超市收银员的工作内容和岗位职责
一、岗位职责:
做好有效的沟通和良好的收银服务,保障超市的利益,给顾客创造愉快的消费经历,培养顾客对餐厅商场的忠诚和好感。
在整个收银过程中做好对顾客的礼仪服务、及会员卡资讯的提供、现场作业管理、业务侵害的防范。严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以餐厅利益作为工作第一前提;切实执行领导的各项指示,与超市的工作保持紧密配合。
二、工作内容:
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行。
4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,减少风险。
5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全;管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露;管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符对。
6、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的用餐心情。
扩展资料
要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意。
具备收银员的基本素质,反应灵敏,收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务。
收银员工作内容
1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强。2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌。对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付。3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。4、收银员每天上岗后,做好收款前的...
超市最轻松的几个岗位
超市最轻松的岗位是收银员、货架补货员、客服员。1、收银员:收银员的工作内容主要是收取顾客的货款,核对金额和找零。相比其他岗位,收银员的工作强度较低,不需要过多的体力劳动,只需要具备基本的计算和沟通能力。2、货架补货员:货架补货员的工作内容主要是补充商品库存,维护货架整洁。这个岗位需要一定...
收银员是什么?
问题四:收银员是什么部门什么岗位 财务部门 问题五:收银员的工作职责是什么? 收银员岗位职责 一、正确迅速结账 1.熟练收银机的操作,价格的输入; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。 二、亲切待客 1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2.适宜的仪容仪表。 三、迅速服务 1.为顾客提供...
收银员工作内容是什么?
收银员工作内容是:1,按要求穿工作服和佩带工作牌,上岗前不吃葱、姜、蒜等食物。2,熟练掌握问候语言,主动问候顾客.熟悉掌握称呼礼节,根据顾客应用不同称呼,亲切和谐,尽量记住顾客的姓氏、职位、以便再次遇见时准确称呼。3,眼睛要平视服务对象,不斜视顾客或东张西望。4,不向顾客索要物品和小费、...
收银员工作内容有哪些?
收银员工作内容:1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。3、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并做好商品补充,遇到缺货时,及时上报主管进行订货、采购申报工作...
收银员岗位职责
收银员岗位职责 在不断进步的时代,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是我为大家整理的收银员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。收银员岗位...
收银员岗位职责
收银员岗位职责 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退 还服务员,交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还...
收银员的岗位职责是什么
11、积极提出改进工作的设想,协助领班做好前厅收银工作。按时完成指派的工作。 【篇二:收银员岗位职责】 1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。 2、正确使用各种设备,如电话。电脑。收银机。打字机保证各项设备的正常运行。 3、认真解答客人提出有关方面的问题如...
收银员的岗位职责
中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。 四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。 五、能够维护计算机常见...
收银员的工作内容
岗位职责 1、为顾客提供快速、优质的结算服务。 2、防止商品从收银通道流失。 3、参加本区域培训及考核。 (三)收银员操作要求 营业前 1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。 2、香烟台的收银员根据需要与防损员对照交接班逐一清点实物,双方...
蠹钧安达: 收银员岗位职责 直属部门:收银部 直属上级:收银部主管 适用范围:收银员、现金室人员、前台人员 岗位职责:1. 快速、准确地收取货款2. 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询3. 严格遵守唱收唱付的原则4. 公司财产(收银机、验钞机、收银...
宜宾县18723465223: 超市收银员主要负责什么工作? - ?
蠹钧安达: 收钱,清点货物之类的吧 进去前肯定会有培训的.
宜宾县18723465223: 超市收银员的工作分析范例,并写出工作描述和工作规范说明书 - ?
蠹钧安达: 收银员岗位职责 一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备. 三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况. 四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合...
宜宾县18723465223: 收银员的基本职责是什么?及工作内容? - ?
蠹钧安达: 服务:1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好.2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 商品确认 1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿.4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生
宜宾县18723465223: 收银员的工作职责是及工作流程? - ?
蠹钧安达: 工作流程:A、收银员上班必须提前15分钟到岗,检查工衣是否整洁,着装是否规范,工作环境是否清洁;如有不整洁、不清洁、不规范的,应及时进行整洁和规范;B、检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;C、检查工作必需品是否充足,如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充.熟练收银员的基本作业 1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款. 2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全. 3.做到经常检查、保养好收银设备. 4.配合礼宾部安全管理工作. 5.工作中发现问题及时向上级汇报.
宜宾县18723465223: 商场总收银的工作职责是什么?怎样能做好?急 - ?
蠹钧安达: 商场总收银员除了每天清理点收其他收银员的款项,还应当兼职会计吧,也就是说整理商城今天总的账目.收银主管是财务部门出纳的下属,负责经款项清点核算,交给出纳.是管理收银员的负责人.主要工作职能是监督,检查,核对,收银员...
宜宾县18723465223: 收银员的工作职责包括哪些 - ?
蠹钧安达: 1、 接收顾客购物所付款项,凭现金、信用卡、购物券等. 2、 在收银主管的授权协助下解决前区问题 3、 作好损失防范工作. 4、 提供给顾客有关商品与服务的信息.
宜宾县18723465223: 收银员的工作说明书范例 - ?
蠹钧安达: 收银员职位说明书职位名称收银员职位代码 所属部门财务部职 系 职等职级 直属上级会计主管薪金标准 填写日期 核 准 人职位概要:及时准确收取现金,并登记金额,日清日结.工作内容: %及时准确向客户收取现金; %及...
宜宾县18723465223: 超市收银员工作流程有哪些? ?
蠹钧安达: 超市收银员工作流程: (一)顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取; (二)电脑显示屏将显示出此...
宜宾县18723465223: 收银员岗位职责 - ?
蠹钧安达: 收银员岗位职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表. 2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作. 3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,...