有谁知道关于质检方面的专业术语
岗位职责 1) 质检员必须熟悉公司各岗位事控流程,品行端正,善抓敢管。质检人员是代表公司协助各部门共同搞好管理、扮演辅助、监督的角色。2) 质检员每天须对店里的开市、收市和餐中运营情况进行质检,并对出现的问题进行详细记录。3) 质检员在日常工作中应以身作则、加强自律、树立良好的职业形象和积极进取的工作态度、全面提高自身的综合素质和专业水平,工作中要讲究方式、方法和管理技巧要学会举一反三、端正心态经常进行自我总结并学会换位思考不断提高业务水平。4) 质检员要学会运用语言沟通技巧在日常工作过程中多以协商的语气反馈问题而不是以命令的口气与相关管理人员进行工作沟通交流、下达工作指令。(其他管理人员可以向直属上级进行投诉质检人员的态度、语言和语气)5) (发生突发事件时如果找不到部门负责人可以直接找部门负责人的下属出面解决问题、两者未果、情况特殊或事态紧急时可以直接下达工作指令。)6) 质检人员在检查工作中拥有督导和责令部门负责人限期加强和整改的权利,被责令限期加强和整改的部门负责人必须在期限规定的时间内对质检部门有反馈相关工作内容整改结果的义务,逾期质检人员有权根据公司相关规章制度对相关人员进行处罚。7) 质检员在检查工作中遇到阻力时要及时上报,并通过上级领导作协商妥善处理。8) 质检员在日常工作中要以专项性的检查工作为主(突出重点)要起到以点带面的效果、其他检查工作为辅的工作模式,建立和完善每周质检工作计划表制度。9) 质检员在检查工作中要学会运用管理技巧,不要和公司其他部门任何人员发生直接正面冲突、产生矛盾,而是要通过该部门负责人出面解决处理工作中出现的问题,给部门负责人施加压力并加强追踪力度。10) 质检员在检查工作中的根本出发点是:认真负责、采取公平、公正的工作态度、杜绝公报私仇、打击报复的情况发生、质检工作必须坚持原则对事不对人。11) 工作协助:由于质检员专业水平和服务技能等知识掌握的不够全面而造成检查结果的差异性,各部门可以就质检部门检查出来的问题进行书面合理的解释(原则上为接单后24小时内提交,),也可以就质检工作检查的方式、方法有不同的意见或建议的可以和行政质检部进行协商或直接到总经理处投诉。12) 每月的质检汇总报告将直接纳入到各部门的工作绩效考核中去。13) 质检员对公司行政质检负责,如果出现失职行为,由行政质检部对其进行批评或者处罚。岗位流程1) 在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据公司的经营方针和各项工作流程标准开展工作,及时收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施。2) 在开市质检时,如果区域卫生达不到标准时或者自检、互检、主检等只要有一项未及时进行时,就对主检进行处罚。3) 质检人员每周至少对员工宿舍进行一次全面的质检,对不符合宿舍管理规定的个人或者整个宿舍人员进行处罚,对内务优秀的个人或者宿舍进行奖励,并出质检通报进行张贴。4) 质检人员要到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正各店在质量管理中存在的问题。监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;制止不符合质量要求的服务、菜品出售给顾客,并按照事情发生的时间、地点(包间、或者台号等)、责任人、事件经过、处理结果完整的记录下来。5) 在质检过程中发现违反公司规章制度的行为要及时制止,并对其进行教育、处罚;对于给客户提供了比较满意服务的员工要给予及时的奖励,并告诉其上级,在全体例会上进行表扬。奖励处罚要及时,奖罚分单上要明确写明姓名、职务、部门、日期、奖罚原因、奖罚分数,要有本人和质检人员签名。奖罚分单第一联上交店秘书进行记录,第二联留给个人,第三联质检人员自己保留,在月底上交公司质检部,公司质检部按照第三联与店奖罚分进行对照。如果违规问题比较严重,可以对一个部门处罚一个总分,让其部门负责人按照责任进行内部分担,处理的结果和奖罚单交给质检人员。6) 质检人员每天参加店日清会,对记录的问题在会上进行沟通协调,并将结果记录在各自的质检记录本上。7) 每周固定时间召开各店兼职质检员会议,写出书面质检总结,通报一周质检情况,要求店质检员跟踪落实出现的问题是否反复出现,集体讨论拿出解决问题的措施,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。8) 质检人员必须参加店组织的周例会和月例会,对周质检情况和月质检情况进行总结(有书面文字,事例真实),对出现问题较多的部门进行处罚,对出现问题较少的部门进行奖励,出现的较大问题必须要求各店店总限时拿出解决措施,并将解决问题的结果和月质检总结(书面)上报公司质检部。9) 质检人员必须不定期对公司总部各部门进行质检,监督各部门卫控、物控、事控具体实施情况,对仪容仪表不达标、三控管理混乱的个人或者部门负责人按照制度进行处罚并要求限时改正。对质检情况在总部周、月例会上进行通报。10) 质检人员在检查工作中只有建议权没有直接管理的权利,不得直接干涉和影响其他部门的日常营运管理工作。如遇重大问题,有责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥),确保各店出售的服务保质保量,维护公司的信誉和消费者利益。11) 在楼面开市前质检时一般采用由点到面,多面立体式质检,首先注意整个大厅或者房间的布局是否合理,有没有最直观的不舒适,是不是存在大的明显的设施设备,如灯泡不亮、天花板破裂、少配物品等。这种方法是应对已经到客的大厅或者房间采取的方法,只能做大体上的最直观的检查,补一些大的最直观的漏洞。如未进客,继续对包间或者大厅进行仔细的检查,从顾客最关心,最常接触,最容易投诉的层面上检查,一般是“三贴身一入口”的地方最敏感。即用手能碰到的地方,用身体皮肤能接触到的地方,用眼睛能看到的地方和用来吃喝的东西及用具,这是一种局部检查法,具体到某个物品去检查去体会,从客人的角度去感觉,只有身临其境、深有其感才能发现深刻的问题,才能挖掘出不仅是 仅仅停留在表面现象上的潜在体验要求。最后对地面、桌子下面和放置比较低的物品进行检查。对其他部门检查时也可有采取这中方法,就是多面立体式检查方法。对事控检查严格按照各岗位事控流程表进行质检,对不符合标准的服务坚决进行制止(客人客人要求除外),并进行记录。12) 公司质检部会同各店部门负责人在月底对质检员进行评比,按成绩评出A、B、C三等,补助按照等级进行发放。
1. CNAS证书:实验室认可证书,由中国合格评定国家认可委员会(China National Accreditation Service for Conformity Assessment,CNAS)颁发,是正式表明检测实验室具备实施特定检测能力的第三方证明;2. CMA证书:中国计量认证(China Metrology Accreditation,CMA),计量认证是国家对检测机构的法制性强制考核,是政府权威部门对检测机构进行规定类型检测所给予的正式承认;3. 成分含量:即纤维含量,包含所有的纺织、服装产品面料、里料、面积大于15%的辅料和装饰料;4. 色牢度:指纺织品的颜色对在加工和使用过程中各种作用的抵抗力;5. 标识标志:含吊牌、水洗标,水洗标即为缝在衣服上的耐久性标签;6. 外观质量:包含缝制质量、外观疵点、整烫外观、色差等,从而考核是优等品、一等品还是合格品。
2. 提前装运通知 advanced shipment notification (ASN)
3. 基准确定 benchmarking
4. 经营计划 business plan
5. 计算机辅助设计 computer aided design (CAD)
6. 计算机辅助工程 computer aided engineering (CAE)
7. 校准 calibration
8. 应急计划 contingency plan
9. 持续改进计划/方案 continuous improvement plan/program
10. 合同 contract
11. 控制计划 control plan
12. 纠正措施计划 corrective action plan
13. 不良质量成本 cost of poor quality
14. 横向职能方法 cross-functional approach
15. 装配性设计 design for assembly (DFA)
16. 实验设计 design of experiment (DOE)
17. 设计纪录 design record
18. 设计责任供方 design-responsible suppliers
19. 文件 documentation
20. 安全关注 due care
21. 设备 equipment
22. 工程批准的授权 engineering approved authorization
23. 执行职责 executive responsibility
24. 有限元分析 finite element analysis (FEA)
25. 可行性 feasibility
26. 先进先出 first in first out (FIFO)
27. 失效模式及后果分析 failure mode and effects analysis (FMEA)
28. 功能验证 functional verification
29. 几何尺寸与公差 geometric dimensioning & tolerancing (GD&T)
30. 作业指导书 job instruction
31. 实验室 laboratory
32. 实验室范围 laboratory scope
33. 末件比较 last off part comparison
34. 全尺寸检验 layout inspection
35. 防错 mistake proofing
36. 多方论证方法 multi-disciplinary approach
37. 运行业绩 operational performance
38. 预见性维护 predictive maintenance
39. 超额运费 premium freight
40. 预防性维护 preventive maintenance
41. 解决问题 problem solving
42. 程序 procedures
43. 过程审核 process audit
44. 过程流程图 process flow diagram flow chart
45. 产品 product
46. 产品实现 product realization
47. 产品审核 product audit
48. 项目管理 project management
49. 质量功能展开 quality function deployment (QFD)
50. 质量手册 quality manual
51. 反应计划 reaction plan
52. 外部场所 remote location
53. 重复性和再现性研究 repeatability and reproducibility studies
54. 现场 site
55. 特殊特性 special characteristics
56. 分承包方 subcontractor
57. 分承包方的开发 subcontractor development
58. 供方 supplier
59. 投标 tender
60. 工具/工装 tool/tooling
关于质检的工作内容及职责
知道小有建树答主 回答量:236 采纳率:66% 帮助的人:39万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 质检工作需要的不仅仅的细心和仔细,对工作一丝不苟的追求态度也是十分必要的!下面是由我为大家整理的“关于质检的工作内容及职责”,仅供参考,欢迎大家阅读。 关于质检的工作内容及职责 (一)质检 1.负责...
产品质量监督包括
首先,国家机关监督是产品质量监督的重要组成部分。国家质检总局、食品药品监管部门等职能部门都在承担着对产品的监督工作。他们通过对企业的检查、产品的抽检等手段,对产品的质量进行监督和检查,确保产品符合国家标准和质量要求。其次,公安机关监督也是产品质量监督的重要方面。公安机关主要负责打击假冒伪劣产品...
质检需要什么科目
质检需要的科目主要包括以下几个方面:一、物理科目。质检中的物理检测是必不可少的一环,包括对产品或材料的力学、热学、声学等物理特性的检测,这些都需要相应的物理知识作为支撑。此外,物理学知识也广泛应用于产品质量控制的各个过程。如质量检测设备和仪器的应用和运行都离不开物理知识。例如仪器的设计...
质检员属于什么部门
7、负责对质检人员进行培训和考核,提高质检队伍的整体素质。8、参与制定和修订产品的检验和试验规程、质量控制计划、质量控制指标等质量文件。8、对产品进行抽样检测、型式试验等质量检测工作,并出具相应的检测报告。10、参与产品的研发和改进过程,提出质量方面的意见和建议。希望以上内容能对您有所帮助,...
对于质检岗位的工作建议有谁知道
岗位职责 1) 质检员必须熟悉公司各岗位事控流程,品行端正,善抓敢管。质检人员是代表公司协助各部门共同搞好管理、扮演辅助、监督的角色。2) 质检员每天须对店里的开市、收市和餐中运营情况进行质检,并对出现的问题进行详细记录。3) 质检员在日常工作中应以身作则、加强自律、树立良好的职...
有谁知道关于质检方面的专业术语
1. 认可的实验室 accredited laboratory 2. 提前装运通知 advanced shipment notification (ASN)3. 基准确定 benchmarking 4. 经营计划 business plan 5. 计算机辅助设计 computer aided design (CAD)6. 计算机辅助工程 computer aided engineering (CAE)7. 校准 calibration 8. 应急计划 contingency plan...
新手进厂可以做质检吗
相对于操作工来说,需要的更多是细心,一般负责检查产品质量,分功能质量检查和外观质量检查,个别检查需要用到相关仪器。但如果出现不合格的产品,都会让普工返工,很浪费普工的时间,既要赶产量又要保证质量,非常的不容易,可能会产生矛盾和不理解。关于质检员的工资方面,每个企业的规定不一样,所以工资...
关于汽车质检方面的知识
1、熟悉汽车有关的质量检查规定和要求。2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后,负责签署“质检合格”。4、认真检验完工车辆质量,包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。5、检验前必须详细阅工作卡,对保修项目逐项过关,不明确的地方,应向...
西安中兴质检岗位怎么样
好。1、工资方面:西安中兴质检岗位月工资4500-8000元,属于当地较高工资。2、待遇方面:该质检岗位有五险一金、加班补贴、提供住宿、年终奖等福利。
怎样才能做好一个质检?
5、要想再质检方面出头,建议掌握ISO9001质量管理体系标准,这是职位提升的必要条件。 6、记住最重要的一点:谁给你发工资对谁负责!老板给你工资,你必须对老板负责,放下同事间的面子,不要怕得罪人,特别是一些老员工。一个聪明的老板心里明白者呢,只要你检验的每一个产品都对得起老板,他不会对你太差。 7、同事...
守爸更舒: 一般都是GB50327 国标的意思 国家统一发行的装修施工标准新华书店就有卖的
金华市19220419458: QC的专业术语有哪些?
守爸更舒: 你所说的QC也就是过程质量检查,也就是检验员,首先你要看你要面试的是什么公司 生产什么产品 要求用那些检验工具 你是否会用 能否看懂图纸 开始也就这些 QC要求不高
金华市19220419458: 品质管理类有哪些专业术语? - ?
守爸更舒:3 MFG Manufacturing Production制造控制 3-1 DL Director Labor直接人工 3-2 IDL Indirect Labor间接人工 3-3 DLH Direct Labor Hours直接工时 3-4...
金华市19220419458: 关于"质量检验员"的英文称呼,比如OQC IQC QA这些都是什么意思?详细一点 - ?
守爸更舒: 防投诉作弊抄袭声明:摘自:http://wenwen.sogou.com/z/q715599531.htm?md=3----------------------------- qa是英文quality assurance 的简称,中文含义是质量保证;qc是英文quality control的简称,中文含义是质量控制. IPQC是过程检验工程师 ...
金华市19220419458: 关于质检的有什么qc不知道还有什么c - ?
守爸更舒: 有用的质量统计管理工具当然不止七种.除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等. 本次课程,主要讲的是QC七大手法,而SPC(管制图
金华市19220419458: 求原木检验方面的知识,以及相关术语.知道的朋友帮忙一下啊! - ?
守爸更舒: 标准原木检验等级评定 本标准适用于原木产品.根据GB 155.3-84《针叶树木材缺陷 基本检量方法》、GB 44823.3-84《阔叶树木材缺陷 基本检量方法》中有关圆材检量方面的规定,对原木的等级评定作出具体规定. 1 原木缺陷名称、定义的解...
金华市19220419458: 我想找个质检方面的工作,问下谁知道需要什么条件或者什么专业类知识啊? - ?
守爸更舒: 正如非寇所说,不同类型物品检测需要的专业知识不同. 如果是食品的话,你需要掌握的就是基本化学知识和食品知识. 建材类产品,则是化学与物理,最好对建材也有一定认识. 化工类对化学知识要求比较高,但是对其他要求较少. 具体要看你想从事哪方面的质检工作. 但是有一些无论从事哪种质检工作都需要学习的东西,你可以先了解下. ISO9000 质检员读本 等等
金华市19220419458: 做好PMC专员的基础知识,包括所有相关的专业术语和专业知识? - ?
守爸更舒: PMC为Product Material Control的缩写形式,意思为生产及物料控制. 通常它分为两个部分: PC:生产控制或生产管制(台、日资公司俗称生管).主要职能是生...
金华市19220419458: 谁知道质量体系各方面的各个规定和国内国际标准? ?
守爸更舒: 质量管理(Quality Management,QM)的涵义:关于“质量管理(Quality Management,QM)”这一术语的含义有着不尽一致的表述: ISO9000“质量管理和质量保证”标...
金华市19220419458: 质检 专业 知识??
守爸更舒: 不是太清楚.大约食品检验有食品检验员证,药品检验有药品检验员证,其他产品也各有各自的检验员证.一般来讲,检验方面,检验机构需要获得国家认证认可部门的计量资格认证,否则不得对社会出具公证数据,检验员需要相应的资格检验证.另据了解,眼下对检验行业来说,相关专业知识是必须的,但研究检验方法,尤其是快速检验方法更是必要,许多机构都在这方面努力着.