天猫魔盒卡死了怎么解决

天猫魔盒死机怎么办‘~

夏天太热了吧，如果能自己DIY可以加个电脑小风扇，如果不能，可以把它垫起来，增加空气 流通，或者搞个电风扇吹～

天猫魔盒指示灯如果不亮，首先请检查电源是否正常接入，其次检查电源接口是否已经完全插进去。无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式（大部分电视机需要选择，有的会自动切换），然后检查HDMI跟机顶盒的连接是否正常。 无法开机的话，
首先请检查遥控器指示灯是否闪烁（按任意键即可，指示灯会随着按键闪烁），如果不闪烁，请检查遥控器电池绝缘片是否移除，或者更换电池。
若非遥控器电源问题，还有可能是盒子死机，操作方法：需要系统还原，用回形针按住盒子底部的系统还原小孔，然后插入电源，直到指示灯闪烁后放手

昨天家里魔盒全部出现应用界面卡死，重启后黑屏的症状，系统版本为1.7.0。

解决方法如下：

1、确认重启后开机画面是否正常，正常可至下一步；

2、重置魔盒，直接到升级界面，前提是解除升级屏蔽；

3、升级重启完成后自行测试，我家里魔盒全部升级至2.1.0了，应该是云后台做了什么变动导致低版本魔盒应用界面卡死，所有界面黑屏。

目前，魔盒全部恢复正常，大家注意不要瞎折腾，只要开机画面正常就无问题。

1、如果天猫魔盒只是偶尔的死机,一般只需要将天猫魔盒断电,然后再通电重启即可解决;2、如果天猫魔盒频繁死机,则可以按以下方法处理:(1)近期安装了某些不兼容软件导致死机,一般重启后进入系统,找到应用管理,将不兼容的软件删除,然后找相同功能的软件替代使用;(2)天猫魔盒的系统出错或者有bug导致死机,一般可以进入天猫魔盒的系统设置界面,选择将系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决;(3)天猫魔盒的硬件故障导致频繁死机,如主板芯片故障、存储器故障、处理器故障等,建议联系天猫魔盒的售后服务进行检修即可.

天猫魔盒是目前国内用户使用量最多的网络机顶盒之一，小巧圆润的外观设计，配备稳定高性价的配置，还有盒子内置独立的阿里云OS系统，这些都是魔盒最吸引人之处。但是再好的设备，若没有正确规范的操作及维护习惯，就会产生盒子开机缓慢、软件运行闪退、无故重启或卡顿等现象，甚至还会影响盒子的使用寿命。如果你的盒子已经出现这些现象，相信以下三个实用方法一定能有效解决这些棘手问题。

第一种方法：使用系统自带清理软件

打开天猫魔盒中我的应用，有一个“安全管家”应用，这是个简单的清理类软件，根据你的盒子软件安装量及内存使用量，清理缓存垃圾、安装包残留等，不过小编个人感觉清理效果不明显，该卡还是卡。

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揭阳市13163006056： 天猫魔盒卡顿怎么解决 - ？
阳胜百宁： 天猫魔盒使用一卡一卡的话可能是垃圾太多了,建议给天猫魔盒安装个当贝助手,可以深度清理缓存垃圾优化加速,释放盒子的内存,之后再进行不定时的清理,就不会有使用卡慢的现象了

揭阳市13163006056： 天猫魔盒,看电视的时候,经常卡住是怎么办 - ？
阳胜百宁： 要么是网络不行,要么就是盒子内部垃圾太多了,建议你下载个当贝应用市场 里面有软件可以测网速还有小工具解决电视卡的问题.

揭阳市13163006056： 天猫魔盒开机就卡住不动怎么办 - ？
阳胜百宁： 已经连续2天出现开机一直卡在黄色背景,天猫跳着跳着就卡住不动,无法正常进到系统.24号收到,都正常.从27号晚上开始,开机,卡住后,拔电源重启,顺利进入.28号晚上开机,连续卡住3次左右,都第4次才顺利进入系统.

揭阳市13163006056： 天猫魔盒 M16s看电视出现卡顿现象应该怎么处理 - ？
阳胜百宁： 网络机顶盒看电视卡顿,没有太好的解决方法.因为造成卡顿的原因很多,主要有:1、宽带的网络质量和传输速度2、机顶盒的配置高低及处理速度3、机顶盒选择的直播源的质量第一、二种情况可以通过检查线路、更换高配置的机顶盒解决,第三种情况只能依赖直播源在更新后自动更换.

揭阳市13163006056： 天猫魔盒一直蓝亮状态,死机了怎么办 - ？
阳胜百宁： 天猫魔盒指示灯如果不亮,首先请检查电源是否正常接入,其次检查电源接口是否已经完全插进去.无视频输出,请检查电视机是否切换到HDMI输出模式(大部分电视机需要选择,有的会自动切换),然后检查HDMI跟机顶盒的连接是否正常. 无法开机的话, 首先请检查遥控器指示灯是否闪烁(按任意键即可,指示灯会随着按键闪烁),如果不闪烁,请检查遥控器电池绝缘片是否移除,或者更换电池. 若非遥控器电源问题,还有可能是盒子死机,操作方法:需要系统还原,用回形针按住盒子底部的系统还原小孔,然后插入电源,直到指示灯闪烁后放手 诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦

揭阳市13163006056： 天猫魔盒工作时有点卡,类似死机,怎么解决 - ？
阳胜百宁： 软件安装太多导致系统卡顿,卸载不常用的应用软件试一试.

揭阳市13163006056： 天猫魔盒有卡顿怎么办 - ？
阳胜百宁： 你直接安装个当贝应用市场,上面就有小工具可以解决电视卡顿的问题.

揭阳市13163006056： 最近感觉天猫魔盒卡的很,有啥软件能解决的吗 - ？
阳胜百宁： 是不是你装了太多的软件才导致那么卡的啊,建议你可以去智能电视网上下载一个当贝助手,里面清.理内存、一键优化都可以给你的盒子扫除各种垃圾,让盒子不在卡.

揭阳市13163006056： 天猫魔盒M17变卡了怎么办? - ？
阳胜百宁： 第一种 沙发管 家 1.进入天猫魔盒主界 面 ,找到“沙发管 家 ”.2.在“沙发管 家 ”中选择“工具箱”.3.在“工具箱”中找到“垃圾清 理 ”,然后进行清 理 就 OK了,看看 你 的天猫魔盒是不是提速不少呢?第二种 一键清 理 1.在天猫魔盒主界 面 找到“应用”,进入“应用商品”.2.在“应用商店”中选择“实用工具”.3.进入“实用工具” 就 能看到“一键清 理 ”.4.下载安装“一键清 理 ”,安装完成后 就 可以使用了,非常方便实用.以 上 应用在高清范应用市场 都 能下载.

揭阳市13163006056： 天猫魔盒用了一段时间,突然不能用了,每次必须重插电源才行? - ？
阳胜百宁： 可能是系统问题造成的,建议先试试恢复一下出厂设置,无法恢复的话则进行刷机或联系售后,刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!