京东商城客服人员1225客服人员服务态度太差了吧, 请问还有什么方式可以投诉的吗?
下次记得在京东只能货到付款,到了先验货,保证没问题,再给钱。不让验货就让他们拿走。开始都说的挺好,有问题找客服,可真有问题找客服了,客服又让你找厂家,把用户来回踢皮球,根本不帮你解决问题。
第一次在京东买台空调,对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点,为各买家作个参考。
都说京东服务好,好在哪里?好在以下几点:
第一次在京东买台空调,对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点,为各买家作个参考。
都说京东服务好,好在哪里?好在以下几点:
1. 不好停车的地方不送货
物流在晚上9点钟左右给我打了电话叫我下去接货。到了接头的地点送货人员听说我家在100多米远的地方时,就说不能送货,只能送到这里。
2. 货未送到就吵着要收钱
磨了一大轮嘴皮子,终于肯送货。却非要先收钱。
3. 楼层太高不送货
又磨了一阵嘴皮子,终于开始拉货走人了。到了楼底下,送货人员开始发脾气,说出
的一翻话,让我不知道如何是好。他说:九楼太高了,我就一个人,怎么送上去!我们公司有规定,8楼以上的要另加费!你为什么不在苏宁和国美买电器,要不干脆退掉吧。
4. 客服人员服务很好
无奈之下只好打电话给客服,对话如下:
客服:不好意思,我们的物流只能给你送到楼底下。因为物流公司只能保证货物的安
全。
我:那为什么不通知一下楼层高的客户呢?
客服:不好意思。
我:那情况现在这样,我无法收货了,我只能拒收了。
客服:那也只能拒收了。
我:建议你们,在页面上加上这些相关的规定,不要剥削消费者的知情权。
5. 没有购买成功(也就没有交钱的人)不能在页面上评论
京东商城页面上的评价,没有成功交易的人是不能评论的。是不是就是认为,只有买
了东西的人是客人,购买不成功的人就不是客人呢?
6. 非铁牌会员无法发贴
这篇贴子无法在评价处发,打算以贴子的形式发,谁知京东规定“非铁牌会员不能发贴”。原来好评都是枪手整出来的。同样为互联网从业人员,不能不说京东的营销手段太牛逼了!
我并不是闲得蛋疼发了这篇东西,只是给千千万万的消费者提个醒,也给京东商城提个醒。或许我个人的力量太小,无法对这么大一家公司造成什么影响,但相信消费者都不是sb。
===== ===== ===== ===== ===== ===== =====
京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
奢侈品、高值品原厂封签移位、撕毁;
手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
密封产品原包装打开;
产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;
食品、保健品类产品不接受退货。
其他的,估计只有12315了~
另外跟你说下你的情况:电视确实要收安装费,大家电的特点,京东的价格是裸价~而你在国美苏宁的价格,是包含了安装费用的~~物品确实是签收了就不能随便退货,是有质量问题才可以退货~~跟淘宝那个7天无理由退货是不一样的。
客服态度差,这个没办法~
京东的服务跟其名气差距很大。这种情况基本没什么好办法,要么给100块,要么自己装吧,一个电视机无非花十多块钱买个支架,自己打孔即可。
京东的服务跟其名气差距很大。这种情况基本没什么好办法,要么给100块,要么自己装吧,一个电视机无非花十多块钱买个支架,自己打孔即可。 京东的服务跟其名气差距很大。这种情况基本没什么好办法,要么给100块,要么自己装吧,一个电视机无非花十多块钱买个支架,自己打孔即可。 京东的服务跟其名气差距很大。这种情况基本没什么好办法,要么给100块,要么自己装吧,一个电视机无非花十多块钱买个支架,自己打孔即可。 京东的服务跟其名气差距很大。这种情况基本没什么好办法,要么给100块,要么自己装吧。。。
很多商城都是这样的。投诉也无济于事的……
京东商城客服人员1225客服人员服务态度太差了吧, 请问还有什么方式可 ...
我买的电视洗衣机也要安装费,但都是购买品牌的安装人员上门服务和收费的,这个跟京东没关系啊。lz不要以安装费用的原因提出退货,那毕竟不是货品本身的原因,你可以在退货退款申请里提出与商品本身相关的毛病,只要不影响使用还是可以退货的。在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7...
到底有多少个京东商城的被骗者?大家来报到一下!
确实京东商城在骗人!而且很厉害,我在一月三十号订了赖茅形、意、景*33瓶组合赖茅酒两组共888元,二月二号却只给我发来6瓶,二月三号投诉商城客服,给我回信说货已出库,订单跟踪也显示三号已送邮局,但从此再无音讯,再投诉说我眼不好,把33领会错了,说两个3之间是有间隙的,怨我的眼力不行...
抖商城人工客服
抖音商城客服电话24小时人工服务热线是:95152。在此前的很长一段时间里,外界对于抖音电商的感知,无疑是“短视频内容+小黄车链接”以及直播带货,同时其所提出的“兴趣电商”本质,就是“激发用户的潜在需求,找到用户喜欢的东西”。显然这些的基础则都依赖于平台的算法推荐机制,通过向潜在消费者推荐其...
京东商城打来电话说工作人员失误把我变批发商要求取消业务
这种情况是遇到网络诈骗。这种电话一开始打电话来说是京东客服,也是取消批发商之类的业务,后来银行打电话的有说是天猫批发商,会要求查下卡里有多少钱,然后全部取出来。再用自动取款机的无卡存款忽悠把提出来的钱存到给的卡号里,银行卡背面的隐形二维码,银行办卡时的大堂经理之类的都是骗子用来掩盖...
垃圾的京东商城,建议大家不要去京东商城买东西
京东就是个垃圾商城,他们的物流就是个自行车编队。别怪别的物流。你家是哪个省份,他会就近给你找仓库,京东就4个仓库。我是山东的商户,买东西我看看山东有货然后我就买了,买前确认几天,3到4天。行OK。一个周过去了。现在客服我的电话都不接了。他们一直说让我找第3方物流。我昨天特意去了...
京东商城的客服电话是多少?
12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话,所以说,不管京东商城这一企业有多大,假如消费者在买东西全过程中碰到了难题,并且,的确是因为服务平台的难题的话,立即拨通12315热线电话电话开展举报,是一定十分有效的。拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在...
说京东商城买东西退款要退银行卡里是怎么进行诈骗的
一般是冒充京东商城客服,欺骗消费者将款退到银行卡里,然后取得消费者信任后,让消费者告诉退到哪个银行,是什么银行卡号,并告诉消费者等会儿有短信提醒的密码,需要告诉“客服”,当消费者将短信密码告诉后,就会发现自己的银行卡被盗刷了。其实,短信提醒的密码,正式骗子正在盗取消费者银行卡,这个密码...
京东客服电话24小时人工服务电话怎么打过去是空号
京东客服电话24小时人工服务电话打过去是空号可能是您拨错了电话号码。或者是你打错号了。
京东商城的客服工作为什么这么垃圾?
网店都一样,特别是他们的物流更垃圾。付钱之前你是大爷,付了钱就是孙子了。网购得看运气。
在京东购买东西,客服电话?
京东商城客服热线:400-606-5500 京东物流服务热线:950616 京东金融个人业务:95118 京东企业采购专线:400-026-0000 具体服务热线:物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键 手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键 家用电器:950618或400-606-5500选3号键 服饰家居、箱包及汽车用品...
茆元益肝: 4006065500
泉山区15888827483: 京东商城公司人工服务电话号码是多少?
茆元益肝: 电话号码:400-606-5500选1 或者0527-88105500 诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦
泉山区15888827483: 京 东 商 城 人 工 客 服 热 线 是 多 少?
茆元益肝:客 户 服务中心【0 5 7 1~ 2 8 O 0~ 5 2 8 6 】京 东 商 城【 处 理、投 诉、退 款、查 封、差 评、信 用 评 价 等 】全 体 员 工 竭 诚 为 您 服 务!
泉山区15888827483: 京东商城客服电话 - ?
茆元益肝: 京东商城服务部:0571--8933--2069 通话免费感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货,第一,要保证商品质量完好;第二,商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销...
泉山区15888827483: 京东商城售后服务客服电话是什么?? - ?
茆元益肝: 你进入京东商城首页左上角有个客户服务然后选择在线客服然后会在网页中间出现人工服务,上面有选择电话客服什么的,你下选哪个就点击哪个,电话号码发不了、
泉山区15888827483: 京东人工客服热线电话是什么 - ?
茆元益肝: 京东购物电话【 oI~o525~21379】(全国免费电话)购物咨询 客户服务电话【 oI~o525~21379】(全国免费电话)全体员工竭诚为您服务! { 处理 -退 款 、退货 、投诉 差评 、认证 、店铺管理 、商品发布 、上架 、查封 、信用评价等 } 【京东商城】【京东商城】【京东商城】【京东商城】 ~
泉山区15888827483: 京 东 商 城 人 工 服 务 电 话 号 码 是 多 少?
茆元益肝: 京东商城 【О1О一5258一5449】 京东商城官网总部 【О1О一5258一5449】 { 处理 退货 、投诉 差评 、认证 、活动管理 、商品查询 、差价 、查封 、信用评价等 }
泉山区15888827483: 京东商城人工投诉电话? ?
茆元益肝: 京东商城人工的投诉:(0571一6096一2736)客服电话人工服务:(0571一6096一2736) 处置京东投诉退款,店铺管理,商品发布, 信用评价...
泉山区15888827483: 京东商城唯一总部客服电话是多少 - ?
茆元益肝: 京东商城电话【950-40-86-5771 】(人工电话)... 京东商城电话【950-40-86-5771 】(人工电话)... 采纳哦
泉山区15888827483: 京东商城商家客服电话多少 - ?
茆元益肝: 京东商城客服电话是950618 京东商城客服电话400-606-5500