在百货超市当收银员应该懂得哪些礼仪?
对于你所处的百货超市，你必须注意到以下几点：
1、快速准确的收取货款。2、学会识别伪钞。3、确保顾客所购的每一件商品均已收银。4、注意收银区域的清洁卫生
对于顾客，你就必须注意礼貌规范用语，耐心服务，善待顾客。打印货单时也不忘记要保持微笑哦。
微笑真的是人类最好的语言，时时保持微笑，会让顾客感受到很亲切的，确实可以增添公司的营业额。
嗯，如果时间允许，你还可以帮助顾客收拾物品的。
呵呵，希望这些对你有些帮助。
商场超市收银员的礼仪服务规定1、收银员的仪容：
(1)整洁的制服：每位收银员的制服，必须整洁，不起皱。在工作时，必须正确佩戴工牌;
(2)清爽的发型：收银员的头发应梳理整齐;
(3)适度的化妆：收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客有距离感;
(4)干净的双手。超市出售的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，会使顾客感觉不舒服。而且过长的指甲，也会造成工作上的不便。
商场超市收银员的礼仪服务规定2、举止态度：
(1)收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现虚伪、僵化的表情;
(2)当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口气为顾客解说;
(3)收银员在任何情况下，皆应保持清醒，控制自身的情绪，切勿与顾客发生争执;
(4)员工与员工之间切勿大声呼叫。
商场超市收银员的礼仪服务规定3、正确的待客用语
收银员与顾客接触，除了应将"请"、"谢谢"、"对不起"、随时挂在口边上，还有以下常用待客用语：
(1)当顾客走近收银台时，"欢迎光临，您好!"
(2)欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说"对不起，请您稍等一下"。同时将离开的理由告知对方，例如"我马上去加磁"。
(3)当顾客等候一段时间时，应该说："对不起，让您久等了!"
(4)顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声，必须有所表示："是的/好的/我知道了/我明白了”。
(5)顾客结束购物时，必须感谢顾客的惠顾，说："谢谢!""再会!"
(6)为顾客做好结帐服务时说："总共××元/收您××元/找您××元"
(1)整洁的制服：每位收银员的制服，必须整洁，不起皱。在工作时，必须正确佩戴工牌;
(2)清爽的发型：收银员的头发应梳理整齐;
(3)适度的化妆：收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客有距离感;
(4)干净的双手。超市出售的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，会使顾客感觉不舒服。而且过长的指甲，也会造成工作上的不便。
商场超市收银员的礼仪服务规定2、举止态度：
(1)收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现虚伪、僵化的表情;
(2)当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口气为顾客解说;
(3)收银员在任何情况下，皆应保持清醒，控制自身的情绪，切勿与顾客发生争执;
(4)员工与员工之间切勿大声呼叫。
商场超市收银员的礼仪服务规定3、正确的待客用语
收银员与顾客接触，除了应将"请"、"谢谢"、"对不起"、随时挂在口边上，还有以下常用待客用语：
(1)当顾客走近收银台时，"欢迎光临，您好!"
(2)欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说"对不起，请您稍等一下"。同时将离开的理由告知对方，例如"我马上去加磁"。
(3)当顾客等候一段时间时，应该说："对不起，让您久等了!"
(4)顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声，必须有所表示："是的/好的/我知道了/我明白了”。
(5)顾客结束购物时，必须感谢顾客的惠顾，说："谢谢!""再会!"
(6)为顾客做好结帐服务时说："总共××元/收您××元/找您××元"
最重要的是要面带微笑。
百货收银员的个人总结分享10篇
百货收银员的个人总结分享4 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是...
【常用】商场百货收银员个人年终总结汇编
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，...
百货买衣服的收银员要健康证吗?
所以超市卖场中的工作人员在培训上岗前都需要办理健康证的！！！ 所以包括当然需要，你要是收了钱后晕倒怎么办 一般需要
关于超市收银员的作文
踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充满希望的一年，作为XX超市XX店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫XX，现年XX岁，现在担任XX超市店收银员一职当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与XX超市XX店结下了不解之缘。2011年的金秋十月、伴着XX商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我...
收银员会遇到哪些问题
如果是超市的收银员，有时候会碰到态度不好的客人，或者是爱找麻烦的客人。一般来说，如果收银台的物品或者是金钱丢失，都是收银员的责任（如果能追回的话，当然不计）。如果不是大型的超市，而是像路边小百货的话，最怕碰到的一般就是酒鬼或者是砸店收保护费的小混混。一般大超市不会有人敢惹。客户...
百货商场收银主管面试问题和注意事项
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任...
收银员如何为顾客提供特色服务?
与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说，要想做好收银工作，成为一名合格的超市收银员，首先应该明了超市收银...
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收银员自我鉴定6篇
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 (...
收银员演讲稿
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔...
可月安的： 商场超市收银员的礼仪服务规定1、收银员的仪容:(1)整洁的制服:每位收银员的制服,必须整洁,不起皱.在工作时,必须正确佩戴工牌;(2)清爽的发型:收银员的头发应梳理整齐;(3)适度的化妆:收银员上点淡妆可以让自己显...
西华县13432124272： 一个超市收银员怎样才能做好礼貌待客 - ？
可月安的： 最起码的就是面带微笑,不要把自己不好的情绪带给顾客,说话语气是温和.
西华县13432124272： 大超市收银员第一次上班要注意些什么? - ？
可月安的： 首先要保持冷静,不要过于紧张,在大型超市岗之前会有一段时间培训的,所以你无需担心自己做得不好,而培训还包括礼仪、对话、操作、数钞、验钞,相信在一段时间后就能上手了. 再来就是要虚心问人,每个新人都会有老人带着的,所以你在有问题的时候,一定要多问. 最后就是正常上岗了,不用担心,会有老员工看着你的.特别要注意的:就是接那些老人的钱,因为好多老人自己的钱是假的都不知道就给你,你到时候吵起来别人都认为老人有理,你就吃亏了,接老人的钱时候要当着她的面看.
西华县13432124272： 在大超市做收银员要注意什么? - ？
可月安的： 1. 最少提前10分钟到岗,因为收银要提前提取备用金,就是找零的钱,要点清楚. 2. 超市收银是要一整天都站着的,这个如果适应不了就很难,所以选择之前要清楚这一点. 3. 刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就...
西华县13432124272： 怎样做好超市收银员 - ？
可月安的： 一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好. 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 二、收银员在结算时必须唱收唱付,不...
西华县13432124272： 在顾客办理业务流程时应如何体现收银服务礼仪? - ？
可月安的： 收银员服务礼仪要求举止态度1.收银员在工作时应随时保持笑容,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客.与顾客应对时,必须带有感情,而不是表现出虚伪、僵化的表情.2.当顾客发生错误时,切勿当面指责,应以委婉有礼的口语为顾客解说...
西华县13432124272： 请问在超市工作怎么将礼仪很好的运用进去呢?举例更好 - ？
可月安的： 第一部分:卖场人员内在修养塑造课 卖场人员应备的职业素质 宾客意识与客服意识 团队协作与团队沟通 彩虹语言(敬语、谦语、雅语)的概念及运用 培养亲和力 微笑的重要性 微笑的原则 与微笑相衬托的注目礼 问候与寒暄的语言与方法 诚恳...
西华县13432124272： 在超市做收银员要注意什么,都是需要干什么啊? - ？
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西华县13432124272： 做为一名超市收银员,如何将礼貌用语使用到实际工作到中去 - ？
可月安的： 一共是XX,收您XX,这是XX,谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!
西华县13432124272： 当收银员应该注意哪些事项 - ？
可月安的： 首先问一下你做是超市的还是百货的呢? 收银员岗位职责如下 1.负责门店的收银工作,确保收银准确,努力提高收银速度和服务质量; 2.准确领取备用金,及时上交销售款; 3.为顾客提供良好服务,回答顾客咨询,并合理处理客户退换货要求...
