我是一个刚入行不到2个月的新人,如果说客户一味的跟我说“不需要”我该怎么应对,相应的话术是什么?

作者&投稿:阙希 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
客户不接受赞美,该怎么应对?~

客户不接受赞美可能是因为他不喜欢太假,他需要的是真诚的东西,那你就在他面前变得真诚一点啊

就是像销售或者业务员那样向客户推销产品。但不能虚假营销,这样可能会影响成交量,淘宝官方也可能会处罚。

如果客户说不需要,那么你就应该弄明白客户为什么不需要。弄明白原因了就能对症下药了弄话述了。原因可能如下:
1、不是负责人,就简单以为你是一个推销的人,拒绝你。那么首先你就找到负责人。第一个问题就是,请问贵公司的XX业务是哪位负责的,让人转一下,转了就OK了,别人总不会说不需要吧(当然也有可能),不转就下次电话再换话述,反正他记不住你。如果你找人资部,那么你就说你是面试的……。
2、现在已经有长期合作伙伴了,而且关系很好,自己也很满意,不希望别人打搅。
3、天天接到你这样的电话,不胜其烦。
4、确实不需要。
……

说来说去,总结一下原因在于你不了解客户的情况。你不知道对于客户来讲,什么是有价值的。什么是对他有帮助的。第一句话没有说到点上。客户对你不感兴趣,不重视。
所以销售刚开始的时候,不能急功近利,不要先想着成交,应该先想客户的情况是什么样子的。问题不是问人家需要不需要。而是通过侧面的问题,去了解客户,判断客户的需求。
如下做一个对比给你看看:
1、A:“我们是做XX产品的,您需要吗?”
“不需要”
“……”。
2、“请问XX是您负责吗?”
“是”(如果不是,那就让转),
“您在采购XX时,什么是您最关心的啊?”(声音甜美,保持微笑,客户能感受到,让他尽量不好意思拒绝你,这一点,电话营销时刻谨记,如果是当面拜访,再说)
“价格”(他也有可能说其他方面)
“那我真是找对客户了(微笑),我们的产品在行业内相同的质量,我们价格是最低的(要确实是最低的,如果不是,你们的产品定位是质量,那么你就可以问他,产品质量对您来讲重要吗,然后在诱导),我可以给您报个价,……。”
“价格确实不错”
“”
……

我都懒得写了,其实这个东西,没有固定模式。话述的选择是因为你了解你们公司的产品(一定要了解你们公司的产品定位),知道你们公司的产品定位,然后去找到你们公司产品定位的客户。说的简单点就是根据产品找客户(要知道学会放弃客户,因为你的产品定位有可能是价格,那么就不要在追求品牌的人那儿耗费太长时间)。找客户的意思就是你要知道你的客户是什么类型,这是第一要义,怎么知道客户是什么类型,就要通过提问。开头就问客户需要不需要,客户一头雾水,客户也不知道你的产品是个什么东西,什么特点,就算自己要用,自己要买,但是自己对于产品早有定位了,你的产品有什么特点他也不知道,他天天接触供应商,说有需要,怕你天天烦他,就很有可能说不需要。
提建议给你吧:
1、了解清楚自己的产品定位
2、了解清楚你的客户
3、知己知彼,然后根据自己了解判断自己怎么做客户才会购买。如果客户现在买1块钱的东西就能满足,你非要推荐10块钱,质量又好又有品牌的东西给他,太难。当然也不是不可以(怎么可以呢?就是了解清楚客户为什么要买一块钱的东西,如果他是因为在意成本,然后你发现你的产品可以用20天,而1块钱的只能用1天,那么你也有机会。也有可能对于这个客户来讲,那个1块钱的就是最优选择,那么这个就不是你的客户,换一个。做销售的最基本的前提是要和客户双赢。如果只是你自己能赢。做不长久,至少是这个客户做不长久,当然你就追求这个——忽悠客户,那么无可厚非,但是这绝对阻碍你的发展,销售绝对不是靠忽悠,而是靠共赢,你爽客户也爽),但你是新人,这个对你来讲难度太大。
4、微笑打先锋,赞美第一招,人品做后盾,诚信价更高

我觉得应该找对人,对你面前的人应该给他划分类型,推测最需要的那一类人,再去介绍,当然,不要一开口就介绍产品,先要吸引注意力!

没有什么好的话术,您只要跟他成为朋友,像朋友一样聊天交谈就可以了,以后生意自然而然就成了。。。。。


我是一名IC业务员,入行2个月目前遇到了一个瓶颈就是:不敢给客户打电话...
可以去黄页找公司信息。就是胆子放大点,就算接电话的不耐烦不愿意把电话砸了,砸的也是他的电话。有自信。准备好开放白,自信大方,随时微笑。多试几次就好了~加油,相信你自己!!!

我是一名信贷员,刚入行,怎样才能找到客户啊?
1、刚入行的信贷员可以依靠原有客户积累资源,你的同事、领导、师傅会给你一些;2、扫楼或陌生拜访,寻找客户资源;3、信贷员要根据行业或其他筛选条件,细分市场,列举客户名单,实行名单制销售,寻找客户资源;4、不得已时也需要靠父母,亲戚,朋友等关系,为周边的人解决资金难题;5、加入免费的贷款...

刚到一个新单位,工作不熟悉,人也很陌生,该如何与人相处?
刚到一个新单位,工作不熟悉,人也很陌生,与人相处的小妙招:1、赞美对方具体内容。赞美能够让人心情愉悦,如同沐浴春风,但并不是所有的赞美,都能够让对方欢喜。赞美一定要是具体的事情,这样才能打破你与对方的关系,拉近你们之间的距离。当你真心赞美对方,让对方感觉到你的诚意,你们之间的关系也会...

我是一个刚中专毕业出来实习的学生,我去了一家公司当业务跟单员,已经上 ...
你是个刚刚毕业的学生,还在实习中,在实习业务跟单员的工作,已经一个月了,还没有熟悉自己的工作,还总觉得没事干,说明你不是一个勤奋好学的青年,一个月的时间,还没有掌握这项工作,没有深入了解这项工作的本质,只是害怕被公司辞退,这样是不行的,你应该先了解这项工作的本质,再掌握这项...

一个初入社会工作2年的人,到底要不要买车呢?
初入社会工作两年,建议不要买车。因为汽车是一件大额消费品,而且在一线城市开车出行容易堵车。

作为一个即将步入社会的职场新人,需要注意些什么?
不懂装懂的人,看着很厉害,但是一上场就知道本事还缺乏着,差点懵逼有木有?!要想上场不尴尬不丢脸,那么日常就得赶紧和身边的老手学起来。二、行为上:01不懂礼貌。相对来说,职场人更偏爱一个彬彬有礼的小伙子或小姑娘,而不是一个蛮横无理的大汉或泼妇。好像是这样吧?!02管不住嘴。纵使你有...

银行员工工作比较轻松,一个月的工资大概是多少呢?
网友四:这里先交代一下这位柜员的情况,毕业之后通过应聘进入某银行,外地人,没有当地资源和人脉,纯靠自己一个人打拼,千辛万苦拿到家人口中的金饭碗,进入某银行担任柜员。入行之后,分配到下面某网点担任柜员,这个网点的业绩是整个支行倒数的,各种指标完成都不好,没有存款大户,也没有客流量。一...

游戏主美需要具备哪些,我是一个刚入行的新人,要怎样才能成为一名合格的...
1. 根据游戏策划需求,提供自己的创意并进行创作;2. 主要负责游戏中场景以及建筑,物件等场景元素的设计和绘制;3. 兼顾游戏角色,人物,海报等原画的设计和绘制。岗位要求:1. 大专以上学历,美术或相关专业毕业,具有5年以上游戏美术相关工作经验(能力特别优秀者参照适用);2. 熟练掌握Photoshop、Painter...

初入职场那年,你经历的第一场「崩溃」是什么?你是如何走出来的?_百 ...
1. 对新环境的不适应:进入一个新的工作环境,可能会感到陌生和不适应。这时候可以主动去了解公司、部门和同事,参加培训和团队活动,积极融入工作环境,以便更好地适应和融入。2. 工作压力和负荷:初入职场往往需要面对新任务和工作压力,这可能会导致心理上的崩溃。要善于管理时间,合理分配工作量,遵循...

我在一个知识产权公司工作2个多月了 不准备换行了 我应该怎样发展 怎么...
是在公司做代理人还是业务方面的?有怎样的学历背景和能力?说的详细些。如果是代理人,最好不要有急功近利的想法,那不现实。刚踏入这个行业收入不可能会有多高,至少要2到3年工作经验才会有一个跨越。你现在入行才两个月,别说独立工作能力了,处理些简单的case恐怕都效率低下,谈收入未免太早了。

横县18396514389: 我是一个刚入行不到2个月的新人,如果说客户一味的跟我说“不需要”我该怎么应对,相应的话术是什么? -
淡依析清: 我觉得应该找对人,对你面前的人应该给他划分类型,推测最需要的那一类人,再去介绍,当然,不要一开口就介绍产品,先要吸引注意力!

横县18396514389: 新人刚入行,如何很快脱颖而出? -
淡依析清: 这要看你是什么行业了,如果是新加入一个行业和新到一个公司,前面最好低调一点,谦虚一点,熟悉公司和行业的业主先,当你的业务能力及综合水平上去以后,自然你就很容易在公司脱颖而出了!

横县18396514389: 我是一名业务员新手,请前辈指点 -
淡依析清: 首先要有较强的语言表达能力、沟通能力、理解能力,较好的学习能力,对公司的产品、售后服务等等都要非常的清楚熟悉,良好的服务态度以及较强的服务意识,吃苦耐劳的能力,良好的心态和坚强的意志,还有,如上一位说的,良好的品德 然后在谈业务的时候要注意自己的态度,面带微笑.其次,放正自己的工作态度,不要把好的夸大其词,坏的一句不说,那时不行的.最后,认真工作,管理好自己的辖区.(自己的任务完成或者超出了,你的上级会对你另眼相看的)

横县18396514389: 我是刚进公司的新人,要怎么做才好呢? -
淡依析清: 你毕竟是新人,这样的事情肯定会有,做新人最需要的是谦虚好学,你需要容忍很多事情,其实没什么的,把自己的业绩做好了,给他们狠狠的一击,特别是做销售的,公司多是业绩说话的,到时候你就能指挥他们了,加油!眼前的困难不是什么难题!

横县18396514389: 房产经纪人新手需要做的有哪些? -
淡依析清: 因为刚入行,所以你会有以下几个困惑,但不要担心,这些都是很正常的.1)迷茫:新进入中介行业没头绪很正常,你的经理会告诉你该做什么,那你就做吧,不要觉得无聊,这是你认知这个行业的先决条件;2)压力:压力来自于你的口袋总...

横县18396514389: 我是一名新手,刚刚入行,怎么做一名优秀的房产经纪人 -
淡依析清: 作为来一名房产经纪人,首先要熟悉小区与商圈,周边的学校、银行、卖场与交通、菜场等设施.了解小区的优缺点,房龄、容积率、得房率、绿化率、朝向、房型,这些基本概况越熟悉越能获得客户的认可.掌握房地产的从业知识源,买卖双...

横县18396514389: 我是一名新员工,刚刚上班.该怎么融入团队 -
淡依析清: 一、让新员工感觉备受欢迎如果新员工觉得自己不过是企业中的普通一员,他们就会像普通的员工那样行事.相反,他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视,就更有可能为企业创造价值.那些对他们表示欢迎的人很容易相处,所以他们也能够...

横县18396514389: 我是一个刚入行的业务员!怎样擦能做好这份工作.请各位给点专业意见.感激不尽!!!!! -
淡依析清: 刚入行的话 首先建议你对行业多做了解 多查查资料 只有把自己的专业知识提升了 才能对日后业务工作的开展起到助理作用 做好准备吃苦的准备 做好准备吃闭门羹的准备 做好处理麻烦的准备 做好牺牲私人时间的准备 业务员在前期付出投入的都是为日后做奠基的 等你在行业里做了一定的时间后 得心应手时就能体会到业务工作的成就感 你做的这个行业我没做过 我感觉应该是勤劳一些 多联系目标客户 多次拜访总能找到自己的客户 一天拜访10家 一年就有3000多家 成功率就算只有1% 也能成交30家客户 对于一个新业务来说 已经是很大的进步了 做业务就是先把自己推销出去 自己被人接受了 产品服务就跟着被人接受了

横县18396514389: 我是一个刚接触业务的新人,要怎样成为一个真正的业务员?? -
淡依析清: 第一步:作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的.改变能改变的,接受不能改变的.谈业务人员的心态,就必然会涉及两个方面:招聘和应聘.如果以业务人员/销售代表的身份进入公司,工作职责就是:维护好客户,多接订单....

横县18396514389: 如果你现在是新人做着个工作刚两个月有有你更喜欢的职业你会换工作吗 -
淡依析清: 如果这个工作是我喜欢的话 我会毫不犹豫的换工作 如果一个工作你都不喜欢 就不可能有突出的表现 就不可能把自己的热情放到工作上

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网