千牛收不到买家消息
收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。
设置大概有个步骤,具体如下:
一、下载打开电脑端“千牛”客户端,登录商家号。
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二、在后台界面,找到“旺旺接待中心”并点击进入。
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三、在接待中心左下角找到更多设置,点击“系统设置”进入。
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四、在左侧操作栏中,点击“防骚扰”进入。
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五、若错选了陌生人防骚扰模式,点击取消就可以接受其他人消息了。
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第二:当前网络是否稳定呢,是否出现网络时断时续的情况呢
第三:也不排除,偶尔淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟才到你这边
第四:还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢,建议改成任何人可以联系,不需验证的,另外还有就是是否设置了,发某些发广告的,拒收的,而买家刚好不小心发了类似的词汇,造成了信息不能过来
第五:如果当前信息过不来,在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢,如果有那有可能就是电脑问题了,之前我有个同事电脑卡机比较严重,就会突然的买家信息过来后窗口中不显示,在线中可以看到呢,后来关机重启就好了
第六:还有最后一种,可能是买家设置了不跟陌生人聊天的东东,然后造成他发过来的你看不到,你发的他可以看到,我们这边之前也发生过,后来无奈就发了手机号,告诉对方收不到他的信息,让电话联系了
这个要设置
设置好就可以的
千牛接收不到买家信息是什么原因?
一、收不到买家发来的聊天消息:1.账号登录状态错误:千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息,建议不要将账号挂起。2.设置了防骚扰:建议商家不要勾选任意防骚扰场景,并选择添加好友条件为允许任何人。3.未设置分流:建议将账号加入分流组,会根据分流组设定的规则分配买家咨询...
千牛怎么收不到买家的消息了。
千牛收不到买家消息的原因是:1、下载的千牛软件不是最新版本,建议更新一下。2、当前网络不稳定,建议在网络质量好的环境使用。3、淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品...
千牛后台不能接收信息怎么回事
3、也不排除,偶尔淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟才到你这边。4、还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢,建议改成任何人可以联系,不需验证的,另外还有就是是否设置了,发某些发广告的,拒收的,而买家刚好不小心发了类似的词汇,造成了信息不能过来。5、如果当前信息...
千牛收不到消息怎么回事
千牛收不到消息可能是买家设置了不跟陌生人聊天的限制,然后造成他发过来的自己看不到,自己发的他可以看到。千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来。千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更...
千牛如何设置接收买家消息?
相信有一些小伙伴肯定碰到过千牛子账号接收不到信息的情况,尤其是买家拍下新订单的消息,并且付款后依然收不到提醒这一个问题,那么应该怎么办呢?今天小编就来告诉大家。1、首先打开浏览器,进入千牛的网页,并登录子账号,如图所示。2、在弹出的窗口中,点击消息中心。3、这里,选择右侧的消息订阅。4...
我是卖家,千牛收不到任何买家发来的消息是什么情况啊,不是设置问题,急...
1.我遇到的问题【1.卖家登录方式:电脑千牛,手机千牛。2,买家登录方式:手机淘宝,电脑端旺旺。3、买家通过手机淘宝和旺旺发消息卖家接受不到,看不到信息,完全没有提示。4、卖家通过各种方式发消息给买家 买家能正常接受查看。】2.这样的问题找万象解释了半天她还是看不懂,到现在都没有解决,【...
为什么我的千牛没有消息提醒声音?
第一种.消息中心收不到消息 请您确认:1.是否已经订阅了对应的消息提醒,2.若是子账号,是否有授权了对应的权限,交易消息需要授权子账号【交易消息全量接收】权限,授权方式:请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改权限”,在千牛权限右侧点击修改权限,勾选“交易...
千牛工作台,子账号收不到买家的消息,请问主账号需要怎么设置,子账号才 ...
1、首先我们进入千牛卖家中心,并且登录我们的卖家账号。2、然后点击账号管理,进入账号管理的角色管理,创建新的角色,授予需要的权限,然后保存。3、接下来就需要设置子账号分流啦,如果没有设置子账号分流,那么这个时候我们的千牛子账号收不到信息的现象就会出现。4、设置好子账号分流之后,我们的子账号...
为什么千牛收不到信息
千牛收不到信息的原因:千牛平台未设置、网络问题,缓存问题、没有进行分流,处于挂起状态、未更新到最新版本等等。千牛怎么设置接收消息 步骤如下:在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号授权。在千牛权限里选择交易消息全量接收,然后点击保存即可。一般进行这样的设置之后...
为什么子账号收不到买家消息
登录千牛的账号状态不能是离线,并且挂起是无法收到分流消息的。商家可以选择除离线外的其他状态,不要登录将账号挂起。2、防骚扰:若商家勾选了任意防骚扰场景,并添加好友条件人客人则会出现子账号无法收到消息的情况,不建议商家勾选,且在手机千牛当中无法进行设置,只能通过pc端设置验证。
督竿槐耳: 退出后,重新登录一下试试. 还有的情况,在后台时候会接收不到消息,需要切换到前台.我的IOS也会这样.
梨树区19484272416: 千牛收不到买家消息 - ?
督竿槐耳: 可以收到的啊,有时候网络状况不好,你下拉刷新即可
梨树区19484272416: 千牛信息都开了为什么收不到买家信息 - ?
督竿槐耳: 你看下是不是不小心设置了电脑在线时不通知. 打开手机千牛.在我的里面,点击设置.然后点击旺旺聊天设置.,勾选电脑在线时通知消息,还有后台保持在线.
梨树区19484272416: 刚刚在淘宝开店了,网上查了一下说卖家手机用千牛软件,我下载了千牛也登陆了,可是为什么收不到买家发来 - ?
督竿槐耳: 你看看设置里是不是设置了一些接受消息限制的选项比如开流量的时候不提示信息,或者电脑上同时打开千牛手机就不显示消息这些选项
梨树区19484272416: 千牛工作台收不到交易消息 - ?
督竿槐耳: 有可能是设置权限了.你打开右下角“我”进去找到系统接受消息的设置,打开就可以了
梨树区19484272416: 千牛收不到买家信息怎么办啊 - ?
督竿槐耳: 卸载了重装啊,或者换版本试试
梨树区19484272416: 千牛收不到信息 - ?
督竿槐耳: 首先试试发信息,其他人能否收不到. 如果发不出去,就是网络问题.解决手机联网的问题便可.如果能发不能收,检查是否拉黑名单了. 如果不是黑名单,就最好卸载后重新装,反正装也是很快的事情.
梨树区19484272416: 手机千牛收不到消息是为什么? - ?
督竿槐耳:解决手机千牛收不到消息有方法: 方法一、把之前的千牛选择退出后再次登入试一试. 方法二、换成手机版的卖家旺旺来使用. 方法三、苹果手机的话到设置里面然后通知里面找到千牛设置.
梨树区19484272416: 新开的淘宝店,下载了千牛,可是为什么手机和电脑都收不到买家的消息 - ?
督竿槐耳: 买家找你的话,会自动提示的,没有找你的话,肯定没有买家消息
梨树区19484272416: 千牛子账号收不到买家发的旺旺消息怎么回事咧. - ?
督竿槐耳: 进入后台看是不是后台设置了消息不提示呢?或者看下你手机看是不是调静音了.