光猫坏了，是否需要付费换新？
光猫坏了需要更换时，可以与所属的运营商联系，他们会在核实了问题后安排工作人员进行更换。在此过程中，你需要出具需要的材料进行认证验证，包括你的身份证和宽带业务的相关信息，以证明你是该地区运营商所覆盖的用户。认证通过后，工作人员便会安排时间进行更换，这个过程中是不需要付费的。需要注意的是，在更换过程中可能需要排除其他因素导致的网络问题，比如局域网故障等。因此，我们可以向其它客户经理寻求帮助和建议。
除了光猫坏了的故障维修，运营商在日常维护中将定期对光猫设备进行检查、维护和升级。因此，我们可以在使用宽带的过程中避免人为损坏设备，如在安装和使用设备的时候需要注意规范操作，合理放置设备，保证其运转的稳定性。同时，我们也可定期进行设备清洗和保养，避免灰尘等影响设备的使用寿命。
总之，在网络使用过程中，光猫故障是在所难免的，当故障发生时需要我们及时联系相关运营商进行处理，以便能够快速地解决问题。此外，我们也需要加强对网络设备的日常维护，以保持网络设备的正常使用。
联通光猫坏了免费换吗?
联通宽带光猫在保修期内是可以免费更换的，但是由于进水、雷击、人为损坏等原因导致设备出现故障的，不在保修范围内，而且更换的光猫为非新设备。温馨提示：因客户所在地市不同，光猫的保修时长及政策会有差异，具体内容建议致电当地联通人工客服咨询，以当地联通人工客服解释为准。
移动光猫2年后需要收费吗
中国移动在2022年为用户更换光猫，不收取用户任何费用，不办理业务会退回，后续的维修也不会收取任何费用，可以放心使用。移动光猫是定制版的，专属于各移动用户免费更换使用。4、你的移动宽带安装了不到一年，现在光猫坏了，不是因你不正当操作坏了，会免费换新，当光猫拆开，系统刷机后，服务商是要...
电信提供的猫或网关坏了应该由谁来承担更换费用的责任?
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 设备维修和更换的费用要看具体情况定，如果您的设备是免费提供或租用的，更换维修费用需要您自己支付，办理宽带时，您支付了设备费用，设备由中国电信提供质保，质保期内非人为损坏由中国电信负责维修。安徽电信网上营业厅正在开展“抢年货”活动，多款明星机最低劲爆价...
联通宽带老用户换光猫是收费的吗,收多少?
由于各地市业务政策存在差异，您可联系当地的人工客服或直接到当地的营业厅了解。如有疑问请点击https:\/\/u.10010.cn\/qA5yV咨询。
我的光猫坏了,换个光猫多少钱?(联通)
合肥有线合作区域除外。销户时，用户需要退还免费租赁的终端设备，如有丢失、损坏需按照100元\/台支付终端款。（原来租赁猫的老用户退网时如设备完好，仍可凭押金条及设备退还押金；如果押金条遗失、设备损坏或丢失，押金将不予退还。）各地市资费规则不同，建议联系相应地市客服热线咨询。
北京联通的光猫坏了是否免费更换?
须向联通归还该设备并保证设备的完好可用或者向北京联通公司全额支付的已领用的设备费用，使用时间大于该终端设备归属权转让时间的，无需将终端设备归还北京联通，实际情况以当地联通政策为准。包年期间，若光猫出现非人为问题故障时，联系客服热线可以报修，安排相关工作人员排查。
宽带猫坏了怎么办?要付违约金吗?
问题一：中国移动宽带办停猫丢了买一个还行吗 不需要，猫丢了，之前交的一百块钱就不会退 问题二：中国移动宽带猫和遥控器丢了要付违约金吗 如果是你自己出钱买的就不违约，如果是你租的，那自己买一套也不违约。如果不买就是押金不要么。如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!问题三...
电信光猫坏了,维修人员拿一个新的光猫还要给他钱吗
不用给，这些终端设备是免费提供和更换的，比如线路故障一样，是他们免费提供的，所以不用给钱，要是收钱就投诉他。我们这边就是这样做的。
电信光猫坏了,维修人员换新需要支付费用吗?
中国电信光猫坏了维修收费是否合理需要分情况讨论：如果猫是租用电信的，在两年之内非人为原因损坏可到电信售后去更换一个旧的猫；如锅猫是自备的或已满两年，需要您自行购买。中国电信光猫简介 “光纤入户”和“光纤宽带”的10M电信宽带，往往都会送一个光纤无线路由器（俗称光纤猫，或者光猫），该设备...
我家的宽带猫坏了,更换要付100元嘛?
尊敬的用户，您好。很高兴为您服务。根据您提供的信息。正常的电信猫的使用是有质保期的。这里建议您详细咨询电信客服10000号相关信息。这样您即可得知具体的信息。如果得到的是肯定的答复，您可以要求装维人员给予您解释，并解决您的问题。如果出现推诿或者态度不好，您可以投诉。希望可以帮到您。祝您生活...
田看洛亭： 不要钱的,除非被你人为损坏.
偃师市17536258287： 有没有电信的人啊,家里猫坏了 换一个要钱吗 - ？
田看洛亭： 电信光猫是电信公司免费提供的,是不收费的,当然前提条件是不是人为毁坏的. 你可以打10000号申报宽带故障
偃师市17536258287： 光猫坏了终身免费换吗? - ？
田看洛亭： 您好 如果您的光纤猫是租用的,一般是可以免费更换的,具体可以咨询装维工作人员.
偃师市17536258287： 电信光猫老化更换要收费吗 - ？
田看洛亭： 您好,需要,光猫是用户购买的 电信方面不赠送光猫 除非有相应的优惠政策
偃师市17536258287： 电信光猫坏了可以免费换吗 - ？
田看洛亭： 你好,如果是租用电信光猫的,免费更换,自己购买的那就是自己出钱买了,然后叫师傅帮忙下数据
偃师市17536258287： 光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗 - ？
田看洛亭： 一般情况可以按照下面的处理方法,如果此光纤猫是用户安装时,由运营商配的(不论是免费赠送还是租赁的),如果光猫坏了是属于运营商负责维修更换的.如果用户申请安装的时候,由用户自行购买(不是从运营商处),则此光猫坏了需要用户自己解决.
偃师市17536258287： 电信猫坏了、找电信换要钱吗? - ？
田看洛亭： 报故障修没有费用.1、不建议你直接拿去换,这样换要钱的,你猫不能用建议你在家打10000号报故障,然后会有人来维修的. 2、猫的设备各个地区运营的都不一样的,猫的设备应该是质保1年,坏了是给予更换,如果过保就要交钱.3、电信猫坏了是不能到电信免费换新的.电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌申请保修的. 4、但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的.建议用户另行购买一款新的猫使用.
