怎样处理好上司和下属的关系

如何处理好下属和上司的关系？~

一、要尊重，要慎重，但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等，只能有损自己的人格，却得不到领导的重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

二、采取不卑不亢的态度。在必要的场合，不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。

三、应该了解上级的个性。不要认为这是迎合，这是心理学，是一种学问。

四、与上级谈话要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当的时机去反映。

另外，上级与下级相处，也要注意一些职场的规则：

首先是“知”。“知人者智，自知者明。”作为上级，更应该如此。不了解下级的基本情况，无以用其所长，无以岗尽其责。所以，上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。


其次是“礼”。礼，就是礼遇下属，尊重下属。古人云：“敬人者，人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持，就必须尊重自己的下级。

最后是“宽”。宽，宽容。这里的宽容是相对的概念，不是无原则的忍让。当下级有错误时，只要不是原则性的，上级就应该得理让人，网开一面，给下级以改正的机会和空间。这样做，既体现了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下级的面子。以后，上下级相处也不会尴尬。

只要以上几点都做到了，上下级的关系就会很融洽，双方沟通也会很顺利，而你的职业生涯才会走得更顺。

1
、你碰到的问题，是事业中最棘手的问题，我也遇到过。
关键在于，上司不可怕，可怕的就是自己的同僚和下属。
2、为什么上司不可怕呢？因为你怕也没用，人家该收拾你照样，不会因为你可怜兮兮的而罢手，看到你没骨气的奴才样儿，更加的瞧不起你。
3、为同僚和下属可怕？因为上司很忙，只看结果不管过程，而过程就是你和同事和下属携手完成的，一个好汉三个帮，一个人的能力和精力是有限的，就算你业务是最棒的，可是你没有必需的时间来完成。
如果大家都看你笑话，不但不帮忙还相互掣肘，上司布置的事儿你只要有两次完成得不好，就威信扫地，上司也不再用你，可怕不？
4、那么怎么解决呢？
百家讲坛里有个专家讲得好：“智商情商手拉手”。
一个人取得的成绩，20％是智商，80％是情商。平时你要把工作的重心转移到情商中，和大家好好的沟通，沟通不是请客送礼(尽管这是必需的），沟通是要每个人觉得你确实的关心他，以及他的家人，而且这种关心是唯一的。
最关键的一点，不是吃吃喝喝锦上添花，而是你平时细心观察，每个人都有难处，无论是国王还是面包师。在人家烦恼的时候，雪中送炭，一次顶得上一百次，早晚会打动他们。
当然，对于实在打动不了的人，这种人是没有同情心的，一毫克都没有，目中无人自大狂，这种人你平时也要表示友善，多赞赏他们。万一有冲突的时候先取得良好的群众基础。
这种人和你之间的矛盾早晚要爆发的，因为他们是滚刀肉，蒸不熟，煮不烂，捶不扁。所以你得团结一切可以团结的人，在维护大家群体利益的基础孤立他们，孤立是最好的办法。
凡是自大狂，只要他们不喜欢学习，也不喜欢吸收，终会枯痿。在他们失道寡助的时候，也可以痛下杀手。不过，杀人一万，自损三千，你事先要想三遍。

众生平等，您以平常心对待就行了。刻意的、做作的，结果都会适得其反。

大六壬金口诀解读：你和上司关系好吗？如何处理好上下级的关系？

　　一、处理好上司的关系
　　沉默型上司

　　你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意"少说话,多做事"。

　　挑刺型上司

　　这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办。

　　固执型司

　　在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办。
　　外向型上司

　　能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来。
　　鼓励型上司

　　这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁。
　　笑里藏刀型的上司

　　同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你"不错",你可要当心.当然,这种上司还是很少的。
　　爱大声嚷嚷的上司

　　做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何``````当然,你工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。
　　与你称兄道弟的上司

　　这种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明。
　　总之:

　　与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:

　　1.少说话,多做事.

　　2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!

　　3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.

　　4.服装得体

　　5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.

　　6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用"有气质"这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会.

　　7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.

　　8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.)

　　9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你.

　　10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的.

　　11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己
　　二、处理好与下属的关系
　　1．对喜欢唠叨的下属不要轻易表态
　　最常见的下属无论大事小事都喜欢向领导请示、汇报，唠唠叨叨，说话抓不住主题。这种下属往往心态不稳定，遇事慌成一团，大事小事统统请示，还唠唠叨叨，讲究特别多。
　　跟这样的下属交往，交代工作任务时要说得一清二楚，然后就叫他自己去处理，给他相应的权力，同时也给他施加一定的压力，试着改变他的依赖心理。在他唠叨时，轻易不要表态，这样会让他感觉到他的唠叨既得不到支持也得不到反对，久而久之，他也就不会再唠叨了。

　　2．对喜欢争强好胜的下属尽量满足他
　　有的下属喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，好像你们俩应该颠倒过来才对。这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你甚至嘲讽你。
　　遇到这样的下属，不必动怒。这个世界上，自以为是的人到处都有，被你遇见了，很正常。也不能故意压制他，越压制他越会觉得你能力不如他，是在以权欺人。
　　认真分析他的这种态度的原因，如果是自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口；如果是他觉得怀才不遇的话，你不妨为他创造条件，给他一个发挥才能的机会，重任在肩，他就不会再傲慢了。也让他体会到一件事情做成功的艰辛。

　　3．对待以自我为中心的下属要公平
　　有的下属总是以自我为中心，不顾全大局，经常会向你提出一些不合理的要求，什么事情都先为自己考虑。
　　有这样的下属，你就要尽量地把事情办得公平，把每个计划中每个人的责任与利益都向大家说清楚，让他知道他该做什么，做了这些能得到什么，就不会再提出其他要求了。同时要满足其需求中的合理成分，让他知道，他应该得到的都已经给了他。而对他的不合理要求，要讲清不能满足的原因，同时对他晓之以理，暗示他不要贪小利而失大义。还可以在条件允许的情况下，做到仁至义尽，让他觉得你已经很够意思了。

　　4．对自尊心强的下属多理解
　　还有的下属自尊心特强，性格敏感，多虑，这样的人特别在乎别人对他的评价，尤其是领导的评价。有时候哪怕是领导的一句玩笑，都会让他觉得领导对他不满意了，因而会导致焦虑，忧心忡忡，情绪低落。
　　遇到这样的下属，要多给予理解，不要埋怨他心眼儿小，多帮助他。在帮助的过程中，多做事，少讲自己的意见，意见多了会让他觉得你不信任他，给他一些自主权，让他觉得自己能行，经常给予鼓励。
　　要尊重敏感的下属的自尊心，讲话要谨慎一点，不要当众指责、批评他，因为这样的下属的心理承受能力差。同时也要注意不要当他的面说别的下属的毛病，这样他会怀疑你是不是也在背后挑他的毛病。要对他的才干和长处表示欣赏，逐渐弱化他的防御心理。

　　5．对喜欢非议领导的下属刚柔相济
　　几乎所有的单位都有一种下属，喜欢挑领导的毛病，议论领导的是非。这种下属常对你的一些无关紧要的小问题渲染传播，留意你的一些细节，而有的还像是很忠诚地为你着想。
　　和这样的下属相处，首先要检查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意见，让他觉得你是真诚对他的，那他就不好意思再渲染你的一些生活细节问题。对于不易感化的人，也不要一味忍让，可以抓住适当的机会反击一下，让他有自知之明，收敛一些。

　　6．对待"拿他毫无办法"的员工尽量"讨好"和利用
　　令领导最感头痛的莫过于那些工作散漫、态度恶劣，但却拿他毫无办法的员工了。通常，这类员工若非与最高阶层关系甚密，便是在外拥有靠山，使得领导轻易不敢得罪于他。分享给你的朋友吧：i贴吧 新浪微博腾讯微博QQ空间人人网豆瓣MSN
　　对我有帮助
　　0回答时间：2011-7-16 16:20 | 我来评论

　　向TA求助 回答者： 44183815 | 三级采纳率：46%

　　擅长领域： 文化/艺术 生活 交通出行 历史话题 时事政治

　　参加的活动： 暂时没有参加的活动

　　相关内容
　　2008-5-8 做上司的该如何与下属相处
　　2006-12-6 在学校的学生会社团,该如何与上司下属沟通好关系,能够更好的相处呢? 2
　　2010-9-9 23的女下属如何与30岁的女上司相处？ 1
　　2007-5-22 作为下属如何更好的与上司相处? 22
　　2006-7-1 女下属怎样与女上司相处好 6
　　更多相关问题>>
　　等待您来回答del2回答如何迅速解决即将面临的英语四级的难题，对一个英语挂科的人.del1回答有关机械效率的难题.del2回答我是双鱼和白羊相处的特别纠结。。。.del1回答请问60si2mn 这个材料表面做成蓝色需要怎么处理。硬度要求55°以上。 ....del2回答20帮学生解决难题的网站.del0回答你今年有没有复读了？我今年复读，我在百度吧看到你的.del0回答2011级滨医新生群，海量学哥学姐帮你们解决难题124681672.del2回答高考复读一定要在学校吗，可以到了考试时在报名直接参加考试吗.更多等待您来回答的问题>>没有感兴趣的问题？试试换一批其他回答 共1条
　　看看孙子兵法，若能做到“爱民如子”，就非常好了
　　来百度推广社会民生

勤奋，友善，讲诚信

---

紫金县19644367110： 如何处理上司与下属的关系? - ？
勤国冻干： 1、平等待人.来到一个新单位,同志之间无论职位高低都应平等相待,不要有亲疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入单位的人事纠纷中,切忌拉帮结派、搞小圈子,而要以平等、诚恳的态度待人接物,尽力与每个同志建立各种正常友好的关系....

紫金县19644367110： 怎么才能处理好领导和员工的关系? - ？
勤国冻干： 你是老板还是员工?其实我觉得老板和员工之间要想真的和朋友一样相处是非常难的.别说是老板,就算是公司的中层领导想和普通员工成为真正的朋友都很难.虽然现在我们不提倡阶级斗争,呵呵.但是阶级仍然存在.在职位上你比别人高,...

紫金县19644367110： 如何处理上级和下级的关系 - ？
勤国冻干： 一些你能出面和下面的人交接的事就尽量你去做而不要让他们直接接触 让上面和下面的人造成一个错觉 这一切都是你努力的结果

紫金县19644367110： 怎样处理好上司与下级之间的关系? - ？
勤国冻干： 一、要尊重,要慎重,但不能一味附和.抬轿子、吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到领导的重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视.二、采取不卑不亢的态度.在必要的场合,不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发...

紫金县19644367110： 如何处理上司与下属的关系?上司下属的关系如何处理? ？
勤国冻干： 要处理好“上司与下属的关系”,需做好这样几点: (1)待人要真诚.要取得下属的配合,这点是关键. (2)工作上严格要求.有时候他可能不理解,时间长了或碰到问题了他会理解你的. (3)技术上或者业务经验上不保守.要传、帮、带. (4)生活上要关心. (5)在做好以上(1)-(4)后,发现他有问题有缺点,要批评指正.原则问题上不能让步.

紫金县19644367110： 怎样搞好上司与下属的关系 - ？
勤国冻干： 恰当处理与上司的关系,能博得上司的好感、赏识和帮助,有利于自己做好工作,取得进步.那么,怎样处理好与上司的关系呢? 一、虚心请教 当上司取得了丰功伟绩的时候,他周围有的是赞美声和一张张笑脸.作为下属的你如果也去这么做...

紫金县19644367110： 如何处理领导与下属的关系 - ？
勤国冻干： 为人上司在做好为人下属时,还必须要处理好与下属的关系.做为人际沟通的一部分,在遵循最起码的原则外,以下方面是我们必须要做的.第一,要正确的传达工作指令或任务信息.第二,所有需要下属办理的事情或任务必须要有明确的标准...

紫金县19644367110： 怎样处理好上司同下属的关系 - ？
勤国冻干： 1、和上司交往注意这几条原则: ◆关系适度原则.同上司之间的距离既不能太远也不能太近,关系要适度.作为下属,在上司需要你帮助的时候,你要真诚地帮助他,但一定要处理好同上司的私人关系,不能过近,也不能过远. ◆汇报原则....

紫金县19644367110： 该怎么处理好上司与下属的关系?？
勤国冻干： 竹子的答案:在工作中,下属都希望与上司搞好关系.我的建议1,》尊重,大都当老板的会比较注重下属对自己的态度,下属做到这一点老板一般都比较满意.在具体工作中.注意自己的定位,到位不添乱.2》换位思考.遇事多站在对方立场...

紫金县19644367110： 如何处理上司跟下属的关系? - ？
勤国冻干： 1、忠诚.通常上司会把他的下属当成自已的人,希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥.上司最反感的事是下属不与自已一条心.2、精明能干.上司通常喜欢和赏识聪明、机灵、有头脑和有创造性的下属.一旦上司认为你是个无能之辈...