我的也是承诺低消补消费20元的套餐送2G流量，可是语音打超了，还是另外扣费，和办理的套餐说的不一样

承诺低消赠送流量~

我也遇到这个问题。坐标广东。
正在使用36元套餐，每月赠送20元，实际上是16的月租。
服务人员说只要承诺每月最低消费38就送2g流量，我就答应了…
过了一个月才告诉我这个低消是净消费，实际上我只用了16块多，于是它们把剩下20多全扣掉了。
如果平常流量不够用而有真的能达到低消水平的，可以保留，但是如果你是像我这种情况的建议退订。
不过打电话过去退订他一开始告诉你合同已经生效，12月后才能自动取消…
但是只要你坚持一定要，并把他们当初没有好好解释这个低消含义这点上，工作人员会给你退订的！

您好，“承诺低消送流量”活动是活动期间，每月消费需达到您承诺的金额，活动期间每月是会赠送您对应档位的流量的；活动期间，赠送的话费抵扣的费用是不计算中低销内的哦。（例如：承诺低销费用是38元，您当月的套餐费用是30元，办理其他增值业务是8元，赠送的是10元，您当月总的消费是30+8=38元，赠费抵扣10元后，就是28元，这个是未达到低销承诺的金额38元的，如未达到低销费用，是会补收差价的），可以根据自己每月的最低消费对应性的办理，每月消费大于所选低消档位，流量语音详单于免费赠送，是比较划算的服务哦。谢谢。

1、根据描述的情况，可能是你办理了承诺低消20元送流量活动。
2、承诺低消送流量活动是套餐外办理的优惠活动，活动生效后，每月需承诺低消20元，当月实际出账消费金额不足低消20元，系统会在次月补扣低消差额。
3、假设使用36元月租套餐，当月实际出账消费36元，已经超出承诺低消20元，无需补扣低消差额，按36元月租收取费用。
4、假设使用16元月租套餐，当月实际出账消费16元，还差4元才够20元低消，系统在次月补扣4元低消差额，再扣取套餐月租16元等费用。
5、具体可计入低消金额的费用，建议联系归属地人工客服咨询，具体以实际情况为准。

我的也是承诺低消补消费20元的套餐送2G流量，可是语音打超了，还是另外扣费，和办理的套餐说的不一样，我的也是承诺低消补消费20元的套餐送2G流量，可是语音打超了，还是另外扣费，和办理的套餐说的不一样。我的也是承诺低消补消费20元的套餐送2G流量，可是语音打超了，还是另外扣费，和办理的套餐说的不一样。

套餐是指流量，和接打话费不同，语音通话也有固定赠送的通话时长，超出部分当然要另外收费，属于正常现象。

移动公司：就是这种坑人！你打客服问也不会有什么用！我现在早就换了手机卡了！现在用的电信卡挺好的！流量也够用！

承诺低消费也是有额度的，如果你超了额度也是要扣费的，除非承诺你无限量的用，那语音是有定量多少分钟，要是超过了肯定要扣费的。

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汉台区13429639259： 联通卡最低消费是怎么回事?比如承诺“最低消费20?” - ？
才音冠心： 根据您提供的信息,承诺低消送流量活动是用户参与后每月最低消费达到相应额度时,会按约定赠送相应的流量,但如果当月消费累计未达到约定额度,将在次月月结补扣不足部分,补扣顺序为先补扣低消差额,再扣正常月租费.具体详情建议联系归属地联通客服了解.

汉台区13429639259： 联通卡最低消费是怎么回事?比如承诺“最低消费20”然而消费不足20块,会怎么样?还会送流量吗? - ？
才音冠心： 参加承诺低消送流量活动的号码,当月消费需达到所承诺的低消金额,如未达到,会进行补扣.例如低消20元,如为达到,月底会补扣至20元. 温馨提示:因各省政策不同,具体请以当地为准.

汉台区13429639259： 中国移动月承诺消费问题月承诺消费20元,我的套餐有一个是包年一次 ？
才音冠心： 中国移动的月承诺消费,就是指每月的最低话费消费额,如果不足这个最低消费额,移动公司仍按这个最低消费额扣费. 这种活动通常是伴随移动的充值送话费活动,如果承诺了最低消费,并且达到一定的月数,移动就会赠送一部分话费,当然,赠送话费,也是分月送的,如果没有达到承诺的月数,相应的赠送也就取消了.

汉台区13429639259： 联通卡最低消费是怎么回事?比如承诺“最低消费20”然而消费不足20,会如何补扣?补后还会送流量吗? - ？
才音冠心： 1. 最低消费就是每个月必须要消费到的金额. 2. 比如联通卡最低消费20元,消费不足20元,也会扣20元. 3. 流量要看活动,有活动才会送.

汉台区13429639259： 低消送流量问题 - ？
才音冠心： “承诺低消送流量”活动是活动期间,每月消费需达到您承诺的金额,活动期间每月是会赠送您对应档位的流量的;活动期间,赠送的话费抵扣的费用是不计算中低销内的哦.(例如:承诺低销费用是38元,您当月的套餐费用是30元,办理其他增值业务是8元,赠送的是10元,您当月总的消费是30+8=38元,赠费抵扣10元后,就是28元,这个是未达到低销承诺的金额38元的,如未达到低销费用,是会补收差价的)

汉台区13429639259： 电信的补收退费是什么意思 - ？
才音冠心： 一、是“优惠保低退补费”,就是套餐的最低消费没有达到补收的费用. 二、可能出现的情况: 1、手机无月租,保底消费,如果你上个月的消费没有达到保底消费,下个月月初出账的时候就会有一个补收费; 2、参加了如送手机之类的活动,需要保底消费,也是这么补收的.

汉台区13429639259： 承诺低消赠送流量的活动是否具有可信度? - ？
才音冠心： 我也遇到这个问题.坐标广东.正在使用36元套餐,每月赠送20元,实际上是16的月租.服务人员说只要承诺每月最低消费38就送2g流量,我就答应了…过了一个月才告诉我这个低消是净消费,实际上我只用了16块多,于是它们把剩下20多全扣掉了.如果平常流量不够用而有真的能达到低消水平的,可以保留,但是如果你是像我这种情况的建议退订.不过打电话过去退订他一开始告诉你合同已经生效,12月后才能自动取消…但是只要你坚持一定要,并把他们当初没有好好解释这个低消含义这点上,工作人员会给你退订的!

汉台区13429639259： 联通网上营业厅每月都有补收20元左右 - ？
才音冠心： 根据你的描述,如果你说得是账户中有补收款项目的,则说明你的套餐是有规定的最低消费,如果当月你的消费金额没有大于或等于最低消费,则系统会通过补收的方式补全最低消费.

汉台区13429639259： 联通承诺低消20送流量300M如果没达到20元剩10元是不是要扣10元 - ？
才音冠心： 是的 保底消费的意思 就是没达到也按此收取

汉台区13429639259： 为什么收低销补收费 - ？
才音冠心： 低消补收是指办理了承诺最低消费金额的差额话费,比如您办理的是承诺低消30元,您消费是25元时月底出账会补扣5元的话费,以此类推.详细情况可咨询当地的服务热线.