质量体系审核中SP1 MP1 COP1 各代表什么意思？
作者&投稿：敞贫 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
COP是顾客导向过程，没有强制规定有几个COP过程，完全取决于公司自己识别，但一般包括以下几个：COP1：顾客要求/合同COP2：产品/过程设计和开发COP3：生产过程COP4：交付/服务COP5：顾客反馈
纠正预防措施
SP 支持过程MP 管理过程
COP 顾客导向过程
“1”应该是编号。
批准令.............................................................3
任命书.............................................................4
公司概况...........................................................5
《质量手册》的管理.............................................6
《质量手册》更改记录...........................................7
第一章:质量方针与质量目标........................................8
第二章:组织机构、职责和权限
组织结构图....................................................9
质量构架图....................................................9
职责和权限...................................................10
第三章:质量管理体系
1:总要求.....................................................13
2:范围与应用.................................................14
3:引用标准...................................................14
第四章:过程的识别................................................15
第五章:顾客导向过程
COP1:顾客要求/合同...........................................18
COP2:产品/过程设计和开发.....................................18
COP3:生产过程................................................19
COP4:交付/服务...............................................21
COP5:顾客反馈................................................21
第六章:支持过程
SP1:文件控制.................................................23
SP2:记录控制.................................................24
SP3:人力资源.................................................24
SP4:基础设施与环境..........................................25
SP5:应急计划................................................26
SP6:采购与供方控制...........................................26
SP7:工装和设备控制...........................................27
SP8:产品/过程更改............................................28
SP9:标识与可追溯性控制.......................................29
SP10:顾客财产................................................29
SP11:产品防护................................................30
SP12:监视和测量装置控制......................................30
SP13:检验、测量和试验控制....................................31
SP14:不合格品控制............................................31
SP15:持续改进................................................32
SP16:纠正和预防措施..........................................33
第七章:管理过程
MP1:经营计划.................................................34
MP2:职责和沟通...............................................35
MP3:管理评审.................................................36
MP4:内部审核.................................................37
MP5:质量成本控制.............................................37
MP6: 数据分析与应用...........................................38
附件一:过程、条款和拥有者分配表........... ......................39
附件二:QMS过程图.................................................41
附件三:程序文件清单....
以上是一个公司的质量手册的目录，是按过程的方式编写，一般讲质量手册就包括以上内容。
批准令.............................................................3
任命书.............................................................4
公司概况...........................................................5
《质量手册》的管理.............................................6
《质量手册》更改记录...........................................7
第一章：质量方针与质量目标........................................8
第二章：组织机构、职责和权限
组织结构图....................................................9
质量构架图....................................................9
职责和权限...................................................10
第三章：质量管理体系
1：总要求.....................................................13
2：范围与应用.................................................14
3：引用标准...................................................14
第四章：过程的识别................................................15
第五章：顾客导向过程
COP1：顾客要求/合同...........................................18
COP2：产品/过程设计和开发.....................................18
COP3：生产过程................................................19
COP4：交付/服务...............................................21
COP5：顾客反馈................................................21
第六章：支持过程
SP1：文件控制.................................................23
SP2：记录控制.................................................24
SP3：人力资源.................................................24
SP4：基础设施与环境..........................................25
SP5：应急计划................................................26
SP6：采购与供方控制...........................................26
SP7：工装和设备控制...........................................27
SP8：产品/过程更改............................................28
SP9：标识与可追溯性控制.......................................29
SP10：顾客财产................................................29
SP11：产品防护................................................30
SP12：监视和测量装置控制......................................30
SP13：检验、测量和试验控制....................................31
SP14：不合格品控制............................................31
SP15：持续改进................................................32
SP16：纠正和预防措施..........................................33
第七章：管理过程
MP1：经营计划.................................................34
MP2：职责和沟通...............................................35
MP3：管理评审.................................................36
MP4：内部审核.................................................37
MP5：质量成本控制.............................................37
MP6: 数据分析与应用...........................................38
附件一：过程、条款和拥有者分配表........... ......................39
附件二：QMS过程图.................................................41
附件三：程序文件清单....
以上是一个公司的质量手册的目录,是按过程的方式编写,一般讲质量手册就包括以上内容.
倔强789
楼上的回答很正确。这是过程识别的结果，一般一个企业要有20个左右这样的过程，关键与企业的复杂程度有关。没一个过程都有职责、输入、输出、过程目标、控制方法等要求，也就是乌龟图体现的内容。这些在常规的ISO9001中没有要求，是ISO/TS16949所要求的，建议你看一下TS标准，。
质量体系审核中SP1、MP1、COP1,各代表什么意思?
第六章：支持过程 SP1：文件控制...23 SP2：记录控制...24 SP3：人力资源...24 SP4：基础设施与环境...25 SP5：应急计划...
ISO9000认证品质部内审要问哪些问题?
COP2：合同评审 COP3：过程设计及变更管理 COP4：产品过程验证和确认 COP5：生产制造 COP6：产品交付\/支付 COP7：客户反馈 管 理 过 程MP MP1：数据分析和质量目标 MP2：内部质量体系审核 MP3：经营计划 MP4：管理评审﹑策划 MP5：持续改善 MP6：纠正措施﹑预防措施 支 持 过 程SP SP...
质量管理体系中风险评估中卡帕是什么意思?
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质量体系审核中SP1 MP1 COP1 各代表什么意思?
SP 支持过程 MP 管理过程 COP 顾客导向过程 “1”应该是编号。
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内乡县13537167240： 质量管理体系中的sp是什么意思 - ？
蓬贷苦参： 通常我们按照过程方法将质量管理体系的过程分为“顾客导向过程”COP和“支持过程”SP两大类,如果在汽车行业(其实其它行业也适用),还可以把支持过程中某些具备管理共性的过程归纳提...
内乡县13537167240： ISO内审的审核内容和方法怎么写? - ？
蓬贷苦参： 首先要区别对待是什么体系的内审,如果是ISO9000,关注的是产品生产和服务提供过程的质量,如果是ISO14000,关注的是产品生产和服务提供过程中对环境污染的控制管理.依此类推,还有其它各种体系的关注点是不同的. 其次,要关注是对哪个部门的审核.如果按照标准条款审核,首先就是有没有质量目标或环境目标,达成情况是怎么样,有没有纠正和预防措施等等. 再次,不同行业的企业审核内容当然是不一样的,记住关键点就好了,那就是对质量或环境的控制,过程管理. 最后,方法都是查专人,查体系文件,查证据.
内乡县13537167240： 质量体系审核的审核内容 - ？
蓬贷苦参： 质量体系审核的主要内容包括: 组织是否按标准要求建立了质量管理体系. 组织使用的质量管理体系是否充分有效. 质量管理体系是否持续改进其有效性. 组织的过程是否被识别; 过程是否被充分的展开并贯彻实施; 4..实施的证据是否证明符合要求.
内乡县13537167240： 质量体系审核的审核特点 - ？
蓬贷苦参： 概括地说,质量体系审核有如下特点: (1)质量体系审核以正规化、文件化的质量体系为基础. 质量体系审核要对质量体系的符合性、有效性和适宜性作出判断和评价,首先要求质量体系必须以正规化、规范化为基础,而正规化、规范化则要...
内乡县13537167240： GMP,ISO9001,ISO14001,HACCP,分别是什么英语单词缩写 - ？
蓬贷苦参： “GMP”是英文Good Manufacturing Practice 的缩写,中文的意思是“良好作业规范”,或是“优良制造标准”,是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度.它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准,...
内乡县13537167240： ISO是什么意思及相关流程 - ？
蓬贷苦参： ISO9000,ISO9001都是质量认证 ISO14000,ISO14001是环保认证 ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称. “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准. 什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量...
内乡县13537167240： 什么是iso9001质量管理体系 - ？
蓬贷苦参： 一、ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准.1994年,国际标准化组织对其进行了全面的修改,并重新颁布实施.2000年、2008年ISO对ISO9000系...
内乡县13537167240： 什么是ISO9001? - ？
蓬贷苦参： ISO9001概念 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一.ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准....
内乡县13537167240： 质量管理体系内部审核的一般程序 - ？
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