性。在一些老板和员工的眼中,企业是铁打的营盘、流水的员工,员工对企业来说只是过客,老板才是企业真正的主人。但是,在更高的层面,两者又是和谐统一的、相互依存的鱼水关系。公司和老板需要忠诚、有能力的员工,才能生存和发展,业务才能进行;而员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智,实现自己的价值和理想。企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功。只有老板成功了,员工才能成功,老板和员工之间是“一荣俱荣、一损俱损”。因此,老板和员工之间的关系应该是建立在这种雇佣关系之上而超越雇佣的一种相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系。
一、作为民营企业老板,要和员工建立这种合作伙伴关系,首先应该具有正确的世界观和价值观,具有高尚的道德情操和人格魅力,具有强烈的创业精神和事业心,具有先进的思想理念和创新意识,具有善思知进、虚心学习、礼贤下士的谦虚态度。“士为知已者死”,这样才能吸引和感染员工、凝聚有志之士为老板、为企业尽情挥洒自己的激情、智慧、热诚与执着。
二、人才是创业之本、发展之源,在一个优秀的企业,人才不仅是指那些超越普通员工的能人、强者,而是包括企业内所有员工,因此,作为民企老板,要建立“不拘一格”的用人机制,创造良好的用人环境,坚持“见贤思齐、胜者为师”的人才战略思想,知人善任,优才优用。同时,建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化,通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。
三、善待每一位员工,尊重人性,提升员工的心灵。最重要的是要了解和信任员工,切忌猜疑,疑人不用、用人不疑。帮助员工发展自我,给每一位员工提供平等竞争的机会,给他们充分发挥和成长的平台,努力帮助员工设计好自己职业生涯的规划。
四、作为企业老板,要采取谦虚谨慎的态度,竭力强调和贯彻沟通。良好的沟通能够让员工感受到老板对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,促使员工以强烈的事业心报效企业。
五、老板要有敢于否定自我的勇气,擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议,让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力。老板要学会利用员工的才华与智慧为公司创造财富,让员工拥有充分施展才华的机会和空间。
六、企业老板要有“身先士卒”的勇气。一个成功的老板,关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工。没有热情的老板也就培养不出敬业的员工,更谈不上和员工建立合作伙伴关系。
优秀的企业老板是用“待人如待己”的黄金法则去对待员工的。员工才是企业真正宝贵的财富。在要求员工忠诚服务公司的同时,自己有没有反省过,如何去做一个最佳的雇主呢?人与人之间的任何交往都是双向互动的,当老板从员工身上得到越多的时候,相应地,员工也会得到更多的机会和待遇。因此,正确处理好民营企业老板与员工之间的关系,真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系,“上下同欲,士可为之死、为之生”。它将带给老板的是发展,带给员工的是成功;它将有助于双方更好地走向未来、赢得明天;它将凝聚出一股冲天士气支撑企业大厦。人心所向,发展何忧?




如何和领导,同事打好关系。
这样一来,他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。3...如果你真想与他们争斗一番的话,你必须越级向更高层领导反映他们的恶行(因直接领导已被他们抓在了手里,上司更相信他们而不相信你,欠水平的上司还可能把你...

怎么样正确迎合领导的喜好
一、适度迎合老板的喜好能够增加工作效率 在职场工作中,适度迎合老板的喜好能够让工作更顺畅。老板是单位中的领导者,他们对于工作有着更深入的了解和更实际的考量,同时也是一个公司的门面,职场阅历丰富的老板会有过人的经验和独到的眼光。在工作中,正确理解老板的喜好,适当迎合老板的意愿,能够增强老板...

职场中,要不要给领导提建议?该如何正确的提建议?
次之,一定要考虑清楚你提的建议对企业、对大家精英团队而言是不是有非常大的使用价值。总而言之,必须谨慎。初入职场是一个组织架构独特的地区,我们可以把它当做一座3层金字塔式,最底下是普通职工,中间是中高层技术骨干,最上面是管理层、老总,这就是一家公司的组织架构实体模型。领导和职工是上下级...

公务员考试监狱系统面试真题:问对领导的做法有何看法
服从领导依法作出的决定和命令。年轻人当然可以有自己的想法,但是不能自以为是目中无人,应该以工作为主以大局为重,而领导的合法决定是从大局出发的科学决定,应该坚决服从领导的合法决定,否则就会给单位造成巨大损失。正确面对领导的批评和表扬。1)对于领导的批评和表扬应该以正确的心态去面对。批评是...

怎么正确的指出上级领导的错误?
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培养孩子的领导力,要从何开始?
六、培养情绪管理能力 认识情绪:帮助孩子认识和理解自己的情绪,知道情绪的产生是有原因的。情绪调节:教孩子学会用适当的方式表达和调节情绪,如深呼吸、冥想等方法,这对于领导者在压力下保持冷静非常重要。七、扩展视野与知识面 阅读与学习:鼓励孩子广泛阅读,了解不同的文化和观点,这有助于培养他们的...

公平理论的主要内容,领导者应如何运用?
在管理实践当中,首先,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬相对值。其次,激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。再次,在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观,一是要认识到绝对的公平是不存在的,二是不要盲目...

如何正确区分基层,中层和高层的目标责任
领导力做管理者应该能够摆脱职权管理实现规划与激励领导我Supervisor (one of the best in my industry) 曾经教导我:We want our managers work as leaders, but not policemen. 规章制度需要合理制定基层经理应该适适用切忌官僚主义作风职权强硬化应该让其属团队目标认同引导与激励团队员实现目标 4. 真诚亲懂尊重...

如何正确回答领导的客套话?
1. "这不是客气,这是我内心的真情流露,毕竟领导您一直是我们的榜样和引领者。"2. "谢谢领导,但是您太客气了,这让我有点不好意思,下次请您再轻松一些。"3. "领导真是太客气了,如果再这样下去,我怕我会被您宠坏了。"4. "领导,您这么客气衡神,我这个下属可怎么办呢?这让我感觉好像我...

秘书学与管理及领导科学有何关系
经理,管,用的好东西管的首要原因,使逻辑,不越权没有界限。在工作的经理,更符合现行法律法规适用,并不需要太多的创造性和决策,要做好自己的本分工作。总体来说,合格的管理者,以维持秩序,保证工作的正常运行。两个差异:领导者应该能够超越现实和系统管理员都狠,并按照 遇到任何事情作为一个领导...

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博洪血栓: 一、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂.作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事.但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多.俗话说“士为知己者死”.一个能...

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博洪血栓: 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析.每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的...

中原区19465312253: 应该怎样管理一个公司的员工? -
博洪血栓: 管理员工的方法如下: 1、尊重员工:尊重员工是人力资源管理政策的立足之本.美国IBM公司提出的口号是尊重个人,如果员工不能在公司受到尊重,就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化.作为人事经理,更应该身体力行...

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博洪血栓: 一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃.取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体...

中原区19465312253: 怎么管理好,员工, -
博洪血栓: 1:以严.时刻注意自己身份.2:以情,时刻注意自己身份.3:以权:时刻注意自己身份.所以,你做好一个管理者的本职就可以了.

中原区19465312253: 怎样才能管理好员工 -
博洪血栓: 提起员工管理,大公司有大公司的规范制度和完善的学习提升机制,小公司有小公司的亲情管理,都能在不同的工作环境里发挥自身的优势.但是,任何管理方案都不可能是完美的,在利弊的博弈之间,仍然会有许多没有兼顾到的人在抱怨....

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博洪血栓: 转载以下资料供参考如何管理员工 企业之间的竞争归根到底是人的竞争.如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作呢? 企业之间的竞争归根到底是人的竞争.如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚...

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博洪血栓: 一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃.取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体...

中原区19465312253: 怎么管理好企业的员工.我是部门主管 -
博洪血栓: 一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃.取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体...

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