淘宝购物超过售后维权期限该怎么做
平台规定交易成功15天内是售后服务期限。在此期间平台服务入口会开放,买家能够自行申请售后服务。等到售后服务期过后,售后服务的入口就会关闭,买家就无法再申请售后服务了。如果淘宝买家在售后服务期结束后需要售后服务只能自行与淘宝卖家协商,卖家是不是继续提供售后服务属于自愿的行为,买家不能强行要求。
如果是商品存在问题,可以尝试拨打下淘宝客服热线,通过淘宝人工客服介入处理,来帮助开通二次的售后。如果成功开通二次售后以后,就可以再次申请售后服务了,然后等待淘宝卖家处理就可以了。
淘宝七天无理由退货原则,不影响二次销售包装的完整性;七天时间计算节点:物流显示收货后七天内,超过七天不属于七天无理由退货范围,普通商家即使你超过几天也会同意退款。
淘宝购物超出15天售后关闭怎么退款
2.如果是货品本身质量问题,可以在售后申请退货\/退款后,再联系商家在线客服提供有效图片证明。退款:商家同意后,就会把退款的钱退至你支付宝。退货:商家同意后,把货品退回商家,商家收到款后钱自会打加你的支付宝账户。如果是物品质量问题,商家拒绝退款\/退货,你可以进行投诉来维护自己的利益。
淘宝网购物过15天,发现严重质量问题,该怎么办?
三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网...
在淘宝买椅子用了两月就坏了什么解决
如果不是人为损坏,并在保修范围内,用户可先跟商家协调更换或赔偿,如果商家不同意,可先尝试点击已买宝贝,找到申请售后,由于椅子已经用了2个月,超过了维权时间,可提供购买凭证,向平台投诉。如果平台协商不成或未处理,直接向消协投诉,仍解决不了,还可向人民法院维权。网上购物一般售后维权有效期为...
淘宝怎么维权?
维权方法如下:1.搜索一下“淘宝网”,点击进入淘宝网官方网站。(如图所示)2.进入“淘宝网”官网后点击【我的淘宝】。(如图所示)3.在【我的淘宝】—【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。(如图所示)4.点击申请售后。(如图所示)5.进入对应页面后,根据实际情况选择【仅退款】(无需退货)或【...
淘宝购物买到质量有问题的货,如何维权?
4.等待卖家处理,卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当!5.如果对平台客服还是不满意,可以进行其他渠道的投诉,比如黑猫投诉,12315投诉等等,以上就是售后退货退款保障维权的全部内容了,希望对你有所帮助!如果碰到什么不懂的可以...
淘宝购物没有确认收货,还可以申请退货吗?
淘宝购物确认收货和售后完成后还能退货吗根据你描述的情况,可以参考第2种。1、交易成功后0-15天内,你需要退货的,在“已买到的宝贝”中,点击“申请售后”,选择“我要退货”,然后根据你的实际情况选择维权原因,提交就行。2、如果超过了15天的维权期,你仍需要退货的,建议你先和卖家协商,双方...
网上宝买的东西可以退吗?
在实体店购物时,若商品或服务未满足质量标准,消费者可以提出退货要求。退货是一种常见的售后服务,不仅存在于实体店,网络购物同样适用。退货常见原因包括商品损坏、不符合质量标准、丢失或延迟发货等。随着网络市场竞争加剧,退货标准趋于宽松,消费者可能因个人或他人意见、特殊原因申请退款。一、个人感官不...
淘宝售后维权成功了 ,但是买家没退运费怎么办?
运费险是保险公司赔付,和卖家没有关系。运费险的相关流程:1、在页面顶部点击“购物车”2、勾选要买的商品---“结算”3、勾选“购买退货运费险”---“提交订单”4、付款 5、申请退货 6、退货,并做发货确认 7、卖家收到后做收货确认 8、在退货完成的72小时后,运费险会理赔到支付宝账户中 ...
我在淘宝购物有质量问题!要求退货!卖家不同意!还找个种理由!就是_百度...
淘宝购物确认收货发现有质量问题,卖家不同意退货,申请售后,卖家同意退货了,我能直接把物品退回吗 登入支付宝网站 ——交易记录——退款的交易,找到该笔交易,点选“退货”,填写退货的资讯。 如果需要退款,请在交易未完结的状态下申请退款。 请登入支付宝网站——交易记录——申请退款。点选退款...
支付宝小程序购物不能售后怎么办
1、首先,若是该小程序不能售后可以进行协商处理。2、其次,若是协商不成可以第三方进行(如调解委员会)调解解决。3、最后,若是还是不解决那么协商不成可以提起诉讼要求。
天娅克之: 一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉. 二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天...
龙湾区18062232454: 在淘宝购物,发现是质量问题,但是已经超过申请售后日期,卖家又不给? ?
天娅克之: 当你购买商品想要退换货物时,第一时间应该了解自己是否可以退换,通常来说,不合格产品一定会退.在实践中,购物时购买到假冒伪劣商品,肯定是想退换的,那此时...
龙湾区18062232454: 在淘宝上买的东西已经过了售后期怎么解决 - ?
天娅克之: 已经过期了解决起来比较困难,你只能通过旺旺与商家协商解决,遇到有点职业操守的好说一些,大部分情况都是只有自己认倒霉了,沟通一下试试运气吧.
龙湾区18062232454: 淘宝购物错过了申请售后的时间了怎么办 - ?
天娅克之: 可以和卖家协商下,看看能不能申请售后.看看卖家好讲话不?或者是问下淘宝客服.不知道您的问题大不大.先试试,不要气馁.祝您好运.
龙湾区18062232454: 在淘宝里买东西超过售后服务期了,怎么投诉卖家 - ?
天娅克之: 不知道你现在是否已经完成该交易了,如果完成了可以投诉卖家,或者跟卖家沟通,也可致电淘宝客服,跟工作人员进行人工问题阐述及解决,另外,也可以在网上要求淘宝介入处理.
龙湾区18062232454: 在淘宝网购物,质量出现问题,超过售后时间怎么办 - ?
天娅克之: 这个可靠点的需要您去跟卖家那边沟通 可以退换 的话 当然是好 不然过了售后时间了 只能算了
龙湾区18062232454: 在淘宝网上买了产品,但过了投诉期,怎么办 - ?
天娅克之: 可以申请退款的,卖家不退款,买家提供给手机返回给卖家的运单号提供淘宝,淘宝会在规定的期限内退款给你的.可以投诉,一般卖家收到手机后,看到投诉都会为了让你撤销投诉而退款给你的,投诉是没有过申诉期的限制的!
龙湾区18062232454: 淘宝过了售后期怎么办 - ?
天娅克之: 已经过了售后的期限就无法发起售后的申请了 如果时限与卖家达成保修协议可以按照协议执行 没有的话 只能与卖家协商解决
龙湾区18062232454: 淘宝购物已过投诉期 怎么才能让卖家顺利进行售后服务 - ?
天娅克之: 确认评价后,淘宝售后是15天.15天内可以申请投诉.你这4月份买的早过了.如果是卖家有承诺,几个月或者一年内包退换的,遇见诚心商家他会处理的.如果这商家没有诚信,您这东西恐怕都就危险了.之前我买了一个风扇,用了一年感觉发动机不给力了,告诉了他们客服,二话没说给我发了一个新的发动机,叫我自己安装.淘宝卖东西诚信商家也有很多的.好好跟卖家说说,希望您能解决.
龙湾区18062232454: 淘宝过了申请售后的时间了怎么办 - ?
天娅克之: 过了售后期只能和卖家协商事情了,没办法售后了,如果卖家之前在旺旺上有许诺过多久保修或者退货什么的,你就和卖家沟通下看看