德鲁克的管理学

德鲁克的管理学思想是怎样的？~

德鲁克——彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)

　　彼得·德鲁克对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“管理大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。

彼得·德鲁克的观点有：

1. 对各种总体经济学理论持怀疑态度。德鲁克争论，没有任何一个经济学派的理论，能够有效解释现代经济结构中的主要层面。

2. 将一切事物化繁为简的强烈欲望。根据德鲁克的说法，公司倾向生产过多的商品、雇用多余的员工（相对而言外包是较佳的方案）、和错误的投资。

3. 提出他所谓“政府的病态”。德鲁克提出一个表面上非意识形态的主张：政府无法、也没有意愿提供人民需要、或想要的创新服务，尽管他似乎相信这并不是民主体制中必然发生的情况。

4. 对“计划性遗弃”的需求。企业和政府有一种人类的自然倾向：无视于明显不再适用的事实，而对昨日的成功依旧念念不忘。

5. 对“科学管理之父”泰勒长期地推崇，虽然德鲁克将他的职业生涯用于研究管理工作，而非分析蓝领阶级。他赞扬泰勒是第一位提出工作可以被切割、分析、再改进，这项重要观念的人。

6. 对社群意识的需求。德鲁克早期提倡“经济人的末日”，主张个人对社群的需求可以在一个被创造出来的“植物群落”中满足。稍后他承认植物群落的概念从来也没有实现，并在1980年代暗示非营利组织内的志愿者可能是社群的关键。

7. 目标管理：企业管理是在众多需求和目标中取得平衡，而不是替某一机构给定一个目标。这个被称为目标管理的概念首先在德鲁克的《管理实务》一书中提出。

8. 顾客导向：一个公司的主要责任是提供商品或服务给他的顾客。获利并不是公司的目标，但却是永续经营的必要条件!其他诸如对职员和社会的责任，则是为了能够继续执行公司的主要责任。

彼得·德鲁克的十大兵法：

1．「分权与授权」才能引发学习动机，从而无为而治

　　验证：当今所有的国际大企业全都是依照「分权、授权」而壮大的。

2．用成效来管理，用目标来管理，而非用监督来管理

　　验证：「数据、e化、科学分析、考评稽核」已成为一切管理的基石。

3．不连续时代的现象：知识产业时代的来临，全球经济取代个别经济，政府魅力式微

　　验证：Bill Gates、Google……已替「全球知识经济凌驾政府权力」做出批注。

4．不创新的风险，比创新高很多

　　验证：「创新」已成为本世纪所有企业生存发展的马达，墨守成规的公司纵使没做错事，也都活不了了。

5．顾客是企业存在的目的

　　验证：「以客为尊，顾客至上，客人第一，以消费者为导师……」已成为企业成功的第一信条。

6．管理者的三大使命：「达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任」

　　验证：「利己利人之后，还有社会责任」正是当今倡导最兴盛的「公益、环保、慈善、教育、文化」等五大使命。

7．公司经营不能炒短线

　　验证：「永续经营」是现代所有企业绞尽脑汁在追求的宝典。

8．化社会问题为商机

　　验证：「化社会问题为商机」的卓见，让所有企业的领域创新了，不但茁壮了自己，也方便了社会。

9．组织的目的不在管理人，而是领导人；不在于设教，而在于为道

　　验证：形而下是管理，形而上是领导，彼得·德鲁克从实务的管理到组织的领导，都创立了典范。

10．家族企业妨碍企业进步

　　验证：这是「经营权与所有权分开」的理论滥觞。这个兵法让天下「有才却无财」的能人，能够找到发展舞台，创下荣景的二十一世纪。

是上一个世纪的经典。铸就了管理科学现代社会的辉煌。

当然，并不完备和完善，特别是在老大人退休之后的岁月里，重复印刷出版的他60多年职业经理人管理人生涯的旧时期的东西当是最多。

但是，可用的好东西还在最多。

只是不是当前最新的更新了，在日新月异的市场进步的大潮里。

彼德·德鲁克，这个世界上最伟大的管理学者。他创立的管理学说，影响了整个20世纪的管理理论的发展。几乎德鲁克以后所有被奉为圭旨的管理大师，无不把他称之为老师。美国《商业周刊》这样评价他道：“在一望无际的企业丛林中，只要有人提到德鲁克的名字，那么所有的耳朵都会竖立起来倾听”，其影响力可见一斑。那么，是什么使德鲁克如此优秀？用德鲁克自己的话说，“那是因为我是这个世界的旁观者”。
　　
　　旁观者的童年
　　
　　 中国有句俗话，叫做“旁观者清”。是说这世界上所有的事情，“关心则迷”，只有跳出纷繁事务的羁绊，超然于物外，打消一切的厉害关系和利益关系，你才能够洞察事务的本质。但是，作为一个旁观者是个非常困难的，因为你必须压抑住自己内心不断增长膨胀的欲望，控制它不与外界发展直接的利益关系。这便要求你舍弃很多：理想的、感情的、激情的追求和获得。
　　 在德鲁克的自传《旁观者》中，他这样记载自己在童年时期如何发现自己，竟然是个不属于任何“他们”的旁观者。
　　 在德鲁克14岁生日前一个星期，正值奥地利共和日，对于大多数奥地利人来说，这一天要举行盛大的游行。当时的奥地利还是个社会主义国家，德鲁克必须要到14岁才能够和社会主义青年军一起走上街头，但是那一年，他提前了整整八天获得了参与这个庆典的权利。
　　 那时的德鲁克显然有些孤僻，在同学中间也没有什么人缘，但是在这次庆典游行中，他却被意外地选择成为了一名旗手。那天，当德鲁克满怀激昂和自豪在带领着游行队伍走过街头的时候，一滩积水却改变了他的命运，使他真正认识到，自己是一个“旁观者”。
　　 “我们一行人穿过辐射状的大街……突然间，我看到前面一滩狭长形状的积水，看来还不浅，应该是昨晚大雨留下的吧……我不是故意走到这滩积水前，是众人驱使我来到这里。我尽最大的努力想绕过去，然而身后那整齐的步伐声、源源而来的人潮和划一的动作，好像对我施了魔法。我大踏步越过那汪积水，到了另一头，我一语不发，把手中的旗帜交给背后那个高高壮壮的医科学生，随机脱离了队伍，转身回家。”
　　 这一次陷入群体意识当中的经历，对德鲁克显然产生了重要的影响，否则他也不会在序言中将这个故事叙述的如此详细。他从广场向家走去，一面渴望继续能够加入到游行队伍中去，一面又对自己的选择沾沾自喜，这矛盾的情愫一直缠绕着他，直到走进家门，父亲问他为什么回来的如此的早，他才说到：“我终于发现我不属于那一群人”。
　　
　　旁观者的标签是“独立”
　　
　　 作为一个旁观者，保持独立的姿态是最重要的。盲从从来就是理智最大的敌人，当整个社会都疯狂的时候，仍然能够保持一份理性的，不是英雄就是伟人。作为一个企业的领导者，如果没有理性的辨别市场环境与信息的能力，企业便有可能在不知不觉中走上歧途。但是，在企业的管理者身上，激情也是必不可少的要素，因此，德鲁克注定不能成为一个企业家，因为他无法溶入到任何社会的集体性活动中去，无法与社会的主流思潮合拍。
　　 1939年，德国刚刚入侵奥地利才仅仅一年，德鲁克便出版了《经济人的末日》这部书，在这部书中，他从奥地利普通民众普遍崇拜“战前”生活出发，揭示了人们对“直到第一个国家被纳粹拿下，大家才惊醒，之前纳粹的魔力几乎无人能挡”，人们普遍向往美好、秩序、没有竞争和压力、追求完美的生活，但是，一旦这种群体意识被某种邪恶的思想所利用，便会创造出纳粹那样的怪胎，它用严格的秩序，纯洁的群体性来诱惑人们对完美生活的欲望，用精确的制造、确保质量的食品和生活用品，来证明自己的正确，最终在这些假象后面，盗取了人们的自由。
　　 企业的管理在某些时候，也是如此。那种不顾市场的实际情况，盲目制定“完美”的战略目标、缺少人性化的管理制度、用某种对未来的期许而欺骗人们放弃眼前的利益……等等行为几乎和纳粹同出一辙。德鲁克用“旁观者”的眼睛，看到这这种风险，并第一个跳出来指出了问题的所在，因此，他不得不离开了自己的祖国，前往美国。并写出了他在管理学领域的奠基之作《公司的概念》。
　　
　　开创管理学
　　
　　 德鲁克之前，人类历史上还没有管理学这样一个明确的显学，甚至在德鲁克写作《公司的概念》这部书出稿之前，管理学都不是显学，这个世界上也不存在管理学家这样一个职业。那时候，德鲁克醉心的是经济学，其作品《工业人的未来》，给当时的社会留下了深刻的印象，在这部书中，德鲁克探讨的问题是假定希特勒被击溃（那时候二战还远没有结束），其后的政治与社会将如何整合。虽然这部作品的讨论范畴是经济学领域（当时也是第一部以这样的视角来讨论未来社会经济发展的重要作品），但是德鲁克却由此对机构管理产生了兴趣。而后，德鲁克籍着这部书给他带来的声誉，受邀通用汽车公司，为其诊断高层组织结构和公司政策，1946年，德鲁克出版了其管理学奠基之作——《公司的概念》，以通用汽车为摹本，探讨一个企业的组织架构与社会责任。据说，当时德鲁克任教大学的校长这样激烈的批评德鲁克此举：“你在政治学和经济学的学术生涯都有一个良好的开端，而这本书的出版，必将触怒政治学家和经济学家，那只会毁掉你的职业前程！”
　　 而德鲁克，一个孤独的旁观者，才不会在乎是否会触怒那些经济学家，更不会在乎会触怒通用汽车。尽管通用汽车对德鲁克这部作品可以说是相当不满意，但是历史却证明了德鲁克的正确性。德鲁克在《公司的概念》这部作品中总结通用汽车存在的四大问题——坚持20年代曾经成功的管理经验，拒绝改变、拒绝承担社会责任，导致企业形象受损、缺乏培养员工的责任感和自我管理的能力、过于重视美国市场，轻视其它市场——最终使得通用这个曾经的巨人在20世纪后半叶举步维艰。
　　 《公司的概念》这部书开创了这样的一个学科，我们称之为“管理学”。它对现代组织的结构、政策以及涉及的社会人文问题进行了有组织、有系统的研究，自此以后，管理学在世界范围内成为专业研究和学习的一个普遍领域。我们当然不能忘记，这管理学的奠基人便是这位孤独的旁观者——德鲁克。
　　
　　管理学的出发点
　　
　　 另外一位与德鲁克相似的旁观者——法国著名哲学家福柯说过：“我不能给自己或是别人提供那种日常生活中的普通的快乐。这种快乐对我来说毫无意义，我也不能围绕它来安排自己的生活。”
　　 在20世纪80余年的历史中，集权当道，将求统一与一致的独裁政体曾经占据了至高无上的地位，当然，这与20世纪那场人类的大灾难不无关系，但是，也与人类自身存在的弱点——对自由的恐惧有着密切的联系。服从至上，觉大多数人行事、思考都一样，“连写的文字、画的图画都同出一辙，完全别一个中枢严密地控制。也就是纳粹所说的‘依同一轨道而行’。这股潮流会大为风行，锐不可挡，甚至淹没了民主的声音。”德鲁克以旁观者的清醒，提醒着人们对集权的诫惧。这是德鲁克管理学的最根本的出发点，充满着对人类的终极关怀。“我写的每一本书、每一篇文章，不管是触及政治、哲学还是历史，有关社会秩序或社会组织，论述管理、科技或经济层面，都以多元化、多样化为宗旨。在一个强势政府大声疾呼中央控制的重要时，我则一再地说要分权、多做实验，并得多开创社区组织；在政府和企业成为为一和整个社会相抗衡的机构时，我则认为‘第三部门’，也就是非营利、以公益为主的组织特别重要——在这儿，才能孕育独立和多元的特质，护卫人类社会的价值，并培养社群领导力和公民精神”。
　　 这是德鲁克的初衷，也是管理学的初衷。在人类还不知道管理为何物的时候，绩效根本无从考虑，集权是每一个组织的最原初形态，因为显而易见的，独裁政治是最有效率的政治，尽管它经常更加有效率的将自己毁灭。因此，只有籍着对管理学的研究，才会发现，原来具有效率并不仅仅是管理的根本目的，多元化与民主，才是最具有绩效的方法。幸运的是，在经历了战争和经济萧条之后，这个世界终于向德鲁克所创导的多元化民主社会挺进了。德鲁克的伟大不仅仅体现在管理学领域，而其籍着管理学的研究，对人类社会组织提出的批评与解决方案，才是更值得我们认真思考的。
　　 如今，管理大师德鲁克已经年逾90高龄，他的每一部作品，在国内几乎都有翻译，德鲁克的思想，正影响着中国新一代管理人的思想，使他们在管理的领域中，有前鉴可循。今天，德鲁克的自传体作品《旁观者》的出版也许会让我们更清晰地了解这位大师的思想，更准确的把握管理的本源，更明确地肩负起我们的责任。虽然现在的中国还不是一个具有完全管理能力的国家，也不是一个被被世界承认的完全市场经济的国家，但德鲁克所倡导的社会和商业发展目标与手段，毕竟会在中国这个古老的国度普及并且成功，这正是中国管理者所需要承担的责任与义务。

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铜官山区15914747886： 题:介绍彼得.德鲁克关于管理概念的观点 - ？
重克复方：[答案] 事实上,德鲁克所提出的影响最为深远的理论是“目标管理”,在他看来:管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司目标,指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板.相对于多数强调具体处事方式的管理学家,他认为,管理者的眼光、奉献...

铜官山区15914747886： 德鲁克的管理学思想是以什么为导向的 - ？
重克复方： 德鲁克的管理思想是以目标为导向,以人为中心. 德鲁克认为:通过目标可以实现人与人之间的手段;目标管理是先于计划的; 制定目标时需要坚持的原则,从而来确保目标的建立;管理的真正含义就在于设定目标,以此来决策,即所谓目标决策.

铜官山区15914747886： 彼得德鲁克管理学的主要理论观点? - ？
重克复方： http://baike.baidu.com/view/10637.htm 德鲁克简介.德鲁克的理论很多,也很经典.

铜官山区15914747886： 著名管理大师德鲁克的思想是什么? ？
重克复方： 2009年全国管理咨询师考试考前网上辅导课程最新出炉,全面招生中,本次辅导将全... 彼得•德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生. 彼得•德鲁克创建了...

铜官山区15914747886： 德鲁克是啥 - ？
重克复方： 德鲁克原则 彼得·德鲁克是当代西方最负盛名和最具影响的管理学家之一,被人尊称为“大师中的大师”、“现代管理之父”.德鲁克在《有效的管理者》中所阐释的“有效管理理论”不仅适用于管理界,也适用于其他各界,,其主要包括管理...

铜官山区15914747886： 德鲁克管理思想精要的介绍 - ？
重克复方： 编辑推荐《德鲁克管理思想精要(珍藏版)》:德鲁克经典着作快速入门书,集德鲁克60年管理著作精华于一体启蒙中国现代管理第一人当今中国一代活跃着的组织最近的眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题.只有中国人才能建设中国,只有中国人才能发展中国.——彼得·德鲁克超越时空的德鲁克,管理者永恒的导师他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的着作架起了从工业时代到知识时代的桥梁.

铜官山区15914747886： 德鲁克提出的目标管理的独特之处在于? ？
重克复方： 德鲁克与此前的管理学家所提出的“目标”是不同的,其独到之处表现在:(1)德鲁克并不只是简单地强调目标对于一个组织的重要意义,而是构建了以“目标”为中心...

铜官山区15914747886： 用一句话概括德鲁克的管理方式? - ？
重克复方： 一句话概括:最重要的事情先做,别无其它选择不要先做那些次要的事情.如果不作这样的选择,那将一事无成.彼得·德鲁克,现代管理之父,“大师中的大师”.德鲁克与1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰.德鲁克家族的先人在...

铜官山区15914747886： 彼得·德鲁克最有名的著作是什么??? - ？
重克复方： 1954年,彼得·德鲁克出版了《管理实践》一书,创立了当代管理学,从而奠定了他作为“当代管理学之父”的至高无上的地位.其后,德鲁克又不断有佳作问世:1966年出版的《卓有成效的管理者》一书,成为高级管理者必读的经典之作. 1973年出版的巨著《管理:任务、责任和实践》,既是一本提供给企业经营者遵循的系统化管理手册,又是为学习管理学的学生提供的系统化教科书,被誉为管理学的“圣经”.1995年,德鲁克出版了《创新与企业家精神》,强调目前的世界经济正在由“管理的经济”转变为“创新的经济”.德鲁克首次将创新与企业家精神视为企业第一需要,也视为管理者第一位的工作与责任.

铜官山区15914747886： 彼得·德鲁克最重要最经典的著作是什么 - ？
重克复方： 彼得·德鲁克(Peter F.Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”.德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了其现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”. 1946年...