房地产销售流程详细
1、客户上门:接客咯~售楼员询问是否初次到访
2、拉近关系:售楼员介绍自己的名字,闲扯话题,意在问出看房人的信息与想法
3、沙盘讲解(户型介绍)项目整体与局部的一个介绍,推荐多款户型参考
(P.S。 如有样板间可带去参观,如客户强烈要求,也可以去看现场)
4、杀价:和客户谈价格、不要轻易给出折扣
5、签合约交定金/ 电话回访
(P.S。初次到访,不可能马上满意或是交钱,客户回家后,售楼员要没事给客户打电话逼定)
房产中介销售将一个四字秘诀:快、准、狠、贴。虽然也听过其他同事解释过,我就将我的见解说一下:
应该有两个含义,第一,就是落单快,效率高,代理公司最吸引开发商的是什么哪,我想那就是更高的销售能力,与更强的专业能力所带来的高效率,具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己。第二,就是勤快,拿什么去让自己的专业性更强那,在售楼处事没时间让你学习的;拿什么让上司知道你是上进的那,拍马屁是没用的,如何让你的客户尽快成交哪,这就需要自己多学一点,多做一点,多想一点。还是那句老套的古话:吃得苦中苦,方为人上人。
还是两点,一、做好准备,机会是只会为做好准备的人而出现的,不要埋怨为什么上司提升的不是我,我这个月怎么又不是销售冠军,客户竟会去一个比我的项目还差的项目买房。如果你经常不理解,那么我就可以理解为你根本就还没有准备好,多给自己一些计划,少给自己一些借口,如果你的经历给你的任务是按月下的,那么我们就要把它细化到每周,甚至每天,时刻提醒自己,我又没有完成本职工作。作老客户回访前或老客户回访前是否已经想好说辞与对策。
二、准确,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。著名的韩大嘴一句:这名球员在25公里外的一脚远射,以迅雷不及掩耳盗铃之势打入了球门的死角,让我们成为笑谈,希望你不要成为下一位X大嘴。
一、对自己要狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
二、对客户狠一点,别理解错可不是让你狠狠地走客户一顿,而是不要可怜客户,该逼定就逼定,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
这里指的是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。有人可以做到客户不好意思不买你的房,你就成功了。另外要贴近客户,别误会不是让大家去出卖色相呀,这里指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正了解他的需求,想办法找一些对方感兴趣的话题,拉进彼此的距离,不一定非留下他的电话,QQ、msn、blog、E-mail等为什么就不行那,说不定聊好了还能成为业主那,一举两得,多好呀
Hansen_zhu
如何把房产中介业务员做好?房产中介业务员从入门-职业-专业是一个比较漫长的过程, 1、要学会累积经验(每天要有个自我总结,找出自己多个自己的不足之处,加以改正),逐渐你会发现自己所能找出的缺点越来越少,这样你基本已经入门了。 2、要学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里面,不论遇到任何问题都立刻作出合适的反应,这样你基本已经成为职业了。 3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等。而作好房产中介业务,心态也是非常重要的 1、相信自己,相信自己的产品 2、用心聆听客户及消费者的声音 3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要) 4、虚心、肯学 5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门) 6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)而你想做优秀的房产中介业务员,这个难度相当大 1、要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道) 2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提供很多信息) 3、你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售) 4、抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益
房产中介销售将一个四字秘诀:快、准、狠、贴。虽然也听过其他同事解释过,我就将我的见解说一下:
应该有两个含义,第一,就是落单快,效率高,代理公司最吸引开发商的是什么哪,我想那就是更高的销售能力,与更强的专业能力所带来的高效率,具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己。第二,就是勤快,拿什么去让自己的专业性更强那,在售楼处事没时间让你学习的;拿什么让上司知道你是上进的那,拍马屁是没用的,如何让你的客户尽快成交哪,这就需要自己多学一点,多做一点,多想一点。还是那句老套的古话:吃得苦中苦,方为人上人。
还是两点,一、做好准备,机会是只会为做好准备的人而出现的,不要埋怨为什么上司提升的不是我,我这个月怎么又不是销售冠军,客户竟会去一个比我的项目还差的项目买房。如果你经常不理解,那么我就可以理解为你根本就还没有准备好,多给自己一些计划,少给自己一些借口,如果你的经历给你的任务是按月下的,那么我们就要把它细化到每周,甚至每天,时刻提醒自己,我又没有完成本职工作。作老客户回访前或老客户回访前是否已经想好说辞与对策。
二、准确,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。著名的韩大嘴一句:这名球员在25公里外的一脚远射,以迅雷不及掩耳盗铃之势打入了球门的死角,让我们成为笑谈,希望你不要成为下一位X大嘴。
一、对自己要狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
二、对客户狠一点,别理解错可不是让你狠狠地走客户一顿,而是不要可怜客户,该逼定就逼定,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
这里指的是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。有人可以做到客户不好意思不买你的房,你就成功了。另外要贴近客户,别误会不是让大家去出卖色相呀,这里指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正了解他的需求,想办法找一些对方感兴趣的话题,拉进彼此的距离,不一定非留下他的电话,QQ、msn、blog、E-mail等为什么就不行那,说不定聊好了还能成为业主那,一举两得。
这个要视公司内部组织结构而论的。不管你是开发商自己销售还是中介代理销售,销售都只是其中一个环节,要针对公司内部组织结构才能看销售上有些什么工作要做,当然如果内部分工很细,销售只管卖出房子,那就好办了:接待客户、介绍房源、签订意向、买卖成交、打印合同、需要的情况下与客户联系沟通。
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房地产销售九大流程是什么
房地产销售九大流程是什么 1、 接待客户。首先,当有客户或者潜在客户走进售楼部大门的时候,销售人员应该主动上前迎接问好,询问购房需求,并介绍自己。2、 询问是否第一次来该项目。询问客户是都第一次来,如果不是第一次的话咨询他上次接待的置业顾问是哪一位,实在不记得才能继续接待。3、 介绍展板...
房地产销售九大流程是怎样的
一、房地产销售九大流程是怎样的 ①客户接待;②询问是否第一次来该项目;③向客户介绍展板内容,向客户展示大楼的整体面貌,展示详细资料;④带领客户看房;⑤替客户设计购买方案;⑥登记客户信息和数据;⑦缴纳定金签署认购协议;⑧签署购房合同;⑨售后服务。二、房产销售的技巧有哪些 1、把重要的卖点放...
房地产销售流程是怎样的
房地产销售流程如下:一、客户接待。首先,当客户或者潜在客户走进大门开始,销售人员应主动上前问好,接待并介绍大楼的基本情况。二、介绍展板内容、详细讲解楼书资料。三、带领客户看房。在看房期间,销售人员应详细回答客户的疑问,巧妙地运用销售技巧,使客户对房屋满意。四、替客户设计购买方案。房地产方...
房地产销售九大流程是怎样的
一、客户接待 首先要热情接待客户,创造轻松的沟通氛围。询问客户是否第一次来访,以便提供相应的信息和帮助。二、项目介绍 向客户详细介绍项目的展板内容,包括大楼的整体面貌、设计理念、周边配套设施等,以便客户对项目有全面的了解。三、看房引导 带领客户实地看房,过程中解答客户的疑问,并根据客户的需求...
房地产销售流程有哪些 房地产销售流程
房地产销售流程:1、接待客户;2、询问是否第一次来该项目;3、沙盘讲解;4、了解需求;5、介绍户型;6、带领客户看房,带客户看房是房地产销售中至关重要的一步;7、置业顾问填写置业计划表;8、缴纳定金签署认购协议;9、签署购房合同;10、售后服务。房地产销售是指房地产经营商自行开发房地产,并...
房地产销售部 日常工作流程
如果你要问销售人员工作,销售人员前期踩盘,做市调表,写市调总结。如果销售经理允许排轮接待客户,那么销售人员工作流程就包括:接待客户(带客户看房,推荐户型,介绍楼盘资料也叫九大步骤),登记客户,回访客户,成交客户,签合同,协助客户办按揭,协助客户交房。你要问的是销售经理的日常工作,还是销售...
房地产销售九大流程是怎样的
房地产销售九大流程如下:①为人和蔼可亲,和客户一见如故,礼貌微笑,准备工作要做到完美,提前思考准备好客户可能会提出的问题,不至于现场或许慌乱和不专业。②对房产沙盘了解透彻,给顾客讲解时如鱼得水,做到有条理有逻辑。③跟客户沟通过程中要聊出客户的主要需求和底线在哪里,才能更好的对症下药。④...
房地产销售流程详细
房地产销售流程是指从房地产销售人员接触客户开始,到客户签订购房合同,成交确认等全面流程。下面,我们将详细介绍房地产销售流程。一、接触客户房地产销售人员通过各种手段接触客户,例如展示会、网络营销、短信营销、电视广告等方式。一旦接触到客户,销售人员需要对客户进行初步的了解和分析,了解客户的购房...
房地产销售流程有哪些
1、接待客户:当客户到访房地产项目时,销售人员负责接待,为他们提供必要的信息和协助。2、确认客户需求:了解客户是否首次访问该项目,以便提供相应的引导和解释。3、沙盘讲解:向客户介绍项目的整体布局、周边环境和配套设施,通过沙盘模型帮助客户更好地理解项目情况。4、了解客户具体需求:询问客户对房屋...
房地产销售九大流程
7. 逼定与签约: 主动处理问题,确保销控检查,顺利完成签约过程。8. 礼貌送客: 确保后续环节顺利,如安排后续步骤并邀请客户亲友来访。9. 异议处理: 销售过程中,持续解决客户问题,保持专业和耐心。在房地产销售中,不仅需要专业技能,更需要对人性的洞察和处理异议的能力。通过这些流程,销售人员可以...
种严曲克: 1、客户上门:接客咯~售楼员询问是否初次到访 2、拉近关系:售楼员介绍自己的名字,闲扯话题,意在问出看房人的信息与想法 3、沙盘讲解(户型介绍)项目整体与局部的一个介绍,推荐多款户型参考 (P.S. 如有样板间可带去参观,如客户强烈要求,也可以去看现场) 4、杀价:和客户谈价格、不要轻易给出折扣 5、签合约交定金/ 电话回访 (P.S.初次到访,不可能马上满意或是交钱,客户回家后,售楼员要没事给客户打电话逼定)
金川区15892836736: 房地产销售成交流程是什么 - ?
种严曲克: 原发布者:但愿长睡不愿醒 房地产销售流程一、客户接待管理1、客户推开售楼处大门服务即开始.(1)客户推开大门是我们服务的开始;(2)从此他就是我们的终身客户.2、销售人员迎客、问好、自我介绍.(1)第一时间起身迎接,同时问好...
金川区15892836736: 销售楼盘的具体流程?
种严曲克: 1、一般的楼盘,开盘的时候选房,付定金.然后在结顶(房顶完工)的时候付首付款. 流程:由销售人员接待客户,看房选号签订订购单,定下之后带去财务付定金,礼品发放.结顶的时候首付,由销售人员通知客户前来首付,之前定金转为...
金川区15892836736: 房地产 销售员售出一套房子要经过哪些步骤? - ?
种严曲克: 1、接待客人,了解客户意向,介绍户型、小区环境、配套设施,优惠等,计算楼款,付款方式,需交付的所有费用;2、客户合意,双方谈价钱,签署意向书或认购书,交付定金;3、在未到期签合同时,叮嘱客户签合同时间、需交多少款,办理按揭需带什么个人资料;4、按认购书定下的日期与客户签署买卖合同,交付首期或房款,办理按揭手续;5、到收楼的时候,帮客户跟进房屋需返修的问题.
金川区15892836736: 买房子和卖房子!详细流程是怎样的? - ?
种严曲克: 卖房的流程大概分6步:1、议价,收定金;2、审核;3、网签;4、付首付、资金监管 5、缴税过户;6、收尾款;
金川区15892836736: 房地产销售流程!...?
种严曲克: 销售流程 制定价格营销组合策略 价格调整技巧 营销广告策划 客户定位 总体营销策略 各阶段营销分策略 整体广告策略 广告执行计划 开盘准备 准备销售工具 广告计划 SP活动 项目CI设计 营销方案执行阶段 销售培训 销售流程设定 销售手册 销售表格 销售反馈 统计分析
金川区15892836736: 房地产销售流程 一天 - ?
种严曲克: 流程一:接听电话1、 基本动作 (1) 接听电话必须态度和蔼,语音亲切.一般先主动问候,“你好,而后开始交谈,++花园”.(2) 通常客户会在电话中问价格、地点、面积、格局、进度、货款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中...
金川区15892836736: 房地产销售部 日常工作流程?
种严曲克: 你这个问题问得不到位?每周销售部工作就是我前面回答你的,销售部流程:大概主要是接待客户和例会安排,客户分析 周一:早晨,晨会-激励员工的精神状态,过后接待客户,晚上可以根据今天的客户情况开个晚会分析客户情况 周二:同上 ...
金川区15892836736: 房地产售楼的销售流程是如何的,谁可以提供点相关资料! - ?
种严曲克: 房地产销售分座销和行销,座销就是坐在售楼处等客户来访或来电,之后约过来谈判!这种往往是开发商自己的销售部!现在很多一手楼房的销售都是代理公司做的,比如北京现在业内著名的代理公司华美,标点等等代理公司!是专门负责房地产销售公司,这些公司的销售模式大多数是行销!销售手段相当高超…!流程基本都是接电话约客户来访(也有自然来访的),和客户谈判(这也是最重要的环节)下定金,签合同,帮助客户办贷款手续,再就是拿佣金了!
金川区15892836736: 商品房销售流程 - ?
种严曲克: 一、商品房销售认购书签署的流程 签订商品房买卖认购书并非商品房销售的法定必经程序,但在大多数情况下,售房单位出于自身利益的考虑和行业惯例,一般在签订正式买卖合同之前,与买受人现行签订认购书.签署认购书按照以下程序办理...