如果在淘宝上买东西有瑕疵,跟客服谈不拢,要退款还被拒绝了该怎么办?

作者&投稿:仰以 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝买东西有瑕疵后,拒收并申请退款,卖家拒绝,我目前想申请淘宝介入,应该如何操作理由?~

卖家拒绝的理由是什么?另外如果卖家已经操作拒绝退款申请,在你的后台应该就有修改退款申请和申请淘宝介入选项了吧

MM,下次在淘宝上买东西,建议尽可能的在收货时能验收一下,如果发现有质量问题的,直接拒收退回,否则在收货以后再提出问题,问题就很难说明到底是收到前有瑕疵的还是收到后才有瑕疵!(小提示:现在有部分快递员不签收不给验货的,那么就先签收,但是单子先不要给快递哦,然后让快递员稍等片刻,确认没问题的,再让快递离开,如有问题,还是可直接给快递退回,或者当着快递的面直接联系卖家!)

不是所有的卖家都是好人,也不是所有的买家都是好人的,所以请相互体谅下!不要相互指责!尽量客观处理问题(就是在收货的时候要注意验收,以防万一!),不要产生不必要的麻烦。

如果MM收到的东东确实是有质量问题的,而卖家又以种种理由来推卸的话,那么只能说这个卖家不是很善良,但是从卖家角度来看,其实也是可以理解的,毕竟MM是收到货以后才去说问题的!所以,最好就是在收货时能验收!(当然,有部分人是不能亲自收快递的,所以也就不能当面验收了,如果有这个情况的,可以事先先跟卖方说明下!)

现在事情已经发生了,也只能尽量处理问题,你申请退款后,如果想要卖家退款,最起码MM要把物品寄回,实话说,现在最好的处理方式是,MM申请全额退款,然后把物品退回(卖家承担给你发的运费,MM承担退回的运费,二人各承担一半,尽量以和为贵哦!MM不把东西退回,卖家没有理由给你退款哦,淘宝也没办法帮MM退款的,如果MM非要来回运费都要卖家承担,可以试试申请维权。

正常情况下,淘宝都是比较偏向买家的,所以MM放心,如果确实是质量问题的,淘宝会帮MM处理好的,只是时间会折腾得比较长,MM觉得有必要没有呢?所以还是那句话,以和为贵!为他人也是为自己方便!

MM收到不好的物品,是件很伤心的事情,但是MM要知道,收货时验货,也是买家的一个义务,如果你没有尽到自己的义务,那么发生的后果,自己也必须要承担哦,任何事情都要多方面考虑!

希望MM的问题可以尽早解决好哈!也当给自己学个经验哦~

罗嗦一堆,希望对MM有帮助!

现在所有网购都支持七天无理由退换货,

就是说没有任何理由就能退,

哪怕你说不喜欢都可以,

怕就怕的是买家逮着一点瑕疵来漫天要价,

这种情况卖家可以义正言辞的拒绝,

你要么直接履行网购七天无理由退货,

系统会全额退款。

要么就双方协商,

在合理范围内卖家予以一定的补偿。

现在被拒,

你仍然可以再次发起申请,

但是申请的理由请斟酌好,

换位思考一下,

得理不饶人不应该是买家必备的素质吧?

谁的工作生活又是容易的呢?

退一步海阔天空。



可以找淘宝客服介入,商家拒不同意退款的,淘宝客服可以直接安规定退款给你

淘宝网买东西有瑕疵跟商家客服谈不拢,可以找淘宝网客服投诉解决。

可以找平台客服进行申诉。

这种情况可以给他差评,也可以找淘宝客服进行投诉。建议投诉比较好。


淘宝买东西有没有被骗经历,?
1、购物时要先看店家的信誉和营业执照。一般在淘宝上有信誉的卖家都会加入消费者保障协会,并缴纳一定的保证金。因为在这种情形下,如果你购买商品时权益受到损害,就可以得到索赔。2、别贪小便宜。货比三家是没错的,但是正如马云爸爸所说:“有人想花58元劳力士,我能怎么办。”不要去买一些价格奇低...

怎么在淘宝上买东西
1. 首先,在手机上下载并打开淘宝应用程序。2. 在淘宝搜索栏输入你想要购买的商品关键词,进行搜索。3. 浏览搜索结果,点击你感兴趣的商品,进入商品详情页。4. 在商品详情页,找到并点击“客服”图标,与卖家进行沟通和咨询。5. 确认商品信息无误后,点击“立即购买”按钮。6. 填写收货地址,选择需...

怎么在淘宝上买东西 淘宝上买东西方法
1、首先需要自己有一个淘宝账号,然后打开电脑浏览器,在搜索栏中输入“淘宝”并按下回车键进行搜索。2、在搜索的结果中点击带蓝色底纹的官网二字的淘宝官网。3、在淘宝主页面的右侧,点击“登录”。4、输入淘宝账号和密码,然后点击登录。同时也可以选择用支付号账号登录,不过值得注意的是,用支付宝登...

如何在淘宝上买东西?
注册淘宝账号:首先,你需要访问淘宝官网,点击“免费注册”,按照提示填写相关信息完成注册。浏览或搜索商品:注册完成后,你可以通过首页的分类浏览商品,也可以通过搜索栏输入关键词搜索你需要的商品。选择商品:在搜索结果或商品详情页中,比较不同商品的价格、销量、评价等信息,选择你心仪的商品。购买商...

怎么在淘宝上买东西淘宝上买东西方法
1、确保您已拥有一个淘宝账号。打开电脑浏览器,在搜索栏输入“淘宝”并回车,搜索官方网站。2、在搜索结果中点击带有“官网”字样的蓝色链接,进入淘宝官方首页。3、在首页右侧点击“登录”,进入登录界面。4、输入您的淘宝账号和密码,点击登录。您也可以选择使用支付宝账号登录,但需注意,支付宝登录需...

怎么从淘宝上买东西
1. 搜索宝贝 在淘宝上购买东西的第一步是搜索宝贝。搜索方法包括:- 直接输入搜索词:在搜索框中输入您想购买的宝贝、店铺或掌柜的名称,然后点击“回车”或单击“搜索”按钮,即可显示相关结果。- 使用分类筛选:在搜索框后面的下拉菜单中选择宝贝分类、限定时间等选项,以缩小搜索范围。例如,搜索“火柴...

在淘宝上买东西被骗了该怎么办?
1.打开支付宝找到“搜索”;2.在搜索框输入“12315投诉举报”,在搜索结果中找到12315小程序;3.点击“12315”进去,登录平台可以看到“我要投诉”和“我要举报”;4.点击“我要投诉”进去,需要知道企业名称或者社会信用代码,填写要投诉的单位,进入下一步;5.填写消费者信息,点击下一步;6.填写...

在淘宝上买东西被骗了,钱该怎么办?
1、消费者的售后申请金额,如申请部分金额退款,填写金额需和商家协商一致,最大金额不得超出交易款项,如有交易款项外的其他售后请求,双方线下协商解决,平台不予受理。2、消费者发起售后请求后,商家需要在平台规定的时间内进行“同意”或“拒绝”处理。不处理系统将会默认同意用户请求。3、消费者可主动...

你在淘宝上有过上当经历吗?
在淘宝上,我曾经有过上当的经历。大约两年前,我购买了一款价格便宜、看起来质量不错的手机壳。当我收到商品后却发现与网页上展示的完全不一样。手机壳的颜色暗淡无光,而且材质非常廉价,一用就出现了明显的划痕。这让我非常失望。通过这次经历,我学到了淘宝购物时应该更加谨慎。尽管淘宝平台有许多...

淘宝上买东西遇到不发货或者骗钱的情况怎么办
淘宝人工投诉,最有效的方法是拨打9510211。9510211指的是天猫淘宝消费者热线,投诉一定要先保留证件,如果没有对你有利的证件,再遇上无奈的商家,投诉很可能没有结果,不过作为消费者不用担心,如果投诉淘宝官方解决不了问题,还可以打电话找消协来处理。9510211的工作时间是每天上午7点至次日1点。要维权...

师河区13689746101: 在淘宝上买东西交易成功后,有质量问题,怎么申请售后 -
李薇复方: 申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款.好了接下来我们详解下如何申请售后.我们先进入到已买到的宝贝里面.找到自己想要申请售后的物品,在售后那...

师河区13689746101: 淘宝购物买到与实物描述不符.质量差的产品怎么维权? -
李薇复方: 在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,首先找商家申请退货.如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了.

师河区13689746101: 淘宝上买到的东西有质量问题.怎么办? -
李薇复方: 没问题的,第一,你和卖家的聊天记录,卖家同意退货.第二,你回寄的时候,有运单号,并要求卖家当快递人员面拆开,快递人员可证明你寄回鼠标.如果他收到不承认,可向淘宝投诉解决.

师河区13689746101: 在淘宝买了衣服发现质量有问题,而且与描述不符,找客服处理,客服却一直不理人怎么办 -
李薇复方: 那你就申请直接退款,不要退给她东西了,他要是不处理的话到时间系统会自动同意退款请求,他要是处理了应该就会来和你协商问题了,再不行就申请小二介入,提供有力证据让淘宝小二还维护你的权益

师河区13689746101: 我在淘宝上买了个东西,收到货有质量问题 -
李薇复方: 一般的商家没有买运费险,都是这样的,他说退给你会退给你的,你就把那个啊付款的截图发给他,我付了多少十块或者20的运费,我截个图给她,她说收到后给我退款,然后呢,在私下转给你,转到支付宝或者是微信都可以的,他们既然说了在微信上有聊天记录就有证据,他们不会耍赖的,这个你是放心的,如果他们耍赖的话,你可以直接找平台客服,他们会对商家进行处罚的,而且商家也不会20块钱做店铺带来损失

师河区13689746101: 如果在淘宝上买衣服出现质量问题怎么解决 -
李薇复方: 你想怎么处理呢?如果只是线头,料子差,这个不算质量问题.除非是很明显的瑕疵.你可以申请退款退货,不需要卖家理睬.卖家拒绝可以申请淘宝客服介入

师河区13689746101: 在淘宝上购买的商品存在质量问题,怎样申请赔 -
李薇复方: 先和卖家协商赔偿,如果卖家不同意,在淘宝客服介入,投诉卖家,记得要举证

师河区13689746101: 淘宝买了东西 出现毛病 卖家说给我换 我直接汇给卖家还是怎么办 怎么才可以最保险! -
李薇复方: 淘宝卖家都会要求买家收货的时候先验货,可是快递服务太差,绝不会等你慢慢的验货.东西出现了问题,先拍几张毛病的照片,和买家进行沟通,如果他同意换货,就要搞清楚你要发货回去的邮费谁来出,聊这事情的聊天记录一定要保存好,...

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