怎样才能成为一个销售高手

作者&投稿:盈房 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
做销售最重要的技巧是什么怎样成为销售高手~

做销售讲究的是“情商”

顶级销售必备的六大原则





 首先给大家讲一个小故事:

  有这么两个销售员,一老一小:老的做了七八年销售了,经验老到,人情练达;小的才做一年,经验欠缺,但是敢闯敢干。新销售谦虚好学,没事就向老销售请教。老销售也是个热心肠,经常指导新销售怎样做单。应该说,新销售从老销售那里学了很多东西,这一点大家都承认。

  但是,老销售的业绩却总是比新销售差很多。这让我百思不得其解。

  一开始,以为是因为老销售没有激情,太懒,但后来发现老销售天天风里来雨里去,丝毫不比新销售差。后来,以为是新销售运气好,但接连几个单子都下来了,总不能说人家都靠运气吧。最后,把这个老销售连续几年的项目都拿出来看了个遍,发现他这几年的业绩确实一直徘徊不前。

  一个偶然事件揭开了谜团,并让人对老手如何变成高手有了更深一层的思考。

  一天,老销售汇报工作,找领导分析手头的项目。就一个正在跟踪的项目讨论了很长时间,当分析到客户一个关键角色的支持力度时,领导感觉他似乎有点犹豫,对对方是否支持我们有点含糊不清(这种事情在销售中经常出现,你永远不可能知道所有的事情)。

  不过,老销售最后还是认为对方是支持我们的。领导也没再深究,接着开始讨论。大约又讨论了半小时左右,老销售做了很多符合逻辑和常情的推理,并根据推理结果拟定了一些具体行动步骤。当然,推理是建立在客户那位关键角色支持我们的基础上。推理非常完美,领导这种老家伙都看不出丝毫破绽。

  讨论完毕,老销售出去,新销售也进来讨论项目。碰巧的是,新销售也遇到了一个角色支持的问题判断不准。新销售有点不知所措,就问领导怎么判断。领导说如果这个角色愿意给你提供一些竞争对手的信息,通常意味着他愿意你赢下这个单子。

  新销售听完,二话不说,抄起电话就给客户打了过去,在确认客户方便说话后,直接询问了一些竞争对手的情况(这些情况其实他早就知道)。他运气很好,客户都如实给他说了。下面的事情就很好办了,没用十分钟,就把下一步行动计划讨论出来了。

  结果,老销售又一次碰壁了,新销售又一次拿单了。

  听完这个小故事不知你有何感想,在职业生涯中,和很多老手打交道,他们中很多人会进化为高手,但更多人则多年业绩徘徊不前,死不了也活不好。这确实是个令人费解的事情。这些老手有经验,也愿意提高,甚至不缺乏勤奋,但就是业绩上不去。

  他们的销售行为,如果用一句话来解释,那就是:自始至终拿着小米加步枪在战斗。

  战争中,武器往往决定战术。你手里有什么家伙,就会考虑怎么打仗。比如,有了卫星定位,伏击战就不太好打了;有了导弹,就很少再出现攻不下的山头了。海湾战争就是很好的例子。

  这个观点应用到销售中,也非常有道理。武器决定战术,手段决定结果。老手与高手最大的差距,就是他们手里的武器没有及时更新换代。

  我们不妨对比一下老手和高手在销售中利用武器的区别。比较之前,先申明两个前提:

  1.任何销售行为都是为了提高成交的成功率,销售中永远没有绝对成功的方法。一切的销售技巧都是一个统计概率,概率有高低之分,却没有绝对的NO或YES。好的方法就是成功率高的方法,而不是绝对成功的方法。

  2.用最小的代价换取最大的成功,是销售人员追求的最高境界之一,无论高手还是老手莫不如此。杀敌一千自损八百,那不过是匹夫之勇,不是一个好销售应该干的事。所以,销售好坏的另一个判断标准是投入产出比。

  抛弃科学方法,错把激情当饭吃

  如果你去问一些销售管理人员:销售人员最重要的东西是什么?十人中有六人会告诉你是激情或者毅力,什么坚忍不拔、什么头皮硬、什么脸皮厚。总而言之,就是不怕拒绝,死缠客户。

  这种认知不能说完全不对,在挖掘客户线索时,确实需要这种精神,因为这是一个筛选的过程,总有人不是你客户。所以,适度的脸皮厚也是必须的,只要知道别人拒绝的是某一件事情而不是你这个人,也就释然了。

  但是,很多人把这种精神看成销售成功最重要的因素,这就有问题了。这种认识的形成往往是基于另一个认识:销售工作不是一门科学或技术,而完全是一种品质和经验。也就是大家常说的:戏法人人会变,巧妙各有不同。

  有激情不是坏事,坏事的是除了激情什么都没有。我最恨的就是米卢那个老江湖的大忽悠:态度决定一切。这句话绝对是瞎掰!如果真是如此的话,大家可以想一想,鸡蛋的态度再好,真的能撞破石头吗?别天真了,全世界的鸡蛋联合起来,也撞不烂石头。做人还是要面对现实。

  激情可以成事,但更多的时候往往是坏事。想想当年义和团的那些先烈们,激情一来就直接用身体冲上去。结果呢?

  “做到”才有可能实现“得到”和“想到”

  所以,在“想到”和“得到”之间,永远不要忘了还有最重要的一点:做到!

  “做到”自然是最难的一步。站在销售的角度看,这需要方法、技巧、知识、训练和实践,需要一个体系化的东西,需要一整套科学的训练方法。

  所以,我们这个问题如何从销售老手成为销售高手,关键的一个问题就是如何从知道到做到的转变!这就要求在销售老手的过程中,要不断思考,不断提高自身综合素质,让做到变得更加容易才行!欢迎关注我的微信公众号(fnlgq22222),一起交流共同进步!



每个人都经历过从销售小白的逆袭过程,有点逆袭成功,有的被失败和挫折给你洗了,你属于哪一种呢?

那么一个销售小白,如何能快速逆袭成功呢?

从两个方面来入手

1.找个师傅带;

2.找个榜样学;

销售这份工作非常锻炼人,你是内向的性格将有无限可能性,我带过的销售中,80%是女孩子,做得好的往往是来你想的偏多。

新手,我会要求她们做好以下10点:

1.学习产品专业知识,但不要死记硬背,学一点用一点,找测试对象;

2.主动联系潜在客户,不要怕怯场,谁都有过,尝试去表达自己,表达产品,然后尽量多听客户的需求和期望,做好笔记;

3.这个过程肯定会遇到问题,天花板,那么就要请教公司同事或者经理,这样一边总结一边联系客户的方式会让你快速成长;

4.学会倾诉,找经理或者老板讨教,他们会给你更宽阔的视野;

5.制定目标,多久拿下一个订单;

6.对提成要有激情,拿了提成去挥霍一下:宴请你的经理、同事和朋友庆祝一番,一定会对你大有好处;

7.遇到天花板就告诉自己要冷静、执着、我能行,冲上前,拿下他!

8.一定要与技术人员高效沟通,高效沟通,高效沟通,多给点小恩小惠,烟不能少,好话不得不说,注意语气,赞扬他们的技术,这样会帮你快速成长,更快拿下订单;

9.心态!心态!心态!

10.读几本销售方面的书籍;

最后,关于销售技巧和更多实用的方法可以私信我,我是李物,欢迎大家订阅。



态度决定一切1.
积极的心态
a.
积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。b.
销售中遇到了很多困难,可是应该看到克复这些困难后的一片蓝天。c.
积极的人象太阳,走到那里那里亮,
积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2.
主动的心态
a.
社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
b.
主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。3.
空杯的心态
a.
要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西b.
把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4.
双赢的心态
a.
企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。b.
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。5.
包容的心态
a.
我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。b.
同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容6.
自信的心态
a.
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。b.
对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。c.
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲7.
行动的心态a.
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。b.
用行动去证明自己的存在,证明自己的价值c.
我们需要用行动去真正的关怀我们的客户d.
我们需要用行动去完成我们的目标8.
给予的心态
a.
没有给予,你就不可能索取。b.
给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激
9.
学习的心态
a.
同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。b.
学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。10.
老板的心态
a你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。b.
心态解决了,
感觉到自己的存在,
感觉到生活与工作的快乐,
感觉到我所作的一切都是理所当然。


怎么样才能做好一个销售?
1. 快速吸引客户兴趣:在最初的几分钟内引起客户的兴趣,通过理解客户的心理来促进销售。2. 耐心而亲切的沟通:与客户交流时应保持耐心与温柔,运用出色的语言技巧吸引顾客,并使用恰当的尊称。维持积极的对话,确保客户有机会充分表达自己的想法。3. 记录沟通内容:通过记录沟通细节,展现对客户的尊重和重...

做销售,应该具备怎么样的条件?
1.勤学习,不断提高、丰富自己。 2.勤拜访。 3.勤动脑。 4.勤沟通。 5.勤总结。二:灵感 灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场,灵感可以说无处不在。三:技巧 技巧就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所...

怎么样才能做好一名销售?
所以说保持一个良好的心态,就像谈恋爱一样去追求客户,让客户接受你的产品或者服务。享受销售的过程才会让你更有激情和动力。二、深挖客户的需求 很多销售都喜欢一直说个不听,嘴皮子都磨破了也没有成交。因为他没有深入了解客户的需求。销售其实就是满足客户需求的一个过程。所以最重要的是先去通过询问...

一个合格的销售人员应该具备哪些条件?
一个合格的销售业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自...

怎样才能做好销售?
一、勤学习 销售者不仅要好好学习自己销售的产品知识,还要学习同行业同类产品的知识,因为只有做到知己知彼,才能百战百胜,才能赢得客户的依赖,才会被大众所接受。此外还要学习一定的管理知识,才能够更好地提供自己的销售业绩。2 二、勤拜访 想要做到勤拜访不仅要有吃苦耐劳的精神,还要敢说、会说、能...

做销售要具备什么条件?
5、学习能力 对于销售新手来说在决定是否做销售之前,先问问自己愿不愿意学习。如果自己都不愿意学习,那么别做了。因为销售需要学习的东西太多了,学习能力决定着进步快慢。学习简单说三个方法:第一个就企业的培训;第二个就是公司的销售冠军;第三个就是跟竞争对手学习。

如何做一个成功的销售人员?应具备什么素质?
销售人员应具备的素质1、积极的心态,敢于亮剑的勇气我认为这是一个优秀的销售员必备的品质。销售正处在激烈的市场竞争之中,是被称为软战争的战场,每一个选择了销售的人,就选择了战争的第一线,你不能有丝毫的退缩和懦弱。那什么是积极的心态呢?就是无论遇到什么样的问题和困难,你都有我能做到...

怎么样才能做好一个销售
1. 销售知识是销售代表必须掌握的,没有它,销售就变成了投机行为,无法体验销售的真正乐趣。2. 成功的推销不是偶然,它是学习、计划以及销售代表知识和技巧应用的结果。3. 推销是常识的应用,只有积极地将这些被实践证实的观念应用到实践中,才能取得效果。4. 在取得显著成绩之前,必须先做好乏味的准备...

怎么样才能做一个好销售呢?
做一个好的销售方法如下:1、在短时间内引起对方兴趣,从而揣摩客户心理,最终达到销售的目的。2、与客户沟通时要耐心、温柔,运用自己的语言艺术吸引顾客,使用恰当的尊称,维持良好的双向沟通,让客户有充分的时间讲出自己的见解。3、学会做沟通记录,使客户感觉受到了尊重。

成为一名销售员需要具备什么
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量. ...

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滑斧六味: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力. 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作.厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客...

宜春市15812955816: 我想成为销售高手,应该怎样做? -
滑斧六味: 第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人. “一切成功都源于好的心态”.好的心态一定是积极的心态.有这样一个问题:“怎样移动富士山”?这个问题是比尔.盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题.盖茨说...

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滑斧六味: 理论联系实际才能成为真正的高手. 可以先从基层做起,然后看看营销方面的书籍. 之后就能够找到联系实际的理论了. 可以很快速的就上手. 快速的达到公司的要求.

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滑斧六味: 第一节 推销准备 推销准备是至关重要的,推销准备的好坏直接关系到推销活动的成败.一般来说,推销准备主要包括三个方面:第一是推销员自我准备;第二是推销员充分认识自己推销的产品;第三是对顾客做好应有的准备.每一位推销员都...

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滑斧六味: 销售靠的是意志坚持,胆大心细懂得为人处事之道,更重要的还是要学会利用工具啊我们公司的销售员都是利用好笔头来帮助工作的效果还是挺好的哦

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滑斧六味: 很高兴能为您解答这个问题 满意请采纳 回答的不好 请告知 小俊必改!!!谢谢 我认为要做好一个销售员 要做到以下这些:在我们销售的过程中,肯定大家都遇到过这样的问题,就是客户和你的观点不同,那么你是怎么解决的呢?很多朋友都...

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滑斧六味: 售员业绩不佳原因可能有很多种,但自己对产品的认识不深,卖点总结的不准确,没有做好应有的销售准备是最主要的原因. 大多数销售员,刚接触一个新产品都急于的获得销售业绩,考虑最多的是客户在哪里?怎样能签到大单,而忽略了对产...

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滑斧六味: 我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精...

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滑斧六味: 现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致...

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滑斧六味: 熟读5招 保你成为销售高手 本人做销售不算很久,可是很喜欢观察别人的销售方式,在此基础上结合自身所遇到的情况,总结出以下几点,就算是抛砖引玉吧. 1、客户的定位 由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客...

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