网站上用在线客服软件有什么好处？有必要开通一个吗？免费的和收费的区别大不大？
专业的在线客服会把功能做到很极致，能够获取到你特别想要的数据。
功能上的智能优化能客服人员节省大量重复操作浪费的时间，这是很典型的用钱买时间。
拿国内比较稳定的客服系统快商通举个例子吧
免费的版本：几乎可以满足一个网站跟访客对话的绝大部分功能，你甚至会认为不需要付费了
付费的版本：
1、可以分析哪些关键词带来的用户是更有成交意向的，帮你批量筛选出质量比较高的关键词库
2、可以接入全网渠道产生的访客对话，粉丝私信等等，全部接到一个软件上面回复
3、可以让机器人自动识别访客咨询意图，自动回复，没有接待上限，相比人工接待还要访客排队不知道高级多少
4、可以实现自动对话邀请、自动对话弹窗、根据用户搜索关键词回复关键词对应的内容解答
一般收费的版本的比免费的多了很多功能，更加适合企业使用，价值也更高了
比如TQD的VIP版本就比免费的多了10大增值功能：
1.品牌保护
2.访客排队
3.留言投诉管理
4.销售线索
5.流量评估
6.专享服务
7.防恶意点击
8.会话归类登单
9。会话监控管理
10.员工KPI考核
具体的情况可以参看：http://www.tq.cn/soft_2.html
希望可以帮助到你。
在线客服最直接的价值在于无障碍沟通，访客安装软件端、无需加好友即可在线咨询电子商务企业客服接待人员。
其次，随着网络通讯技术的进步，在线客服的功能不断的完善，已经发展成为集访客轨迹跟踪统计、精确的网站流量统计分析，搜索引擎营销效果分析，客户关系管理等一整套完备的电子商务企业网络营销系统。
总之，在线客服在电子商务企业为访客提供“即想即得”的信息咨询服务时发挥了重要作用，同时也加强了企业与客户之间的沟通，大大提升了网站访客的服务满意度。
所以，企业网站还是有必要开通一个在线客服的。
网上有免费版和收费版的，一般而言免费版都有基本功能，收费版会增加一些增值服务，比如自定义风格、流量统计、CRM管理等等。
建议楼主先试用一下TQ的免费版
我感觉没必要，QQ就有网页临时会话代码
网站在线客服是什么
用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始用了。在线客服用于各类网站在线服务，实时访客沟通，捕捉网上商机。二、网站在线客服的作用有哪些1、增加营销渠道改变传统电客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。2、增加销售机会通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。
网站在线客服软件(网站在线客服软件排行)
所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：1、即时交流 当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！此外，网页即时通信的...
在线客服软件有哪些?有用过的能推荐一两款好用的吗?(最好是国内的)_百...
ttkefu 可以。国内的 支持电脑 PC 手机，APP
有哪一款在线客服系统,除了电脑上使用外,还可以在手机上使用?
企业网站用的，能在电脑上用，又能够支持手机的在线客服软件比较出名的是【快商通】系统是出了名的稳定，其他即时通讯软件一天掉线个1-2次，快商通用一年下来都不会掉线 支持接入的第三方渠道是目前来说是所有在线客服系统里面最多的，每个渠道能绑多个号 最值得提的是快商通的智能客服机器人！！！据说是...
在线客服咨询系统
在线客服咨询系统在线客服系统就是即时通讯客服系统。即时通讯软件是通过即时通讯技术实现在线聊天、通信的软件。目前有两种架构形式，一种是C／S架构，采用client／server的形式。用户在使用过程中需要下载和安装客户端软件。典型代表有：微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等。即时消息允许你发现你...
网站做了百度推广,需要用一款在线客服软件,方便客户和我们取得联系,请 ...
深圳市六度人和科技有限公司的EC不错，跟QQ、MSN互通，营销分析很棒。
在线客服软件哪家好?
集团版：为多账号版本，支持多网站独立使用和管理。平台版：则适用于有商家入驻的网站，如京东、1号店类似模式，每个商家拥有一个独立账号，各个商家账号间的数据、功能完全独立，互不干扰 乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务理念与工作流程体验上都趋于完美，...
53客服有什么用53客服好用吗
看着容易用起来可不是那么容易的，这家客服老板都很热情，还送了防风板。什么在线客服系统比较好？莫邻在线客服软件性价比比较高，具体的咱们根据实际情况做详细示例。往往没办法单一的说哪家在线客服软件的好，要根据自己的需求来逐一分析。1、预算，价格。大部分在线客服系统单一一个基础席位的价格是1888元...
...网站右侧加一个可对话的客服,要安装什么软件吗?叫在线客服系统...
是的，全称就是在线客服系统，是专门给企业用于网站或是其他渠道在线对话的，是现在比较常见的网站沟通工具了。安装方法也很简单，以Live800在线客服系统为例，向在线客服系统申请一个帐户，然后生成各个渠道的接入代码，然后把这段代码嵌入到网站或者APP当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始使用了...
想问下什么是在线客服系统?有什么作用?
即可通过企业集成的客服SDK进行对话。以Live800为例，在线客服系统共有的一个特点是：应用的所有者想要使用在线客服系统，须向在线客服系统申请一个帐户，然后生成各个渠道的接入代码，然后把这段代码嵌入到网站或者APP当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始使用了。
喻竹格列： 一方面,在线客服系统可以减轻人工客服的工作量,同时可以提高人工客服的回复效率,促进销售转化;另一反面,在线客服系统能够第一时间响应客户,体验感较好.
崆峒区18696313545： 电商使用在线客服系统有什么好处? - ？
喻竹格列： 这不止是有什么好处,对于电商网站来说在线客服系统应该是必须的吧,不然你想下进入到一个网站去购物,你想咨询却不能快速联系到客服,那么你很有可能会放弃而去找另一家了.而且电商网站在某些时候的咨询量是非常大的,如果没有在线客服系统的话光靠人工根本忙不过来,像是一洽客服系统有智能机器人功能在这种情况能起到很大作用!
崆峒区18696313545： 请问,在线客服系统有哪些好处? - ？
喻竹格列： 看你需要用在哪里了,我用,智慧客服在线客服系统,用在淘宝上,增加购买率,留住顾客
崆峒区18696313545： 在网站使用在线客服系统有什么好处? - ？
喻竹格列： 对网站而言增加了主动邀请功能,让企业网站营销更主动;对于访客而言咨询更便捷,能够及时得到满意的答案.个人目前在用的快商通对网站很有帮助.
崆峒区18696313545： 网站在线客服系统有哪些好处? ？
喻竹格列： 理解用户心理才能有效转换流量 如果将虚拟的互联网搬进现实的生活中,那么一个营销型网站就和我们日常的百货公司没有多少区别.而在线客服系统,则成了商店门口招...
崆峒区18696313545： 在网站使用在线客服系统有什么好处?？
喻竹格列： 实现网站即时通讯,就是可以和访客直接吹牛逼,让访客转化成客户.乐盈通客服系统(www.71chat.com)是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段.网...
崆峒区18696313545： 网站在线客服系统好处是?？
喻竹格列： 您的网络推广是功亏一篑还是事半功倍? 建设网站、投放广告、网络推广、甚至不惜去作弊想把客户带到您的网站... ...如果这样带来的只是匆匆过客,所有的努力将付之东流! 商利通将您网络功能发挥到极至:在线交流、主动邀请、双向短信、...
崆峒区18696313545： 在线客服的作用. - ？
喻竹格列： 1、细分目标群众通过智能客服系统收集、记录客户信息,然后根据用户的活动区域、消费习惯、行为偏好细分目标群众,为每一个用户都打上标签.这在传统的客服系统中需要人工进行大量的信息整理和用户分类,现在凭借AI技术,营销人员...
崆峒区18696313545： 网站上使用在线客服系统到底效果怎样啊?有哪些好处啊? - ？
喻竹格列： 我们公司用的是POP800在线客服系统,如果有人浏览你们网站,想咨询一些关于你们公司的产品,通过在线客服系统可以及时联系上公司人员,对公司产品宣传与销售都相当不错的,你可以下载POP800客服系统用一下
