HR如何对“员工”背景进行调查

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HR如何对“员工”背景进行调查

　　HR如何对“员工”背景进行合法的调查?下面我为大家解答一下，希望能帮到您!

　　背景调查里的常见“事故”

　 　一、学历造假

　　最普遍的是伪造某个学历，或只学完课程但没拿到学位证书，却声称自己达到了某个学历。这类行为存在相当的主观故意。

　　二、工作时间造假

　　这种造假可能并不被很多人重视。比如有些候选人为了使工作经历看起来更稳定，会延长某一段工作经历的时间。但这些情况很可能在背调中被发现，并且不会被当做小失误而原谅，一般会被认为是别有用心。

　　三、岗位描述造假

　　这种造假通常有两种情况：

　　扩大某一岗位尤其是管理岗位的时间。

　　夸大工作描述，例如任职的功劳，在描述参与某项工作的情况时将自己描述成项目Leader或占主导地位。

　　什么时候进行背景调查?

　　 一、入职前

　　一般针对已通过全部面试流程的候选人进行背调，时间安排在面试结束到上岗前这期间，这样工作量相对少。但对于高层管理岗位，最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问，可在复试过程中做针对性的考察。

　　优点：一旦发现造假，用人单位可以灵活处理，法律负担较小。

　　缺点：时间较紧，不一定能充分调查。候选人可能因等待时间长而转向其它公司，导致用人单位失去优秀的人才。

　 　二、员工入职后

　　在员工的试用期之内进行，企业的试用期一般在1-6个月之间，这段时间完全能进行充分的背调，也不用担心失去优秀的员工。

　　优点：尽快吸引优秀的人才。

　　缺点：企业辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题，会给企业带来很大损失。

　　业界比较好的做法是，大部分普通的岗位可采取入职前调查;对紧急招聘的关键职位，可入职后再做背调，但需要在法律上做好相应的`防范预案。

　 　如何合法有效地进行背景调查?

　　对于关键岗位，做好背景调查很有必要。而在现实工作中，很多企业往往不太重视此环节，就会带来较大的用人风险。

　　一、调查内容影响背景调查的效度

　　背景调查验证的信息一般应包括候选人的身份信息、学历资质、工作经历(职位、工作表现、待遇、离职原因)、原雇佣关系(是否解除劳动关系、有无经济纠纷、培训协议、保密及竞业禁止约定、劳资纠纷等)。特殊岗位(某些高层权利岗位)可能还要了解候选人有无违法记录、个人经济状况、社会关系等较隐私的信息。

　　所以，背景调查应根据具体的岗位设计调查内容，对不同岗位，背景调查也有不同的侧重点：

　　基层员工和毕业生：重点验证包括学历在内的基本信息

　　中、高层管理岗位：在调查中更注重职业素养，例如专业能力、管理能力、沟通技巧、向上管理和向下管理的能力、过往的经历。由于中高层管理岗位会涉及企业的关键信息和核心技术，因此也可能调查其曾经的职责范围、绩效表现、团队合作能力、抗压能力。

　　 二、调查方式影响背景调查的信度

　　候选人的身份信息一般可以查验户口本、身份证原件，这种造假较少。学历、职称等虽然容易造假，但可以通过学校或全国高等教育学生信息网核实。

　　唯一水分较大、不容易验证的是工作经历及表现。不建议直接使用候选人提供的证明人联系方式，建议在网上搜索单位的总机，向人力资源部了解该员工的职务、管理权限、劳动关系状况并录音。如果仍不放心，可以请人力资源部提供候选人的原部门领导联系方式进一步验证，将两者提供的信息进行比对。

　　三、调查项目需被调查者授权

　　由于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能会涉及应聘者的隐私，如果未经候选人的同意，贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私，引起法律纠纷。所以建议HR在调查前让候选人书面签字授权单位对其信息进行核实，降低企业的风险。

　　背景调查的流程

　　1、根据应聘岗位，确定背景调查的内容;

　　2、告知候选人需对他/她开展背景调查，获得其同意;

　　3、获得候选人的原始信息、所需的额外信息资源;

　　4、开展背景调查;

　　5、填写背景调查表;

　　6、通过背景调查做出判断结果。

　　7、多少招聘失败是因为没守住最后一道防线。

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企业做员工入职背景调查主要有以下三种方式：

1、企业HR自主背调；

2、委托猎头公司进行背调；

3、委托第三方背调公司进行背调；

第三方背调公司通常拥有专门的团队和资源来进行全面的背调，背调机构有更多的官方授权的合规数据源渠道，背调机构能进行更深入、更广泛的调查，稳定的大公司通常会找第三方背调公司来做背景调查。

HR对入职员工做背调时需要注意以下几点：

1、关于个人基础信息的背调，必须征得候选人的同意和授权；

2、在背调前，先对候选人的简历信息进行了解分析，明确本次背调的目的；

3、背调时，需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题；

4、优先选择候选人的上级或者同事进行背调；

5、引导候选人谈自己的优点和不足，与背调信息做对比分析；

6、注意候选人语气和表情等细节，分析可能存在的问题和矛盾；

7、要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。

做背景调查的最佳时间：

1、面试后，发offer前：一般情况下，对于已通过面试流程的候选人进行背景调查，时间应安排在面试结束后到发offer前这段时间内。但对于高层管理岗位，最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问，可在复试过程中做针对性的考察。这样的好处就是，一旦发现有造假行为，企业可以灵活处理，几乎没有法律风险。但缺点就是候选人可能在此期间转向其它公司，导致有可能流失优秀的人才。

2、入职后试用期间：在员工的试用期之内进行，能有足够的时间进行充分的背调，能尽快提前留住员工，不用担心失去优秀的人才。但缺点是企业辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题，会给企业带来很大损失。

背调时可以用得上的平台：

1、学历真伪验证——中国高等教育学生信息网(学信网)，用于查验2003年后毕业生的毕业证、2008年后毕业生的学位证。

2、个人涉案记录——根据候选人姓名、身份证号在中国裁判文书网可查询个人涉案判决书等判决资料。

3、工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等背调项目——傲信，让企业享受更具深度的雇前背景调研服务，专业为企业把控招聘风险的平台。

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大狐星维肝： 1、工作能力:从该员工前任公司着手,你可以根据员工提供的履历表的信息到该员工前几任公司电话进核实.2、身分信息:该员工提供身份证原件或是复印件3、学历信息:从该员工毕业证原件或是复印件 普通职员的话,基本以上这些就可以了.如果高管理级别的要做其它的话,建议你可找第三方合作.你可以尝试一下与全人网合作,很专业的一家第三方背调公司

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绥德县15887384969： 公司是如何对入职员工做背景调查的呢? - ？
大狐星维肝： 如果公司有这方面的预算,一般会找专业的第三方背调机构来做,我们公司就用的i背调,效率比较高,如果公司没有预算,那也可以HR自己做.

绥德县15887384969： hr如何做背景调查 - ？
大狐星维肝： 这个你倒不必操心,HR调查背景就是会联系你最后一家公司(你简历上留的),就是C公司,会核实你在C公司做了多久,担任什么职位,表现怎样.仅此而已,绝对不会涉及到B公司.所以你的担心是多余的.

绥德县15887384969： HR如何做好员工背景调查?？
大狐星维肝： 从面试的信息,或是问员工要学历学位证件查看一下.

绥德县15887384969： 员工背景调查是怎么进行的?怎样评估背景调查的渠道是否有效? ？
大狐星维肝： 企业做背景调查一般有三种方式. 首先就是人事部门自己做.这种方式的优点是HR在招聘时对候选人背景情况已经比较了解,能够更好地过滤调查到的信息以做出判断.但也会存在缺点,那就是个人主观色彩较浓,调查可能不够严谨客观;另外由于调查技巧不够专业,容易造成大量招聘时间和精力的浪费;渠道限制,像法院诉讼失信、商业利益冲突这些比较重要的项目,比较难以对接相应的渠道进行核对. 第二种方式就是交给比较专业的第三方背调公司来做.这类公司有着固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立和客观.

绥德县15887384969： HR都是怎么做 背景调查的啊? - ？
大狐星维肝：背景调查需要对求职者或候选人公开,在经得求职者或候选人的同意情况下进行.并设计一份调查报告的可行性方案,同时做费用预算,通常调查对方的工作经历、教育背景、家庭背景、学位证书等,一般层级越高,调查的越深入和详细;工作...

绥德县15887384969： 职场中,HR是怎么做背景调查的 - ？
大狐星维肝： 你好,目前企业的背景调查一般分为三种形式:1、HR自己做 2、第三方背调公司 3、猎头公司提供 如果HR自己做背调的话,一般是直接与候选人前雇主公司HR联系了解候选人工作情况,另外在通过学信网候选人候选人学历的真伪,主要是在这两个方面的着重核实,不过在开展以上核实前一定要获得候选人的授权同意.