如何评价广州医科大学的附属第一医院?

作者&投稿:羽牵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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在医疗领域,评价一家医院的品质和口碑是至关重要的。今天,我们要聚焦的是广州医科大学附属第一医院,这所全国知名的呼吸病研究机构,承载着钟南山院士的崇高声誉。然而,实名患者的体验却与它的光环形成了鲜明对比,揭示出一些令人深思的问题。



名头之下的瑕疵


尽管广州医科大学附属第一医院在表面看来享有盛誉,但实际情况却让人感到失望。医生看完检查报告后,竟然可以对患者和家属不作任何解释,仅以安排住院了事,这样的冷漠态度令人难以接受。病人家属的询问更是招致了70岁以上老医生的呵斥,这种服务态度让人质疑医院的核心价值观。



流程混乱与服务质量


医院内部的流程和服务评价让人堪忧。门诊与住院部门之间的衔接混乱不堪,患者需要重新挂号才能有住进院的可能,而医务人员对下一步流程的指导更是模糊不清。办理住院期间,医院无视家属的合理需求,反复推诿,仿佛KPI的追求凌驾于患者权益之上。



门诊量的魔咒


广医附一以门诊量作为考核指标,这导致了他们采取一些不恰当的手段来增加就诊人数。比如,做核酸必须先挂号,不仅效率低下,还加重了患者经济负担。医院甚至滥用核酸检测政策,让患者每天重复挂号做核酸,只为获取住院资格,这样的做法实在令人质疑其初衷。



公信力的流失


住院期间,家属的核酸检测报告要求更是严格到荒谬,明明其他医院只需24小时,而这里却要第二天。这种差别对待,无疑是对患者和家属的不公,也反映出医院对门诊量追求的痴迷。站在医学生的角度,这样的行为无异于自毁前程,消耗的是公众对医疗系统的信任,以及医院的公信力。



患者建议与反思


站在患者的角度,广州医科大学附属第一医院的体验让人难以推荐。建议大家除非必要,否则尽量避免前往。而作为医学生,我们呼唤医院回归治病救人的初心,别让门诊KPI的追求成为损害患者权益的借口,因为这关系到医疗行业的长远发展,以及钟老的声誉与信任。




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