伤残军人插队买票遭拒车站如何道歉？
投诉
（革命伤残军人是2007年7月前称谓）残疾军人持有自己的《残疾军人证》在长途汽车客运车站买票，工作人员不按法规（《军人抚恤优待条例》）给残疾军人打对折的事情，可能是每一个残疾军人都会遇到过的事情（但是在旅游、饭店经营性质的长途车站那是没有办法处理的）；对于其他正规长途汽车客运车站具体处理的办法是不同的，特别是智能手机普天下的现在：
一、时间紧张的情况下：
1、直接到长途汽车客运车站站长办公室投诉处理，一般能够得到解决的。
2、暂时不去投诉，用智能手机将工作人员不按法规的言行，用录音、录像或者直接让他在全价车票上签署经过或事件后，直接上长途汽车；而后向长途汽车客运车站的政府主管部门“交通局、交通委办”进行网上、挂号信投诉。最后的结果，一定是长途汽车客运车站负责人赔礼道歉、退回损失以及是“新来的、临时工”的错误等等的回应。
二、时间不紧张的情况下：
1、直接拨打报警电话110，让当地警察出警在长途汽车客运车站现场依法处理和解决。
2、拨打长途汽车客运车站公示的监督电话，让长途汽车客运车站的上级单位依照《军人抚恤优待条例》规定的半价优待解决。
针对这个问题，车站应想军人公开致歉，情形严重的应给予相应经济补偿。
“军人依法优先”是军人受法律保护的权利。《中华人民共和国国防法》规定：车站、港口、机场、道路等交通设施的管理单位应当为现役军人和军用车辆、船舶的通行提供优先服务、按照规定给予优待。2018年12月1日起，全国道路客运领域对军人提供依法优先服务。
扩展资料：
根据以下法律规定：
《中华人民共和国国防法》第九章 第五十一条 第二款
企业事业单位应当按照国家规定，在交通建设中贯彻国防要求。车站、港口、机场、道路等交通设施的管理单位应当为现役军人和军用车辆、船舶的通行提供优先服务，按照规定给予优待。
《中华人民共和国兵役法》第九章 第五十七条 第四款
现役军人、残疾军人参观游览公园、博物馆、展览馆、名胜古迹享受优待；优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车以及民航班机；其中，残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待，免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。义务兵从部队发出的平信，免费邮递。
此外，《军人抚恤优待条例》《国防交通条例》《总后勤部、铁道部关于军人乘车购买团体、零星客票有关问题的通知》等法规条文，也都明确规定了军人在出行过程中享有的优先权利。可以说，“军人依法优先”，于法有据，是合法权益。
人情原因
无论是战争还是和平，当在每一次危情来临，军人都无条件地逆行而上，把危险留给自己，为生命开辟出坦途。
于情来说，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，这是中国全社会所应该做的。
针对近日网传“伤残军人因购票与售票员发生口角”一事，中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段昨日发布情况说明称，福鼎车站已向旅客进行了电话道歉和当面道歉，同时，对售票员和客运值班员进行了严肃的批评教育和相应的经济考核。
福州车务段通过调查核实：8月21日13时53分，福鼎车站1号售票窗口有5名旅客排队购票；13时54分，旅客陈某在其他旅客正在办理购票业务的过程中，要求先行购票，在售票员提出需排队后，该旅客与售票员发生口角；13时55分，该旅客出示残疾军人证，并要求相关负责人到场处理；13时57分，客运值班员引导该旅客至相邻售票窗口解释；14时02分，该旅客离开福鼎车站。
福州车务段表示，鉴于相关工作人员在与旅客沟通过程中解释缺乏耐心、服务态度欠妥，福鼎车站于8月22日8时30分，通过电话向该旅客道歉；8月22日10时，再次向其当面道歉。同时，对售票员和客运值班员进行了严肃的批评教育和相应的经济考核。下一步，我们将进一步加强职工教育培训，增强服务意识，不断提高客运服务质量。
伤残军人插队买票遭拒车站如何道歉?
针对这个问题，车站应想军人公开致歉，情形严重的应给予相应经济补偿。“军人依法优先”是军人受法律保护的权利。《中华人民共和国国防法》规定：车站、港口、机场、道路等交通设施的管理单位应当为现役军人和军用车辆、船舶的通行提供优先服务、按照规定给予优待。2018年12月1日起，全国道路客运领域对军人提供...
伯蚀法思： 军人不表明自己的身份也是一名普通的人,也应该按照规定排队,只有表明自己是军人的身份按照规定来排队.
青原区13679878547： 军人买票就可以堂而皇之的插队? - ？
伯蚀法思： 军人买票时可以优惠的但是没有插队的权利!应该像雷锋同志一样,对群众应该谦让,现在的很多军校学员多缺乏素质,这名同志请你相信解放军,是群众养育了我们,我们还是人民的军队!如果在遇到这样的事情!你可以记下他的学院,院系,和姓名,在火车站有军代处和军人纠察队,你可以去反映,他们会帮助你处理的
青原区13679878547： 军人买车票不表明自己的身份可以随意插队么? - ？
伯蚀法思： 你好,军人买车票不表明自己的身份也不可以随意插队的,因为插队呢是不道德的行为,尤其是军人,假如你要是真的插队的话,别人一样可以有办法可以查的出来你是否是一名军人,请问您买票为什么要进行插队呢?如果你真的赶时间的话,其实可以上车再补票的,那如果你不赶时间的话,其实你可以等一会,有很多时候我们觉得就是等的不耐烦,但是你知道吗?这是一种美德,所以千万不要插队哦
青原区13679878547： 伤残军人乘坐公交车不给予免费向哪个部门投诉 - ？
伯蚀法思： 找公交公司经理,把革命伤残军人证放到经理眼边看一看,咱是反革命不?他会给你道歉的,我试过!如果满意别忘给个采纳哟!谢谢!
青原区13679878547： 军人买票可以插队吗 - ？
伯蚀法思： 军人凭军人证可以优先购买.但一般没有紧急情况的,都要排队的.
青原区13679878547： 军人证在火车站的使用情况 - ？
伯蚀法思： 军人优先是有的,大火站汽车站有专门的军人窗口,小车站没有,有些军人赋有特别使命,必须尽快到达目的地,碰见这样情况理解军人吧.
青原区13679878547： 退伍的就可以随便插队买票吗 - ？
伯蚀法思： 当然不可以,退伍军人更应该遵守秩序,带头排队买票,坚持制止插队.
青原区13679878547： 为什么?我们排了一晚上队买火车票,在第二天开始售票是总有军人插队呢? - ？
伯蚀法思： 可能是因为部队里有任务吧!我以前在火车买票的时候就看见过军人有任务必须赶时间,当时那个军人和火车 站负责人把事情经过都说了,之后负责人直接要军人插队买票,部队里面有规定 军令一下必须在某某时间内回到部队,其实耽误你一个人时间也没什么,但是军 人是为了国家去执行某项任务,所以它们为了国家和人民的利益而插队买票,为 的是什么?因为它们有对国家和人民的责任和重任在肩.
青原区13679878547： 伤残军人坐公交车有的司机说这个证件不行,要给钱,这是为什么?有的司机只是看一看证件就是.这是不是... - ？
伯蚀法思： 一个五级因战老残回答你: 《军人抚恤优待条例》规定我们残疾军人出示残疾军人证就可以免费乘坐市内(含郊区)公交、轻轨等,这是法定的.至于残疾人只有盲人才行. 残疾军人网有不少这样的信息,你可以看看. 我以前经常遇到这样的事情,有时间的就直接跟车到终点站,并打110报警,与车队和警察一起看看《军人抚恤优待条例》以后,你的问题就会立马解决的.没有时间的,就买一张车票最好用手机录音功能、公开的录音然后就到网上到所在地的建交委获公交总公司投诉,你的问题就会得到解决的.此举不但对你自己收益,对于其他的残疾军人多会收益.我在济南、深圳多尝试过,现在就很顺利了.因为他们会与司乘人员讲明的.
青原区13679878547： 火车站无障碍通道残疾人插队对吗 - ？
伯蚀法思： 肯定是不对的,参加人有残疾人的优惠,不能因为是残疾人就可以为所欲为,也要遵守公共秩序的
